Tutustu tuotepäällikön toimitukselliseen neuvottelukuntaan

Olemme innoissamme voidessamme esitellä teille upouuden toimituksellisen neuvottelukuntamme jäsenet! Olemme tehneet yhteistyötä näiden kolmen alan johtavan asiantuntijan kanssa voidaksemme jakaa heidän laajan kokemuksensa ja saadaksemme heidän apunsa täällä The CPO Clubissa lukemasi ja kuuntelemasi sisällön kehittämiseen. Heidän monipuoliset taustansa kattavat tuotehallinnan valmennuksen, fasilitoinnin, liiketoimintastrategian ja tuotekehityksen, ja olemmekin innoissamme yhteistyöstä jokaisen jäsenen kanssa voidaksemme tuottaa sisältöä, joka on paitsi merkityksellistä myös syvällisen oivaltavaa.

Ja sen pidemmittä puheitta, tässä he ovat!

Clement Kao

Clement Kao on Product Teacherin perustaja. Product Teacher on tuotehallinnan koulutusyritys, joka vauhdittaa tuotealan osaamista yritysten koulutustyöpajojen, tilauksesta katsottavien videokurssien ja johtajien valmennuksen avulla. Ennen Product Teacherin perustamista Clement toimitti useita 10+ miljoonien dollarien arvoisia tuotteita useissa yrityksissä toimien ryhmätason tuotepäällikkönä ja edistäen yhteensä miljardien dollarien arvoisia onnistuneita irtautumisia. Clementin kirjoituksia on julkaistu Amplitudessa, Mixpanelissä, Gainsightissa ja muissa alan johtavissa julkaisuissa.

K: Miten päädyit nykyiseen työhösi? 

V: Ennen kuin minusta tuli tuotepäällikkö, olin biologi, laboratoriotutkija, opiskelijoiden ohjaaja, markkinoija, liikkeenjohdon konsultti, käyttäjätutkija ja data-analyytikko. Siirtyessäni tehtävästä toiseen minulla ei oikeastaan ollut mahdollisuutta oppia koodaamaan tai suunnittelemaan ohjelmistoja! 

Niinpä kun minusta virallisesti tuli apulaistuotepäällikkö, haparoin kuukausikaupalla, erityisesti siksi, etten löytänyt laadukkaita resursseja. Korjatakseni tämän puutteen uhrasin lukemattomia viikonloppuja ja myöhäisiä iltoja taitojeni hiomiseen, minkä ansiosta etenin nopeasti apulais-PM:stä tuotepäälliköksi, seniorituotepäälliköksi ja ryhmätason tuotepäälliköksi (kaikki 18 kuukauden sisällä).

Edetessäni PM-urapolulla huomasin, että monet muut kohtasivat samat haasteet, joita olin itse kohdannut urani alussa. Perustin Product Teacherin, koska uskoin vahvasti siihen, että maailmanlaajuisesti tarvitaan empaattisia, taitavia ja intohimoisia tuotepäälliköitä. Tehtävämme on antaa sekä aloitteleville että kokeneille PM-ammattilaisille työkalut ja tieto, joiden avulla he voivat menestyä tässä keskeisessä tehtävässä. Varmistan henkilökohtaisesti, että resurssimme ovat edullisia, helposti saatavilla ja ajattomia – sillä juuri tällaiset resurssit olisivat auttaneet minua menestymään aiemmin omalla tuotehallinnan urallani!

K: Mikä on mielestäsi suurin yksittäinen haaste, jonka tuotepäälliköt joutuvat tällä hetkellä kohtaamaan, ja miksi ajattelet niin?

V: Kun organisaatiot tunnistavat yhä paremmin tuotetiimien keskeisen merkityksen menestykselleen, tuotejohtajat ja tuotepäälliköt kohtaavat jatkuvasti uusia haasteita, jotka edellyttävät heiltä sopeutumista ja oppimista ennennäkemättömällä nopeudella. Ei enää riitä, että osaa kirjoittaa tuotemäärittelyn, haastatella käyttäjiä, johtaa suoria alaisia, laatia liiketoimintaperustelun, hioa arvolupausta tai analysoida dataa.

