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Temas sobre mejores prácticas de gestión de productos, estrategia, descubrimiento de clientes, ejecución, experiencia de usuario, marketing, análisis de datos y artefactos de producto como hojas de ruta.

Mejores prácticas de producto

10 cualidades de los grandes PMs’ por Noah Weiss (lectura de 2 minutos). Vive en el futuro y trabaja hacia atrás. Potencia a tus equipos. Enfócate en el impacto. Escribe bien. Impulsa un ritmo rápido de decisiones de alta calidad. Optimiza para el aprendizaje. Ejecuta impecablemente. Aplica buen criterio de producto. Demuestra fluidez en datos. Sumérgete en la tecnología.

Aquí no vendemos monturas’ por Stewart Butterfield (lectura de 12 minutos). Memorando memorable del CEO de Slack a su equipo justo antes del primer lanzamiento. Los puntos que menciona son atemporales y aplican para todas las personas que desarrollan software.

Los productos son funciones’ por Ryan Singer (lectura de 4 minutos). Los productos transforman una situación de entrada en una situación de salida. Esto te permite describir lo que hace el producto como una transformación de las circunstancias del usuario en vez de un conjunto de funcionalidades. El usuario empieza en cierta circunstancia x. Cualquier producto o solución que aplica es una función f(). Al aplicar el producto a esa circunstancia f(x) se produce un resultado: y. → f(x) = y.

17 Product Managers que dominarán el futuro de la tecnología de NYC — y los 9 marcos que usarán para lograrlo’ por First Round (lectura de 28 minutos). Muchos aprendizajes sobre cómo ser un buen PM, priorización, gestión de interesados, visión de producto, narrativa y cuándo trabajar en qué. Uno de mis destacados: Un buen PM cubre los vacíos y se hace a un lado cuando corresponde.

Consejos prácticos para aplicar la mentalidad de crecimiento al producto’ por Merci Victoria Grace (lectura de 10 minutos). Considera la autoconciencia, la resiliencia emocional y la capacidad de entender a las personas como los principales motores del desempeño de un PM. Busca retroalimentación y gestiona hacia arriba. Fomenta una mentalidad de crecimiento tanto en ti como en tu equipo.

Los constructores son los mejores profesionales de producto’ por Piero Sierra (lectura de 4 minutos).
Los mejores líderes de producto son aquellos que lideran sirviendo a los demás — personas con alta inteligencia emocional y bajo ego, sintonizados con las necesidades de su equipo (personales y profesionales). Hablan por el cliente, no por sí mismos. Anteponen los objetivos del equipo a sus propias ambiciones, y trabajan para tomar decisiones por consenso.

Entrenando tu intuición de producto’ por Merci Victoria Grace (lectura de 6 minutos). La intuición de producto es una habilidad: consiste en la observación del comportamiento humano, entrenada por datos y aplicada al software. El proceso de desarrollar intuición de producto comienza llenando tu jerarquía de producto: inicia con los clientes como base, luego avanza hacia sus problemas u oportunidades, seguido de su caso de uso, y finalmente tu producto o solución.

Dioses, superhéroes y Product Managers’ por Randy Silver (charla de 21 minutos). Tus clientes son el héroe de tu historia. Tú, como PM, eres su mentor, quien les ayuda a tener éxito. Piensa en Q en las películas de James Bond. Como mentor, solo juegas un papel breve, pero eres absolutamente necesario para el cliente, aunque no seas lo principal en su mente. Tienen otras preocupaciones. Tienen problemas que intentan resolver, y buscan tu ayuda para solucionarlos.

Cómo hacer una crítica de producto’ por Julie Zhuo (lectura de 6 minutos). Preguntas paso a paso que debes hacerte cuando evalúas un producto. Estructuradas en preguntas para antes de abrir la app (cómo la descubriste, etc.), los primeros minutos usándola (cómo te sientes, usabilidad, etc.), y las semanas & meses después (por qué vuelves, engagement, etc.).

Estrategia y visión de producto

Si tu producto es excelente, no necesita ser bueno’ por Paul Buchheit (lectura de 4 minutos). ¿Cuál es el enfoque adecuado para productos nuevos? Elige tres atributos o características clave, haz que esas cosas estén muy, muy bien, y luego olvídate del resto. Una lectura increíble.

La implicación impulsa la adherencia, que impulsa la retención, que impulsa el crecimiento’ por Sequoia (lectura de 6 minutos). Sea cual sea el valor central de tu producto, tu mayor palanca de crecimiento es crear momentos mágicos en los que los usuarios reconozcan ese valor. Sin esos momentos, la retención sufrirá y será difícil sostener el crecimiento. Las empresas mediocres se enfocan simplemente en el crecimiento. Una gran empresa se enfoca en el crecimiento sostenible — a través de implicación, adherencia y retención.

Hace 20 años, Jeff Bezos dijo que esto es lo que separa a las personas que logran un éxito duradero de las que no lo hacen’ por Jeff Haden (lectura de 6 minutos). Enfócate en las cosas que no cambian. Bezos: “En nuestro negocio minorista, sabemos que los clientes quieren precios bajos, y sé que eso será cierto dentro de 10 años. Quieren entregas rápidas; quieren una amplia selección. Es imposible imaginar un futuro dentro de 10 años en el que un cliente diga: ‘Jeff, me encanta Amazon; solo desearía que los precios fueran un poco más altos.’ ‘Me encanta Amazon; solo quisiera que entregaras un poco más lento.’ Imposible.”

Crecimiento sostenible del producto’ por Sequoia (lectura de 12 minutos). El estado actual de crecimiento de un producto cae en uno de cuatro escenarios: “balde con fugas”, “espiral mortal”, “fin de vida útil” y “crecimiento sostenible”. La retención (ajuste producto-mercado) y el crecimiento neto son los dos factores clave que guían la sostenibilidad del crecimiento de tu producto. Ni un alto crecimiento sin retención, ni una alta retención sin crecimiento, son sostenibles a largo plazo.

¿Qué demonios es una estrategia?’ por Vince Law (lectura de 9 minutos). La estrategia de producto representa el conjunto de principios rectores para planificar hojas de ruta y ejecutar tareas, asegurando que estén alineadas con tu misión y visión. Es el puente entre lo que aspiras ser y lo que realmente estás haciendo. El artículo contiene un gran ejemplo para enseñar a otros sobre estrategia, incluyendo visuales excelentes.

El nuevo conjunto de herramientas para la estrategia de producto’ por Paul Jackson (lectura de 22 minutos). Gran resumen de JTBD y otros enfoques para definir la estrategia de producto. Las personas tienen trabajos que hacer. Las cosas no. No tiene sentido preguntar “¿Qué trabajo está haciendo el producto?” Los productos, cosas y servicios son soluciones para trabajos. No tienen vidas que mejorar, no tienen emociones, aspiraciones ni problemas. Las personas sí. Los consumidores no simplemente adoptan un producto, hacen un cambio desde otra cosa.

