Ämnen kring bästa praxis inom produktledning, strategi, kundupptäckt, genomförande, användarupplevelse, marknadsföring, dataanalys och produktartefakter som färdplaner.
Bästa praxis för produkter
’10 egenskaper hos fantastiska produktchefer’ av Noah Weiss (2 min läsning). Lev i framtiden och arbeta bakifrån. Lyft era team. Fokusera på påverkan. Skriv väl. Upprätthåll ett högt tempo med beslut av hög kvalitet. Optimera för lärande. Genomför oklanderligt. Tillämpa produktkänsla. Visa datakompetens. Fördjupa dig i tekniken.
‘Här säljer vi inte sadlar’ av Stewart Butterfield (12 min läsning). Ett fantastiskt meddelande från Slack:s vd till sitt team precis före deras första lansering. Poängerna han tar upp är tidlösa och gäller alla som bygger programvara.
‘Produkter är funktioner’ av Ryan Singer (4 min läsning). Produkter omvandlar en ingångssituation till en utgångssituation. Det gör att du kan beskriva vad produkten gör som en omvandling av användarens omständigheter i stället för som ett knippe funktioner. Användaren börjar i någon omständighet x. Vilken produkt eller lösning de än använder är den en funktion f(). Att tillämpa produkten på den omständigheten f(x) ger ett resultat: y. → f(x) = y.
‘17 produktchefer som kommer att forma framtiden för teknik i New York – och de 9 ramverk de kommer att använda för att göra det’ av First Round (28 min läsning). Många insikter om hur man blir en bra produktchef, prioritering, intressenthantering, produktvision, historieberättande och när man ska arbeta med vad. En av mina höjdpunkter: En bra produktchef fyller i luckorna och håller sig sedan ur vägen.
‘Praktiska tips för att tillämpa ett utvecklingsinriktat tankesätt på produktarbete’ av Merci Victoria Grace (10 min läsning). Betraktar självmedvetenhet, emotionell motståndskraft och förmågan att förstå människor som de främsta drivkrafterna bakom en produktchefs prestation. Sök återkoppling och hantera relationen uppåt. Främja ett utvecklingsinriktat tankesätt hos dig själv och ditt team.
‘De som bygger blir de bästa produktmänniskorna’ av Piero Sierra (4 min läsning).
De bästa produktledarna är de som leder genom att tjäna andra – personer med hög EQ och lågt ego, som är lyhörda för sina teams behov (personliga och yrkesmässiga). De talar för kunden, inte för sig själva. De sätter teamets mål före sina egna ambitioner och arbetar för att fatta beslut genom konsensus.
‘Träna din produktintuition’ av Merci Victoria Grace (6 min läsning). Produktintuition är en färdighet: den består av att observera mänskligt beteende, träna med hjälp av data och tillämpa detta på programvara. Processen med att bygga produktintuition börjar med att fylla i din produkthierarki: börja med kunderna som bas, gå sedan vidare till deras problem eller möjligheter, följt av deras användningsfall och slutligen din produkt eller lösning.
‘Gudar, superhjältar och produktchefer’ av Randy Silver (21 min föredrag). Dina kunder är hjältarna i din berättelse. Du som produktchef är deras mentor, den som hjälper dem att lyckas. Tänk på Q i James Bond-filmerna. Du spelar som mentor bara en liten roll. Du är någon som kommer in en kort stund, som är absolut nödvändig för kunden, men du är inte främst i deras tankar. De har annat som bekymrar dem. De har problem som de försöker lösa, och de vänder sig till dig för att få hjälp att lösa dem.
‘Så genomför du en produktgranskning’ av Julie Zhuo (6 min läsning). Stegvisa frågor att ställa dig själv när du utvärderar en produkt. Strukturerad kring frågor att ställa dig själv innan du faktiskt öppnar appen (hur upptäckte du den och så vidare), under de första minuterna du använder den (hur du känner dig, användbarhet och så vidare) samt under veckorna & månaderna därefter (varför du återkommer, engagemang och så vidare).
