6 trin til at skrive produktspecifikationer (+ eksempler)

Hvis du er ny inden for produktstyring og endnu ikke har skullet skrive en produktspecifikation, er du kommet til det rette sted. 

Selvom du måske har lært det grundlæggende i at skrive en produktspecifikation, er det noget helt andet at omsætte det til praksis, og det kræver omtanke og en dedikeret proces. Her er en guide til, hvad du skal vide, og hvordan du opretter en fleksibel og korrekt produktspecifikation. 

Vi gennemgår, hvad produktspecifikationer er, og hvad de bruges til, sammen med flere eksempler på produktspecifikationer. Du kan se, hvad du skal inkludere i dit dokument med produktspecifikationer, processen for at skrive produktspecifikationer, fra at definere et produktresumé til at revidere det baseret på kundefeedback og begrænset brugertest, samt hvordan du får dine produkter startet på køreplanen mod produktion eller softwareudviklingsprocessen. 

Vi har også inkluderet en skabelon til en produktspecifikation, som du kan bruge, når du opretter dokumenter med produktspecifikationer. 

Hvad er produktspecifikationer?

For at skrive en produktspecifikation skal du forstå, hvad den er. En produktspecifikation er en plan, der beskriver det produkt, du skal bygge, hvordan det kommer til at se ud, samt de specifikke produktkrav og funktioner. Den kan også indeholde den persona eller bruger, som produktet fremstilles til. 

Denne specifikation skal være:

• Meget tydelig
• Let at læse
• En oversigt over alle de oplysninger, som dit designteam og medlemmerne af produktteamet har brug for

Medtag så mange oplysninger som muligt for at sikre, at specifikationerne ikke bliver for vage for dit produktteam. En tabel eller et diagram med specifikationer gør det tydeligt, hvor detaljerne kan findes. Husk dog, at dette kun er specifikationsarket for produktet – du kan overlade produktions- og implementeringsdetaljerne til dine teammedlemmer senere i processen. Værktøjer som Jira og Confluence kan være nyttige til at samle alle relevante detaljer på ét sted.

3 eksempler på produktspecifikationer

Der findes mange eksempler på både trykte og online versioner. Dette er et enkelt eksempel på en online-specifikation, som du kan tilpasse og bruge sammen med dit team.

Her er endnu et eksempel med plads til testresultater samt et flowdiagram, der beskriver produktudviklingsprocessen.

Dette tredje eksempel indeholder også plads til at registrere testresultater samt kendte problemer, der er opstået eller kan opstå under produktudviklingsprocessen.

Hvad bruges produktspecifikationer til?

En produktspecifikation bruges som en oversigt over kravene til produktteamet. Den skrives normalt af produktchefen og indeholder alle de oplysninger, teamet har brug for til at bygge produktet med specifikke funktioner og egenskaber. Den indeholder også en teknisk beskrivelse, en ydelsesspecifikation og de tekniske standarder, der skal opfyldes, samt andre detaljer. Denne oversigt bruges til at kommunikere oplysninger om brugere, forretningsmæssige retningslinjer og andre kriterier, der hjælper dit team med at designe og bygge et produkt.

Hvad bør inkluderes i et projektspecifikationsark?

Alle produktspecifikationer er baseret på tekniske krav, tekniske specifikationer og andre detaljer, der er specifikke for det pågældende produkt. Generelt bør følgende dog inkluderes i enhver god produktspecifikation:

• Resumé – Dette er et overordnet blik på produktet. Det begynder med en oversigt over produktideen og giver en kort beskrivelse, der introducerer produktet og dets overordnede koncept. Det forklarer også, hvorfor produktet bliver skabt. Produktresuméet forklarer, hvordan det færdige produkt kommer til at se ud, hvilke funktioner det vil have, og hvor lang tid det forventes at tage at udvikle det.
• Forretningsgrundlag – Det næste i dit specifikationsark bør være forretningsgrundlaget bag udviklingen af produktet. Det beskriver de fordele eller den værdi, produktet giver virksomheden på markedet. Det ser også på det budget og de øvrige ressourcer, der kræves for at færdiggøre projektet.
• Brugerhistorier – Dette er korte beskrivelser baseret på slutbrugerens perspektiv. De forklarer, hvilke funktioner brugerne ønsker at se i det nye produkt. Det er også en god idé at inkludere acceptkriterier sammen med brugerhistorier—det er de kriterier, der afgør, om en brugerhistorie er blevet opfyldt af produktet, f.eks. om en ønsket funktion er blevet inkluderet.
• Brugerprofiler – Dette beskriver, hvem produktet bliver skabt til, og fastlægger målgruppen. Det beskriver detaljer om målgruppen og dens udfordringer, som produktet skal løse. Når du kender produktets tiltænkte målgruppe, forbliver dit arbejde centreret omkring kunden.
• Funktionel specifikation – Dette er et dokument, der beskriver, hvordan du forestiller dig det kommende produkts udseende og funktioner. Det bør også beskrive, hvordan brugerne vil interagere med det. Det er referencepunktet for produktudviklingsteamet, når de begynder deres arbejde. Du kan også overveje at tilføje et fleksibelt teknisk specifikationsdokument til dit team her.