La fundadora de ClassPass sobre cómo las startups de marketplace pueden lograr el ajuste producto/mercado’ por Payal Kadakia (lectura de 20 minutos). La historia de ClassPass. Mis partes favoritas fueron: No prescribas en exceso acciones de usuario. En su lugar, deja que exploren tu producto: podrías sorprenderte de cómo pretenden usarlo. Si quieres influenciar el comportamiento del usuario, utiliza la ecuación de Fogg. Está dispuesto a eliminar tus «niños mimados» y recuerda que siempre estarás iterando para mantener el ajuste producto/mercado.

Por qué la incorporación es la parte más crucial de tu estrategia de crecimiento’ por Casey Winters (lectura de 8 minutos). Define qué significa para ti una incorporación exitosa. Esto significa (1) un objetivo de frecuencia y (2) definir una acción clave. Hay 3 principios para una incorporación exitosa: Llega al valor del producto lo más rápido posible — pero no más rápido. Elimina cualquier fricción que distraiga al usuario de experimentar el valor del producto. No temas educar de manera contextual.

El análisis de la competencia real consiste en aprender a amar a tu competidor’ por Chris Butler (lectura de 9 minutos). Buena lista de prácticas para el análisis competitivo.

Desarrollo de Productos Impulsado por la Visión’ por Wook Jin Chung (lectura de 7 min). La necesidad de una visión de producto: “No estamos en una búsqueda del tesoro buscando pistas en el camino. Más bien, estamos en una misión para alcanzar un destino final previsto con tiempo y recursos limitados. Puede que no sepamos todos los detalles del viaje, pero debemos saber a dónde necesitamos llegar finalmente.”

[en la versión de pago de Medium] ‘Cómo los Grandes Fundadores Presentan su Visión’ por David Bailey (lectura de 4 min). Una visión de producto debe describir un producto futuro inspirador que ayude a un gran grupo de personas y genere muchos ingresos en el proceso.

Descubrimiento de clientes

Un proceso de 5 pasos para realizar investigaciones de usuario’ por David Sherwin (lectura de 19 min). Realiza investigación de usuarios en 5 pasos. Comienza con los objetivos, las preguntas que deseas responder. Enumera tus hipótesis. Decide qué métodos de investigación vas a usar. Utiliza varios. Al final, recopila datos y sintetiza tus hallazgos. Excelente artículo para estructurar el conocimiento sobre investigación de usuarios.

Por qué probablemente estás entrevistando a las personas equivocadas (y cómo solucionarlo)’ por Teresa Torres (lectura de 9 min). Busca variedad en las personas que entrevistas. Filtra a las personas cuando las reclutes para la entrevista. Incluye usuarios extremos. No los confundas con tu público objetivo, pero aún así puedes aprender mucho de ellos.

Las tres personalidades: cómo marketing, producto y análisis tratan de definir al cliente’ por Casey Winters (lectura de 5 min). Puedes segmentar a los usuarios según su nivel de uso y definirlos conforme a ese uso. Esta segmentación puede ser útil para ver si tu producto se está volviendo más o menos atractivo con el tiempo. Ejemplo de Pinterest: los usuarios se definieron como núcleo, casuales, marginales y dormidos. Las personas del núcleo entraban todos los días, los usuarios casuales cada semana, los marginales cada mes y los dormidos habían dejado de entrar a Pinterest por completo.

Las fuerzas en juego cuando se elige un producto’ por Rian van der Merwe (lectura de 2 min). Artículo sobre JTBD. Las fuerzas que impulsan el progreso mueven a las personas de un comportamiento existente a uno nuevo, y consisten en el empuje de la situación actual (cosas que no les agradan del producto actual) y el atractivo de la nueva idea (aspectos que suenan atractivos del nuevo producto). Las fuerzas que dificultan el progreso detienen a las personas de cambiar de comportamiento. Consisten en la lealtad al comportamiento actual (cosas que realmente les gustan del producto actual) y la ansiedad frente a la nueva solución (preocupaciones sobre la curva de aprendizaje y no poder conseguir sus objetivos con la nueva solución).

Si no preguntan por el precio, no tiene ningún sentido’ por David Wu (lectura de 2 min). Lo que una persona dice que quiere suele ser diferente a las "preferencias reveladas" — lo que realmente elige cuando compra algo.

Tu trabajo no es hacer feliz a cada cliente posible’ por Steve Blank (lectura de 6 min). Parte del desarrollo del cliente consiste en entender qué clientes tienen sentido para tu negocio. El objetivo de escuchar a los clientes no es complacer a todos. Es averiguar qué segmento de clientes satisface sus necesidades — tanto a corto como a largo plazo.

Investigación exploratoria: cómo usarla para impulsar el desarrollo de producto’ por Jillian Wells (lectura de 5 min). Explica los 3 tipos de investigación de usuario: exploratoria, evaluativa y de carácter iterativo.

6 principios para un descubrimiento de producto eficaz’ por Teresa Torres (lectura de 13 min). Cómo construir empatía con tu audiencia: sé específico, ignora a quienes no encajan con tu usuario ideal y aprende de manera obsesiva sobre las necesidades y desafíos de tu cliente objetivo.

Cuándo escuchar y cuándo medir’ por Laura Klein (lectura de 6 minutos). La investigación cuantitativa te dice CUÁL es tu problema. La investigación cualitativa te dice POR QUÉ tienes ese problema.

El arte de la entrevista con usuarios’ por Nick Babich (lectura de 14 minutos). Excelente y bastante completa colección de consejos para entrevistas con usuarios. Bien escrito, de aplicación directa y va al grano.

6 consejos para mejores entrevistas con usuarios’ por Veronica Camara (lectura de 5 minutos). Evita la jerga en tus entrevistas con usuarios. Aprovecha el silencio incómodo. Mantén tus reacciones neutrales.

Evita las preguntas sugestivas para obtener mejores perspectivas de los participantes’ por Amy Schade (lectura de 5 minutos). Explica qué hace que una pregunta sea sugestiva, las cuales debes evitar en entrevistas. Incluye algunos ejemplos útiles de antes y después.

5 pasos para crear buenas preguntas de entrevistas con usuarios por @Metacole — Una guía completa’ por Teo Yu Sheng (lectura de 9 minutos). Después de identificar una declaración de problema para tu investigación (por ejemplo, “¿Cómo compran las personas en línea?”), replantea el problema tantas veces como puedas. Esto abrirá nuevas perspectivas sobre cómo abordar el problema (por ejemplo, cómo piensan las personas vs. cómo se sienten).