Strategi & produktvision
‘Om din produkt är fantastisk behöver den inte vara bra’ av Paul Buchheit (4 min läsning). Vilket är det rätta tillvägagångssättet för nya produkter? Välj tre viktiga egenskaper eller funktioner, få dessa saker helt, helt rätt och glöm sedan allt annat. Fantastiskt bra läsning.
‘Engagemang skapar klibbighet, klibbighet skapar kvarhållning, kvarhållning skapar tillväxt’ av Sequoia (6 min läsning). Oavsett vilket kärnvärde din produkt har, är din största hävstång för tillväxt att skapa magiska ögonblick där användarna inser detta värde. Utan sådana ögonblick kommer kvarhållningen att försämras och tillväxten blir svår att upprätthålla. Mediokra företag fokuserar helt enkelt på tillväxt. Ett fantastiskt företag fokuserar på hållbar tillväxt — genom engagemang, klibbighet och kvarhållning.
‘För 20 år sedan sa Jeff Bezos att detta enda faktum skiljer människor som uppnår varaktig framgång från dem som inte gör det’ av Jeff Haden (6 min läsning). Fokusera på det som inte förändras. Bezos: “I vår detaljhandelsverksamhet vet vi att kunderna vill ha låga priser, och jag vet att det kommer att vara sant även om 10 år. De vill ha snabb leverans; de vill ha ett enormt urval. Det är omöjligt att föreställa sig en framtid om 10 år där en kund kommer fram och säger: ‘Jeff, jag älskar Amazon; jag önskar bara att priserna var lite högre.’ ’Jag älskar Amazon; jag önskar bara att ni levererade lite långsammare.’ Omöjligt.”
‘Hållbar produkttillväxt’ av Sequoia (12 min läsning). En produkts aktuella tillväxtstatus faller in i ett av fyra scenarier: “läckande hink”, “dödsspiral”, “slutet på livscykeln” och “hållbar tillväxt”. Kvarhållning (produkt–marknadsanpassning) och nettotillväxt är de två nyckelfaktorer som styr hållbarheten i produktens tillväxt. Varken hög tillväxt utan kvarhållning eller hög kvarhållning utan tillväxt är hållbar på lång sikt.
‘Vad är en strategi?’ av Vince Law (9 min läsning). Produktstrategi utgörs av en uppsättning vägledande principer för dina uppgifter inom färdplanering och genomförande, så att de överensstämmer med ditt uppdrag och din vision. Den överbryggar gapet mellan vad du strävar efter att vara och vad du faktiskt gör. Artikeln innehåller ett utmärkt exempel på hur man lär andra om strategi, inklusive fantastiska illustrationer.
‘Produktstrategins nya verktygslåda’ av Paul Jackson (22 min läsning). En bra sammanfattning av JTBD och andra metoder för att utforma produktstrategi. Människor har uppgifter. Saker har det inte. Det är inte meningsfullt att fråga “Vilken uppgift utför produkten?” Produkter, saker och tjänster är lösningar på uppgifter. De har inga liv som kan förbättras, inga känslor, ambitioner eller problem. Det har människor. Konsumenter börjar inte bara använda en produkt, de byter från något annat.
‘ClassPass grundare om hur nystartade marknadsplatser kan uppnå produkt–marknadsanpassning’ av Payal Kadakia (20 min läsning). Berättelsen om ClassPass. Mina favoritdelar var: Föreskriv inte användarnas handlingar alltför strikt. Låt dem i stället utforska din produkt: du kan bli överraskad av hur de tänker använda den. Om du vill påverka användarnas beteende kan du använda Foggs ekvation. Var beredd att lägga dina älsklingsidéer åt sidan och förstå att du alltid kommer att upprepa processen för att upprätthålla produkt–marknadsanpassningen.
