Il existe des millions d'applications. Beaucoup connaissent un grand succès, mais la plupart ne percent pas. Quelles sont les étapes suivies par les créateurs d’applis qui réussissent et qui les démarquent de ceux qui échouent ? En outre, de nombreuses personnes ont une idée d’application mais ne savent pas par où commencer. Quelles sont les étapes à suivre pour créer une appli à succès ? Dans le cadre de cette série, j'ai eu le plaisir d’interviewer Jean-Baptiste Hironde.
Jean-Baptiste Hironde est le PDG et fondateur de MWM, un leader de l'édition et du développement d’applications mobiles d'outils créatifs dans les domaines de la musique et des arts visuels. MWM a commencé comme un projet passion pour rendre l’équipement de DJ plus accessible, sur lequel Jean-Baptiste a travaillé durant ses études d’ingénierie aéronautique à l'EPF École d'Ingénieurs à Paris. Cela a mené à la création d'Edjing, une application de platine DJ sur mobile qui a été téléchargée plus de 150 millions de fois, suivie d’un portefeuille d'une quarantaine d'autres outils créatifs mobiles, qui ont cumulé plus de 500 millions de téléchargements dans 182 pays.
Merci beaucoup d’être avec nous ! Avant d’entrer dans le vif du sujet, nos lecteurs aimeraient mieux vous connaître. Pouvez-vous nous parler un peu de votre parcours et de votre enfance ?
J’ai lancé ma première entreprise à l’âge de 21 ans, alors que j’étais encore étudiant à l’Université d’Aéronautique en France. J’ai pu atteindre mon objectif de financement avant même d’avoir mon diplôme. Pendant mes études, je mixais fréquemment lors de fêtes organisées à l’école. Mon rêve est ainsi devenu de rendre le DJing accessible à tous, dans la mesure où le matériel coûtait très cher à l’époque — et c’est toujours le cas aujourd’hui. J’ai fini par m’associer avec mon meilleur ami et, ensemble, nous avons créé le premier logiciel DJ pour mobiles dans nos chambres d’étudiants, que nous avons appelé edjing. Ce projet a évolué pour devenir ce qu’est aujourd’hui MWM, révolutionnant à la fois le secteur du DJing et celui du développement d’applications.
La plupart d’entre nous ont vécu bien avant l’ère des applications. Quels étaient vos passe-temps ou centres d’intérêt durant votre jeunesse, avant que personne n’ait entendu parler d’« appli » ?
Comme mentionné précédemment, le DJing a toujours été, et reste aujourd’hui encore, une passion pour moi, une passion qui a commencé très tôt. J’ai également toujours été attiré par les logiciels et le matériel électronique, ce qui m’a amené à créer différents types de technologies utiles.
On dit souvent que nous apprenons de nos erreurs. Pouvez-vous partager une anecdote sur l’erreur la plus drôle que vous ayez commise à vos débuts ? Quels enseignements ou leçons en avez-vous tirés ?
Pendant que l’équipe travaillait sur edjing, nous avons eu l’idée d’ajouter une monnaie virtuelle à l’application. À l’époque, seules les applications de jeux mobiles utilisaient ce principe, alors nous avons travaillé dur pour préparer une mise à jour majeure qui permettrait aux utilisateurs d’acheter des morceaux spéciaux et d’autres avantages intégrés. Malheureusement, toute la mise à jour a été bloquée par une règle de l’App Store qui autorisait les monnaies virtuelles uniquement pour les jeux, et non pour les autres applications.
MWM et son partenaire de l’App Store ont eu de longues discussions au sujet de cette règle, et après plusieurs mois, nous avons réussi à les convaincre de nous laisser déployer la mise à jour. La leçon à retenir est que, parfois, quand on innove dans un secteur en évolution constante, il faut s’assurer avec ses partenaires qu’ils sont prêts à franchir le pas, sinon le travail de toute une équipe peut être perdu.
J’ai remarqué deux profils de développeurs d’applications : ceux passionnés par le développement et la technologie, et ceux qui se lancent parce qu’ils veulent résoudre un problème. Dans quelle catégorie vous situez-vous, et comment en êtes-vous arrivé là ?
