10 meilleurs logiciels gratuits de relecture de sessions évalués en 2026

By
Andrew Lumby
Senior TPM avec 10+ ans d’expérience dans la gestion produit et les roadmaps.

Nous évaluons les outils de manière indépendante, et les commissions aident à financer nos tests. Consultez notre politique de transparence, notre méthodologie ou suggérez un outil.

Les logiciels gratuits de relecture de sessions dépendent entièrement de ce que le niveau gratuit permet d’utiliser : les plafonds de sessions et les fonctionnalités supprimées rendent les signaux réellement pertinents difficiles à trouver. En tant que chef de produit technique avec plus de 10 ans d’expérience dans les plateformes numériques et web, j’ai testé 20 outils en évaluant la profondeur de leur offre gratuite, le filtrage comportemental et l’étendue de leurs analyses. Voici ceux qui méritent votre attention.

Les logiciels d'enregistrement de sessions enregistrent les sessions réelles des utilisateurs sur votre site web afin que vous puissiez voir où les visiteurs cliquent, font défiler la page, se retrouvent bloqués ou quittent le site. C'est l'un des moyens les plus rapides d'identifier les problèmes d'expérience utilisateur, de résoudre les problèmes techniques et d'améliorer les conversions, sans avoir à deviner.

Bon nombre des meilleurs outils proposent des offres gratuites intéressantes, mais ils ne méritent pas tous votre temps. J'ai examiné et testé les principales options gratuites et basées sur une période d'essai afin de vous aider à trouver des outils qui fournissent réellement des informations utiles sans paiement initial. Cette liste va à l'essentiel et vous montre ce qui est véritablement utilisable gratuitement.

Découvrons les meilleurs choix qui peuvent faire la différence pour votre équipe.

Pourquoi faire confiance à nos recommandations de logiciels

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Notre équipe teste et évalue des logiciels depuis 2012. En tant que chefs de produit nous-mêmes, nous savons à quel point il est difficile — et important — de choisir le bon logiciel.

Pour ce guide, nous avons évalué les outils grâce à des tests pratiques et une recherche indépendante, en notant les outils selon nos critères de sélection.

Nos avis reflètent notre jugement éditorial humain, et non un argumentaire de vente.

Réviseurs experts:

Tableau comparatif des logiciels gratuits d'enregistrement de sessions

Voici les coûts de base de chacune des offres payantes des outils qui ont été retenus dans ma sélection :

1Idéal pour la relecture contextuelle des sessions utilisateurForfait gratuit + démo gratuite + essai gratuit de 14 jours disponibleÀ partir de $26/mois (facturé annuellement)Website
2Idéal pour détecter les frictions UX sans cookiesOffre gratuite + essai gratuit de 30 jours disponiblesÀ partir de $2.99/moisWebsite
3Idéal pour les relectures liées aux abandons dans les entonnoirsFormule gratuite disponibleÀ partir de $140/moisWebsite
4Idéal pour l'analyse des données comportementalesFormule gratuite + démonstration gratuite disponiblesTarifs sur demandeWebsite
5Idéal pour les équipes produit ayant besoin de parcours utilisateurs rétrospectifsForfait gratuit disponibleTarification sur demandeWebsite
6Idéal pour le filtrage des sessions basé sur le comportementEssai gratuit de 14 jours disponibleLes forfaits commencent à $65/moisWebsite
7Idéal pour les cartes thermiques de suivi oculaire avec les formules gratuitesFormule gratuite disponibleÀ partir de 33 $/mois (facturé annuellement)Website
8Idéal pour le filtrage des sessions basé sur le comportementEssai gratuit de 14 jours disponibleLes forfaits commencent à $65/moisWebsite
9Idéal pour déboguer les sessions associées aux indicateurs de fonctionnalitéFormule gratuite + essai gratuit disponibleÀ partir de 50 $/moisWebsite
10Idéal pour la relecture open source auto-hébergéeFormule gratuite + essai gratuit de 7 jours disponibleÀ partir de $5.95/1000 sessions/moisWebsite

Avis sur les meilleurs logiciels gratuits d'enregistrement de sessions

Vous trouverez ci-dessous mes résumés détaillés des meilleurs outils logiciels gratuits d’enregistrement de sessions retenus dans ma sélection. Mes avis présentent en détail les principales fonctionnalités, les avantages et inconvénients, les intégrations et les cas d’utilisation idéaux de chaque outil afin de vous aider à trouver celui qui vous convient le mieux. Bien que la plupart de ces outils proposent une version entièrement gratuite, certains offrent une période d’essai gratuite. J’ai ajouté une remarque sur ce qui est gratuit dans chacun de mes avis

  1. Idéal pour la relecture contextuelle des sessions utilisateur
    • Forfait gratuit + démo gratuite + essai gratuit de 14 jours disponible
    • À partir de $26/mois (facturé annuellement)
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    Sentry screenshot
    Sentry associe la relecture des sessions aux détails des erreurs pour fournir un contexte de débogage plus clair.

    Sentry est une plateforme gratuite de relecture de sessions destinée au débogage par les développeurs. Elle reconstruit les sessions web et mobiles en reliant la lecture aux erreurs, aux traces, aux journaux de console, aux requêtes réseau ainsi qu'aux signaux de clics frénétiques ou de clics inactifs.

    À qui Sentry convient-il le mieux ?

    Sentry convient aux équipes produit dirigées par les développeurs qui associent les relectures de sessions aux erreurs, aux traces, aux journaux et aux signaux de clics frénétiques lors du triage des bugs.

    Pourquoi j'ai choisi Sentry

    J'ai choisi Sentry pour la relecture contextuelle des sessions utilisateur, car l'outil relie directement les relectures fondées sur le DOM aux erreurs, aux traces, aux journaux de console et aux requêtes réseau. J'utilise les signaux de clics frénétiques et de clics inactifs pour repérer rapidement les interactions défaillantes, puis je passe d'un problème au moment exact de la session. Son forfait gratuit prend en charge un débogage ciblé avec 50 relectures par mois.

