Tällä hetkellä vain noin yksi neljästä teknologia-alan työntekijästä identifioituu naiseksi. Mitä siis menestyvän uran luominen teknologia-alalla naisena edellyttää? Tässä Naiset teknologia-alalla -nimisessä haastattelusarjassa keskustelimme teknologia-alan menestyneiden johtajien kanssa kuullaksemme heidän tarinoitaan ja näkemyksiään siitä, mitä he tekivät rakentaakseen menestyksekkään uran. Keskustelemme myös vaiheista, joita tarvitaan loistavan teknologian tuotteen luomiseen. Osana tätä sarjaa minulla oli ilo haastatella Zornitza Stefanovaa.
Zornitza on myyntien konvertointiin suunnitellun, johtavan SaaS-asiakkuudenhallintaratkaisun BSPK:n perustaja ja toimitusjohtaja. Zornitza on sarjayrittäjä, ansioitunut rakentaja ja tiimien johtaja. Hän kuului Wiredin (jonka Conde Nast osti), eGroupsin (jonka Yahoo osti) sekä Six Apartin, imeemin, Prosperin ja muiden Sequoia Capitalin, Benchmarkin ja Accelin sekä muiden rahoittamien Piilaakson teknologia-alan edelläkävijöiden ensimmäisiin työntekijöihin. Zornitza on valmistunut Stanfordin yliopistosta (kandidaatin tutkinto kansainvälisissä suhteissa) ja Pennsylvanian yliopiston Wharton Schoolista (MBA-tutkinto, rahoitus). Hänen intohimonsa on innovaatioiden ja löytöjen etsiminen kuluttajateknologioiden, sisällöntuotannon sekä mobiiliajan tehokkaiden viestintä- ja kaupankäyntitapojen eturintamassa.
Kiitos paljon, että liityit haastattelusarjaamme! Ennen kuin sukellamme aiheeseen, lukijamme haluaisivat kuulla sinusta lisää. Voisitko kertoa tarinan siitä, mikä johdatti sinut juuri tälle urapolulle?
Sinä vuonna, kun valmistauduin hakemaan korkeakouluun, sain osa-aikatyön Piilaaksossa sijaitsevasta startup-yrityksestä nimeltä SAVI Technology. SAVI kehitti RFID-tunnisteita sotilassovelluksiin, varastonhallintaan ja liikennejärjestelmiin. Olin heidän viides työntekijänsä ja työskentelin toimistopäällikkönä. Teknisten taitojeni ansiosta huomasin pian työskenteleväni kaiken parissa: rakensin asiakasesittelyjä varten RFID-tunnisteiden prototyyppejä balsapuusta ja valmistelin sijoittajaesityksiä suunnitteluohjelmistolla.
Olin innoissani töihin menemisestä ja rakastin SAVI:n pienen tiimin energiaa ja päättäväisyyttä. En tuolloin tiennyt mitään Piilaakson startup-kulttuurista, ja rakastuin tähän kokemukseen. SAVI:lla työskentely oli käänteentekevää, koska se avasi uusia mahdollisuuksia. Siihen asti olin pitänyt lääketiedettä ainoana ammatillisena urapolkuna, koska se oli perheeni tausta-ala. SAVI:lla työskentely muutti tämän näkökulman. Aloin ajatella tulevaisuutta eri tavalla. Kun minut hyväksyttiin Stanfordiin, palasin toimistolle hyvästelemään yrityksen perustajan, joka oli myös valmistunut Stanfordista. Kerroin hänelle, kuinka paljon olin oppinut hänen yrityksessään työskennellessäni ja etten ollut ajatellut yrittäjyyttä. Hänen jäähyväissanansa kuuluivat: ”Luulen, että sinulla saattaa olla teknologia-alalla suurempi tulevaisuus kuin lääketieteessä.” Nämä sanat jäivät mieleeni. Jälkikäteen ajatellen ne merkitsivät teknologiaurani alkua.
On sanottu, että virheemme voivat joskus olla parhaita opettajiamme. Voisitko kertoa hauskimmasta virheestä, jonka teit urasi alussa? Voisitko kertoa, minkä opetuksen opit siitä?