Je me retrouve dans les deux profils. J’ai toujours eu une passion pour la technologie et la création de logiciels ou de matériels capables de résoudre des problèmes, comme l’accès à du matériel DJ coûteux. Aujourd’hui encore, trop de développeurs d’applications n’ont pas les moyens de s’offrir des outils onéreux pour concrétiser leurs idées et lancer leurs applis. MWM peut offrir à ces développeurs l’accès aux outils nécessaires qu’ils n’auraient autrement pas pu se procurer. C’est un enjeu essentiel que nous voulons adresser, car il existe énormément de bonnes idées d’applications qui pourraient améliorer le monde, mais trop peu de gens peuvent aller au bout. MWM a pour ambition de changer cela, positivement.
Pouvez-vous nous parler un peu de votre appli ? Comment aide-t-elle les gens ? Qu’est-ce qui la distingue ? De quoi êtes-vous le plus fier ?
MWM est un studio de développement et d’édition d’applications pour smartphones, à l’origine de certaines des applications les plus populaires sur l’App Store d’Apple et le Google Play Store. MWM a été créé alors que j’étais encore étudiant et que je ne pouvais pas m’offrir d’équipement de DJ. J’ai alors eu l’idée de concevoir une appli offrant les mêmes fonctionnalités. Ainsi, tout a commencé avec ma première application, edjing Mix, qui avait pour mission de donner à d’autres créatifs en herbe la possibilité d’accéder à des outils normalement coûteux, directement depuis leur smartphone, et à un prix beaucoup plus abordable.
L’équipe de MWM a consacré beaucoup de temps et d’efforts à la recherche et au développement de technologies complexes afin d’offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible. Toutes les applis de MWM depuis lors sont conçues selon la même philosophie : fournir aux créatifs les outils pour libérer leur créativité via leur téléphone. La plupart de nos applis simplifient des processus tels que le mixage musical, le montage vidéo, etc., offrant ainsi aux créatifs un point de départ sans gros investissement.
Environ combien d’utilisateurs ou d’abonnés votre appli compte-t-elle aujourd’hui ? Pouvez-vous partager avec nos lecteurs trois étapes essentielles qui vous ont permis de bâtir une communauté aussi vaste ?
La gamme de 50 applications de MWM cumule plus de 500 millions de téléchargements dans le monde entier. edjing Mix compte à elle seule plus de 50 millions de téléchargements.
1) Trouvez votre niche. Soyez entièrement concentré sur le problème que vous souhaitez résoudre ou sur l’expérience unique que vous proposez.
2) Rendez-le ludique. Ajouter des éléments de gamification aux applications créatives permet d’impliquer les utilisateurs et les incite à revenir.
3) Demandez des retours. Ne vous inquiétez pas de régler tous les détails – demandez à vos amis, à votre famille et à vos collègues d'utiliser l'application et de partager leurs impressions – cela vous aidera à déterminer si vous devez redéfinir votre niche.
Quel est votre modèle de monétisation ? Comment monétisez-vous votre communauté d'utilisateurs ? Avez-vous envisagé d'autres options de monétisation ? Pourquoi ne les avez-vous pas utilisées ?
Presque toutes les applications de MWM reposent sur un modèle de tarification freemium avec la possibilité d'achats intégrés ou d'un abonnement pour accéder à des fonctionnalités premium. Nous devons garantir pratiquement aucune barrière à l'accès aux applications créatives de MWM, donc les fonctionnalités de base sont disponibles gratuitement afin que les utilisateurs puissent essayer la création musicale, le montage vidéo, etc. Une fois qu'un utilisateur découvre ses talents, ou s'engage à développer ses compétences, il y a beaucoup plus de chances qu'il paie pour d'autres fonctionnalités ou un abonnement mensuel.
Pouvez-vous raconter à nos lecteurs la tactique la plus atypique que vous avez utilisée pour tester, promouvoir ou recueillir des retours sur un produit ? Qu'avez-vous tenté, qu'est-ce qui était unique, et quel en a été le résultat ?
Une tactique inhabituelle que nous avons utilisée au début de l’existence de MWM pour tester, promouvoir et obtenir des retours sur nos produits a été d’organiser des événements de bêta-test en direct, où nous invitions des utilisateurs à venir tester notre application sur place, nous donner leurs retours et partager leurs impressions avec notre équipe. Cette approche était originale car elle nous a permis de recevoir des retours en face à face de nos utilisateurs et de procéder à des ajustements en temps réel de l’application selon leurs suggestions. Cela nous a également permis de créer un véritable esprit de communauté autour de notre produit. Cette méthode s’est avérée réussie, car elle nous a aidés à améliorer nos produits et à obtenir des informations précieuses de nos utilisateurs.
Quelles sont certaines des stratégies que vous avez utilisées pour améliorer vos produits et bâtir sur leur succès ?