[en la sección de pago de Medium] Investigación de usuarios — ¿qué tiene que ver la salsa tomate con esto?’ por Lisa Jewell (lectura de 5 minutos). La historia del rediseño de la botella de Heinz Ketchup muestra cómo a veces es necesario observar a las personas usando tu producto para obtener perspectivas valiosas. Hablar con las personas o realizar encuestas no es suficiente.

Ejecución

4 formas poderosas de usar el prototipado rápido para impulsar el éxito del producto’ por Teresa Torres (lectura de 10 minutos). Durante los primeros días de Palm, el fundador Jeff Hawkins llevaba un bloque de madera en el bolsillo para probar el tamaño ideal del primer PalmPilot.

Deja de validar y empieza a co-crear’ por Teresa Torres (lectura de 9 minutos). En lugar de preguntar a nuestros clientes, “¿Funciona este diseño?” cuando llegamos a un diseño final con el que estamos contentos, podemos mostrarles tres o cuatro ideas de diseño que estamos considerando. Podemos preguntarles: “¿Qué opinas de estas opciones?”

¿Cuánto tiempo deberías pasar en el descubrimiento de producto?’ por Teresa Torres (lectura de 9 minutos). Es necesario equilibrar el descubrimiento y la entrega. Demasiada entrega es negativa porque no aprendes de manera efectiva. Demasiado descubrimiento también es negativo porque no entregas nada valioso (‘parálisis por análisis’). Herramientas útiles son los árboles de oportunidades y soluciones y la distinción entre decisiones tipo 1 y tipo 2.

Deploy != Release (Parte 1)’ (lectura de 5 minutos) y ‘Deploy != Release (Parte 2)’ (lectura de 6 minutos) por Art Gillespie. Envío = Construir → Probar → Implementar → Lanzar. Muchos equipos usan ‘lanzamiento in situ’ (deploy == release), pero existen mejores formas de mitigar riesgos. Un ejemplo es usar un canario, donde primero se lanza solo en una de tus instancias en lugar de en todas. Hay 3 formas más de mitigar el riesgo de lanzamiento. Dogfooding = lanzar primero a los empleados. Lanzamiento incremental = ir de un pequeño porcentaje hasta el 100% con el tiempo. Tráfico oscuro = hacer una solicitud tanto a la instancia antigua como a la nueva, pero descartar la respuesta de la nueva para evitar exponer a los usuarios a riesgos.

El lanzamiento de software no debería dar miedo’ por Charity Majors (lectura de 7 minutos). Crea cohortes para cada lanzamiento. Implementa primero para usuarios internos, luego a cualquier plan gratuito, etc., en orden de importancia ascendente. No saltes bruscamente de 10% a 25% a 50% y luego 100% — algunos cambios están relacionados con saturar recursos backend, y el salto del 50% al 100% puede ser desastroso.

Experiencia de Usuario

Cómo elegir las métricas UX adecuadas para tu producto’ por Kerry Rodden (lectura de 7 minutos). El marco HEART para medir el éxito de la experiencia de usuario: felicidad, compromiso, adopción, retención y éxito en tareas.

El Net Promoter Score considerado perjudicial (y qué pueden hacer los profesionales UX al respecto)’ por Jared M. Spool (lectura de 15 minutos). Lectura con opiniones sobre las debilidades del NPS. El argumento que más me convenció es el hecho de que NPS se basa en una predicción de comportamiento futuro, no en comportamientos pasados. Coincido con la visión de que el verdadero valor del NPS no es el número, sino la tendencia y especialmente la respuesta a la pregunta ‘¿por qué nos diste esta puntuación?’

Personas vs. Trabajos por hacer (Jobs-to-Be-Done)’ por Page Laubheimer (lectura de 9 minutos). Resume las mejores prácticas para JTBD y personas. Ambos métodos no son mutuamente excluyentes. Se pueden usar juntos: el JTBD para centrarse en los resultados deseados subyacentes, y la persona para priorizar dentro del trabajo y crear empatía.

Adicción por diseño’ por Natasha Dow Schull (charla de 30 minutos). Cómo puede ser mal utilizada la ciencia de los hábitos. Las máquinas tragamonedas hacen que las personas entren en ‘la zona’, algo comparable al estado de flujo. Vuelven a apostar no por la posibilidad de ganar, sino por experimentar ese estado.

Aumenta la conversión de tu embudo logrando que tus usuarios estén motivados’ por Darius Contractor (lectura de 9 minutos). Presenta el marco ‘psych’, que se basa en dos supuestos clave: (1) Cada elemento en la página suma o resta energía emocional (2) Inspirar a los usuarios es tan importante como reducir la fricción.

Lo que la psicología de los videojuegos puede enseñarte sobre el engagement de producto’ por Jamie Madigan (charla de 40 minutos). Efecto de progreso atribuido: cuando las personas sienten que han avanzado hacia una meta, se comprometen más a continuar el esfuerzo para alcanzarla. Efecto estanque de ranas: nos sentimos mejor acerca de nuestro desempeño cuando somos el mejor miembro de un grupo mediocre que si somos el peor miembro de un grupo bueno.

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Marketing

El arte de escribir descripciones de productos en una sola frase’ por David Bailey (lectura de 4 minutos). La mayoría de las veces, no estarás allí para presentar tu producto en persona. Tus usuarios hablarán con sus amigos, etc. — así que mantenlo super simple. No tienes 30 segundos, tienes 3. Un formato común es: “Haces X y ocurre Y”. Ejemplo de Uber: “Toca un botón, consigue un viaje”. Ejemplo de Facebook en sus inicios: “Escribe el nombre de alguien y descubre un montón de información sobre él o ella”. Una publicación excelente.

Análisis de datos

Eso no es una hipótesis’ por Tal Raviv (lectura de 6 minutos). Una buena hipótesis es una afirmación sobre lo que crees que es cierto hoy. Incluye la razón por la que piensas que algo es cierto. No es una predicción como “Si ponemos ejemplos concretos en el onboarding de Patreon, entonces veremos un aumento en creadores exitosos”. Puede haber muchas predicciones para una hipótesis. Una creencia puede llevarte a probar muchas cosas.

Democratizando los experimentos controlados en línea en Booking.com’ por Lukas Vermeer (charla de 26 minutos). No se puede confiar únicamente en la experimentación para desarrollar tu producto. Es una herramienta más, que se suma a las que ya tienes. Los datos son solo datos. Para tomar buenas decisiones, necesitamos buenas evidencias. No necesitamos solo datos, necesitamos datos que apoyen una idea. La narrativa y el ‘por qué’ detrás de los experimentos y los datos es esencial.

Por favor, por favor, no hagas A/B testing con eso’ por Tal Raviv (lectura de 9 minutos). El A/B testing no es un seguro para el pensamiento crítico ni para conocer a tus usuarios. Aunque suene fantástico, a menudo no es lo más adecuado. Úsalo solo cuando (1) necesites una cuantificación precisa del cambio o (2) si existe una desventaja plausible.

