Ya çatışmadan kaçınılması değil, benimsenmesi gerekseydi? Ürün ekibinizle çatışmaya açık olmayı geliştirmek, ekibinizin en iyi yeni fikirlerini ortaya çıkarmanın sırrı olabilir.
Çatışmayı Bekleyin
Kolaylaştırıcı olarak yaptığım işte, karmaşık kişiler arası dinamikleri yönetmek işin ayrılmaz bir parçasıdır ve çatışma, beklemeye alıştığım bir şeydir. Bu beklenti, çatışmadan hızla uzlaşmaya geçme baskısını azaltmada büyük rol oynar.
Doğal eğilim, çatışmayı hızla sonuçlandırmak veya çözmektir; ancak bu, ekibiniz için her zaman en iyi yaklaşım değildir.
Başarılı ürün ekipleri, farklı bakış açılarına sahip insanlardan oluşur ve bu birleşim yalnızca gerekli değil, aynı zamanda sihirlidir. Sadece iş unvanlarının çeşitliliğini düşünün:
- Araştırmacı
- Tasarımcı / Yaratıcı
- Geliştirici / Teknoloji
- İş
- Analist
- Satış
Harika şeyler ortaya koymak; farklı beceri setlerine, bakış açılarına ve kişiliklere sahip insanları bir araya getirmek anlamına gelir. Bu çeşitliliği beklemek ve değerini kabul etmek önemlidir.
İyi haber şu ki asıl simya, farklı bakış açılarına ve fikirlere sahip insanlar bir araya geldiğinde ortaya çıkar. Bu gücün açığa çıkması için ekip üyelerinin başkalarının söyleyeceklerine açık olması gerekir. Ekibinizde açıklık kültürü geliştirmek çok önemlidir.
Ürün yöneticisi olarak işinizin bir parçası, insanların zorlukların üstesinden gelmesine, seçimler yapmasına, yön belirlemesine ve birlikte ilerlemesine yardımcı olmaktır. İşinizin bir diğer önemli kısmı da insanların en iyi düşüncelerini ekibe taşımasına ve çözümleri iş birliği içinde tanımlamak için çalışmasına olanak tanıyan bir ekip kültürü oluşturmaktır. Çözüm bulmaya acele etmek yerine, bilinçli bir şekilde çatışma içinde zaman geçirmek, bunu nasıl iyi yapacağınızı biliyorsanız yeni haksız avantajınız olabilir.
Have an account? Log In
Çatışmayı Özgüvenle Yönetin
Kaçınılmaz olan bu deneyimden en iyi şekilde yararlanmak ve onu avantajınıza kullanabileceğiniz bir şeye dönüştürmek için önerilerim şunlar:
Çatışmayla dost olun, ondan kaçınmayın
Çatışma kaçınılmaz olarak ortaya çıkacaktır; bu nedenle onu kabul etmek ve beklemek önemlidir. İçinizden şöyle konuşmayı benimsemek:
Merhaba çatışma, seni bekliyordum,
...yerine "Burada ne işin var?!” demek, çatışmanın çoğu zaman beraberinde getirdiği hayal kırıklığını hafifletmeye yardımcı olabilir.
Çatışmanın kaçınılmaz olduğunu bilmek ve bu düşünceyi ekibinizle paylaşmak, gerilimi daha en baştan azaltmaya yardımcı olabilir. Bu, ortak alanda karşılayıcı ve sakinleştirici bir enerji yaratır; böylece çatışmanın zihnimiz üzerindeki genellikle yararsız etkilerinden bazıları azalabilir.
Ortak hedeflere odaklanın
Çatışma ortaya çıktığında insanın yönünü şaşırmış hissetmesi mümkündür. Bu nedenle grubun ulaşmaya çalıştığı ortak hedeflere odaklanmak faydalıdır. Kuzey Yıldızınıza yeniden başvurmak, ekibe en başta neden birlikte çalıştığını hatırlatır ve çatışmayı ele almak için iyi bir ilk adım olabilir.
Çatışmayı keşif fırsatı olarak yeniden çerçeveleyin
Çatışma ortaya çıktığında bir çözüme ulaşmak için acele etmek yerine, onu bir keşif fırsatı olarak görün. Farklı bakış açılarına sahip insanlar, birbirleriyle paylaşımda bulunmaktan ve görünüşte yıkıcı olan konu ya da gerilim noktasının her iki tarafını keşfetmekten fayda sağlayabilir. Ekip arkadaşlarınızı, öncelikle birbirlerini anlamak amacıyla düşüncelerini ve fikirlerini ifade etmeye teşvik edin. Benzersiz bakış açılarının önemini kabul edin. Ortak bir çözüme ulaşma arzusunu geçici olarak bir kenara bırakın ve ekibi de aynısını yapmaya teşvik edin (ancak sonunda ilerleyecek bir yol belirlemeniz gerekecektir).
Rahatlayın
Çatışma alanında rahatladığımızda, yalnızca barış sağlamaya veya uzlaşmaya varmaya odaklanırsak ortaya çıkamayacak yeni fikirleri keşfederiz. Çatışma alanını keşfetmeye zaman ayırmak, ele alınan sorunu çözmek veya ortak hedeflere doğru ilerlemek için yeni ve yenilikçi yollar sunabilir. Çatışma sırasında ortaya çıkan doğal rahatsızlıkla rahat etmeyi öğrenmek, onu hızla geride bırakılması gereken bir şey yerine bir fırsata dönüştürmenin anahtarıdır. Rahat bir zihin yapısı, yeni fikirleri değerlendirmek için de alan yaratır.
More Articles
Fikir ayrılığı yaşayın ve kararlılıkla uygulayın
Fikir ayrılığı içinde zaman geçirdikten sonra, yine de ekibinizin ilerleyecek bir yola bağlı kalmasını sağlamanız gerekecektir. Herkesin her zaman mutlu olmayacağını kabul edin. Ekibin liderliğini yapmanın getirdiği stresi azaltabileceğinden, sürece dahil olan herkesin memnun edilmesi gerektiği düşüncesini bırakın. Ancak biri güçlü bir şekilde karşı çıkıyor ve ilerleme yoluna bağlı kalmaya yanaşmıyorsa, birlikte keşfetmeye daha fazla zaman ayırmanız gerekebilir.
Ekiplere sık sık, odada "aynı fikirdeymişiz" gibi davranıp daha sonra çalışmayı baltalamaktansa, hepimizin işe bağlı kalabilmesi için tartışmanın yarattığı rahatsızlık içinde zaman geçirmeyi tercih ettiğimi söylerim.
Çığır Açan Fikirler İçin Çatışmayı Kucaklayın
Ürün ekibiniz içinde çatışmayı kucaklamak, yenilikçi fikirlerin ve çözümlerin keşfedilmesini sağlayan dönüştürücü bir yaklaşım olabilir. Çatışmadan kaçınmak yerine, onun kaçınılmaz varlığını kabul etmek ve açık diyaloğu ve yapıcı fikir ayrılıklarını teşvik eden bir ortamı aktif olarak geliştirmek çok önemlidir. Bunu yaparak ekibinizin en iyi yeni fikirlerini ortaya çıkarması ve çığır açan sonuçlara ulaşması için gereken potansiyeli yaratırsınız.
Ürün liderleri için daha fazla içgörü edinmek ve ürün liderlerinden daha fazla bilgi almak için The CPO Club bültenine abone olun.