Nous collectons et analysons constamment les retours utilisateurs, puis nous mettons en œuvre de nouvelles fonctionnalités et mises à jour en fonction de ces retours. Mener activement des études de marché et surveiller les tendances et innovations de l'industrie mobile est crucial pour ne pas prendre de retard. MWM dispose actuellement d'une équipe entièrement dédiée à la recherche et au développement, mais les jeunes startups devraient régulièrement lire les publications technologiques, s'abonner à des newsletters et suivre les leaders du secteur sur les réseaux sociaux. De plus, MWM a développé des outils d'intelligence propriétaires pour suivre l'engagement utilisateur et les analyses afin d'obtenir des informations en temps réel sur les performances de notre portefeuille d'applications. De cette façon, nous pouvons développer des stratégies personnalisées pour adapter et optimiser certaines applications selon leurs résultats.
Nous veillons également à rester en contact étroit avec nos utilisateurs via les réseaux sociaux et l'email pour les garder engagés et informés. De plus, nous mesurons et optimisons continuellement les performances de nos applications à l'aide d'outils d'analyse.
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D'après votre expérience et votre succès, quels sont les cinq éléments les plus importants à connaître pour créer une application très réussie ?
1 . Comprendre et résoudre un vrai problème rencontré par les consommateurs. Cela peut être aussi simple qu'améliorer un processus existant. Par exemple, edjing Mix a rendu le DJing plus accessible en proposant un logiciel de mixage musical sur smartphone dans un format facile à comprendre, ce qui a abaissé la barrière d’entrée au DJing. Nous n’avons pas remplacé le matériel de platines, mais nous avons offert la possibilité de tester le DJing sans avoir à s’engager dans un achat important.
2 . Offrir une expérience simple et intuitive. Le matériel DJ peut être particulièrement intimidant pour les débutants, c'est pourquoi nous avons tout misé sur la simplicité et la clarté d’edjing Mix. Nous voulions que les utilisateurs restent sur l’application pour apprendre et constater leurs progrès en temps réel, afin qu’ils reviennent sans cesse pour s’améliorer.
3 . Recueillir en continu et agir sur les retours utilisateurs. Créer une application que les utilisateurs adoreront aujourd’hui comme demain est un processus sans fin. Les développeurs doivent garder l’esprit ouvert et être prêts à essayer de nouvelles approches, même à celles qu’ils n’auraient jamais envisagées au moment de la conception initiale. Il est aussi possible qu’une innovation bouleverse totalement la solution apportée à un problème. Les développeurs doivent rester agiles et accepter la nature en perpétuelle évolution du secteur technologique.
4 . Restez pertinent en mettant à jour votre application avec les dernières technologies. MWM a récemment mis à jour sa populaire application de coloriage, Color Pop, avec des pochoirs générés par IA. Cela permet aux utilisateurs de saisir une consigne de ce qu'ils souhaitent colorier au lieu de devoir parcourir une liste de toiles toutes faites. Incorporer la diffusion stable dans une application aussi simple donne une nouvelle dimension à la liberté créative des utilisateurs, qui peuvent ainsi ajouter des œuvres qui n’auraient jamais été proposées dans l’application et expérimenter une technologie qui façonne l’avenir de notre secteur.
5 . Enfin, faites la promotion de votre application efficacement via différents canaux, y compris les réseaux sociaux et la publicité payante. Cela peut souvent être la partie la plus difficile pour les jeunes startups qui se concentrent sur leur produit, mais c'est une étape cruciale pour bâtir une communauté qui apportera des retours précieux. Les développeurs devraient activement échanger avec les utilisateurs sur les réseaux sociaux et forums, et offrir un accès anticipé à leur application aux utilisateurs les plus curieux dès le début. Prendre le temps d’intégrer la promotion au processus de développement peut donner des résultats remarquables aux nouveaux développeurs.
Si vous pouviez lancer un mouvement qui ferait le plus de bien au plus grand nombre de personnes, quel serait-il ?
Je suis passionné(e) par la promotion et le soutien à l’éducation et à la littératie numérique afin d’aider les personnes à acquérir des compétences technologiques et leur offrir l'accès à des carrières dans ce domaine en six à douze mois. MWM finance actuellement Education for Madagascar, une association qui enseigne aux jeunes femmes du pays comment coder. La capacité à utiliser efficacement la technologie devient de plus en plus importante dans le monde d’aujourd’hui, et il est essentiel que chacun ait accès aux ressources et compétences nécessaires pour réussir à l’ère du numérique.
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