Se trata de pruebas A/B: La Plataforma de Experimentación de Netflix’ por Netflix Technology Blog (lectura de 11 minutos). Perspectivas valiosas sobre cómo Netflix realiza pruebas A/B a gran escala.

De los cálculos de potencia a los valores p: Pruebas A/B en Stack Overflow’ por Julia Silge (lectura de 9 minutos). Cita interesante: “Pensar en el producto es fundamental aquí… Si estamos seguros de que el cambio se alinea con nuestra estrategia de producto y crea una mejor experiencia para los usuarios, podemos prescindir de una prueba A/B. En esos casos, podríamos emplear enfoques cualitativos para validar ideas, como realizar pruebas de usabilidad o entrevistas con usuarios para obtener sus comentarios.”

Observaciones sobre datos, métricas y objetivos’ por Dan Hill (lectura de 2 minutos). Breve reflexión sobre el aspecto de datos en la gestión de producto. Mi cita favorita: “Conozcan los intervalos de confianza de una métrica antes de enviar a la gente a explicar por qué subió o bajó esta semana. Explicar el ruido es una gran pérdida de tiempo.”

Introducción a los métodos de investigación empresarial’ por el Dr. Anthony Yeong (presentación de 40 diapositivas). Buen recordatorio sobre la terminología del método científico.

La curva del usuario power: la mejor forma de entender a tus usuarios más comprometidos’ por Andrew Chen (lectura de 8 minutos). Las Power User Curves son una forma excelente de medir el compromiso de los usuarios. Gráficos L30 y L7, y también observar cohortes de usuarios avanzados a lo largo del tiempo. Tras leer este artículo, realizamos un análisis similar en Typeform.

Cuantificando la investigación cualitativa’ por Leisa Reichelt (charla de 27 minutos). Ninguna investigación es neutral. Ningún análisis es imparcial. Charla magnífica, aquí dos grandes citas: “La verdad te hará libre, pero primero te enfadará” — Gloria Steinem. “La fe en los datos crece en relación a la distancia del proceso de recogida” — Scott Berkun.

Entradas sobre aprendizaje automático:

Qué puede hacer el aprendizaje automático por tu negocio y cómo averiguarlo’ por Yael Gavish (lectura de 8 minutos). Serie de seis partes sobre aprendizaje automático. ML es una solución: primero hay que definir el problema. Habla de aplicaciones comunes, ofrece consejos para identificar oportunidades en tu producto para usar ML. Explica los 4 tipos de aprendizaje, NLP, la compensación entre precisión y exhaustividad, y otros términos importantes. También se detalla el workflow típico para crear funcionalidades con ML.

IA, Deep Learning y Aprendizaje Automático: Una introducción’ por Frank Chen (charla de 45 minutos). Buena introducción a la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el deep learning. Incluye algunos ejemplos de casos de uso y un repaso histórico del área. Introducción básica sobre el tema, útil para enseñar a otros.

Artefactos de producto

Por qué dejar de usar roadmaps de producto y probar la planificación GIST’ por Itamar Gilad (lectura de 8 minutos). No mates las ideas desde el principio, no las pongas en una lucha prioritaria, ni favorezcas las ideas del management, ni escojas las más promocionadas o las más políticas. Mejor reúne todas las ideas en un banco de ideas visible. “Si quieres tener buenas ideas, tienes que tener muchas ideas. La mayoría estarán equivocadas, y lo que tienes que aprender es cuáles desechar“ — Linus Pauling

Por qué la priorización impacto/esfuerzo no funciona’ por Itamar Gilad (lectura de 9 minutos). Cinco formas de hacer que la priorización valor frente a esfuerzo funcione mejor. Haz cálculos aproximados de impacto. Usa los datos disponibles o recoge nuevos. Busca maneras de bajo coste para validar tus suposiciones. Ten en cuenta la confianza. Pruebas A/B.

Inteligencia emocional

Temas relacionados con la autoconciencia, autogestión, conciencia social y persuasión e influencia.

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: poderosas lecciones sobre el cambio personal’ de Stephen R. Covey (libro de 432 páginas). Este libro es un clásico por una razón, es increíble. Los 7 hábitos: (1) Sé proactivo: tienes la capacidad de elegir cómo responderás a cualquier situación. (2) Comienza con un fin en mente: trabaja hacia atrás y sigue tus principios en el camino. (3) Pon primero lo primero: prioriza lo más importante, no solo lo urgente; y ten la disciplina de hacer las cosas que no quieres hacer. (4) Piensa en ganar-ganar: mantén una opción de no acuerdo como respaldo. (5) Procura primero entender, luego ser entendido: escucha con empatía y comprende el problema antes de ofrecer una solución. (6) Sinergiza: igual que en la teoría de negociación, resolver problemas conjuntamente. (7) Afila la sierra: mejora continuamente y permítete descansar física, espiritual, mental y socialmente.

Los dones de la imperfección: Cómo el coraje de ser vulnerable transforma la forma en que vivimos, amamos, educamos y lideramos’ de Brené Brown (libro de 290 páginas). Libro asombroso, cambié mucho después de leerlo. La vulnerabilidad está en el centro de todos los sentimientos, no solo los negativos como el miedo, la ansiedad o la vergüenza, sino también los positivos como el amor, la alegría y la pasión. La vulnerabilidad significa fortaleza, no debilidad. Entiende y verbaliza tu vergüenza para hacerla desaparecer: “El fracaso es temporal, rendirse es lo que lo hace permanente.”

El mito del carisma: cómo cualquiera puede dominar el arte y la ciencia del magnetismo personal’ de Olivia Fox Cabane (272 páginas). Libro espectacular, me cambió mucho y es muy práctico. El carisma se define como conductas que demuestran presencia, poder y calidez. El carisma es una habilidad que se puede aprender y practicar. Los comportamientos carismáticos deben originarse en tu mente. 4 tipos de carisma: carisma de autoridad, visionaria, de enfoque y de amabilidad.

Cómo puedes obtener más retroalimentación de tu equipo’ del Blog de Lighthouse (lectura de 9 minutos). Pide retroalimentación específica, no un simple “¿tienes algún comentario para mí?”. Asume siempre una intención positiva. Convierte la retroalimentación en acción: o actúas tú, o empoderas al otro para que actúe, o explicas por qué no se puede cambiar nada por ahora. Usa la reciprocidad y lidera con el ejemplo.

Para crear una conexión real, muestra vulnerabilidad’ de Michael Simmons (lectura de 4 minutos). Cuando alguien cercano a nosotros nos supera en una tarea relevante, a menudo amenaza nuestra autoestima. Cuanto más relevante es la tarea, mayor es la amenaza que sentimos.