    Fonctionnalités clés de Sentry

    • Relecture des applications mobiles : Capture les sessions sur les applications iOS, Android, React Native et Flutter.
    • Recherche de sessions : Filtre les relectures par navigateur, appareil, URL, version, utilisateur et balises personnalisées.
    • Masquage des données privées : Masque le texte, les images et les frappes avant que les données de relecture ne quittent le navigateur.
    • Conservation des relectures : Conserve les relectures du forfait gratuit pendant 30 jours.

    Intégrations de Sentry

    Sentry propose des intégrations avec Jira, GitHub, GitLab, Linear, Slack, Microsoft Teams, Datadog, Splunk, Grafana et Segment, ainsi que des SDK pour les frameworks web, mobiles et serveur.

    Qu'est-ce qui est gratuit ?

    Sentry propose un forfait gratuit sans limite de durée plutôt qu'un essai limité dans le temps. Il comprend 50 relectures de sessions par mois, les relectures du forfait gratuit étant conservées pendant 30 jours.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les relectures associées aux erreurs accélèrent le diagnostic des bugs
    • Les clics frénétiques et inactifs révèlent les interactions défaillantes
    • Le masquage par défaut protège les données des utilisateurs rejouées

    Cons:

    • Le volume limité de relectures réduit l'efficacité de la surveillance continue
    • Aucun entonnoir ni aucune carte thermique pour l'analyse UX
    Learn more about Sentry:
  2. Idéal pour détecter les frictions UX sans cookies
    • Offre gratuite + essai gratuit de 30 jours disponibles
    • À partir de $2.99/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Vue d'ensemble des enregistrements de sessions TWIPLA avec un menu déroulant d'actions présentant différentes options.
    TWIPLA permet aux utilisateurs de gérer les enregistrements de sessions avec des actions telles que l'ajout de notes et de favoris.

    TWIPLA est une plateforme gratuite d'enregistrement de sessions et d'analyse web offrant une lecture détaillée, des chronologies d'événements, des filtres empilés, la détection des signaux de friction, des cartes thermiques, des entonnoirs et un suivi respectueux de la vie privée.

    À qui TWIPLA convient-il le mieux ?

    Aux chefs de produit, aux concepteurs UX et aux petites équipes qui ont besoin d'une analyse des enregistrements respectueuse de la vie privée et d'une détection sans cookies des frictions UX.

    Pourquoi j'ai choisi TWIPLA

    J'ai choisi TWIPLA comme meilleur logiciel gratuit d'enregistrement de sessions, car son suivi sans cookies permet une analyse UX respectueuse de la vie privée. Six signaux de friction automatiques, notamment les clics frénétiques et les clics morts, apparaissent directement sur les chronologies des enregistrements, tandis que les filtres empilés isolent les abandons dans les entonnoirs et les tendances liées aux appareils. Son offre gratuite à vie comprend 25 enregistrements au total, ce qui la destine davantage aux investigations ciblées qu'à une surveillance continue à haut volume.

    Principales fonctionnalités de TWIPLA

    • Commandes de lecture : Ignorez les périodes d'inactivité et consultez les sessions à des vitesses allant jusqu'à 8x.
    • Règles d'enregistrement : Enregistrez des URL sélectionnées, des sessions actives ou des visites dépassant une durée minimale.
    • Cartes thermiques : Créez des cartes des clics, des mouvements et du défilement pour les ordinateurs, les tablettes et les mobiles.
    • Partage de sessions : Copiez les liens d'enregistrement et ajoutez des notes, des favoris ou des statuts de visionnage.

    Intégrations de TWIPLA

    TWIPLA propose des intégrations via les marketplaces Wix App Market et Weebly App Center, ainsi qu'une extension WordPress. La plateforme prend également en charge Google Tag Manager, TYPO3, Smartstore, Drupal, Joomla! et October CMS, avec des clés API pour les intégrations personnalisées.

    Qu'est-ce qui est gratuit ?

    TWIPLA propose une offre gratuite à vie comprenant 25 enregistrements au total. Un essai gratuit de 30 jours est également disponible, tandis que l'analyse continue des enregistrements au-delà de cette limite nécessite une offre payante.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les signaux de friction automatiques signalent les clics frénétiques
    • Des chronologies détaillées permettent d'accéder directement aux actions des utilisateurs
    • Le suivi sans cookies prend en charge l'analyse UX respectueuse de la vie privée

    Cons:

    • La capacité d'enregistrement gratuite limite la surveillance continue
    • Certains contenus d'iframe échappent à la capture des enregistrements
    Learn more about TWIPLA:
  3. Idéal pour les relectures liées aux abandons dans les entonnoirs
    • Formule gratuite disponible
    • À partir de $140/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Superposition de carte thermique de Mixpanel sur une page produit de chaussures de sport montrant 431 clics.
    La carte thermique de Mixpanel montre où les utilisateurs cliquent sur une page produit de chaussures de sport.

    Mixpanel est une plateforme gratuite de relecture de sessions et d’analyse produit avec une lecture basée sur le DOM, des filtres d’entonnoir et de cohorte, des cartes thermiques, des signaux de frustration, des journaux de console et de réseau, ainsi que la prise en charge des relectures pour les applications web et mobiles.

    À qui Mixpanel convient-il le mieux ?

    Aux responsables produit et aux équipes produit réduites qui doivent relier les relectures de sessions aux abandons dans les entonnoirs, aux données de rétention et aux profils utilisateurs.

    Pourquoi j’ai choisi Mixpanel

    J’ai choisi Mixpanel parce qu’il relie directement les relectures aux abandons dans les entonnoirs. Je peux ouvrir des sessions depuis les graphiques d’entonnoir, les filtrer par événements, cohortes ou propriétés, et examiner les signaux de frustration, les journaux de console et les appels réseau. Cela aide mon équipe à retracer un échec lors du paiement, depuis un rapport d’analyse jusqu’au comportement de l’utilisateur qui en est à l’origine.

    Fonctionnalités clés de Mixpanel

    • Lecture basée sur le DOM : reconstitue les sessions à partir de la structure de la page et de ses modifications plutôt qu’à partir d’une vidéo.
    • Cartes thermiques et cartes de défilement : visualise les clics, les pages vues et le défilement sur les pages web.
    • Relecture de sessions mobiles : capture les données de relecture des applications iOS, Android, React Native et Flutter.
    • Masquage des données privées : masque par défaut les textes, les champs de saisie, les images, les vidéos et les champs sensibles.

