Lad os lege en leg. Hvor mange seje produktidéer kan du finde på i løbet af en dag? 10? 20? Min rekord var 32. Men lad os være ærlige: At have en god idé er ikke det samme som at bygge et succesfuldt produkt.
Som produktchefer, der hver dag kæmper med at bygge og udvikle produkter, ved vi alt om dette.
Men betyder det, at vi automatisk bør forkaste alle vores idéer? Selvfølgelig ikke. I stedet bør du analysere de potentielle risici og problemer, der er forbundet med det foreslåede projekt, og fokusere på dem, der sandsynligvis vil lykkes. Her kommer gennemførlighedsanalysen ind i billedet.
Hvad er en gennemførlighedsundersøgelse?
Inden for produktledelse er en gennemførlighedsundersøgelse eller en "gennemførlighedsanalyse" processen med at gennemgå en produktidé og forstå din virksomheds eller dit teams evne til at bygge produktet og gøre det succesfuldt på markedet. Du får også en foreløbig idé om de forskellige risici og udfordringer, du sandsynligvis vil møde, når du arbejder på produktet.
Du vil normalt evaluere dit produkt fra forskellige synsvinkler og stille dig selv disse spørgsmål:
- Er vi i stand til at bygge den teknologi, der kræves for at få dette produkt til at fungere?
- Hvordan ser enhedsøkonomien ud? Vil idéen være rentabel?
- Er der juridiske begrænsninger eller begrænsninger relateret til compliance, som vi skal tage højde for?
- Vil markedet faktisk kunne lide vores produkt og købe det?
Ved at gennemføre en lang række undersøgelser vil du til sidst have svar på de fleste af disse spørgsmål og en mere eller mindre solid idé om, hvorvidt det er besværet værd at bygge produktet.
Hvorfor skal du gennemføre en gennemførlighedsundersøgelse, før du giver din produktidé grønt lys?
Lad mig være helt ærlig. En god produktidé er kun i begrænset omfang ansvarlig for din succes – måske 20 %. De resterende 80 % afhænger af din evne til at bygge og udvikle produktet.
Hvis du anvender din kritiske tænkning og undersøger idéen, vil du oftest opdage, at det produkt, du forestiller dig, kræver en teknologi, der endnu ikke findes, eller at du bliver nødt til at træde ind på et ekstremt konkurrencepræget marked.
Så den milliardidé, der slog dig i sidste uge, er ikke noget værd, medmindre en gennemførlighedsundersøgelse af projektet bekræfter, at den kan realiseres.
Det første udkast til din forretningsplan bliver sandsynligvis elendigt
Jeg vil gerne tale lidt om forretningsplaner. Der er en udbredt misforståelse blandt stiftere om, at den forretningsplan, de netop har udarbejdet, er perfekt, og at de automatisk er garanteret succes, hvis de følger den (og at en ordentlig gennemførlighedsundersøgelse derfor ikke er nødvendig).
Ja, en velformuleret forretningsplan vil helt sikkert øge sandsynligheden for succes. Men lad os ikke glemme, at det, du skaber, blot er det første udkast. Ifølge min erfaring ender du med at revidere den mindst et par gange på baggrund af den viden, du opnår om dine brugere og markedet.
Så for at sætte fart på processen og foretage disse revisioner så tidligt som muligt har du intet andet valg end at gennemføre en omfattende gennemførlighedsundersøgelse.
Have an account? Log In
En trinvis guide til at gennemføre en gennemførlighedsanalyse
Ja, ved første øjekast kan en gennemførlighedsanalyse ligne en enorm opgave. Men lad os ikke glemme, at alt det, den indeholder, er undersøgelser, som du måske allerede har gennemført (som en del af din normale proces) eller alligevel planlægger at gennemføre.
Lad os derfor se på, hvad hver fase af denne analyse handler om, og hvordan du kan gennemføre den.
Fase 1: Indledende analyse og definition af projektets omfang
Vores første skridt vil være at dokumentere idéen og tydeligt definere, hvad den handler om. Min foretrukne platform til dette er Craft.io (men du kan bruge alle andre værktøjer som Google Docs, Powerpoint osv.).
Til dette vil jeg bruge Craft.ios modul til idéhåndtering, da det gør det nemmere at samarbejde med andre interessenter.
Lad os begynde med at oprette en ny idé i appen ved at klikke på “+Opret” > “Idé.”
Den idé, vi vil undersøge, går ud på at bygge en app, der hjælper virksomheder med at spore og administrere deres økologiske fodaftryk. Lad os kalde den Platform til indsigt i miljøvenlighed og tilføje relevante oplysninger til den idé, vi har oprettet.
Først og fremmest har vi brug for et resumé af, hvad den går ud på.