Qué requiere una disculpa auténtica’ de Joseph Grenny (lectura de 5 minutos). En su mejor expresión, una disculpa es fruto de un cambio personal, no una herramienta de persuasión interpersonal. La mayor parte de lo que se ha escrito sobre disculpas es fundamentalmente manipulador, pues se centra en la técnica — en aplicar la psicología para obtener el perdón de los demás, como en: “¿Qué necesito decir para que mi jefe/hijo/vecino vuelva a confiar en mí?” Esta visión de la disculpa es uno de los ataques más perniciosos a la confianza hoy en día.

¿Cometes este gran error acerca de la inteligencia emocional?’ por Daniel Goleman (lectura de 3 minutos). No se puede medir la inteligencia emocional en una puntuación ‘EQ’. No tenemos una puntuación de IE; tenemos un perfil de IE. El perfil más exacto muestra picos y valles, según el grado en que demuestras fortalezas (o no) en una competencia determinada.

Seis hábitos de las personas altamente empáticas’ de Roman Krznaric (lectura de 9 minutos). La empatía es un hábito que podemos cultivar.

4 maneras de obtener retroalimentación honesta y crítica de tus empleados’ de Ron Carucci (lectura de 5 minutos). Conoce tus detonantes y anima a los demás a señalarlos. Lee las señales no verbales.

¿Qué demonios es la autoconciencia y por qué deberías preocuparte?’ por Kate Leto (lectura de 8 minutos). La ventana de Johari para estructurar la retroalimentación.

4 maneras de controlar tus emociones en momentos tensos’ de Joseph Grenny (lectura de 6 minutos). Los detonantes externos no son responsables de nuestras emociones, lo somos nosotros mismos. Cuando nos sentimos amenazados emocionalmente, usualmente nos contamos una variación de estas historias. Historias de víctima que enfatizan nuestras virtudes y nos absuelven de la responsabilidad de lo que sucede. Historias de villano que exageran las faltas de otros y atribuyen lo que ocurre a sus malas intenciones. Historias de impotencia que nos convencen de que cualquier curso de acción saludable (como escuchar con humildad o hablar con honestidad) es inútil.

El espacio entre la autoestima y la autocompasión’ por Kristin Neff (charla de 19 min). Con autocompasión, nos damos a nosotros mismos la misma amabilidad y cuidado que le daríamos a un buen amigo. La autocompasión se basa en la amabilidad hacia uno mismo, la humanidad compartida y la atención plena.

[en el nivel de pago de Medium] La hacker del encanto’ por Teresa Chin (lectura de 37 min). La historia de Olivia Fox Cabane, autora de ‘El mito del carisma’, y su enfoque para aprender a ser más carismática.

Comunicación

Buenas prácticas para la comunicación, escritura efectiva y cómo crear buenas presentaciones.

Buenas prácticas

El poder de un no positivo’ por William Ury (272 páginas). Libro increíble, cambió por completo la forma en la que abordo la gestión de involucrados y las discusiones en equipo. La estructura de un no positivo es una declaración “¡Sí! No. ¿Sí?”. El primer ¡Sí! expresa tu interés; el No afirma tu postura; y el segundo ¿Sí? fomenta tu relación. Por ejemplo, podrías decir: “Yo también quiero que nuestros potenciales clientes vean a nuestra empresa como actual y accesible. No creo que una docena de insignias de redes sociales en la parte superior de la página nos ayuden a lograrlo. ¿Y si pensamos en algunas alternativas y juntos elegimos la más efectiva?”

El arte de ser convincente como Product Manager’ por Sachin Rekhi (lectura de 6 min). Utiliza las siguientes técnicas para ser más persuasivo. Enmarcado: presenta una perspectiva en particular para guiar a la audiencia hacia una conclusión deseada. Prueba social: aprovecha la opinión compartida de otros para convencer a los involucrados clave. Búsqueda de objetivos: redefine tu iniciativa en términos de los propios objetivos del tomador de decisiones. Incepción: haz que otro crea que la idea fue suya. Citación: comparte datos, resultados de pruebas A/B, voz del cliente para respaldar tu argumento. Narración: convierte tu argumento en una historia atractiva.

Domina el arte de la influencia — La persuasión como habilidad y hábito’ por Tyler Odean (lectura de 25 min). Cuando presentes ideas, mantenlas simples y céntrate en el mensaje principal. Tiene muchos más consejos útiles sobre comunicación y persuasión. Da ejemplos de cómo el sesgo de disponibilidad reduce la efectividad de nuestra toma de decisiones.

Llegar al sí: Cómo negociar acuerdos sin ceder’ por Roger Fisher (libro de 224 páginas). El primero y más básico de los 3 libros importantes sobre negociación del mismo autor. Separa las personas del problema. Concéntrate en los intereses, no en las posiciones. Genera opciones para beneficio mutuo. Insiste en usar criterios objetivos. Prepara una BATNA.

Narración efectiva para motivar y alinear a tu equipo’ por Anna Marie Clifton (charla de 34 min). Los datos pueden ayudarte a encontrar el mejor camino. La narración de historias es la manera de hacer que otros te acompañen. Esta charla da consejos muy prácticos sobre cómo usar la narración efectiva en tu trabajo como PM.

El poder de escuchar’ por William Ury (charla de 16 min). Excelente para enseñar a otros por qué escuchar importa. Ayuda a entender al otro lado. Construye empatía y confianza. Hace más probable que la otra persona también nos escuche.

Cómo estructurar una historia, según escritores famosos’ por Nick Douglas (lectura de 4 min). Presenta 3 formas de estructurar historias: las formas narrativas de Kurt Vonnegut, el Viaje del héroe de Joseph Campbell y el círculo narrativo de Dan Harmon.

Cómo convertirse en un buen narrador’ por Aimée Lutkin (lectura de 3 min). Consejos para contar mejores historias: conoce las cosas de "corazón". Ten un inicio fuerte. Hazlo conciso. Añade diálogos a la historia.

Por qué deberías mejorar en la charla trivial’ por Aimée Lutkin (lectura de 3 min). Cómo elegir temas para la charla trivial: FIE. Familia, Intereses, Entretenimiento, Recreación.

Escritura

Escribir bien’ por Slava Akhmechet (lectura de 4 min). Buena recopilación de consejos sobre cómo escribir bien, obtenidos del ‘La era del ensayo’ de Paul Graham, ‘Política y el idioma inglés’ de George Orwell y ‘Cómo no decir nada en quinientas palabras’ de Paul Roberts.

“Escribir es pensar” — un hilo de Twitter anotado’ por Steven Sinofsky (lectura de 6 min). Explica la importancia de escribir para comunicarse de manera efectiva. Contiene la metáfora de Jeff Bezos sobre la parada de manos perfecta para ilustrar que dominar algo lleva tiempo.