Design af produktspecifikation

Det er også vigtigt at inkludere en vis angivelse af produktdesignet i produktspecifikationsarket. Her har du brug for tekniske specifikationer, skitser og mockups. Designet kan ændres, efterhånden som du bevæger dig gennem produktudviklingsprocessen. Det behøver ikke at være perfekt endnu, men du ønsker en visuel repræsentation til at vejlede dit produktstyringsteam gennem den tidlige udviklingsproces. Det er et godt sted at inkludere tekniske detaljer og eventuelt indkøbsspecifikationer.

Der er mange forskellige måder, hvorpå du kan inkludere designinformation i dit produktspecifikationsark. Det kan være gengivelser eller illustrationer, skærmbilleder eller fotografier af en prototype eller endda grundlæggende noter om størrelse, dimensioner eller produktets udseende og fornemmelse. 

Hvordan skriver man et produktspecifikationsark?

1. Definér problemet.

Hvilket problem eller hvilken udfordring vil dette produkt hjælpe brugerne med at løse? Der er ingen grund til at udvikle produkter, der ikke imødekommer specifikke forretningsbehov eller forbrugerbehov. Sørg for, at de behov og problemer, som produktet skal imødekomme, er noteret i produktresuméet. 

2. Forstå kundernes input.

Hvad ønsker kunderne sig i et nyt produkt? Brugerhistorier giver dig et mål, du skal nå med det nye produkt, samt en vurdering af, hvordan det vil hjælpe dine målbrugere. Brug kundefeedback om eksisterende eller relaterede produkter til at få indsigt.

3. Inkludér hele virksomheden i diskussionen. 

Interessenter bør have mulighed for at komme til orde og vil være nyttige i udviklingsprocessen. Det kan hjælpe dig med at få mange nyttige input og mere støtte til at fuldføre arbejdet. Det vil også hjælpe medarbejderne med at føle, at de kan bidrage til projektet, så de føler sig mere engagerede i at bidrage og arbejde sammen med teamet.

4. Vælg, hvilke produktspecifikationer der skal inkluderes.

Nogle produktkrav og -specifikationer er afgørende for produktudviklerne, så produktet er sikkert og brugbart. Inkludér specifikationer såsom dimensioner, sikkerhedsstandarder, oplysninger om udløb og en overordnet produktspecifikation for designet. Disse specifikationer gør det lettere at komme i gang med produktudviklingen. Du kan lade andre specifikationer, såsom specifikke UI/UX-overvejelser eller farveskemaer, blive fastlagt senere i produktudviklingens backlog.

5. Gennemfør brugertests.

Når du har lagt en plan for design og udvikling, skal du lave en prototype. Sørg for, at produktet kommer til at opfylde dine kunders behov. Lad dem teste det, afprøve det og vurdere det. Undersøg, om nyttige funktioner bliver brugt eller mangler, samt hvilke ting der er vanskelige eller irriterende at bruge. Fungerer alt, som det skal?

6. Revider ud fra det, dine brugere vurderer fungerer, og det, der ikke gør.

Beslut, hvad der bliver værdsat, ikke værdsat, er kompliceret eller unødvendigt, og løs problemerne, og revider specifikationerne efter behov baseret på resultaterne af dine brugertests og andre relevante målinger. Overvej nøje funktionaliteter eller steder, hvor brugerne går i stå – hvordan kan du forbedre det? Bør du helt fjerne denne eller hin funktionalitet?

Glem ikke at tilmelde dig vores nyhedsbrev for flere ressourcer og vejledninger om produktstyring samt de nyeste podcasts, interviews og andre indsigter fra brancheledere og eksperter.