Yksi varhaisista virheistäni BSPK:n kehityksessä oli tärkeiden vaiheiden ohittaminen mahdollisten asiakkaiden soveltuvuutta arvioitaessa. BSPK:n mullistava luonne on helppo osoittaa: mahdolliset asiakkaat innostuvat aina BSPK:n asiakkuudenhallintaesittelystä. Konseptin toimivuuden kokeiluissa he sanovat, että BSPK muuttaa heidän tiimiensä ja asiakkaidensa toimintaa perusteellisesti. Kuten missä tahansa myyntiprosessissa, meidän oli kuitenkin aluksi tarkennettava painopistettämme. Alussa halusimme päättää jokaisen myynnin ja saada tuotteemme markkinoille. Ajan myötä opimme, että meidän oli käytettävä enemmän aikaa varmistaaksemme, että mahdolliset asiakkaat ymmärsivät ratkaisumme ja että päivityksestä aiheutui kustannus. Asiakkaat, joille tarjosimme alussa edullisen hinnan, halusivat aina enemmän, mutta eivät olleet halukkaita maksamaan palvelusta; BSPK:n näkökulmasta heidän tarpeidensa palveleminen vahingoitti taloudellista asemaamme. Opimme pysymään lujina ja luottamaan arvoomme, vaikka se voi joskus johtaa lyhyen aikavälin tappioihin. Elinkelpoisen liiketoiminnan rakentamiseksi meidän oli tehtävä joitakin uhrauksia, jotka johtavat pitkän aikavälin menestykseen.
Mikä on mielestäsi ollut urasi määrittävä hetki? Haluaisimme kuulla, mitä sitä edelsi, mitä tapahtui ja miten se vaikutti elämääsi.
Minulle uran määrittävä hetki oli eGroups. Liityin eGroupsiin sen 12. työntekijänä ja ensimmäisenä liiketoimintaosaajana insinööreistä koostuvaan tiimiin. eGroupsin rahoittaja oli Sequoia Capital, Piilaakson johtava pääomasijoitusyhtiö. Liityin yritykseen sen jälkeen, kun olin esitellyt Sequoialle startup-idean. Sen sijaan Sequoian osakas ohjasi minut liittymään eGroupsiin. Yrityksellä oli hämmästyttävä, erittäin älykkäistä ihmisistä koostuva tiimi ja visio muuttaa ihmisten tapaa viestiä.
Se oli urani määrittävä hetki, koska se oli täydellinen uppoutumiseni Piilaakson kulttuuriin dotcom-buumin huipulla. Vain 18 kuukaudessa yritys kasvoi 12 työntekijästä 350 työntekijään, fuusioitui toisen yrityksen kanssa ja Yahoo osti sen.
Nykyisen oman startup-yritykseni johtamista lukuun ottamatta eGroups oli intensiivisin ammatillinen kokemukseni. Sillä oli minuun kaksi mullistavaa vaikutusta. Ensinnäkin opin johtamaan tiimiä. eGroupsissa minut heitettiin ylemmän johdon rooliin, jossa palkkasin ja johdin yli tusinaa suoraa alaistani jo muutaman kuukauden kuluttua työn aloittamisesta. Tein virheitä, eikä minulla ollut juurikaan aikaa korjata niitä. Tämä pakotti minut syvälliseen pohdintaan yrityksestä lähdettyäni siitä, kuinka voisin jatkossa olla parempi esihenkilö.
Toiseksi eGroups-kokemus sai minut päättämään, että hakisin kauppakorkeakouluun. Tiesin aina haluavani toimitusjohtajaksi, ja halusin oppia lisää sekä laajentaa taitojani. Hain Whartoniin ja minut hyväksyttiin sinne, missä suoritin rahoituksen tutkinnon. Opiskelu Whartonissa kymmenen vuotta urani aloittamisen jälkeen oli uskomattoman arvokas kokemus. Se auttoi minua kasvamaan johtajaksi ja oli ratkaisevan tärkeä tekijä kykyni hankkia rahoitusta BSPK:lle, perustamalleni yritykselle, jonka toimitusjohtaja olen nyt.
Voisitko kertoa vaikeista ajoista, joita kohtasit matkasi alussa? Harkitsitko koskaan luovuttamista? Mistä sait voimaa jatkaa, vaikka asiat olivat niin vaikeita?
Mieleeni tulee useampi kuin yksi matka. Kirjoitin uramatkastani, ja seuraava kysymys koskee nykyisen yritykseni matkaa. Tässä kysymyksessä kirjoitan henkilökohtaisesta matkastani. Se alkoi, kun lähdin Bulgariasta, synnyinmaastani. Loikkasin Bulgariasta yksin 17-vuotiaana, kun maa oli vielä Neuvostoliiton kommunistinen vasallivaltio.