    Intégrations de Mixpanel

    Mixpanel propose des intégrations natives avec Segment et mParticle, ainsi que des SDK JavaScript, iOS, Android, React Native, Flutter et Electron. Ses API d’ingestion, de requête et d’entrepôt de données prennent en charge les intégrations personnalisées.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    Mixpanel propose une formule gratuite permanente avec un nombre illimité de sièges, jusqu’à 1 million d’événements mensuels et 10 000 relectures de sessions par mois. Aucun dépassement n’est facturé, mais l’accès à la plateforme est limité une fois la limite mensuelle d’événements atteinte.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Relie directement les relectures aux abandons dans les entonnoirs
    • Prend en charge la relecture de sessions web et mobiles
    • Masque les données sensibles par défaut

    Cons:

    • La rétention prend fin après 30 jours
    • Les cartes thermiques et les cartes de défilement excluent les appareils mobiles
  4. Idéal pour l'analyse des données comportementales
    • Formule gratuite + démonstration gratuite disponibles
    • Tarifs sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Fullstory screenshot
    Fullstory fournit des relectures de sessions et des informations comportementales pour aider les entreprises à améliorer les expériences numériques.

    Fullstory est une plateforme gratuite de relecture de sessions avec capture automatique sans balises, filtres de sessions interrogeables, cartes des clics et du défilement, détection des signaux de frustration, ainsi que des outils de débogage de la console et du réseau.

    À qui Fullstory convient-il le mieux ?

    Fullstory convient aux chefs de produit et aux concepteurs UX qui doivent diagnostiquer les problèmes d'utilisabilité grâce aux relectures de sessions, aux cartes thermiques et aux signaux comportementaux.

    Pourquoi ai-je choisi Fullstory ?

    J'ai choisi Fullstory parce que ses analyses des données comportementales relient les éléments probants des sessions à la frustration des utilisateurs. J'utilise OmniSearch pour isoler les clics frénétiques, les clics inactifs et les problèmes de vitesse des pages, puis j'examine les cartes des clics et du défilement afin de localiser les sources de friction. Les outils de développement relient également les clics générant des erreurs à l'activité de la console et du réseau, ce qui m'aide à retracer les problèmes d'utilisabilité jusqu'à leur cause technique.

    Principales fonctionnalités de Fullstory

    • Capture automatique sans balises : capture les interactions sur le Web sans balisage manuel des événements.
    • Commandes de relecture : ajustez la vitesse de lecture, ignorez les périodes d'inactivité et filtrez les listes d'événements.
    • Masquage des données privées : masque par défaut les mots de passe, les informations de paiement et les données personnelles.
    • Partage avec des invités : crée des liens de relecture pour les personnes externes sans utiliser de sièges de l'équipe.

    Intégrations de Fullstory

    Fullstory propose des intégrations avec Slack, Segment, Jira, Adobe Analytics et Google Tag Manager. La plateforme fournit également une API ouverte, des webhooks, l'exportation de données ainsi que des API de consentement et d'identité pour les connexions personnalisées.

    Qu'est-ce qui est gratuit ?

    FullstoryFree est une formule gratuite et non un essai limité dans le temps, sans carte bancaire requise. Elle comprend jusqu'à 30 000 sessions par mois, 12 mois de conservation et 10 utilisateurs, mais exclut les fonctionnalités avancées telles que les tableaux de bord, les webhooks et StoryAI.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Des signaux de frustration détaillés mettent en évidence les sources de friction cachées
    • Les journaux de la console et du réseau facilitent le diagnostic des bogues
    • Les cartes thermiques révèlent le comportement lié aux clics et au défilement

    Cons:

    • La capture s'arrête une fois le plafond mensuel de sessions atteint
    • Les données gratuites peuvent être utilisées pour entraîner l'IA
    Learn more about Fullstory:
  5. Idéal pour les équipes produit ayant besoin de parcours utilisateurs rétrospectifs
    • Forfait gratuit disponible
    • Tarification sur demande
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    Amplitude screenshot
    Amplitude aide les équipes à analyser le comportement des utilisateurs en temps réel et historique afin d’éclairer les décisions produit.

    Amplitude est une plateforme gratuite de relecture de sessions avec enregistrement sur le web et mobile, chronologies d’événements, vues des entonnoirs et des parcours, recherche de relectures, détection des clics frénétiques, ainsi que journaux de console et de réseau.

    À qui Amplitude convient-il le mieux ?

    Aux responsables produit et aux spécialistes du marketing numérique qui doivent relier les relectures de sessions aux entonnoirs, aux parcours, aux expérimentations et aux données de comportement des utilisateurs.

    Pourquoi j’ai choisi Amplitude

    J’ai choisi Amplitude parce qu’il relie directement les relectures de sessions aux entonnoirs et aux parcours. Je peux ouvrir des enregistrements à partir d’une baisse de conversion, puis utiliser les chronologies d’événements, la recherche de relectures et la détection des clics frénétiques pour examiner les points de friction. Son forfait gratuit inclut 10,000 relectures par mois, ce qui rend le diagnostic continu du produit pratique.

    Principales fonctionnalités d’Amplitude

    • Journaux de console et de réseau : Consultez les messages JavaScript, les requêtes échouées et l’activité des API à côté des relectures.
    • Relecture des applications mobiles : Capturez les sessions des applications iOS, Android, React Native et Flutter.
    • Masquage des données privées : Masquez par défaut les champs de texte, les entrées, les mots de passe, les cartes bancaires, les numéros de téléphone et les adresses e-mail.
    • Ignorer les périodes d’inactivité : Passez les périodes d’inactivité avec les commandes de lecture et une vitesse de relecture réglable.

