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Sumerge en la dinámica herramienta de monday.com mientras exploramos los pros y contras de la gestión de productos a través de un sistema operativo de trabajo adoptado rápidamente.

Captura de pantalla de la vista principal de tabla en monday.com
Aquí tienes una vista de la Tabla Principal por defecto de un tablero que muestra y organiza tareas, responsables, subtareas, estado, cronograma y fórmulas.

¿Qué es monday.com?

¿La configuración? Desafiante. ¿Los límites? Prácticamente inexistentes. ¿La recompensa? Total transparencia con flujos de trabajo automatizados y eficientes que te impulsarán a ti y a tu producto hacia una gestión de producto exitosa. ¿De qué estoy hablando? Tal vez de la última novedad en el mercado público, monday.com, que está moviendo montañas como un competidor en seguimiento de tareas, gestión de productos, centro de ventas y CRM, herramienta de RRHH y reclutamiento, o cualquiera de sus más de 200 plantillas de flujo de trabajo disponibles.

monday.com sigue siendo uno de los grandes protagonistas en el mercado digital de SaaS para el trabajo, gracias a su atractiva interfaz de usuario, aplicaciones móviles para usuarios de iOS y Android, opciones de personalización y atención al cliente. En esencia, monday.com es lo que tú quieras que sea: un tablero de trabajo en línea dinámico con capacidades para gestionar lo que necesites gestionar. 

Con varias opciones de suscripción y precios, puedes hacer que monday.com funcione para ti, para tu pequeña empresa o para equipos de más de 100 miembros. 

Familiarízate con el programa con una prueba gratuita de 14 días: explora las plantillas preconfiguradas, automatizaciones y aplicaciones antes de comprometerte. Luego, asegura tu lugar con una suscripción anual que se calcula según el número de usuarios de tu cuenta empresarial. Para algo pequeño, puedes esperar una factura de $24 al mes, pero para una empresa a gran escala que busca alojar a toda su plantilla bajo este sistema operativo, puedes esperar que una suscripción anual te cueste alrededor de ~$13,000. 

¿Por qué usar monday.com para la gestión de productos?

Entonces, ¿qué hace que monday.com sea el software de gestión de productos adecuado para ti y tu equipo?  

Escalabilidad de la cuenta 

Captura de pantalla sobre la escalabilidad de cuentas en monday.com
Una instantánea de solo algunas de las funciones que puedes ampliar o reducir a medida que creces o reduces tu equipo.

Los diferentes niveles de cuenta (ver también: Básico, Estándar, Pro, Enterprise) te dan acceso al stack tecnológico adecuado para hacer el trabajo. No necesitas invertir en un programa completo si solo necesitas monday.com para lo básico. 

O si eres un equipo pequeño, mediano o grande que desea mejorar su gestión de tareas e informes, monday.com puede servirte con los paquetes Pro o Enterprise. Sea cual sea tu necesidad, puedes encontrar el conjunto de funciones apropiado en la página de precios de monday.com, o hablar con su equipo de ventas. 

Interfaz de usuario líder en la industria

Captura de pantalla de la interfaz de usuario de monday.com
Limpia, colorida y fácil de entender: la interfaz de usuario de monday.com no pasa desapercibida.

La interfaz de usuario es fenomenal. Es divertido iniciar sesión cada día y marcar tareas como Hecho. Con animaciones creativas, plantillas amigables, integraciones directas y automatizaciones, realmente es un placer usar este programa a diario. Después de todo, un gestor de tareas visualmente atractivo aumentará la tasa de adopción de forma natural. Es hora de decir adiós a las listas de tareas engorrosas y cronogramas confusos. 

También puedes arrastrar y soltar, asignar colores y anidar carpetas tanto como desees, haciendo que la experiencia del usuario sea única y adaptada a cómo trabajas mejor. 

