Mujeres en tecnología: Lacey Kaelani de Metaintro sobre los 5 pasos necesarios para crear grandes productos

¡Muchas gracias por acompañarnos en esta serie de entrevistas! Antes de comenzar, a nuestros lectores les encantaría conocerte un poco más. ¿Puedes contarnos una historia sobre lo que te llevó a este camino profesional específico?

Soy una fundadora de startups que ha estado en el espacio cripto de manera pasiva durante años. Cuando mi cofundador (Brad Larson) y yo estábamos en el proceso de venta de nuestra última startup, nos miramos y dijimos «¿qué sigue?». Así que nos pusimos a analizar, pensar mucho en aquello en lo que somos expertos y cuál sería el futuro de esa industria. Tras meses de reflexión, pizarras y entrevistas a clientes, decidimos construir Metaintro. Ahora tenemos 9 empleados en 5 países y hemos ayudado a miles de personas a encontrar su próxima oportunidad laboral en web3.

Se ha dicho que nuestros errores a veces pueden ser nuestros mejores maestros. ¿Puedes compartir una historia sobre el error más divertido que cometiste al empezar? ¿Puedes contarnos qué aprendiste de eso?

Una de mis experiencias más memorables fue presentar el pitch de Metaintro ante un grupo de capitalistas de riesgo en una sala de Clubhouse. A pesar de mi preparación, me trabé durante la presentación y me puse nerviosa. Para recomponerme, me salí brevemente de la sala. Al regresar, bromeé diciendo que la sala me había "echado". Este episodio gracioso me recordó la importancia de prepararse a fondo para las reuniones, especialmente las tan cruciales como las presentaciones ante VCs.

¿Cuál consideras que ha sido tu ‘momento definitorio’ en tu carrera? Nos encantaría conocer el contexto, qué sucedió y el impacto que tuvo en tu vida.

He tenido dos “momentos definitorios” en mi carrera en los últimos meses que considero importantes. Primero, cerrar la ronda semilla para construir Metaintro con $5.6M. Fue la recaudación más grande en el espacio web3 para un producto de RR.HH. liderado por una mujer. Segundo, ser nombrada en Forbes 30 Under 30 en Tecnología de Consumo. Eso fue bastante genial.

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¿Puedes contarnos sobre los momentos difíciles que enfrentaste al empezar tu camino? ¿Alguna vez pensaste en rendirte? ¿De dónde sacaste la motivación para continuar aunque las cosas fueran difíciles?

Aunque experimentamos éxito temprano con Metaintro, ciertamente hubo momentos difíciles en las etapas iniciales de construcción del negocio. Uno de los momentos más duros fue cuando me sentí abrumada con tareas que no eran sostenibles a medida que la empresa crecía. En ese punto, tuve que tomar la difícil decisión de incorporar nuevo talento para asumir esas responsabilidades o invertir en automatización para optimizar procesos. Sí, hacemos cosas que no escalan. Sin embargo, es importante reconocer el momento en que esas tareas que no escalan deben delegarse o abordarse con tecnología. 

Centrémonos en el tema principal de nuestra entrevista. Nos gustaría saber un poco sobre tu empresa. ¿Cuál es el problema que tu empresa ayuda a resolver? ¿Cómo ayuda a las personas? 

Metaintro es la billetera profesional de currículum para web3. La billetera custodial multichain contiene comprobantes de empleo, educación y habilidades, reemplazando el anticuado currículum en PDF. Los buscadores de empleo pueden acceder a su billetera mediante una extensión del navegador, que puede utilizarse para interactuar con aplicaciones de trabajo en web3. Recientemente recaudamos $5.6M para desarrollar nuestro producto.

Metaintro se fundó bajo la creencia de que el proceso de contratación puede reducirse a días, no meses. Creemos que la descentralización puede eliminar el problema de los largos tiempos de contratación y los costos asociados, permitiendo así que los equipos se construyan y escalen de manera más eficiente. 

En nuestro camino hacia esta visión, estamos:

• Redefiniendo la manera en que las personas comparten su identidad profesional.
• Reduciendo el tiempo de contratación mediante el diseño de billeteras bonitas y sencillas que contienen credenciales verificables como comprobantes de empleo, habilidades y educación. Aprovechamos la tecnología de web3 para eliminar el currículum en PDF.

Paralelamente a nuestro producto, Metaintro gestiona la mayor comunidad de Discord dedicada a empleos en web3. Hemos ayudado a miles de buscadores de empleo en web3 a descubrir, entrevistar y conseguir el trabajo de sus sueños. 

Si alguien quiere liderar una gran empresa y crear productos excelentes, ¿cuál es la cualidad más importante (por ejemplo, "determinación" o "ojo para los detalles") que esa persona debe tener y qué hábitos o comportamientos sugerirías para perfeccionar esa cualidad en particular?

Como probablemente diría mi madre, estas son personas sin un techo de cristal. Para liderar una gran empresa y crear productos destacados, creo que la cualidad más importante que debe tener una persona emprendedora es la capacidad de soñar en grande y ejecutar de manera efectiva. Estas personas poseen una visión sólida para sus productos y la determinación para hacerlos realidad, pero también cuentan con la practicidad y el realismo necesarios para entender lo que se requiere para concretar sus ideas. Están en constante aprendizaje, buscando nuevos retos y rodeándose de personas talentosas y con conocimientos. Para perfeccionar esta cualidad, recomendaría desarrollar hábitos como establecer metas claras, buscar oportunidades de crecimiento y aprendizaje, y procurar perspectivas y experiencias diversas. 