    Intégrations d’Amplitude

    Amplitude répertorie plus de 159 intégrations, notamment Segment, Snowflake, BigQuery, Slack, Optimizely, LaunchDarkly et HubSpot. Les SDK, Google Tag Manager et l’API de recherche de relectures prennent en charge les données personnalisées et les flux de travail de relecture.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    Amplitude propose un forfait gratuit permanent sans carte bancaire requise. Il inclut jusqu’à 10,000 relectures de sessions et 2 millions d’événements par mois, avec une conservation des relectures pendant un mois et un nombre illimité de sièges.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Relie directement les relectures aux entonnoirs et aux parcours
    • Expose les erreurs de console et de réseau à côté des relectures
    • Prend en charge les applications web, iOS, Android et multiplateformes

    Cons:

    • Les relectures expirent après un mois
    • Nécessite une instrumentation par SDK avant l’enregistrement des sessions
    Learn more about Amplitude:
  6. Idéal pour le filtrage des sessions basé sur le comportement
    • Essai gratuit de 14 jours disponible
    • Les forfaits commencent à $65/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.6/5
    LiveSession screenshot
    LiveSession associe les relectures de sessions à l’analyse pour aider les équipes à suivre les KPI et à renforcer l’engagement des utilisateurs.

    LiveSession est une plateforme de relecture de sessions et d’analyse produit qui combine les enregistrements de la souris, des clics et du défilement avec des cartes thermiques, des entonnoirs, des segments, des filtres, ainsi que la détection des clics de rage et d’erreur.

    À qui LiveSession convient-il le mieux ?

    LiveSession convient aux chefs de produit et aux concepteurs UX de petites équipes qui ont besoin d’un filtrage basé sur le comportement pour diagnostiquer les points de friction dans les expériences web.

    Pourquoi j’ai choisi LiveSession

    J’ai choisi LiveSession parce que son filtrage des sessions basé sur le comportement m’aide à analyser les points de friction sans regarder les enregistrements au hasard. Je peux combiner des termes de recherche, enregistrer des segments réutilisables et utiliser le mode Inspection pour trouver les clics sur des éléments CSS spécifiques. L’explorateur d’événements relie également les clics de rage et d’erreur aux relectures où les utilisateurs ont rencontré des difficultés.

    Fonctionnalités clés de LiveSession

    • Cartes thermiques : Visualisez l’activité des clics et l’intensité des interactions par URL.
    • Analyse des entonnoirs : Suivez la progression des utilisateurs au sein d’un parcours de conversion défini.
    • Sauvegarde des ressources : Préservez les styles et les polices des relectures après la suppression des fichiers d’origine.
    • Masquage des saisies sensibles : Rendez automatiquement anonymes les mots de passe et les informations de carte.

    Intégrations de LiveSession

    LiveSession répertorie 26 intégrations, notamment Google Analytics, Segment, Mixpanel, Sentry, Bugsnag, Intercom, Zendesk, Slack, Google Tag Manager et Zapier. Son API REST est disponible avec les forfaits Pro et supérieurs pour les intégrations personnalisées.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    LiveSession propose une formule gratuite à vie avec relecture des sessions, cartes thermiques, entonnoirs, filtres et segments. Elle inclut 1 000 sessions par mois, un mois de conservation des données, trois membres d’équipe et deux sites web ou projets ; les sessions dépassant la limite mensuelle ne sont pas enregistrées. Un essai Pro de 14 jours est également disponible sans carte bancaire.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Le filtrage basé sur le comportement accélère le ciblage des relectures à analyser
    • Les clics de rage et d’erreur révèlent les points de friction
    • Les cartes thermiques complètent les relectures de la souris et du défilement

    Cons:

    • La relecture native des applications mobiles reste indisponible
    • Les diagnostics destinés aux développeurs ne fournissent pas de contexte sur la console et le réseau
    Learn more about LiveSession:
  7. Idéal pour les cartes thermiques de suivi oculaire avec les formules gratuites
    • Formule gratuite disponible
    • À partir de 33 $/mois (facturé annuellement)
    Visit Website
    Customer Rating:4.1/5
    Panneau des informations IA d’Inspectlet affichant une narration horodatée de la relecture d’une session à côté de l’écran de paiement d’une boutique de plantes.
    Les informations IA d’Inspectlet racontent les relectures de sessions avec des événements horodatés.

    Inspectlet est un logiciel gratuit de relecture de sessions qui combine des enregistrements de visiteurs, des cartes thermiques, l’analyse des sessions par IA, la détection des erreurs et des clics frénétiques, le filtrage et les tests A/B pour les sites web et les applications monopage.

    À qui Inspectlet convient-il le mieux ?

    Inspectlet convient aux chefs de produit et aux concepteurs UX qui ont besoin d’une relecture gratuite des sessions avec des cartes thermiques de suivi oculaire pour diagnostiquer les problèmes d’ergonomie web.

    Pourquoi ai-je choisi Inspectlet ?

    J’ai choisi Inspectlet comme la meilleure solution pour les cartes thermiques de suivi oculaire avec les formules gratuites, car sa formule gratuite cartographie les mouvements de la souris sur les pages en ligne. J’utilise les points de clic et les cartes de profondeur de défilement pour voir si les visiteurs remarquent les appels à l’action clés ou quittent la page rapidement. La détection des clics frénétiques et des erreurs JavaScript, liée aux relectures, permet ensuite d’associer les difficultés visuelles aux sessions nécessitant une analyse.

    Fonctionnalités clés d’Inspectlet

    • Chronologie de la session : Examinez les clics, la navigation et les événements de la page dans l’ordre.
    • Filtrage des sessions : Combinez les filtres liés au visiteur, à la source, à l’appareil, à la page et aux conversions.
    • Tests A/B : Créez des expériences avec un éditeur visuel et des calculs de significativité.
    • Masquage des données sensibles : Excluez les mots de passe et certains champs des enregistrements.

    Intégrations d’Inspectlet

    Inspectlet documente des intégrations ou des options de configuration pour Google Tag Manager, WordPress, Shopify, HubSpot, Convert.com, Slack et les rappels HTTP. L’accès à l’API est disponible à partir de la formule Croissance pour les intégrations personnalisées.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    Inspectlet propose une formule gratuite à vie, sans carte bancaire ni limite de durée, couvrant jusqu’à 2 500 sessions enregistrées par mois sur trois sites web. Elle inclut la relecture des sessions, les cartes thermiques et les tests A/B, mais conserve les données pendant un mois et cesse d’enregistrer de nouvelles sessions lorsque la limite mensuelle est atteinte.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Les cartes thermiques de suivi oculaire clarifient l’attention visuelle
    • Les clics frénétiques renvoient directement aux relectures
    • Les évaluateurs apprécient le filtrage de sessions spécifiques

    Cons:

    • La durée de conservation de la formule gratuite limite les comparaisons historiques
    • L’accès pour un seul utilisateur limite l’analyse en équipe
    Learn more about Inspectlet:
  8. Idéal pour le filtrage des sessions basé sur le comportement
    • Essai gratuit de 14 jours disponible
    • Les forfaits commencent à $65/mois
    Visit Website
    Customer Rating:4.5/5
    PostHog screenshot
    LiveSession combine les relectures de sessions et les analyses pour aider les équipes à suivre les KPI et à stimuler l’engagement des utilisateurs.