Metodología y nicho agnóstico

Captura de pantalla del Centro de Plantillas de monday.com
Crea tu propio espacio de trabajo, panel o página de informes desde cero, como lo prefieras, o utiliza una de sus decenas de plantillas prediseñadas (organizadas por caso de uso).

En cuanto a la funcionalidad, realmente es lo que tú hagas de él. Ya utilices waterfall, scrum, Agile a gran escala o Kanban, hay una plantilla lista para que la uses, o si prefieres crear algo más personalizado, puedes empezar desde cero. 

Monday.com está optimizado para profesionales de marketing, CRM, gestión de proyectos, ventas, diseño, software y recursos humanos. Con sus plantillas y marcos predesarrollados, puedes construir un tablero en monday.com para potenciar tus datos, la transparencia del equipo y la planificación. 

Integraciones y complementos

Captura de pantalla de integraciones de monday.com
Monday.com cuenta con una generosa variedad de integraciones, así como conectividad a través de Zapier (se requiere un plan de pago) para desbloquear aún más opciones.

Aumentar tu eficiencia nunca ha sido tan fácil. Con la variedad de integraciones y complementos de monday.com, no tendrás que preocuparte por cambiar de ventana entre los programas habituales de tu entorno digital de trabajo. Vincula tu cuenta con tu correo electrónico, plataforma CRM, Dropbox, Slack o Zoom. Con solo hacer clic en un botón, puedes realizar llamadas API a tus integraciones autorizadas y completar todo tu trabajo en un solo lugar. 

Automatizaciones de flujo de trabajo fáciles

GIF de automatizaciones de flujo de trabajo de monday.com
Los planes de pago de nivel superior en monday.com desbloquean automatizaciones: crea declaraciones IF/THEN sin código fácilmente para ejecutar tareas básicas sin intervención humana.

Las automatizaciones están disponibles para quitar el trabajo de tu flujo de trabajo. Recibe actualizaciones de estado y notificaciones en tu correo electrónico en el mismo segundo en que cambia el estado. Mueve las tareas finalizadas a una carpeta archivada para mantener tu lista de cosas por hacer concisa. Y eso no es todo.

Cómo usar monday.com para la gestión de productos

El primer paso para usar monday.com correctamente es identificar tus objetivos. ¿Quieres un sistema que organice las tareas a completar con énfasis en la capacidad general y la velocidad? ¿O te interesa más almacenar datos de clientes y gestionar la comunicación con tus usuarios y partes interesadas? Sea cual sea el objetivo, es importante entender qué esperas obtener de la plataforma antes de empezar a construir tus tableros. Al fin y al cabo, es mucho más fácil instalar el cableado eléctrico de la casa mientras se está construyendo que después de poner el suelo y pintar las paredes. 

Una vez identificados tus objetivos, monday.com dispone de varias herramientas y aplicaciones que puedes aprovechar para la elaboración de informes, el trabajo en equipo y la gestión de equipos. Encontrarás herramientas de colaboración como documentos y pizarras, programas de seguimiento de tiempo y espacios de trabajo personalizables para proyectos individuales o notas personales, 

monday.com para desarrollo de productos

Hay una variedad de plantillas y aplicaciones para comenzar con el desarrollo de productos en monday.com. Puedes usarlas fácilmente para lanzar un nuevo blog, diseñar y hacer pruebas para la impresión personalizada de camisetas, desarrollar una nueva app, mantener a los interesados informados de tu nuevo local, o cualquier otro nicho o proceso de desarrollo de producto que puedas imaginar. 

Visita su Centro de Plantillas y visualiza el tablero de Progreso de Proyectos Jira (pista: ¡sí, también puedes integrarte con Jira!), el Roadmap de Desarrollo, Retro de Sprint, o los tableros Roadmap de Lanzamiento. 

Lo mejor es comenzar con un tablero para alojar tu backlog. Una vez establecido, puedes crear tableros adicionales para cada sprint, retrospectiva o un panel para datos analíticos como gráficos de burn-down o velocidad.