A continuación, hablemos de equipos. ¿Cuál es una estrategia o marco de gestión de equipos que has encontrado excepcionalmente útil para el proceso de desarrollo de productos?

Una estrategia de gestión de equipos que he encontrado especialmente efectiva durante el proceso de desarrollo de productos es el uso de sprints cortos para alcanzar metas más grandes. Por ejemplo, al principio del año, mi equipo en Metaintro se reunió y estableció objetivos ambiciosos pero alcanzables para el primer trimestre de 2023. En vez de abordar estos objetivos todos de una vez, los dividimos en sprints más pequeños y manejables. Este enfoque nos permitió avanzar de manera constante hacia nuestros grandes objetivos y proporcionó un sentido de logro y motivación para el equipo. Además, dividir las metas en sprints más cortos puede ayudar a mitigar el posible sentimiento de intimidación o sobrecarga que puede surgir ante un objetivo muy grande y general.

Cuando piensas en el equipo más sólido con el que has trabajado, ¿por qué crees que ese equipo funcionó tan bien, y puedes recordar una anécdota que ilustre la dinámica?

El equipo más sólido con el que he trabajado ha sido el equipo de Metaintro. Hemos podido prosperar gracias a una combinación de comunicación abierta, confianza y establecimiento claro de metas. Fomentamos un ambiente donde los miembros del equipo se sienten cómodos para expresar sus ideas y preocupaciones, y pueden confiar en que los demás cumplirán con sus compromisos. Este nivel de confianza nos permitió avanzar rápida y eficientemente hacia nuestras metas. 

Si tuvieras solo una herramienta de software en tu arsenal, ¿cuál sería, por qué y qué otras herramientas (de software o elementos tangibles) consideras fundamentales para la misión?

En Metaintro, dependemos mucho de dos herramientas clave para respaldar nuestras operaciones: Superhuman y Discord. Discord funciona como el centro de nuestra comunidad, proporcionando una plataforma para que los usuarios se conecten, encuentren valor y crezcan juntos. También es una parte esencial para construir una marca dentro del ecosistema web3. Además, soy una ferviente defensora de Superhuman. Como CEO ocupada, recibo una gran cantidad de correos electrónicos diariamente y Superhuman ha revolucionado mi gestión del correo electrónico al permitirme procesarlos a una velocidad acelerada. De hecho, no puedo imaginar volver a un sistema de correo tradicional después de experimentar los beneficios de productividad de este producto.

Hablemos del tiempo libre. ¿Cuál es tu práctica o ritual favorito para prevenir el agotamiento?

Como emprendedora, estoy profundamente comprometida con el mantenimiento de un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal. Además de mis actividades profesionales, practico activamente diversos pasatiempos e intereses, como el ciclismo, el aprendizaje de idiomas y los viajes. En Metaintro, priorizo el bienestar de mi equipo y les animo a dar importancia al equilibrio entre el trabajo y la vida personal para prevenir el agotamiento y fomentar altos niveles de productividad.

Según tu experiencia, ¿cuáles son tus "5 pasos necesarios para crear grandes productos tecnológicos"? Si puedes, comparte una historia o ejemplo para cada uno. 

1. Conoce a tus clientes: Esto implica comprender sus necesidades, puntos de dolor y preferencias. Para construir un gran producto, tienes que primero hablar con tus clientes.
2. Apóyate en los clientes que no pueden vivir sin tu producto: Los usuarios más leales y apasionados serán tus mejores defensores y probablemente estarán más que dispuestos a pagar por tu producto.
3. Itera y avanza rápido: Lanza rápido con características mínimas. Los mejores productos tecnológicos hacen una cosa realmente bien.
4. Construye una marca: Especialmente en web3, tu identidad de marca es crucial. Una marca fuerte puede ayudar a fomentar la lealtad del cliente. Cuando los clientes se identifican y sienten una conexión con una marca, es más probable que sigan usando el producto y lo recomienden a otros.
5. Alíñate con la autenticidad: Los clientes aprecian la honestidad y la transparencia, por lo que es importante ser auténtico en tus mensajes y marketing. Esto significa evitar promesas excesivas o afirmaciones falsas, y ser genuino en tus interacciones con los clientes. La creación de marca en el mercado web3 nos da la oportunidad única de promover un nuevo nivel de transparencia en nuestros productos.

¿Estás satisfecha actualmente con el statu quo respecto a las mujeres en tecnología? ¿Qué cambios específicos crees que son necesarios para cambiar la situación actual?

Estaré satisfecha con el statu quo respecto a las mujeres en tecnología cuando la conversación deje de ser noticia de portada.

Somos muy afortunados de que líderes tan destacados lean esta columna. ¿Hay alguna persona con la que te encantaría desayunar o almorzar en privado, y por qué?

Si pudiera elegir un emprendedor con quien sentarme a almorzar, probablemente sería Brian Chesky. He admirado su trayectoria empresarial desde la distancia y he aprendido mucho de su estrategia de "blitz-scaling". Su capacidad para reinventarse, adaptarse a los cambios del mercado y escalar es realmente inspiradora. ¡Quizá podríamos desayunar cereales juntos! 

¡Eso sí que sería un desayuno equilibrado! Muchas gracias por conversar con nosotros, Lacey—tus logros son realmente inspiradores.

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