Matkani vei minut Länsi-Saksan kautta, missä hain turvapaikkaa Yhdysvalloista. Löysin itseni kolme vuotta myöhemmin Piilaaksosta, Kalifornian sydämestä. Matkan varrella oli monia vaikeita hetkiä: kuvaisin silloista elämääni niin, että siihen kuului vain työ ja opiskelu, eikä mitään muuta. Kun katson noita vuosia taaksepäin, pidän niitä elämäni vaikeimpana ja yksinäisimpänä aikana, mutta myös inspiroivimpana. En koskaan ajatellut luovuttamista. Olin päättänyt onnistua ja toteuttaa unelmani vapaasta elämästä Yhdysvalloissa. Tuon ajan vaikein haaste oli olla yksin ja erossa perheestäni. Esteistä huolimatta uskoin tulevaisuuteen ja edessä oleviin mahdollisuuksiin oppia ja luoda, enkä koskaan ajatellut luovuttamista.
Have an account? Log In
Mihin ongelmaan yrityksesi auttaa löytämään ratkaisun? Miten yrityksesi auttaa ihmisiä?
Yritykseni auttaa myyjiä viemään myyntinsä maaliin. Teemme sen tarjoamalla myyjälle keinon tehdä asiakassuhteesta henkilökohtainen ja inhimillinen. Suuri osa kaupankäynnistä perustuu nykyään massamarkkinointiin, joten inhimillisen luottamuksen ja yhteyden merkitys tärkeissä ostopäätöksissä on lähes täysin unohtunut.
Asiakkaat haluavat yhden napsautuksen ostamispainikkeita ja robottimaista helppoutta asioissa, joita he tarvitsevat päivittäin; asioissa, joita he haluavat – eli joilla on heille emotionaalista arvoa – ihmisten välinen vuorovaikutus ja luottamus ovat ratkaisevan tärkeitä kaupan päättämiseksi ja pitkäkestoisen asiakasuskollisuuden rakentamiseksi. BSPK auttaa tuomaan inhimillisyyden takaisin ostokokemukseen ja ilahduttaa sekä asiakkaita että myyjiä. Olemme SaaS-palvelu, joka tarjoaa myyntineuvonantajille mobiilisovelluksen ja maailmanlaajuisesti toimiville yrityksille pilvialustan, joka yhdistää asiakaspolun eri vaiheet.
Jos joku haluaa johtaa hienoa yritystä ja luoda loistavia tuotteita, mikä on tärkein ominaisuus (esimerkiksi ”päättäväisyys” tai ”silmää yksityiskohdille”), joka tällä henkilöllä pitäisi olla, ja millaisia tapoja tai toimintamalleja suosittelisit kyseisen ominaisuuden kehittämiseen?
Suosittelisin vastaukseksi päämäärän selkeyttä. Loistavia tuotteita luovan yrityksen johtajan on pystyttävä vastaamaan kysymykseen siitä, miksi yrityksen tuotetta tai palvelua tarvitaan. Miten se muuttaa asioita? Johtajana henkilö analysoi päivittäin markkinamahdollisuuksia, kilpailua, markkinointistrategiaa, tuotteen ominaisuuksia tai palkattavien ihmisten taitoja. Päämäärän selkeys auttaa tekemään monia valintoja ja kertoo myös, mitä valintoja kannattaa välttää.
Puhutaan seuraavaksi tiimeistä. Millainen tiiminhallintastrategia tai -viitekehys on mielestäsi ollut erityisen hyödyllinen tuotekehitysprosessissa?
Teknologiayrityksen tuotekehityksessä hyödyllisimmäksi kokemani viitekehys on ketterä kehitys. BSPK:ssa palkkaamme kokonaisvaltaisia kehitystiimejä, minkä ansiosta voimme priorisoida työmme viikoittaisissa sprinteissä tavoitteiden perusteella. Insinöörimme työskentelevät tuoteominaisuuksien parissa tärkeysjärjestyksessä, jolloin jokainen tiimin jäsen voi kehittää taitojaan ja samalla jakaa ryhmän osaamista. Vältämme osaamissiiloja, koska ne johtavat useimmiten pullonkauloihin. Tämä yhteistyöhön ja vastuun jakamiseen perustuva viitekehys ulottuu myös organisaation muihin osiin. Kasvavana yrityksenä meidän on toimittava ketterästi; prosessimme heijastaa tätä tarvetta.