Urani alkuvaiheessa turvauduin vahvasti insinöörien ja suunnittelijoiden apuun selviytyäkseni tuotehallinnan monimutkaisuudesta. Alan kypsyessä ja panosten kasvaessa erikoistuneesta PM-valmennuksesta on kuitenkin tulossa uusi normaali. PM-valmennuksen saajana ja itse PM-valmentajana olen nähnyt omakohtaisesti, kuinka kokonaan tuotealan ammattilaisten voimaannuttamiseen keskittyvät ulkopuoliset valmentajat voivat tarjota korvaamattomia oivalluksia ja näkökulmia. He eivät tarjoa ainoastaan lyhyen aikavälin ratkaisuja, vaan kehittävät yhteistyössä myös pitkän aikavälin strategioita, prosesseja ja kulttuureja, jotka muovaavat tuotehallinnan tulevaisuutta.

Seuraavien 5–10 vuoden aikana odotan tämän haasteen vain voimistuvan, kun tuotepäälliköt kamppailevat yhä monimutkaisemmaksi muuttuvassa toimintaympäristössä. Uskon kuitenkin myös, että valmennuksen näkeminen strategisena investointina kustannuksen sijaan on avain tämän haasteen voittamiseen. Yritykset, jotka investoivat taitaviin tuotevalmentajiin, eivät ainoastaan pidä kiinni huippuosaajista, vaan edistävät myös tehokkaampaa tuotekehitystä ja kasvattavat siten viime kädessä liikevaihtoa ja kannattavuutta. 

K: Mikä tuotealan nykytilassa innostaa sinua?

V: Tuotealan nykytilassa minua innostaa se, että tuotehallinnan keskeinen rooli organisaatioiden menestyksessä tunnistetaan yhä laajemmin. Nykyisessä toimintaympäristössä organisaatiot ymmärtävät yhä paremmin, että digitaaliset tuotteet ovat keskeisiä niiden kasvulle ja kilpailukyvylle. Tämä oivallus on muuttanut myönteisesti sitä, miten tuotetiimit nähdään ja miten ne sijoittuvat yrityksissä.

On myös ollut hienoa nähdä, kuinka yhä monipuolisemmista taustoista tulevat ihmiset liittyvät tuotehallinnan riveihin! Olen nähnyt lakimiesten, markkinoijien, myyjien, historioitsijoiden, kirjanpitäjien ja lääkäreiden menestyvän tuotepäälliköinä. Yleisenä kehityssuuntana yhä useammat eri toimintojen huippuosaajat alkavat siirtyä tuotepäälliköiksi, ja se on aivan mahtavaa.

K: Jos voisit syödä vain yhtä ateriaa joka päivä loppuelämäsi ajan, mikä se olisi ja miksi?

V: Jos minun pitäisi valita vain yksi ateria, jota söisin joka päivä loppuelämäni ajan, se olisi pizza! Miksi, kysyt? Kuvittele tämä: tuotehallinta on hyvin samanlaista kuin pizzan valmistaminen.

Ensinnäkin on pohja, vankka perusta – strategia. Se luo perustan kaikelle muulle. Seuraavaksi tulee kastike, kaiken ydin. Tämä vastaa käyttäjätutkimusta: yleisön tarpeiden, toiveiden ja salaisten pizzamieltymysten ymmärtämistä.

Sitten tuleekin hauska osuus – täytteet! Jokainen täyteyhdistelmä on kuin testaamiemme hypoteesien yhdistelmä. Joinakin päivinä valitset klassisen pepperonin – kokeillun ja testatun perustoiminnallisuuden, josta kaikki pitävät. Toisinaan lisäät joukkoon ananasta (kyllä, sanoinkin sen!), joka edustaa rohkeita ja innovatiivisia ideoita, jotka saattavat olla menestys tai huti, mutta et koskaan tiedä ennen kuin kokeilet.

Emmekä tietenkään saa unohtaa juustoa – tiimiäsi, joka pitää kaiken koossa. Ilman sitä jäljellä olisi vain kuuma sotku. Pizza on siis täydellinen vertauskuva tuotehallinnalle – herkullinen sekoitus strategiaa, tutkimusta, innovaatioita ja tiimityötä, kaikki täydellisyyteen paistettuna.

Lisäksi tuotealan ihmiset rakastavat kokouksia, ja me kaikki tiedämme, että kokoukset ovat paljon hauskempia pizzan kanssa!