    LiveSession est une plateforme de relecture de sessions et d’analyse produit qui combine des enregistrements de la souris, des clics et du défilement avec des cartes thermiques, des entonnoirs, des segments, des filtres, ainsi qu’une détection des clics de frustration et des clics d’erreur.

    À qui LiveSession convient-il le mieux ?

    LiveSession convient aux responsables produit et aux designers UX de petites équipes qui ont besoin d’un filtrage basé sur le comportement pour diagnostiquer les points de friction dans les expériences web.

    Pourquoi j’ai choisi LiveSession

    J’ai choisi LiveSession parce que son filtrage des sessions basé sur le comportement m’aide à examiner les points de friction sans regarder des enregistrements au hasard. Je peux combiner des termes de recherche, enregistrer des segments réutilisables et utiliser le mode Inspection pour trouver les clics sur des éléments CSS spécifiques. L’explorateur d’événements relie également les clics de frustration et les clics d’erreur aux relectures où les utilisateurs ont rencontré des difficultés.

    Fonctionnalités principales de LiveSession

    • Cartes thermiques : Visualisez l’activité des clics et l’intensité des interactions par URL.
    • Analyse des entonnoirs : Suivez la progression des utilisateurs dans un parcours de conversion défini.
    • Sauvegarde des ressources : Préservez les styles et les polices des relectures après la suppression des fichiers d’origine.
    • Masquage des saisies sensibles : Anonymisez automatiquement les mots de passe et les informations de carte bancaire.

    Intégrations de LiveSession

    LiveSession répertorie 26 intégrations, notamment Google Analytics, Segment, Mixpanel, Sentry, Bugsnag, Intercom, Zendesk, Slack, Google Tag Manager et Zapier. Son API REST est disponible avec les offres Pro et supérieures pour les intégrations personnalisées.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    LiveSession propose une formule gratuite sans limite de durée avec la relecture de sessions, les cartes thermiques, les entonnoirs, les filtres et les segments. Elle comprend 1,000 sessions par mois, un mois de conservation des données, trois membres d’équipe et deux sites web ou projets ; les sessions dépassant la limite mensuelle ne sont pas enregistrées. Un essai Pro de 14 jours est également disponible sans carte bancaire.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Le filtrage basé sur le comportement accélère le ciblage des relectures à examiner
    • Les clics de frustration et les clics d’erreur révèlent les points de friction
    • Les cartes thermiques complètent les relectures de la souris et du défilement

    Cons:

    • La relecture native des applications mobiles reste indisponible
    • Les diagnostics destinés aux développeurs ne disposent pas du contexte de la console et du réseau
    Learn more about PostHog:
  9. Idéal pour déboguer les sessions associées aux indicateurs de fonctionnalité
    • Formule gratuite + essai gratuit disponible
    • À partir de 50 $/mois
    Highlight screenshot
    Highlight.io aide les équipes de développement côté client à surveiller et déboguer facilement les sessions des utilisateurs.

    Highlight est un logiciel de relecture de sessions et d’observabilité, désormais proposé par l’intermédiaire de LaunchDarkly, avec relecture sur le web et mobile, recherche flexible de sessions, journaux de console et réseau, détection des erreurs et des clics de rage, ainsi que le contexte des indicateurs de fonctionnalité.

    À qui Highlight convient-il le mieux ?

    Highlight convient aux équipes produit proches des développeurs qui doivent déboguer les sessions des utilisateurs parallèlement aux indicateurs de fonctionnalité, aux erreurs et au contexte des mises en production.

    Pourquoi j’ai choisi Highlight

    J’ai choisi Highlight parce qu’il est particulièrement adapté au débogage des sessions associées aux indicateurs de fonctionnalité. Je peux comparer les sessions rejouées en fonction des indicateurs visibles par les utilisateurs, puis examiner les journaux de console et de réseau parallèlement aux erreurs ou aux clics de rage. Il est ainsi plus facile de vérifier si une modification de conception activée par un indicateur a créé des difficultés avant d’étendre son déploiement.

    Principales fonctionnalités de Highlight

    • Recherche flexible de sessions : Filtrez les sessions par identité, appareil, emplacement, URL, clics et propriétés d’événements personnalisées.
    • Masquage des données privées : Masquez le texte, les images, les champs de formulaire et les données sensibles avant leur collecte.
    • Prise en charge de la relecture mobile : Enregistrez les sessions des applications Android, iOS, Flutter et React Native.
    • Cartes thermiques : Visualisez les clics, les pressions et l’activité de défilement grâce à des cartes codées par couleur.

    Intégrations de Highlight

    Highlight propose une intégration native avec Jira Cloud et se connecte à Vega, GitHub et Slack. Il prend également en charge OpenTelemetry et un serveur MCP pour les flux de travail d’observabilité personnalisés.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    Highlight propose une formule gratuite, vous pouvez donc l’utiliser sans période d’essai limitée dans le temps. Les tarifs payants sont disponibles sur demande, mais les limites précises de la formule gratuite ne sont pas indiquées ici.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Débogue les sessions parallèlement aux indicateurs de fonctionnalité
    • Recherche les sessions selon un contexte utilisateur détaillé
    • Associe les relectures aux erreurs et aux journaux

    Cons:

    • Nécessite une configuration du SDK dirigée par les développeurs
    • L’enregistrement gratuit s’arrête lorsque le plafond mensuel est atteint
    Learn more about Highlight:
  10. Idéal pour la relecture open source auto-hébergée
    • Formule gratuite + essai gratuit de 7 jours disponible
    • À partir de $5.95/1000 sessions/mois
    Liste des enregistrements de sessions OpenReplay à côté d’une relecture d’interface de planification de réunion.
    OpenReplay permet aux utilisateurs de relire et de filtrer facilement les sessions utilisateur enregistrées.