Kun ajattelet vahvinta tiimiä, jonka kanssa olet koskaan työskennellyt, miksi luulet tiimin toimineen niin hyvin yhdessä, ja muistatko anekdootin, joka havainnollistaa tätä dynamiikkaa?
Vahvin tiimi, jonka kanssa olen koskaan työskennellyt, on nykyisen yritykseni tiimi. Loistavan tiimin rakentaminen ei ole helppoa, ja se voi edellyttää joidenkin ihmisten päästämistä pois samalla, kun joutuu käyttämään monia hattuja yhtä aikaa. Voin kertoa esimerkiksi siitä, että BSPK:n alkuaikoina, kun esittelimme ensimmäisiä demoja mahdollisille asiakkaille, muistan astuneeni potentiaalisen asiakkaan rakennukseen samalla, kun testasin yhä ominaisuutta, jonka olimme rakentaneet juuri heitä ja juuri kyseistä demoa varten! Ilmaus ”tuoreeltaan painosta” ei olisi voinut olla osuvampi. Koodi oli viety tuotantoympäristöömme kirjaimellisesti tuntia ennen kuin nousin lentokoneesta pitämään esityksen, joka teki yleisöön vaikutuksen ja antoi meille myös mahdollisuuden päättää kauppa.
Jos sinulla olisi työkalupakissasi vain yksi ohjelmistotyökalu, mikä se olisi ja miksi, ja mitä muita työkaluja (ohjelmistoja tai konkreettisia esineitä) pidät tehtävän kannalta välttämättöminä?
Tärkein työkaluni on Apple Notes. Se muutti kaiken, kun aloin käyttää sitä. Muita välttämättömiä työkaluja, joita käytän, ovat Slack, Messages ja Google Cloud.
Puhutaan vapaa-ajasta. Millainen käytäntö tai rituaali auttaa sinua ehkäisemään loppuun palamista?
Päivittäinen rituaalini on kävely. Kävelen joka aamu. Se auttaa selkeyttämään ajatuksiani ja valmistautumaan päivään.
Kiitos kaikesta tästä. Tässä on haastattelumme pääkysymys. Mitkä ovat kokemuksesi perusteella ”5 askelta loistavien teknologiatuotteiden luomiseen”? Jos mahdollista, kerro jokaisesta myös tarina tai esimerkki.
1. Asetu asiakkaan asemaan.
Loistavan tuotteen rakentamiseksi sinun on ymmärrettävä markkinasi. Ja ymmärtääksesi markkinasi sinun on pystyttävä asettumaan asiakkaan asemaan. Ihannetapauksessa olet itse tämä asiakas. Asiakkaan tunteminen auttaa teknologia-alan yritystä ymmärtämään, mikä tekee tuotteesta houkuttelevan. Teknologia mahdollistaa tavoitteen saavuttamisen tai tietyn kokemuksen. Tämä pätee sekä B2C- että B2B-liiketoimintaan. Esimerkiksi perustin BSPK:n, koska sain myyjältä loistavan ostokokemuksen, joka oli räätälöity minulle. Ajattelin itsekseni: miksi jokainen myyjä ei toimi näin? Palasin brändin myymälään ja vietin kokonaisen päivän tiimin kanssa oppien, miten he työskentelevät. Tein vastaavaa tutkimusta myös useiden muiden kohdemerkkiemme parissa. Kun olimme julkaisseet BSPK:n ensimmäisen version, menin jopa kuudeksi viikoksi myymälään auttamaan myynnissä (ilmaiseksi), jotta ymmärtäisin haasteet, joita pyrimme ratkaisemaan asiakkaidemme puolesta. On monia esimerkkejä perustajista, jotka ovat perustaneet yrityksiä ja rakentaneet upeita tuotteita, koska heillä oli henkilökohtainen tarve. Ihmisinä haluamme rakentaa asioita, jotka tekevät elämästä inspiroivampaa, rikkaampaa, helpompaa tai hauskempaa. Näin voidaan rakentaa loistavia tuotteita.
2 . Kokoa oikea tiimi.