5 trucos para escribir titulares llamativos que llevan a artículos virales’ por Jeff Goins (lectura de 4 min). Usa qué, por qué, cómo o cuándo. Usa un número. Usa adjetivos interesantes. Haz una promesa audaz. Utiliza una justificación única. (como puedes ver, no seguí ninguno de estos consejos en esta entrada 😂)

5 formas divertidas de poner a prueba las palabras’ por John Saito (lectura de 7 min). Imprime tu borrador y pide a la gente que resalte las partes que les gustaron y las que no, usando diferentes colores. Después, pregunta a los participantes por qué resaltaron las palabras que escogieron.

Presentación

Presentación Serie B de Front’ por Mathilde Collin (presentación de 24 diapositivas). Cómo hacer una presentación convincente utilizando datos concretos. Genial.

Colaboración

Temas sobre liderazgo, trabajo en equipo, gestión de partes interesadas y desarrollo de otros.

Liderazgo

Es tu barco: Técnicas de gestión del mejor maldito barco de la Marina’ por D. Michael Abrashoff (libro de 240 páginas). Los principios clave: Lidera con el ejemplo. Discrepa y comprométete. Escucha de forma activa, trata cada encuentro como lo más importante en ese momento. Comunica propósito y significado. Crea un clima de confianza. Da a las personas toda la responsabilidad que puedan asumir y luego da un paso atrás. Busca resultados, no saludos (garantiza seguridad psicológica). Asume riesgos calculados. Ve más allá del procedimiento estándar. Haz crecer a tu equipo. Genera unidad. Mejora la calidad de vida de todos.

Lo que hacen los mejores líderes’ por Claire Lew (lectura de 8 min). Crea claridad. Proporciona contexto. Garantiza seguridad psicológica. Haz preguntas significativas. Responde en 24 horas. Aprende a soltar. Lidera desde el frente. Sé coherente. Establece relaciones.

Cambia: Cómo transformar las cosas cuando cambiar resulta difícil’ por Chip & Dan Heath (305 páginas). Hay 3 aspectos del cambio: el lado emocional (el elefante), el lado racional (el jinete) y el entorno (el camino). Cuanto mayor es el cambio que sugieres, más drenará el autocontrol de las personas. Lo que parece un problema de personas suele ser un problema de situación → moldea el camino ajustando el entorno, construyendo hábitos y uniendo al grupo. Lo que parece pereza suele ser agotamiento → motiva al elefante encontrando la emoción, reduciendo el tamaño del cambio y haciendo crecer a tu equipo. Lo que parece resistencia suele ser falta de claridad → guía al jinete descubriendo los puntos brillantes, guiando los pasos críticos y señalando el destino.

La herramienta sencilla que revitaliza la motivación de los empleados’ por Jack Chou (lectura de 20 min). Los 4 elementos de la motivación en el trabajo. Una vez que un equipo puede decir: “Sí, me gusta trabajar con estas personas (‘personas’). Puedo tomar decisiones relevantes para lo que hago (‘propiedad’), estamos cumpliendo con los objetivos (‘metas’) y entiendo por qué esos objetivos se traducen en lo que queremos lograr como empresa en 5 a 10 años (‘misión’),” entonces realmente existe un camino claro y motivador.

El agente de cambio paciente’ por John Cutler (lectura de 8 min). Si un cambio propuesto a nivel organizacional o de procesos está funcionando, notarás impulso y entusiasmo. Se hará evidente. Si no hay impulso… entonces no está funcionando. “Hmm. Eso es interesante…” no es impulso.

Trabajo en equipo

Usa esta ecuación para determinar, diagnosticar y reparar la confianza’ por Anne Raimondi (lectura de 25 minutos). La confianza es la suma de credibilidad, fiabilidad y autenticidad, dividida por cuánto crees que la otra persona actúa por interés propio. Cuando tu credibilidad es baja, sé fiable y transparente al respecto. No esperes para compartir malas noticias o pedir ayuda. No sorprendas a la gente con decisiones o problemas inesperados. El artículo también menciona señales claras de una confianza erosionada y cuándo aplicar la ecuación. Una lectura excelente.

El tipo de diversidad en equipos al que probablemente no le prestas atención’ por Itamar Goldminz (lectura de 16 minutos). Gran resumen del modelo corazón / voluntad / cabeza, que define tres “tipos” de personas y cómo ven el mundo que los rodea. El artículo explica los tipos, resalta sus fortalezas y debilidades, y ofrece consejos prácticos para comprender mejor a los demás.

Cuánto gestionar (“Unidades de energía de gestión”)’ por Steven Sinofsky (lectura de 15 minutos). Sé proactivo: ser un miembro fuerte del equipo significa facilitar a tu responsable saber lo que está pasando.

Cómo prepararte para una reunión individual como empleado’ por Claire Lew (lectura de 7 minutos). Buenas recomendaciones para reuniones uno a uno efectivas. Comparte lo que más te ha motivado. Expón qué te ha drenado y desmotivado. Explica cómo quieres desarrollarte y crecer. Destaca aquello por lo que estás agradecido respecto a la empresa, el entorno de trabajo o la forma en que tu responsable te ha tratado.

Cinco errores que cometen los equipos de producto al colaborar’ por Bryan Kelly (lectura de 5 minutos). Modelo SCARF del comportamiento social (estatus, certeza, autonomía, afinidad, equidad). El cerebro procesa la información de dos maneras posibles: minimizar amenazas o maximizar recompensas. Una emoción positiva o recompensa crea un estímulo que hace a las personas actuar, mientras que una emoción negativa o castigo causa un estímulo de amenaza, que lleva a evitar. Considera el impacto de tus acciones en las áreas SCARF del comportamiento social.

Cómo construir una relación sólida con un nuevo jefe’ por Carolyn O’Hara (lectura de 7 minutos). Es probable que tu nuevo responsable tenga muchas tareas pendientes, así que asume la responsabilidad de establecer una relación laboral excelente desde el principio. Ten empatía. Busca puntos en común. Pregunta sobre su estilo de comunicación. Ayúdales a lograr victorias tempranas. Llega con propuestas y alternativas.

La próxima vez que quieras quejarte en el trabajo, haz esto en su lugar’ por Peter Bregman (lectura de 7 minutos). Nos quejamos porque se siente (realmente) bien, requiere poco riesgo y es fácil. Pero es destructivo para ti mismo y para tu organización. En su lugar, habla directamente con la persona y trata de cambiar la causa raíz de tu impulso de quejarte.

Gestión de grupos de interés

El arte de gestionar grupos de interés a través del descubrimiento de producto’ por Teresa Torres (lectura de 9 minutos). La única forma de influir sobre un grupo de interés más sénior es llevar nueva información a la mesa. Prefiere actualizaciones cortas y frecuentes antes que largas y poco frecuentes. Sé visual. Integra la retroalimentación que recibes. Recaba feedback de manera individual.