Jackie Colburn

Jackie Colburnilla on vankka asiantuntemus teknologiasta ja digitaalisista tuotteista, ja hän suhtautuu intohimoisesti sellaisten kokemusten suunnitteluun, jotka parantavat ihmisten elämää. Hänen räätälöidyt työpajansa tarjoavat rakenteen, jota tarvitaan suunnitelman tai idean nopeaan yhteensovittamiseen ja edistämiseen, olipa kyseessä kasvuyritys tai Fortune 50 -yritys. Ennen kuin hän perusti fasilitointi- ja strategiapraktiikkansa vuonna 2017, hän työskenteli kymmenen vuoden ajan tuotejohtamisen parissa kahdessa digitaalisten tuotteiden yrityksessä, joissa hän ohjasi ryhmiä uusien liikeideoiden kehittämisessä ja niiden viemisessä markkinoille. Hän on myös puhuja, valmentaja ja etäsuunnittelusprinttioppaan toinen kirjoittaja. Hänen työstään on kirjoitettu Inc. Magazinessa, ja viimeaikaisiin asiakastöihin kuuluu projekteja Targetin, Allina Healthin ja Marquette Universityn kaltaisille organisaatioille.

K: Miten päädyit nykyiselle työurallesi? 

V: Päädyin digitaalisten tuotteiden maailmaan sattumalta. Opiskelin psykologiaa ja ajattelin rehellisesti, että minusta tulisi terapeutti. Digitaalisten tuotteiden studiossa tekemäni määräaikaisen keikan kautta opin, että on olemassa maailma, jossa ihmisten ymmärtäminen, luovuus ja innovointi yhdistyvät. Tunsin kuin olisin tullut kotiin ja menestyin nopeasti tässä työympäristössä. Otin vastaan erilaisia tehtäviä, kuten operatiivisia tehtäviä, projektinhallintaa, tuotestrategiaa ja tiimin johtamista, kunnes löysin lopulta oman erityisalueeni fasilitoinnista.

K: Mikä on mielestäsi suurin yksittäinen haaste, jonka tuotejohtajien on juuri nyt kohdattava, ja miksi ajattelet näin?

V: Se ei ole helppoa eikä suoraviivaista. Työsi luonne on dynaaminen ja jatkuvasti muuttuva, ja se edellyttää kaiken ymmärtämistä uusien teknologioiden monimutkaisuudesta suunnitteluperiaatteisiin sekä ihmisten väliseen vuorovaikutukseen.
Tämä ei ole uutta tietoa, mutta monimutkaisuus lisääntyy. Sen lisääntyessä yksilöistä voi tuntua entistä kuormittavammalta ylläpitää työkykyään ja mielenrauhaansa. Uskon, että tulevien tuotejohtajien on kiinnitettävä entistä tietoisemmin huomiota itsestään huolehtimiseen estääkseen loppuunpalamisen ja säilyttääkseen kiinnostuksensa ja elinvoimansa työssään.

K: Mikä nykyisessä tuotealan tilanteessa innostaa sinua?

V: Olen innoissani demokratisoinnin ja saavutettavuuden mahdollisuuksista, joiden ansiosta ihmiset voivat rakentaa uusia tuotteita generatiivisen tekoälyn työkaluilla. Lisäksi olen innostunut näiden työkalujen mahdollistamasta tehokkuudesta, joka voi vapauttaa enemmän aikaa luovalle työlle.

K: Jos voisit syödä loppuelämäsi ajan joka päivä vain yhden aterian, mikä se olisi ja miksi?

V: Saatat luulla, että valehtelen, mutta haluaisin salaatin, jonka olen valmistanut erilaisista lehtivihreistä, kypsennetystä lehtikaalista, pähkinöistä, hummuksesta, viipaloiduista tuoreista kurkuista ja tomaateista sekä fermentoiduista tuotteista, kuten kimchistä tai cortidosta. Rakastan salaatteja ja pidän siitä tunteesta, jonka saan syödessäni jotain tuoretta ja vihreää, joten tuokaa niitä vain lisää ja sijoittakaa minut autiolle saarelle, jossa on puutarha.

Phil Araujo

Phil Araujo on tuotepäällikkö ja neuvonantaja, jolla on yli 12 vuoden kokemus tuotetehtävistä. Hän auttaa perustajia, tuotepäälliköitä ja teknologia-alan ammattilaisia kehittämään osaamistaan & rakentamaan itseluottamusta, jotta he pystyvät toimittamaan oikean asian oikealla tavalla oikeaan aikaan. Tuotepäällikön tehtävistä konsultiksi ja nykyisin sisällöntuottajaksi edenneen uransa aikana hän on kehittänyt tehokkaita järjestelmiä ja jäsennellyn lähestymistavan, joita yli 800 opiskelijaa ja asiakasta on kokeillut, testannut ja oppinut luottamaan.

K: Miten päädyit nykyiseen työhösi?