Formålet med den indledende analyse er at få et overordnet overblik over produktidéen og beslutte, om det er værd at bruge tid og ressourcer på en undersøgelse i fuld skala.
For at hjælpe vores interessenter med deres beslutningstagning vil vi tilføje en kort SWOT-analyse til den.
Det sidste element, der kræves i denne fase, er en afgrænsning af omfanget – en overordnet forklaring af produktets funktionalitet og de forventede resultater. Lad os også tilføje det til idéen.
Da vi nu har alle de nødvendige oplysninger klar, angiver vi prioriteringsmetoden til RICE (det er den, jeg primært bruger til evaluering af startup-idéer) og sender idéens link til vores interessenter.
De næste skridt vil være, at dine interessenter gennemgår idéen, tilføjer kommentarer og fastsætter RICE-scorerne. På baggrund af alt dette beslutter du (sammen med din ledelse) derefter, om idéen skal have grønt lys eller ej.
Fase 2: Analyse af markedets gennemførlighed (eller markedsundersøgelse)
Det er rigtigt. For at forstå sandsynligheden for, at dit produkt får succes med at komme ind på dit marked og vokse på det, skal du gennemføre en grundig markedsanalyse og forstå markedsføringsstrategien i din projektplan.
Lad os nu gennemgå hvert element i din markedsundersøgelse ét ad gangen:
Markedsstørrelse
Vi skal bruge offentligt tilgængelige datakilder som data.org for at forstå antallet af SMB'er på vores målmarked (USA og Storbritannien i dette tilfælde). Dette tal giver os TAM (det samlede adresserbare marked) – 500,000.
På baggrund af den samme kilde finder vi, at SAM (det tilgængelige marked, vi kan betjene) er 200,000 SMB'er.
Dernæst sigter vi mod at få 5 % af markedet (et standardmål i branchen) inden for de første 3 år. Vores SOM (det opnåelige marked, vi kan betjene) er derfor 10,000.
Endelig ved vi gennem en række interviews, at den gennemsnitlige SMB er klar til at betale $500 - $2,000 om året for bæredygtighedsløsninger – hvilket omsætter vores SOM til omkring $5m - $20m.
Kundebehov
Vi gennemfører en række interviews og undersøgelser ved at deltage i relevante messer og bruge specialiserede værktøjer som Respondent.io til at finde de rette personer at tale med.
Ved hjælp af disse interviews vil vi forstå følgende:
- Hvem vores brugere er, og hvordan deres virkelighed ser ud?
- Hvilke alternative løsninger de bruger, og hvor disse ikke slår til?
- Hvilke minimale funktionskrav der er til et bæredygtigt produkt?
- Hvilke platforme de bruger i deres daglige drift, og som skal integreres med vores værktøj?
Vi kan derefter indsamle og analysere alle disse data og oprette vores brugerpersona (inklusive demografiske oplysninger). Til gennemførlighedsundersøgelsen er hele personaen dog ikke nødvendig. Du kan oprette et kort resumé, der dækker de vigtigste indsigter fra dine brugere.
Ud fra de fiktive interviews, vi har gennemført, finder vi ud af, at hovedproblemet er, at SMB'er forstår, at de skal arbejde med deres bæredygtighed for at overholde lokale regler og forbedre deres omdømme, men at de ikke aner, hvor de skal begynde.
Konkurrentanalyse
Endelig må vi erkende, at der ikke findes et reelt blåt ocean-marked derude, og at du næsten helt sikkert vil have konkurrenter at forholde dig til. Derfor skal vi også forstå, hvem de er.
Ud fra min erfaring er den hurtigste måde at forstå dine konkurrenter på at gøre følgende:
- Interview deres brugere, og se, hvad de kan lide og ikke kan lide ved konkurrentens produkt.
- Opret en konto på deres platform, og oplist de forskellige funktioner og Jobs, der skal udføres, som de dækker (du vil derefter oprette en tabel, hvor du sammenligner dem med dit produkt samt med andre konkurrenters produkter).
- Se på deres anmeldelser på G2 eller TrustPilot. Igen vil du finde masser af interessante tilbagemeldinger fra brugere der.
- Kør SEMRush eller Ahrefs på deres websted for at se deres primære anskaffelseskanaler.
På baggrund af alt dette udarbejder du dine konkurrentprofiler og får en forståelse af, hvor dit produkt befinder sig på markedet.
Igen skal du tilføje opsummeringen og ikke hele dokumentet til gennemførlighedsanalysen.
Resultatet kommer til at se nogenlunde sådan her ud:
Jeg har stadig ladet dokumentet være i tilstanden Idé, men du kan også omdanne det til et agilt epos på dette tidspunkt.