Cómo encontrar tiempo para entrevistas y validación de clientes’ por Rich Mironov (lectura de 6 minutos). 5 sesgos típicos en equipos ejecutivos. (1) Sesgo de recencia: “Esta mañana tuve una llamada con HSBC y todos quieren lo suyo”. (2) Simplificación: “Halliburton solo necesita un motor de reportes configurable para el usuario. ¿Qué tan difícil puede ser?” (3) Sesgo de selección, (4) sesgo de liderazgo, y (5) falta de recuerdo sobre lo que actualmente está en la hoja de ruta.

Desarrollar a otros

El poder de escuchar para ayudar a las personas a cambiar’ por Guy Itzchakov y Avraham N. (Avi) Kluger (lectura de 8 min). En vez de decirle a la gente qué hacer, crea un ambiente seguro para que encuentren sus propias respuestas escuchando de manera efectiva. No hagas que las personas cambien, haz que quieran cambiar. Da el 100% de tu atención, o no escuches. No interrumpas. No impongas tus soluciones. Haz más (buenas) preguntas. Reflexiona sobre las conversaciones que has tenido.

Productividad

Temas sobre toma de decisiones y sesgos cognitivos, técnicas de productividad y consejos para la carrera de PM.

Toma de decisiones y sesgos cognitivos

Opiniones fuertes, sostenidas débilmente — un marco para pensar’ por Ameet Ranadive (lectura de 8 min). Cómo aplicar el principio de ‘opiniones fuertes, sostenidas débilmente’ en tu toma de decisiones. Primero y lo antes posible (en McKinsey, es dentro de las 24 horas después de comenzar un proyecto), forma una opinión fuerte. Esta hipótesis inicial surge de una combinación de buenas habilidades para resolver problemas, identificación de patrones e intuición. Segundo, intenta demostrar que estás equivocado. Busca pruebas que contradigan tu hipótesis hasta que acabe el tiempo para decidir o te pidan que tomes la decisión.

Cómo las decisiones de comparar y contrastar conducen a mejores resultados de producto’ por Teresa Torres (lectura de 19 min). Evita decisiones de “sí o no” y en su lugar crea decisiones de “comparar y contrastar”. Sí o no: preguntamos, “¿Esta idea es buena (o no)?” Comparar y contrastar: preguntamos, “¿Cuál de estas ideas parece mejor?” La mayoría de los equipos experimentan para determinar si una sola idea es buena o no, otra decisión de “sí o no”. En su lugar, experimenta para ayudarte a elegir entre varias ideas buenas, preparando una decisión de “comparar y contrastar”.

Los mejores equipos de producto buscan la verdad y hacen los números’ por Hope Gurion (lectura de 10 min). Una gran amenaza para el éxito de cualquier producto es la sensación infundada de certeza. Cómo superar el sesgo de exceso de confianza: Considera: “¿Cómo podríamos fracasar?” Pide la opinión de expertos independientes. Compara las predicciones con los resultados reales. Sé humilde.

La falacia de la consecuencia está arruinando tus decisiones’ por Stuart Firestein (lectura de 10 min). Sepárate del resultado tanto como sea posible cuando pienses sobre la calidad de la decisión ('consecuencia'). Tendemos a crear una relación demasiado estrecha entre la calidad del resultado y la calidad de la decisión.

Costo por decisión razonable (CPRD)’ por John Cutler (lectura de 5 min). Ten un sistema para aprender de las decisiones pasadas. Muchas empresas que se preocupan por las decisiones nuevas, hacen muy poco para aprender de las decisiones pasadas.

Esta matriz ayuda a los equipos en crecimiento a tomar grandes decisiones’ por Gil Shklarski (lectura de 12 min). Introduce una forma visual de representar opciones. La matriz ayuda a evaluar los beneficios, costos y mitigaciones de cada opción.

Descuento hiperbólico: por qué tomas malas decisiones en la vida’ por Lakshmi Mani (lectura de 4 min). Las personas eligen recompensas más pequeñas e inmediatas en lugar de recompensas mayores y más tardías. Esto explica la procrastinación. Afronta el problema empatizando con tu yo del futuro, precomprometiéndote y descomponiendo grandes objetivos en pequeñas tareas manejables.

Error de atribución fundamental: por qué tomas malas decisiones en la vida’ por Nir Eyal (lectura de 6 min). El error de atribución fundamental es un sesgo por el que juzgamos a otras personas de forma diferente de cómo nos juzgamos a nosotros mismos. Ejemplo: Cuando fallamos, tendemos a creer que las cosas sucedieron por circunstancias fuera de nuestro control. Cuando otros fallan, tendemos a pensar que es consecuencia de malas decisiones o que la persona es mala.

Por qué los hechos no cambian nuestras mentes’ por James Clear (lectura de 8 min). El artículo es algo disperso, pero contiene citas inspiradoras sobre el sesgo de confirmación y la importancia de mantenerse curioso y de mente abierta. “Frente a la elección entre cambiar de opinión y demostrar que no hay necesidad de hacerlo, casi todos se ocupan en demostrarlo.” — J.K. Galbraith

[en la suscripción de pago de Medium] El efecto foco: Por qué nadie más recuerda lo que hiciste’ de Louis Chew (lectura de 4 min). El efecto foco: las personas tienden a creer que más gente se da cuenta de sus acciones y apariencia de lo que realmente sucede. Pensamos que estamos en el centro de atención y que todas las miradas están puestas en nosotros. En realidad, a nadie le importa.

Técnicas de productividad

Sobre la brevedad de la vida’ de Séneca (libro de 112 páginas). Lectura corta, llena de las mejores ideas. No es que tengamos poco tiempo para vivir, sino que desperdiciamos mucho del que tenemos. La vida es lo suficientemente larga, y se nos ha dado una cantidad suficientemente generosa para los más grandes logros si supiéramos invertirla bien. No encontrarás a nadie dispuesto a repartir su dinero; ¡pero cuántos de nosotros repartimos nuestra vida! Posponer las cosas es el mayor desperdicio de vida: nos arrebata cada día conforme llega y nos niega el presente al prometer el futuro.

La visión de un Googler sobre cómo gestionar tu tiempo’ de Jeremiah Dillon (lectura de 3 min). Tus niveles de energía suben y bajan en forma de ola durante la semana, así que trata de planificar en consecuencia. Programa el trabajo que requiere la mayor concentración para martes y miércoles. Siempre prioriza tu Tiempo de Producción en las mañanas, antes de entrar en el ciclo de fatiga por decisiones de la tarde. Reserva las últimas horas de la tarde para tareas más mecánicas.