Loistavien tuotteiden rakentamiseen tarvitaan loistavia ihmisiä. Heillä on oltava intohimoa ja taitoa sekä oikeanlaista kokemusta tyhjästä rakentamiseen. Uuden teknologiatuotteen rakentaminen eroaa suuresti olemassa olevan tuotteen kehittämisestä. Alusta alkaen tuotetta kehittävillä ihmisillä on kyky eläytyä asiakkaan asemaan, riskinsietokykyä ja kyky toipua nopeasti epäonnistumisista. He tarvitsevat sinnikkyyttä, koska uuden tuotteen rakentaminen on hypoteesien jatkuvaa testaamista. Se on kuin hyppäisi toistuvasti altaaseen nähdäkseen, onnistuuko täydellinen sukellus! Aluksi se tuntuu epämukavalta, mutta toivottavasti tunne muuttuu haasteeksi, jota seuraa onnistuminen, ja lopulta lisää hauskuutta.
3 . Käytä oikeaa prosessia.
Uusien teknologiatuotteiden rakentaminen edellyttää kokeiluja. Tämä puolestaan vaatii joustavaa kehitysprosessia. Ketterää kehitystä ja vesiputousmallia on verrattu paljon toisiinsa, ja käsittelen tätä vain kahdella tavalla: 1) Ketterä kehitys antaa tiimeille tarvittavaa joustavuutta ja mahdollistaa myös tarkan priorisoinnin. 2) MPV eli vähimmäistoimiva tuote on keskeinen aihe ketterän kehityksen käytännöissä. Tapaan jatkuvasti perustajia ja tiimejä, jotka ymmärtävät MVP:n väärin ja ajattelevat sen olevan jotakin nopeasti kokoon kyhättyä ja mahdollisimman vähäistä. Todellisuudessa MVP voi olla rakennettavasta tuotteesta riippuen sekä vaikea että aikaa vievä. MVP:n tavoitteena on todistaa hypoteesi eli testata perustavanlaatuinen oletuksesi siitä, tarvitsevatko tai haluavatko ihmiset tuotteesi. Siksi ensimmäinen kysymys oikean teknologiatuotteen rakentamisessa on: ”miksi asiakkaani haluaisivat tai tarvitsisivat sitä”? Sen jälkeen on edettävä taaksepäin ja määriteltävä, mitä tarvitaan. Tämä pätee sekä kokonaisiin tuotteisiin että ominaisuuksiin. iPhone on tästä esimerkki. Se ei ollut nopea, halpa tai helppo MVP. Itse asiassa sen rakentaminen oli erittäin kallista. Ensimmäisiä puhelimia kritisoitiin siitä, etteivät ne alun perinkään olleet kovin hyviä puhelimia. Ensimmäinen iPhone kuitenkin osoitti, että ihmiset halusivat muutakin kuin soittaa puheluita. Siinä oli ominaisuuksia, joita millään muulla puhelimella ei ollut – mahdollisuus ottaa ja jakaa valokuvia, kuunnella musiikkia, ladata sovelluksia ja lukea kirjoja. Jollekin pystyi lähettämään helposti viestin. iPhone muutti pelin.
4 . Ymmärrä ajan, rahan ja resurssien välinen yhteys.
Asiakkaat kysyvät usein, ”voidaanko jokin rakentaa”. Vastaus on kyllä: riittävällä ajalla, rahalla ja resursseilla ohjelmistojen avulla voidaan rakentaa lähes mitä tahansa. Uutta teknologiatuotetta rakennettaessa on tärkeää pohtia, kuinka paljon aikaa, rahaa ja resursseja sinulla on käytettävissäsi. Kuinka pitkälle rahoituksesi riittää? Tämä tekee minkä tahansa uuden teknologiatuotteen kehittämisestä niin jännittävää. Tuotestrategina sinun on tarkasteltava sekä kokonaisuutta että yksityiskohtia. BSPK:ssa tarkastelemme aina loppukäyttäjän tarpeita. Vahvistamme pyynnöt seuraamalla, mitä asiakkaamme tekevät ja mitä ominaisuuksia he käyttävät, ennen kuin päätämme lisätä uuden toiminnallisuuden. Testaamme, opimme ja kehitämme ominaisuuksia pohtien erittäin tarkasti, miten ne tuovat arvoa myyjän tarpeisiin ja kokemukseen.
More Articles
5 . Hanki inspiraatiota.