Captura de pantalla de plantilla de monday.com
Un vistazo rápido al Centro de Plantillas dentro de Monday.com. Observa la columna izquierda: Monday.com ofrece una gran variedad de plantillas para adaptarse a tus necesidades.

Observa el tablero a continuación. Aquí estoy usando el método Kanban para organizar cada una de las tareas y su estado actual. Desde esta vista, el equipo de productos puede mover los elementos de la sección de tareas por hacer a su carril correspondiente a medida que se avanza. (Pista: puedes configurar automatizaciones para que, una vez que una tarea se marque como Hecha, se mueva automáticamente a En proceso, Revisión de diseño o Aprobada). 

Captura de pantalla de tablero de ejemplo de monday.com
¿Necesitas una nueva manera de visualizar tus datos? La vista Kanban es una de las muchas formas autogeneradas para consumir tu información.

¿No te gusta la vista Kanban? No te preocupes. Hay muchas formas de visualizar tus datos. Mira la tabla principal para una vista en bruto o experimenta con tarjetas, diagramas de Gantt, calendarios y tablas. 

monday.com para hojas de ruta de productos

Captura de pantalla de hoja de ruta de producto de monday.com
Cambia a la vista de línea de tiempo para obtener un vistazo autogenerado de tus datos. Las hojas de ruta de producto se crean en un instante.

¿Listo para visualizar la hoja de ruta de tu producto con solo un clic? Con monday.com puedes alternar entre tus datos en bruto y una vista de cronograma para mostrar tu hoja de ruta de producto. Organiza tus datos por responsable, estado o prioridad. Las hojas de ruta de productos en monday.com pueden incluir listas de tareas, hitos, fechas límite importantes, comunicaciones automatizadas con las partes interesadas, dependencias y prioridad de cada característica en la lista de deseos. 

Tienen una plantilla de hoja de ruta de proyectos que puede ayudarte a empezar. Cuenta con espacio para la planificación del alcance, entregables, notas de programación, hitos y riesgos previstos. El plan Standard y superiores tienen cuentas de acceso para invitados, para que los inversores puedan seguir tu progreso. 

Comparación de monday.com con otras herramientas para la gestión de productos

Con muchas herramientas de gestión de proyectos compitiendo en el mercado, monday.com sigue manteniendo una ventaja competitiva. Como un nuevo participante en el mercado público y una opción atractiva para empresas, su asequibilidad y su interfaz de usuario están motivando a los usuarios a dejar atrás Asana, Microsoft Teams y otras herramientas de gestión de productos competidoras. 

Ventajas de usar monday.com para la gestión de productos

Interfaz de usuario excepcional 

Lo mencioné antes, pero esta plataforma es simplemente impresionante. Elige entre el modo diurno o nocturno para personalizar tu experiencia y disfruta de animaciones interactivas que seguramente aportarán positividad a tu día. 

Personaliza, personaliza, personaliza

¡monday.com es tu lienzo en blanco! Configúralo exactamente como quieras con la simplicidad de arrastrar y soltar. Moldea plantillas predefinidas en tu propia creación única o construye desde cero para que todo quede justo como te gusta.

Atención al cliente

El servicio de ayuda está disponible 24/7. Si buscas una atención personalizada con un representante de monday.com, puedes enviarles un correo electrónico a su cuenta de soporte y alguien te guiará en la solución de tu problema. Si tienes una cuenta Enterprise, puedes disfrutar de respuestas prioritarias con un tiempo de espera de 10 a 30 minutos. 

Desventajas de usar monday.com para la gestión de productos

Restricciones de cuentas en los niveles inferiores

Si deseas organizar muchos datos y mantener paneles analíticos con dichos datos, puedes llegar rápidamente al límite de las pocas opciones de suscripción de nivel básico. La versión freemium tiene características muy limitadas y un máximo de 2 usuarios; incluso el plan Basic carece de vistas de cronograma, automatizaciones e integraciones.