    OpenReplay est une plateforme de relecture de sessions avec des enregistrements Web et mobiles au pixel près, des journaux de console et de réseau synchronisés, des cartes thermiques, un suivi des erreurs, des analyses produit et une recherche dans les relectures.

    À qui OpenReplay convient-il le mieux ?

    Aux équipes produit et UX bénéficiant du soutien de DevOps, qui ont besoin d’une relecture personnalisable et auto-hébergée, ainsi que d’un contrôle total sur les données utilisateur.

    Pourquoi j’ai choisi OpenReplay

    J’ai choisi OpenReplay parce que son édition gratuite, open source et auto-hébergée permet à mon équipe de contrôler les données de relecture et la personnalisation. Nous pouvons examiner les clics frénétiques, les erreurs et les clics morts grâce à OmniSearch, puis consulter les journaux de console et de réseau synchronisés. Cela nous aide à diagnostiquer un échec lors du paiement sans envoyer les données clients à un sous-traitant tiers.

    Fonctionnalités clés d’OpenReplay

    • Sessions multi-onglets : Regroupe l’activité de plusieurs onglets du navigateur en un seul parcours utilisateur.
    • Cartes thermiques : Visualise les clics, les mouvements de la souris et les zones de clics frénétiques.
    • Relecture des applications mobiles : Prend en charge les SDK iOS, Android, React Native et Flutter.
    • Temps forts des sessions : Permet d’extraire des moments de relecture avec des notes, des balises et des liens partageables.

    Intégrations d’OpenReplay

    OpenReplay propose des intégrations avec Sentry, Datadog, Jira, GitHub, Slack, Google Tag Manager, Redux, Vuex, Pinia et Apollo. Son API REST prend en charge les connexions personnalisées pour les sessions, les utilisateurs, les événements et les données en direct.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    L’édition open source d’OpenReplay est gratuite pour toujours lorsque vous l’hébergez sur votre propre infrastructure. Elle est destinée aux applications à faible trafic, et vous devrez gérer l’hébergement, le stockage, la mise à l’échelle et l’assistance par l’intermédiaire de la communauté.

    Pros and Cons

    Pros:

    • L’auto-hébergement gratuit préserve un contrôle total des données
    • Des diagnostics approfondis relient les relectures au contexte technique
    • Une conservation ajustable de 180 jours permet de mener des investigations plus longues

    Cons:

    • L’auto-hébergement nécessite une maintenance DevOps continue
    • L’édition gratuite cible les applications à faible trafic
    Learn more about OpenReplay:

Autres logiciels gratuits d'enregistrement de sessions

Voici quelques autres options de logiciels d’enregistrement de sessions qui proposent également des offres ou des essais gratuits. Même si ces outils n’ont pas été retenus dans ma sélection, ils méritent tout de même d’être examinés :

  1. 11
    FullSessionIdéal pour la relecture gratuite des sessions mobiles et web
  2. 12
    Microsoft ClarityIdéal pour les relectures de sessions illimitées
  3. 13
    Hotjar (by Contentsquare)Idéal pour combiner cartes de chaleur, sondages et relectures de sessions
  4. 14
    UXCamIdéal pour la relecture gratuite des sessions d’applications mobiles
  5. 15
    Lucky OrangeIdéal pour le chat en direct déclenché par des clics répétés
  6. 16
    MouseflowIdéal pour l’abandon de formulaires et la relecture au niveau des champs
  7. 17
    LogRocketIdéal pour le débogage de niveau développeur dans la relecture de sessions
  8. 18
    StatsigIdéal pour les replays filtrés selon l’exposition à une expérience
  9. 19
    ContentsquareIdéal pour les entreprises ayant besoin d'essais conformes au RGPD

Wie ich kostenlose Software zur Sitzungswiedergabe bewerte

Zunächst definiere ich, was als kostenlos gilt. Software zur Sitzungswiedergabe benötigt einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit einer sinnvollen monatlichen Anzahl an Aufzeichnungen und einer brauchbaren Aufbewahrungsdauer – keine Testversion und kein Token-Kontingent. Anschließend teile ich meine Bewertung in drei Bereiche auf: Kernfunktionen, die am stärksten gewichtet werden, wie die Wiedergabe von Sitzungen und das Filtern von Aufzeichnungen; herausragende Funktionen, wie die Erstellung von Heatmaps; sowie weiterführende Aspekte, wie die Skalierung des Tarifs.

Kernfunktionen (Grundvoraussetzungen für diese Liste)

Zusätzlich zu meinen Anforderungen an den kostenlosen Tarif verwende ich ein Bewertungssystem, um die Tools für meine Liste auszuwählen. Ich bewerte jedes Tool für jede der unten aufgeführten Kernfunktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktion nicht an) bis 5 (ist in diesem Bereich herausragend), basierend auf dem, was im kostenlosen Tarif verfügbar ist. Anschließend wandle ich die Gesamtpunktzahl in einen Prozentsatz um, um die allgemeine Eignung jedes Tools besser einzuschätzen, wobei Funktionen, die ich als unverzichtbar eingestuft habe, zusätzlich gewichtet werden.

  • Sitzungsaufzeichnung (unverzichtbar): Ich achte auf eine präzise Wiedergabe mit standardmäßigen Bedienelementen, übersichtlichen Interaktionszeitachsen und genügend Details, um Sitzungen während des Bezahlvorgangs oder der Einführung zu überprüfen.
  • Filtern von Sitzungen: Ich bewerte Filter für Seiten, Geräte, Zeiträume und Verhaltensweisen, die dabei helfen, Sitzungen rund um einen bestimmten Abbruch zu isolieren.
  • Tracking von Klicks und Scrollbewegungen: Ich prüfe, ob Klicks, Scrolltiefe und Cursorbewegungen während einer Usability-Prüfung leicht zu interpretieren sind.
  • Erkennung von Fehlern und frustrierten Klicks: Ich achte auf automatische Markierungen für frustrierte Klicks, wirkungslose Klicks und JavaScript-Fehler, die dabei helfen, gemeldete Probleme zu lokalisieren.
  • Aufbewahrungszeitraum der Daten: Ich beurteile, ob Aufzeichnungen lange genug verfügbar bleiben, um Erkenntnisse über eine Produktprüfung oder einen Veröffentlichungszyklus hinweg zu vergleichen.