Tämä kuulostaa epämääräiseltä, tiedän. Mutta tärkeydeltään asettaisin sen samalle tasolle kuin asiakkaan asemaan asettumisen. Inspiroidut tuotteet kiinnostavat ihmisiä, ja niillä on persoonallisuus ja oma DNA. Vielä vuosikymmeniä yrityksen perustamisen jälkeen perustajien persoonallisuus sekä heidän alkuperäinen visionsa tai missionsa toivottavasti säilyvät. Juuri tämä visio ja intohimo rakentaa jotakin tyhjästä pitää ihmiset kiinnostuneina tuotteesta: iPhone, Amazon, LinkedIn, Instagram, Slack – nämä ovat kypsiä tuotteita, jotka julkaistiin ensimmäisen kerran vuosia sitten, mutta niiden perustajien alkuperäinen visio on edelleen nähtävissä. Tunnen näissä yrityksissä ihmisiä, jotka työskentelivät tehtävissään jo tuotekehityksen alkuvaiheessa. He kertovat, kuinka vaikea matka oli ja kuinka monet kokeilut ja virheet johtivat lopulta loistavaan tuotteeseen. Inspiraatio auttaa tiimiä kohtaamaan haasteet ja voittamaan vastoinkäymiset.
Oletko tällä hetkellä tyytyväinen teknologia-alan naisten vallitsevaan tilanteeseen? Mitä erityisiä muutoksia mielestäsi tarvitaan tilanteen muuttamiseksi?
En ole tyytyväinen vallitsevaan tilanteeseen. Jonkin verran edistystä on tapahtunut, mutta jo nopea katsaus naisten osuuteen ylimmillä johtotasoilla, naisperustajien keräämän pääoman määrään tai yritysten irtautumisten määrään (yksityisten tai julkisten) osoittaa, että muutos etenee edelleen jäätävän hitaasti.
Uskon, että tarvitaan kaksi muutosta: teknologia-alan naisten ja kaikkien muidenkin naisten on saatava sama palkka kuin miespuoliset kollegansa. Äitiys mainitaan esimerkiksi usein pääasiallisena syynä siihen, että naiset lopettavat ammattinsa harjoittamisen. Se ei pidä paikkaansa. Pääasiallinen syy on se, että naiset ansaitsevat vähemmän. Jokaiselle perheelle looginen valinta on, että enemmän ansaitseva jatkaa työskentelyä ja vähemmän ansaitseva jää kotiin huolehtimaan perheestä. Myös naisille etenemismahdollisuudet ovat hitaampia, riskialttiimpia ja vaikeampia.
Toinen muutos (joka liittyy ensimmäiseen) on se, että teknologiassa täytyy olla enemmän vaikutusvaltaisia naispuolisia esikuvia. Valitettavasti heitä on edelleen hyvin vähän. Muutamat näkyvät naispuoliset teknologiajohtajat olisivat voineet muuttaa keskustelua, mutta mielestäni he epäonnistuivat siinä, koska he lähtivät puhumaan siitä, miten naisten pitäisi puhua miehille tai miten lasten ja perheen kanssa pitäisi toimia. Kuten kirjoitin, olen eri mieltä näkökulmasta, jonka mukaan ”äitiyden olevan este”. Minulla on kaksi teini-ikäistä tytärtä, ja kun kuuntelen heidän keskustelujaan, tiedän heidän olevan tietoisia siitä, miten naisia kohdellaan eri tavoin johtajuuden, äänen, kykyjen tai taitojen suhteen. Kaiken kaikkiaan tarvitsemme lisää naisjohtajia näyttämään parasta mahdollista esimerkkiä.
Onko maailmassa henkilöä, jonka kanssa haluaisit nauttia aamiaisen tai lounaan kahdestaan, ja miksi?
Haluaisin nauttia aamiaisen tai lounaan Serena Williamsin kanssa. Olen utelias kuulemaan hänen kokemuksistaan. Hän nosti naisten tenniksen maailmankartalle sen lisäksi, että hän on poikkeuksellinen urheilija. Ajattelen usein, että näemme useampien poikkeuksellisten naisten loistavan aloilla, joilla tuloksesta on vaikea kiistellä, kuten tenniksessä. Tai myös taiteissa. Haluaisin tavata Serenan.
Jos haluat lisää tällaista sisältöä, tilaa CPO Clubin uutiskirje.