Fase 3: Teknisk gennemførlighedsanalyse
Selv hvis markedet ser lovende ud, og du har en god idé om, hvordan du kan håndtere konkurrencen, er der endnu en vigtig faktor, du skal overveje—kan du overhovedet bygge det?
Teknisk gennemførlighed handler normalt om disse to aspekter:
- Eksistensen af den nødvendige teknologi til at løse problemet. Du kan ikke bygge en Dyson-sfære, selv hvis du har de klogeste mennesker i verden til at arbejde sammen med dig.
- Din evne til at ansætte medarbejdere og finansiere udviklingen af en ny teknologi. Teknisk set kunne du tage til Mars, hvis du var villig til at overgå Elon Musk inden for raketbyggeri. Men kunne du finansiere det projekt? Mine penge siger nej.
Der er også en tidsmæssig begrænsning. Hvis det tager dig mere end 10 år at bygge noget, er der stor sandsynlighed for, at markedet vil ændre sig drastisk inden da, og at dit produkt ikke vil kunne komme ind på det.
For at gennemføre en teknisk gennemførlighedsanalyse skal du bede dit ingeniørteam (eller eksterne ingeniører, hvis du endnu ikke har et team) om at analysere dine krav og komme med en teknisk løsning på højt niveau.
Sådan håndterer vi det med Craft.io.
Da det ikke er os, men en anden interessent, der gennemfører denne undersøgelse, skal vi oprette en “opgave” under vores idé og tildele den til dem.
Derefter åbner vi fanen med afhængigheder for vores idé og vælger den.
Når afhængigheden er tilføjet, betragter vi ikke vores gennemførlighedsanalyse som afsluttet, før vores tekniske team lukker den afhængige opgave og giver os resultaterne af den tekniske evaluering.
Hvad angår selve resultaterne, vil de normalt se nogenlunde sådan her ud.
På baggrund af disse teknologiske overvejelser kan vi se, at vores produkt ikke er særlig komplekst, og at vi har de nødvendige tekniske ressourcer til at udvikle det.
Fase 4: Finansiel gennemførlighedsanalyse (eller økonomisk gennemførlighed)
Den næste fase i vores gennemførlighedsundersøgelse handler om dine potentielle omkostninger og indtægter. Her skal du finde svaret på alle virksomheders milliondollarspørgsmål—er min forretningsidé rentabel?
Denne analyse har to sider—den overordnede økonomi og enhedsøkonomien.
Til det første punkt får vi brug for hjælp fra vores økonomi-, HR-, ingeniør- og markedsførings-/salgsteams, da vi skal beregne de samlede udviklingsomkostninger (inklusive lønninger), infrastrukturudgifterne og de forventede indtægter for de næste par år.
Det betyder, at vi i Craft.io skal oprette et par yderligere afhængigheder og tildele dem til hvert team. Resultatet kommer til at se nogenlunde sådan her ud i vores idédokument.
Her har vi opsummeringen af den forventede resultatopgørelse, data fra vores balance, økonomiske prognoser, pengestrøm, beregning af forpligtelser, beregning af investeringsafkast samt andre overordnede økonomiske nøgletal og prognoser.
Hvad angår det andet element i analysen af økonomien, skal vi fastslå en enkelt kundes rentabilitet og forstå LTV/CAC-forholdet. For at sikre bæredygtig skalering er målet, at livstidsværdien er mindst tre gange større end anskaffelsesomkostningen.
Sådan ville analysen af enhedsøkonomien se ud.
Vores idé til det nye projekt ser lovende ud fra et økonomisk perspektiv. De indledende omkostninger er ikke små, men enhedsøkonomien ser god ud.
Forfatterens tip
Vær forsigtig med disse tal! De er grove estimater, og jeres faktiske økonomi vil sandsynligvis ikke se så rosenrød ud.
Fase 5: Analyse af operationel gennemførlighed med jeres projektledelsesteam
Nogle gange er de potentielle risici, som jeres produkt kan stå over for, ikke relateret til markedet eller teknologien bag produktet. I stedet ligger de i jeres operationelle kapacitet, organisationsstruktur og processer.
For eksempel har I måske ikke tilstrækkelig kundesupportkapacitet til at imødekomme jeres kunders behov, hvilket kan resultere i massiv kundeafgang.
Derfor er operationel gennemførlighed endnu et aspekt, som I bør være opmærksomme på. Det er noget, I bør drøfte med jeres projektledere såvel som teamlederne fra alle afdelinger.
For at organisere dette ordentligt kan I oprette et ledelsesteam i Craft.io og tildele opgaven/afhængigheden for operationel gennemførlighed til dem. Det gør vi ved at åbne Indstillinger > Teamadministrator > Invitér
Derefter omdøber vi teamets standardnavn til “ledelsesteam”.