‘Varför introduktionen är den viktigaste delen av din tillväxtstrategi’ av Casey Winters (8 min läsning). Definiera vad en framgångsrik introduktion innebär för dig. Det innebär (1) ett frekvensmål och (2) att definiera en viktig handling. Det finns tre principer för en framgångsrik introduktion: Nå fram till produktens värde så snabbt som möjligt — men inte snabbare. Ta bort all friktion som distraherar användaren från att uppleva produktens värde. Var inte rädd för att utbilda användarna i rätt sammanhang.
‘Riktig konkurrentanalys handlar om att lära sig älska sin konkurrent’ av Chris Butler (9 min läsning). En bra lista över metoder för konkurrentanalys.
‘Visionsdriven produktutveckling’ av Wook Jin Chung (7 min läsning). Behovet av en produktvision: ”Vi är inte på skattjakt och letar efter ledtrådar längs vägen. I stället har vi ett uppdrag att nå en avsedd slutdestination med begränsad tid och begränsade resurser. Vi kanske inte känner till alla detaljer i resan, men vi måste veta var vi så småningom behöver befinna oss.”
[på Mediums betalnivå] ‘Hur framstående grundare presenterar sin vision’ av David Bailey (4 min läsning). En produktvision bör beskriva en inspirerande framtida produkt som skulle hjälpa en stor grupp människor och samtidigt generera mycket pengar.
Kundupptäckt
‘En process i fem steg för att genomföra användarundersökningar’ av David Sherwin (19 min läsning). Genomför användarundersökningar i fem steg. Börja med målen, det du vill få svar på. Lista dina hypoteser. Bestäm vilka undersökningsmetoder du vill använda. Använd flera. Samla slutligen in data och sammanställ dina resultat. En utmärkt artikel för att strukturera kunskap om användarundersökningar.
‘Varför du förmodligen intervjuar fel personer (och hur du åtgärdar det)’ av Teresa Torres (9 min läsning). Sök variation bland personerna du intervjuar. Granska personerna när du rekryterar dem till intervjun. Inkludera extrema användare. Förväxla dem inte med din målgrupp, men du kan ändå lära dig mycket av dem.
‘De tre personas: Hur marknadsföring, produkt och analys försöker definiera kunden’ av Casey Winters (5 min läsning). Du kan segmentera användare utifrån deras användning och definiera dem baserat på denna användning. Denna segmentering kan vara användbar för att se om din produkt blir mer eller mindre engagerande över tid. Exempel från Pinterest: användarna definierades som kärnanvändare, sporadiska användare, marginella användare och vilande användare. Kärnanvändarna kom varje dag, de sporadiska användarna kom varje vecka, de marginella användarna kom varje månad och de vilande användarna hade helt slutat komma till Pinterest.
‘Krafterna som verkar när man väljer en produkt’ av Rian van der Merwe (2 min läsning). Artikel om JTBD. Framstegsdrivande krafter förflyttar människor från deras nuvarande beteende till det nya beteendet och består av trycket från den nuvarande situationen (sådant de inte är nöjda med i den nuvarande produkten) och dragningskraften hos den nya idén (sådant som låter tilltalande med den nya produkten). Framstegshämmande krafter håller människor tillbaka från att byta till ett nytt beteende. De består av lojaliteten till det nuvarande beteendet (sådant de verkligen tycker om med den nuvarande produkten) och oron inför den nya lösningen (bekymmer över inlärningskurvor och att inte kunna uppnå sina mål med den nya lösningen).
‘Om de inte frågar om priset är det fullständigt nonsens’ av David Wu (2 min läsning). Det en person säger att hen vill ha skiljer sig ofta från ”avslöjade preferenser” – vad en person faktiskt väljer när hen köper något.
‘Ditt jobb är inte att göra alla potentiella kunder nöjda’ av Steve Blank (6 min läsning). En del av kundutveckling är att förstå vilka kunder som är relevanta för ditt företag. Målet med att lyssna på kunder är inte att tillfredsställa varenda en av dem. Det är att ta reda på vilket kundsegment som tillgodosåg dess behov – både på kort och lång sikt.