Personaliza, personaliza, personaliza

Pero espera, ¿no era esto también una ventaja? Sí, pero la personalización detallada, especialmente en los flujos de trabajo de productos complejos, puede llevar mucho tiempo y pruebas para que quede perfecto. Tendrás que dedicar no poco tiempo a construir tu flujo de trabajo ideal, probarlo a fondo y luego revisar lo que no esté funcionando.

Automatizaciones de un solo camino 

Monday.com está diseñado de manera que los usuarios puedan adaptar el software un poco más allá para lograr un resultado muy específico (resultados que quedarían fuera de las plantillas ya proporcionadas). Sin embargo, incluso la función de Automatización Personalizada se atasca si intentas ser demasiado específico. Configurar una automatización como ‘Cuando este elemento se marque como Hecho, mover el elemento al tablero de muestras, cambiar el responsable a Jane Doe y reiniciar el cronómetro’ simplemente no funcionará. Las capacidades aún no llegan a eso. 

Precios de monday.com

Captura de pantalla de precios de monday.com
monday.com tiene varias opciones de planes para escalar, además de una suscripción freemium para 2 usuarios y funciones mínimas.

Individual

El plan Individual no te llevará muy lejos. Es ideal para la organización personal pero no es adecuado para una empresa. Con este plan, solo obtendrás lo básico: 500MB de almacenamiento, tableros ilimitados, un panel, sin automatizaciones ni integraciones, vistas de tablero limitadas, sin usuarios gratuitos y sin informes avanzados. 

Básico

El plan Básico cuesta $8 por mes por usuario y te da acceso a una cantidad limitada de las funciones de monday.com. En la cuenta Básica, no puedes tener invitados, integraciones, automatizaciones, seguimiento de tiempo, ni varias vistas de tablero como calendario, cronograma y gráfico; además, estarás limitado a un tablero por panel. Este plan es muy básico y probablemente no sea adecuado para una empresa.  

Estándar

El plan Estándar cuesta $10 por mes por usuario. Este plan te da acceso a las acciones de automatización e integración que no están disponibles en el plan Básico. También podrás aprovechar los paneles que te permiten visualizar cinco tableros en un solo lugar. 

Pro

El plan Pro costará $16 por mes por asiento y te abre a muchas más capacidades. Podrás acceder a todas las vistas del tablero, añadir invitados, aprovechar las automatizaciones e integraciones, y tener 10 tableros por panel de control. 

Empresarial

El nivel Empresarial variará según el tamaño y las necesidades del equipo. monday.com no publica el costo de este nivel en su sitio, pero se ha reportado que asciende a varios miles de dólares al año. La cuenta de nivel Empresarial te dará acceso a todas las funciones de monday.com, con la única restricción de 50 tableros por panel de control. 

El nivel Empresarial también te brindará servicio prioritario con el área de soporte y capacitación personalizada de parte de sus consultores de implementación. Este nivel de cuenta es la opción ideal para una empresa que quiere que monday.com sea su sistema operativo de trabajo completo. Gestionar el seguimiento de tiempo, equipos de desarrollo, historias de usuario, portafolios, fechas de entrega y todo lo demás. 

Conclusiones y reflexiones finales

Monday.com es lo que tú hagas de él. Si estás listo para el reto de crear tu propio sistema operativo de trabajo, monday.com podría ser el software de gestión de proyectos adecuado para ti. Como todo buen producto, requiere tiempo, colaboración y una buena dosis de soporte técnico para ponerlo en marcha. Monday.com no es diferente en ese aspecto. Sin embargo, una vez que lo configuras y está listo para usarse, las funciones son impresionantes, las integraciones son de primer nivel y los informes te permitirán ver crecer a tu equipo y a tus productos.

Andrew Lumby
By Andrew Lumby