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Tout chef de produit sait que maîtriser la priorisation est essentiel pour prendre des décisions éclairées, et le modèle de scoring RICE fait partie des nombreux cadres de priorisation des fonctionnalités qui peuvent vous aider. Pour les chefs de produit, RICE est plus qu’un acronyme ; il vous permet de prendre des décisions fondées. Voici comment exploiter ce cadre de priorisation.

Qu’est-ce que le modèle de scoring RICE ?

Le score RICE, utilisé par les équipes de gestion de produit à travers le monde, est un modèle de priorisation qui se concentre sur quatre indicateurs essentiels pour vous aider à prendre des décisions mieux informées pour votre feuille de route produit :

  • R : Portée
  • I : Impact
  • C : Confiance
  • E : Effort

Face à de nombreuses idées de projets dans votre backlog produit, RICE fournit une approche structurée pour évaluer et hiérarchiser les fonctionnalités.

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L’origine du modèle de scoring RICE

Sean McBride, cofondateur de Intercom, a joué un rôle clé dans la popularisation de cette méthode de priorisation. Intercom, réputée pour son expertise en messagerie, a introduit le cadre RICE afin d’atténuer le défi rencontré par les équipes produit du monde entier : une multitude d’initiatives, mais seulement autant de membres et de temps pour les mener à bien.

Comment fonctionne le modèle de scoring RICE ?

Tout est une question de mesures. En cernant chaque composant du cadre RICE, vous pouvez éliminer vos biais personnels en tant que chef de produit et prendre des décisions plus objectives pour le développement de votre produit.

Portée

Dans le contexte du processus de priorisation RICE, la portée permet de déterminer le nombre d’utilisateurs ou de parties prenantes touchés par une nouvelle fonctionnalité sur une période donnée. Un score de portée élevé signifie qu’un plus grand nombre de personnes en bénéficieront.

Impact

L’impact concerne l’importance qu’une fonctionnalité revêt pour les utilisateurs. Un score d’impact peut varier de faible à très important. Les fonctionnalités à fort impact élèvent de manière significative l’expérience utilisateur ou les indicateurs de votre produit.

Confiance

Tout est question de certitude. Un score de confiance met en lumière la fiabilité de vos estimations de portée et d’impact. Appuyées par des données ? Vous obtenez une grande confiance. Basées sur l’intuition ? Il s’agit alors d’une confiance moyenne voire faible.

Effort

L’effort est mesuré en mois-hommes et indique le temps et les ressources nécessaires à votre équipe pour déployer une nouvelle fonctionnalité. Le score d’effort offre aux chefs de produit une vision claire de ce qui peut être accompli dans une période donnée.

Alors, comment hiérarchiser votre feuille de route ?

Il y a de nombreux éléments à prendre en compte, alors comment prioriser vos fonctionnalités produit ? Prioriser votre feuille de route produit requiert un modèle clair. Appliquez la formule suivante du système de scoring RICE :

ScoreRICE=Effort(Portée×Impact×Confiance)​

Les fonctionnalités avec les scores les plus élevés sont prioritaires. Ce cadre de priorisation garantit que les besoins des parties prenantes et des utilisateurs s’alignent parfaitement avec les capacités de votre équipe, favorisant ainsi une prise de décision rapide.

Vous pourriez même découvrir une pépite cachée dans votre backlog produit. Une idée écartée au départ pour son faible impact peut, grâce à ce modèle de priorisation, révéler une grande valeur pour peu d’efforts.

Le modèle de scoring RICE est un guide utile pour les chefs de produit et les équipes. Lorsqu’il s’agit d’introduire une fonctionnalité, d’analyser les indicateurs produit ou d’ajuster votre feuille de route, vous ne pouvez pas toujours vous fier à votre intuition. Avec le bon logiciel de gestion de produit et une méthodologie de priorisation adaptée, vous pouvez avancer avec assurance dans votre démarche de prise de décision en tant que chef de produit.

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