Efter oprettelsen af opgaven og valget af ledelsesteamet som ansvarlige vil alle i teamet modtage notifikationen, åbne opgaven og begynde at arbejde sammen om den.
Resultatet af dette samarbejde bør se nogenlunde sådan ud:
På baggrund af denne vurdering kan vi se, at der er teammedlemmer med bestemte fagligheder, som vi er nødt til at ansætte, hvilket udgør en operationel risiko i betragtning af den tid og indsats, der kræves for at finde disse talenter.
Vi mangler også tilstrækkelig CX-kapacitet og er nødt til at udvide vores supportteam.
Begge dele er alvorlige bemandingsrisici (og har stor indflydelse på beslutningen om, hvorvidt vi skal gå videre eller stoppe), som vi er nødt til at tage i betragtning, når vi vurderer vores idé til det nye produkt.
Fase 6: Sikkerhedsmæssig og juridisk gennemførlighed
Endelig skal vi sikre, at vores produkt overholder alle relevante sikkerhedsstandarder og offentlige bestemmelser. Hvilke standarder og love der skal overholdes, afhænger af produktets karakter samt de lande, hvor I vil operere.
Hvis I for eksempel ønsker at få kunder fra EU, har I intet andet valg end at overholde GDPR's juridiske krav. Ud fra min erfaring med at samarbejde med de juridiske eksperter og sikkerhedseksperterne i min virksomhed er det en bedre løsning at gøre hele produktet kompatibelt med GDPR og enhver anden større regulering (f.eks. HIPAA for medicinske data eller CalOPPA for indbyggere i Californien).
Denne fase omfatter også risikovurderingen af juridiske konsekvenser og udarbejdelsen af en beredskabsplan, hvis vores forretningsgrundlag eller idé møder alvorlige juridiske udfordringer i løbet af sin levetid.
På den måde slipper I for det ekstra besvær med at tilbyde jeres produkt på forskellige måder til forskellige markeder. Desuden vil overholdelse af disse regler for et globalt publikum give jer et ekstra omdømmeløft, når I positionerer jer som en virksomhed, der sætter sikkerhed først.
More Articles
Bonusfase: Analyse af AI-gennemførlighed
Som person, der arbejder med AI-produkter, kan jeg ikke udelade dette trin. Det er især vigtigt i betragtning af AI-løsningers enorme popularitet inden for produkter, og det faktum, at du højst sandsynligt også ender med at bruge AI.
Du tænker måske, at en gennemførlighedsanalyse af AI-modeludvikling bør være en del af fasen for teknisk gennemførlighed. Det er logisk, men nej.
AI er en helt anden verden, og de risici, der er forbundet med den, adskiller sig fra teknologiske risici.
Før du for eksempel begynder at bygge en model, skal du være sikker på, at du kan indsamle de rigtige træningsdata (og i den rigtige mængde). Hvis du ikke kan finde træningsdata af høj kvalitet, hvad vil du så træne din model med?
Der er også en risiko for, at dine modeller opfører sig uetisk (eller endda er racistiske). Du skal blot læse de seneste nyheder om Google Geminis etisk besynderlige adfærd.
Gennemførlighedsrapporten: Din endelige leverance
Din endelige leverance er gennemførlighedsanalysen. Det er ganske enkelt et enkelt dokument, der samler oplysningerne fra alle de faser, der er beskrevet i denne artikel. Der er ikke noget særligt ved det; du skal blot tilføje alle opsummeringerne af analyserne fra alle dine teams til en fil og være færdig for dagen.
Du kan beholde den i form af en Craft.io-idé eller konvertere den til en PDF-fil.
Alternativt kan du, hvis du har tid, oprette en PowerPoint/Slides-præsentation, hvor du nævner de vigtigste oplysninger fra hver fase. Du kan præsentere denne under et gennemførlighedsanalysemøde for dine vigtigste beslutningstagere og sende dem den fulde PDF senere, så de kan gennemgå den. På den måde kan du sikre dig, at de træffer velinformerede beslutninger om den nye forretningsidé.
Undgå at bygge urealistiske produkter
Produktchefer har en tankegang om, at “alt er muligt”. Det er fantastisk, og du bør bestemt blive ved med at tænke sådan. Du bør dog også anerkende, at nogle produktidéer er meget risikable og ikke indsatsen værd.
For at du kan bruge din dyrebare tid på noget, der har et reelt potentiale for succes, bør en gennemførlighedsanalyse derfor være et krav for alle dine produktidéer. (I hvert fald dem, du faktisk mener det alvorligt med.)
Glem ikke at tilmelde dig vores nyhedsbrev for flere ressourcer og vejledninger om produktledelse samt de seneste podcasts, interviews og andre indsigter fra brancheledere og eksperter.