Sobald ich eine Liste von Tools habe, die die Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander abheben.

Unterscheidungsmerkmale (Was Anbieter voneinander abhebt)

So vergleiche ich verschiedene Anbieter miteinander:

Herausragende Funktionen

Ich achte auf Konsolen- und Netzwerkprotokolle innerhalb der Wiedergabezeitachse. Wenn ein Nutzer auf einen fehlerhaften Bezahlvorgang stößt, erspart mir die Anzeige des JS-Fehlers direkt an dieser Stelle, einen vagen Fehlerbericht zu erstellen und auf die Reproduktion durch die Entwicklung zu warten. Teilbare Wiedergabelinks sind ebenso wichtig – ich prüfe, ob ich einen mit Zeitstempel versehenen Clip in einen Slack-Thread oder ein Jira-Ticket einfügen kann, damit Designer und Entwickler genau sehen, was ich gesehen habe. Außerdem prüfe ich, ob der kostenlose Tarif die Erstellung von Heatmaps unterstützt, denn aggregierte Klick- und Scrollkarten helfen mir, Muster über Hunderte von Sitzungen hinweg zu erkennen, die eine einzelne Wiedergabe nicht sichtbar machen kann.

Weiterführende Aspekte

Ich bewerte, wie viele Benutzerplätze der kostenlose Tarif umfasst, da die Sitzungswiedergabe an Wert verliert, wenn nur eine Person darauf zugreifen kann. Tools wie PostHog und Microsoft Clarity begrenzen die Anzahl der Benutzerplätze nicht, sodass Produktmanager, Designer und Entwickler Sitzungen überprüfen können, ohne sich mit wechselnden Zugangsdaten zu beschäftigen. Ich prüfe außerdem den Implementierungsaufwand – eine Installation mit einem einzigen Code-Snippet ermöglicht es einem Team, noch am selben Tag Wiedergaben anzusehen, während SDK-lastige Setups die Einführung wochenlang verzögern können. Die standardmäßige Maskierung personenbezogener Daten im kostenlosen Tarif ist ebenfalls wichtig, denn Produktteams, die mit Nutzerdaten arbeiten, benötigen Datenschutzkontrollen, bevor die erste Aufzeichnung beginnt.

Comment choisir un logiciel gratuit d'enregistrement de sessions

La complexité des listes de fonctionnalités et des structures tarifaires peut rendre difficile l'évaluation de ce que vous offre réellement un logiciel gratuit d'enregistrement de sessions. Pour vous aider à rester concentré tout au long de votre processus de sélection, voici quelques facteurs à prendre en compte :

FacteurÉléments à prendre en compte
Étendue de l'offre gratuiteVérifiez ce qui est inclus dans l'offre gratuite, notamment les limites de sessions, les fonctionnalités et l'accès des utilisateurs. Assurez-vous qu'elle répond à vos besoins de base sans nécessiter immédiatement une mise à niveau.
ÉvolutivitéDemandez-vous si l'outil peut évoluer avec votre équipe. Recherchez des offres flexibles qui prennent en charge l'augmentation du trafic et des besoins des utilisateurs au fil du temps.
IntégrationsAssurez-vous de la compatibilité avec vos outils existants. Recherchez des intégrations avec des plateformes comme Google Analytics, les systèmes de gestion de la relation client et les outils marketing.
Facilité d'utilisationÉvaluez l'interface utilisateur et la navigation. Un outil facile à configurer et à utiliser fera gagner du temps à votre équipe et réduira la courbe d'apprentissage.
Respect de la vie privéeVérifiez que l'outil respecte les réglementations en matière de protection des données, comme le RGPD. Cela est essentiel pour protéger les données des utilisateurs et préserver leur confiance.
Richesse des fonctionnalitésÉvaluez la richesse des fonctionnalités proposées, comme les cartes thermiques, les enregistrements de sessions et la segmentation des utilisateurs. Un plus grand nombre de fonctionnalités permet d'obtenir de meilleures informations sur le comportement des utilisateurs.
Assistance clientèleRecherchez des options d'assistance réactives, comme le chat en direct ou l'e-mail. Une assistance fiable permet de résoudre rapidement les problèmes et de maintenir la productivité de votre équipe.

Qu’est-ce qu’un logiciel gratuit de relecture des sessions ?

Un logiciel de relecture des sessions est un outil qui enregistre les interactions des utilisateurs sur les sites web ou les applications, fournissant des informations sur leur comportement. Ces outils proposent souvent des formules ou des essais gratuits avec des fonctionnalités limitées ou des plafonds d’utilisation. Les chefs de produit, les concepteurs UX et les spécialistes du marketing les utilisent généralement pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les taux de conversion. Les cartes thermiques, les enregistrements de sessions et l’analyse des parcours utilisateurs aident les équipes à comprendre le comportement des utilisateurs et à identifier les points à améliorer.

Fonctionnalités des logiciels gratuits de relecture des sessions

Examinons les fonctionnalités généralement proposées par les logiciels de relecture des sessions, ainsi que celles qui sont habituellement incluses dans les formules gratuites et payantes.

Fonctionnalités généralement gratuites des logiciels de relecture des sessions

  • Enregistrements de sessions : capturez les interactions des utilisateurs sur votre site pour comprendre leur comportement et identifier les problèmes.
  • Cartes thermiques : visualisez les endroits où les utilisateurs cliquent et font défiler les pages afin d’optimiser la mise en page et le contenu.
  • Analyse des parcours utilisateurs : suivez le parcours des utilisateurs sur votre site pour repérer les points d’abandon.
  • Analyses de base : obtenez des informations sur le comportement des utilisateurs grâce à des indicateurs et des données simples.
  • Outils de collecte de commentaires : recueillez directement l’opinion des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience globale.