V: Aloitin tietojenkäsittelytieteen tutkinnolla, mutta siirryin pian liiketoiminnan ja yrittäjyyden pariin. Urani käynnistyi Kanadassa asiantuntijakonsulttina. Startup-yritysten toiminnan alkaessa kiihtyä ja uusien hankkeiden käynnistyessä jatkuvasti kiinnostuin luonnostani tästä alasta. Matkan varrella huomasin valtavan viestintäkuilun organisaatioiden teknisten ja liiketoiminnallisten puolten välillä. Tämä sai minut hiomaan rooliani näiden kahden maailman välisenä siltana ja suuntaamaan urani tuotepäälliköksi.

Minulla on ollut etuoikeus työskennellä monilla toimialoilla, kuten esineiden internetin, valtion virastojen, henkilöstöteknologian, pankkialan ja vakuutusalan parissa. Osana matkaani olen johtanut 10–25 hengen etätiimejä. Nykyään toimin useissa rooleissa digitaalisen transformaation, innovaatioiden ja tuotteiden konsulttina sekä ohjaan yrityksiä rakentamaan ja toimittamaan oikeita asioita oikealla tavalla oikeaan aikaan.

K: Mikä on mielestäsi suurin haaste, jonka tuotepäälliköt joutuvat tällä hetkellä kohtaamaan, ja miksi ajattelet niin?

V: Yksi suurimmista haasteista on tuotepäällikön roolin epämääräinen ymmärtäminen. Työnkuva voi vaihdella suuresti maantieteellisen sijainnin, toimialan, yrityksen koon ja jopa perustajien näkemysten mukaan. Roolien ja vastuualueiden erojen vuoksi kaksi samannimistä tehtävää hoitavaa henkilöä voi työskennellä kuin eri galakseissa.

Kuten kaikilla kypsymistä lähestyvillä toimialoilla, myös tällä alalla tapahtuu muutos. Perinteiset roolit, kuten tuotepäälliköt ja liiketoiminta-analyytikot, käyvät läpi olemassaolonsa kriisiä. Tuotteeseen keskitytään usein liikaa tai datan vaikutusta ei ymmärretä, jolloin laajempi liiketoimintaympäristö jää huomiotta. Nämä rajoitteet voivat synnyttää merkittäviä aukkoja organisaation tavoitteiden saavuttamisessa.

Mentoroitaviltani ja koulutettaviltani saamien näkemysten perusteella on selvää, että sidosryhmien hallinta on edelleen vaikea haaste. Kun olet keskellä tilannetta, oman näkökulman ilmaiseminen voi olla vaikeaa, ja saatat joutua muuttamaan etenemissuunnitelmaasi asiakkaiden uusien tarpeiden tai esiin nousevien prioriteettien perusteella. Teknisen velan ja vanhojen järjestelmien haamut varjostavat työtämme ja vaikuttavat päivittäiseen tekemiseemme. Tässä roolissa luottamuksen rakentaminen koko organisaatiossa on ensiarvoisen tärkeää. Menestys edellyttää sitkeyttä ja tietynlaista luonnetta. Meitä muokkaavat paitsi välitön ympäristömme myös laajemmat asiayhteyteen vaikuttavat voimat – organisaation kulttuuri, ihmiset, joiden kanssa olemme tekemisissä, sekä maailman tila yleisesti.

K: Mikä tuotemaailman nykytilassa innostaa sinua?

V: Minua innostaa meneillään olevassa muutoksessa maailmanlaajuisesti tapahtuva tekoälyn digitaalinen vallankumous. Se tarjoaa paljon enemmän mahdollisuuksia monilla aloilla, kuten koulutuksessa. Tarvitsemme myös uudenlaista "johtajuutta". Uudenlaisen johtajan, joka kehittää liiketoiminnan digitaalista puolta. 

Kaikki uudet roolit toimivat ennakoivina muutoksen katalysaattoreina ja rakentavat siltaa teknologian ja liiketoiminnan välille. Olen nähnyt tämän muutoksen urani aikana omakohtaisesti ja pyrkinyt edistämään tätä transformaatiota myös muiden parissa. Se merkitsee siirtymistä kohti sen täyden potentiaalin hyödyntämistä, mitä tuotepäällikkö voi olla digitaalisella aikakaudella.

K: Jos voisit syödä loppuelämäsi ajan vain yhden aterian päivässä, mikä se olisi ja miksi?

V: Hyvä kysymys. Se olisi herkullisia ranskalaisia pihvin kanssa. Se on yksi vakioaterioistani. Eikä nuggetteja tietenkään voi unohtaa.

Seuraa Clementin, Jackien ja Philin työtä tilaamalla The CPO Clubin uutiskirje!

Kiinnostaisiko sinua liittyä itse hallituksen jäseneksi? Ota yhteyttä.