Esencialismo: la búsqueda disciplinada de menos’ de Greg McKeown (libro de 272 páginas). Tiene buenas ideas, pero no inventa nada realmente nuevo y se repite. No intentes hacer más cosas (eficiencia), enfócate en hacer las cosas correctas (eficacia). Enfrenta los verdaderos sacrificios y toma decisiones difíciles: “Si no es un sí rotundo, entonces es un no rotundo”. No basta con hacer menos, necesitas la disciplina para poner el mismo esfuerzo en menos tareas.

Modelos mentales’ de Slava Akhmechet (lectura de 11 min). Presenta muchos modelos mentales. Dos aprendizajes principales para mí: Inversión — la observación de que muchos problemas difíciles se resuelven mejor cuando se abordan al revés. Es decir, identifica lo que no quieres, evítalo y así obtendrás lo que sí quieres. Tendencia a la acción — en la vida diaria, muchas decisiones importantes son fácilmente reversibles. No basta con tener información: es crucial actuar rápido y corregir si te equivocas, en vez de deliberar indefinidamente.

Por qué los calendarios son más efectivos que las listas de tareas’ de Srinivas Rao (lectura de 5 min). Utiliza un calendario para priorizar tu tiempo. Si algo realmente te importa, ponlo en tu calendario. Cuando un evento se programa sistemáticamente en tu calendario, es mucho más probable que se convierta en un hábito automático.

En la misma línea: ‘Domina la épica lista de tareas’ de Allison Rimm (lectura de 4 min). Usa tu calendario para reservar tiempo dedicado a realizar asuntos importantes según lo programado. Por ejemplo, en vez de poner un elemento como “escribir discurso” en tu lista de tareas, ponlo directamente en tu calendario, bloqueando el tiempo de preparación necesario para terminarlo.

Fueras de serie: la historia del éxito’ de Malcolm Gladwell (libro de 336 páginas). Lectura muy ligera. A veces generaliza con afirmaciones seudocientíficas. Tiene algunas buenas reflexiones. El genio está sobrevalorado. El éxito no depende sólo de la habilidad innata. Se combina con varios factores clave como la oportunidad, el trabajo arduo y significativo (10,000 horas para lograr la maestría) y tu legado cultural. Factores aleatorios como cuándo y dónde naciste pueden influir en las oportunidades que tienes.

Por qué la gestión del tiempo está arruinando nuestras vidas’ de Oliver Burkeman (lectura de 22 min). Interesante lectura larga para balancear todo lo de autoayuda/productividad. Un aprendizaje: en un experimento, las personas bajo presión de tiempo rindieron peor en el juego de cartas de Iowa que aquellas que sentían tener suficiente tiempo y no necesitaban apresurarse.

¿Está usted de broma, Sr. Feynman?’ de Richard P. Feynman (libro de 352 páginas). Una lectura clásica. “Todo el tiempo te dices a ti mismo, ‘Podría hacerlo, pero no lo haré’, que es sólo otra forma de decir que no puedes.”

Guía para principiantes sobre cómo lograr hacer las cosas’ de Siobhan O’Rorke (lectura de 11 min). GTD tiene 5 pasos: capturar, aclarar, organizar, reflexionar y ejecutar. Todo lo que se te ocurra lo organizas en listas siguiendo este sistema.

'No te limites a hacer networking: construye tu ‘red significativa’ para maximizar tu impacto' por Mike Steib (15 min de lectura). Consejos para un networking efectivo. Clasifica las conexiones de desconocido -> conocido -> íntimo -> significativo, y estructura sus sugerencias en función de ello.

'Prueba esta rutina de meditación militar para dormir rápido' por Beth Skwarecki (2 min de lectura). Interesante rutina de la Fuerza Aérea de EE.UU. para cuando tienes dificultades para dormir.

Consejos para la carrera de PM

'Cómo saber si merece la pena trabajar para un CEO' por Claire Lew (4 min de lectura). Antes de aceptar un nuevo trabajo, hazle al CEO estas 4 preguntas: ¿Cuándo has tenido que endulzar la verdad—o evitar decir la verdad—a tu equipo? ¿Cuál crees que es tu mayor punto ciego como líder? ¿Cómo se ve el ‘éxito’ para la empresa para ti? ¿Qué diría un exempleado sobre cómo es trabajar contigo?

'Cómo conseguir ese siguiente trabajo de PM' por Shreyas Doshi (195 diapositivas). Excelente recopilación concisa de consejos sobre crecimiento profesional y entrevistas como PM, y sobre cómo hacer la transición hacia la gestión de productos.

'Estudiamos 100 parejas de mentor-mentorizado: esto es lo que hace que el mentoring funcione' por Whitnie Low Narcisse (22 min de lectura). Siempre ten múltiples mentores, tu propio Consejo Personal. No uses la palabra ‘mentor’, es desalentadora. Prepara agendas reflexionadas para tus reuniones y compártelas con tu mentor con anticipación. La brecha de experiencia ideal es de 5–10 años. Inicia relaciones en torno a problemas o desafíos concretos. Considera poner una fecha límite flexible en la interacción inicial desde el principio. Crea un calendario —pero mantén flexibilidad. Mide el progreso en cada encuentro. No lo trates como una transacción.

'Por qué funciona el modelo de aprendizaje 70:20:10 y cómo implementarlo' por Everwise (4 min de lectura). A la hora de aprender, deberías equilibrar tus esfuerzos de la siguiente forma: el 70% de lo que aprendemos proviene de experiencias laborales. El 20% de relaciones de desarrollo. El 10% de cursos formales y formación. Es fácil centrarse demasiado en la lectura y otros cursos formales, no caigas en esa trampa.

'Mi pregunta favorita de entrevista para PM... para gerentes' por Chris Jones (4 min de lectura). Interesante pregunta de entrevista para PM: “Ahora que te conozco un poco, me gustaría darte una lista de 4 atributos generales de trabajo. Eres gerente de producto, así que ya espero que tengas un alto nivel en cada uno. Pero dudo mucho que te consideres igual de competente en todos. Así que te voy a pedir que los ordenes de mayor a menor fortaleza”. Las cuatro dimensiones son ejecución, creatividad, estrategia y crecimiento.

Esta publicación, de Sebastien Phlix, fue publicada originalmente en Medium.

Para seguir aprendiendo, echa un vistazo a estos libros sobre gestión de productos.

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By Ben Aston

Ben Aston is an online media entrepreneur and founder of Black & White Zebra, an indie media company on a mission to help people and organizations succeed.









Ben applies his expertise in design and strategy to enable businesses to deliver innovative products and services that delight customers. Ben is passionate about understanding customer needs through design research, identifying opportunities based on those insights, and empowering designers and technologists to create solutions. He is driven to develop and uncover new opportunities for clients, establishing strong connections with their customers through product solutions that create lasting value.