Fonctionnalités généralement payantes des logiciels de relecture des sessions

  • Segmentation avancée : filtrez les données des sessions selon les caractéristiques démographiques ou le comportement des utilisateurs pour obtenir des informations plus approfondies.
  • Tests A/B : testez différentes versions de votre site pour déterminer laquelle offre les meilleurs résultats auprès des utilisateurs.
  • Surveillance en temps réel : observez les interactions des utilisateurs au moment où elles se produisent afin de résoudre rapidement les problèmes.
  • Tableaux de bord personnalisables : adaptez l’affichage des données pour vous concentrer sur les indicateurs les plus pertinents pour vos objectifs.
  • Outils de conformité en matière de confidentialité : assurez-vous que la collecte des données respecte les réglementations telles que le RGPD et le CCPA.

Avantages des logiciels gratuits de relecture des sessions

La mise en place d’un logiciel gratuit de relecture des sessions offre plusieurs avantages à votre équipe et à votre entreprise. En voici quelques-uns dont vous pouvez bénéficier :

  • Analyse économique : obtenez des informations sur le comportement des utilisateurs sans dépenser d’argent, ce qui est idéal pour les start-ups et les petites entreprises.
  • Informations sur le comportement des utilisateurs : comprenez comment les utilisateurs interagissent avec votre site grâce aux enregistrements de sessions et aux cartes thermiques, ce qui vous aide à identifier les zones problématiques.
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : utilisez les outils de collecte de commentaires pour recueillir l’opinion des utilisateurs et effectuer les ajustements nécessaires afin d’améliorer l’expérience globale.
  • Décisions fondées sur les données : exploitez les analyses de base pour éclairer vos décisions et optimiser les performances de votre site web à partir de données réelles sur les utilisateurs.
  • Configuration rapide : de nombreux outils gratuits offrent une installation et une configuration faciles, ce qui permet à votre équipe de commencer rapidement à analyser le comportement des utilisateurs.
  • Aucun engagement à long terme : testez les fonctionnalités et les avantages sans être lié par un contrat, ce qui vous donne la liberté d’explorer différentes options.
  • Conformité en matière de confidentialité : certains outils gratuits incluent des fonctionnalités de confidentialité de base pour contribuer à garantir une gestion responsable des données des utilisateurs.

Coûts et tarifs des logiciels gratuits de relecture des sessions

Je comprends que vous soyez arrivé sur cet article à la recherche des meilleures options de logiciels de relecture des sessions disponibles gratuitement. Toutefois, comme les formules gratuites n’offrent que des fonctionnalités limitées, il est fort probable que vous deviez faire évoluer votre formule à l’avenir.

Le tableau ci-dessous récapitule les formules courantes, leurs prix moyens et les fonctionnalités généralement incluses dans les solutions de relecture des sessions :

Tableau comparatif des formules de logiciels de relecture des sessions

Type de formulePrix moyenFonctionnalités courantes
Formule gratuite$0Enregistrements de sessions, analyses de base, cartes thermiques, outils de collecte des commentaires des utilisateurs et stockage limité des données.
Formule personnelle$5-$25/utilisateur/
mois
Analyses avancées, segmentation des utilisateurs, espace de stockage accru pour les données et assistance prioritaire à la clientèle.
Formule professionnelle$50-$100/utilisateur
/mois
Tableaux de bord personnalisables, surveillance en temps réel, tests A/B et outils renforcés de conformité en matière de confidentialité.
Formule entreprise$150+/utilisateur/
mois
Accès à toutes les fonctionnalités, gestion de compte dédiée, intégrations personnalisées et assistance complète.

FAQ sur les logiciels gratuits de relecture de sessions

Voici quelques réponses aux questions courantes sur les logiciels gratuits de relecture de sessions :

Pourquoi utiliser les relectures de session dans les recherches utilisateurs pour les applications mobiles ?

Les relectures de session fournissent des informations précieuses sur les interactions des utilisateurs avec votre application. Elles aident votre équipe à identifier rapidement les problèmes et à accélérer le débogage, améliorant ainsi l’expérience utilisateur à chaque visite. Ces données sont essentielles pour affiner la conception et les fonctionnalités de l’application mobile afin de répondre aux attentes des utilisateurs.

Quel est l’objectif principal de la relecture de session ?

L’objectif principal de la relecture de session est de comprendre le comportement des utilisateurs et d’identifier les points où leur parcours est interrompu. Ces données vous aident à créer des parcours utilisateurs qui répondent aux attentes des clients et à améliorer les performances globales du site.

Comment fonctionne la relecture de session de Datadog ?

La relecture de session de Datadog consigne chaque modification apportée au DOM, comme les saisies des utilisateurs, sous forme d’événements. Elle assemble ensuite ces événements en une représentation visuelle de la session de chaque utilisateur, ce qui vous permet de voir exactement ce que les utilisateurs expérimentent sur votre site.

Quel est le taux d’échantillonnage de la relecture de session Datadog ?

Le taux d’échantillonnage dans la configuration de relecture de session de Datadog s’étend de 0.0 à 100.0. Il détermine le pourcentage de sessions enregistrées : 0 signifie qu’aucune relecture n’est effectuée et 100 que toutes les sessions sont incluses. Ajustez ce taux pour contrôler le volume de vos données.

Comment les relectures de session contribuent-elles à améliorer les parcours clients ?

Les relectures de session mettent en évidence les zones où les utilisateurs rencontrent des difficultés, ce qui vous aide à identifier précisément les problèmes et à les résoudre. En comprenant ces points de friction, votre équipe peut prendre des décisions fondées sur les données afin de fluidifier le parcours client et d’améliorer la satisfaction.

Les données de relecture de session peuvent-elles être utilisées pour le débogage ?

Oui, les données de relecture de session sont extrêmement utiles pour le débogage. En regardant les relectures, les développeurs peuvent voir exactement où les erreurs se produisent dans le parcours utilisateur, ce qui permet d’identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement.

Andrew Lumby
Andrew Lumby

J’ai plus de 10 ans d’expérience à transformer des backlogs chaotiques en réalisations mesurables. En tant que Senior Technical Product Manager chez Black & White Zebra, je dirige la stratégie de plateformes web, gère des équipes distantes et supervise la livraison Agile. Auparavant chez 2U, j'ai mené la migration de plus de 80 sites sur un nouveau CMS et piloté des améliorations du taux de conversion. Je possède deux licences en Littérature anglaise et en Systèmes d’Information de l’université Hofstra. Mes domaines d’expertise sont le test produit, la découverte et l’optimisation.