‘Explorativ forskning: så använder du den för att driva produktutvecklingen’ av Jillian Wells (5 min läsning). Förklarar de tre typerna av användarundersökningar: explorativ, utvärderande och iterativ forskning.
‘Sex vägledande principer för effektiv produktupptäckt’ av Teresa Torres (13 min läsning). Så bygger du empati med din målgrupp: var specifik, bortse från alla som inte motsvarar din ideala användare och lär dig ingående om din målkunds behov och utmaningar.
‘När ska man lyssna och när ska man mäta’ av Laura Klein (6 min läsning). Kvantitativ forskning berättar VAD ditt problem är. Kvalitativ forskning berättar VARFÖR du har det problemet.
‘Konsten att genomföra användarintervjuer’ av Nick Babich (14 min läsning). En bra och ganska komplett samling råd för användarintervjuer. Välskriven, direkt tillämpbar och koncis.
‘6 tips för bättre användarintervjuer’ av Veronica Camara (5 min läsning). Undvik jargong i dina användarintervjuer. Omfamna pinsam tystnad. Håll dina reaktioner neutrala.
‘Undvik ledande frågor för att få bättre insikter från deltagarna’ av Amy Schade (5 min läsning). Förklarar vad som gör en fråga ledande, vilket du bör undvika i intervjuer. Innehåller några användbara före- och efterexempel.
‘5 steg för att skapa bra frågor till användarintervjuer av @Metacole — en omfattande guide’ av Teo Yu Sheng (9 min läsning). När du har identifierat en problemformulering för din forskning (t.ex. ”Hur handlar människor på nätet?”), omformulera den så många gånger du kan. Det öppnar nya perspektiv på hur du angriper problemet (t.ex. hur människor tänker jämfört med hur de känner).
[på Mediums betalnivå] ‘Användarforskning — vad har tomatketchup med saken att göra?’ av Lisa Jewell (5 min läsning). Berättelsen om omdesignen av Heinz ketchupflaska visar hur man ibland behöver observera människor när de använder produkten för att få värdefulla insikter. Det räcker inte att prata med människor eller genomföra enkäter.
Genomförande
‘4 kraftfulla sätt att använda snabb prototyputveckling för att skapa framgångsrika produkter’ av Teresa Torres (10 min läsning). Under Palms första tid bar grundaren Jeff Hawkins runt på ett träblock i fickan för att testa den idealiska storleken för den första PalmPilot.
‘Sluta validera och börja samskapa’ av Teresa Torres (9 min läsning). I stället för att fråga våra kunder ”Fungerar den här designen?” när vi har kommit fram till en slutlig design som vi är nöjda med, kan vi visa våra kunder tre eller fyra designidéer som vi arbetar med. Vi kan fråga dem: ”Vad tycker ni om de här alternativen?”
‘Hur mycket tid bör du lägga på produktupptäckt?’ av Teresa Torres (9 min läsning). Du behöver balansera upptäckt och leverans. För mycket leverans är dåligt eftersom du inte lär dig effektivt. För mycket upptäckt är dåligt eftersom du inte lanserar något värdefullt (”analysparalys”). Användbara verktyg är träd för möjligheter och lösningar samt åtskillnaden mellan beslut av typ 1 och typ 2.
‘Driftsättning != lansering (del 1)’ (5 min läsning) och ‘Driftsättning != lansering (del 2)’ (6 min läsning) av Art Gillespie. Leverans = Bygg → Testa → Driftsätt → Lansera. Många team använder ”lansering på plats” (driftsättning == lansering), men det finns bättre sätt att minska risken. Ett exempel är att använda en kanariefunktion, där du först lanserar på plats till bara en av dina instanser i stället för till alla. Ytterligare 3 sätt att minska lanseringsrisken. Intern användning = lansera för de anställda först. Stegvis lansering = gå från en liten andel till 100 % över tid. Mörk trafik = skicka en förfrågan till både den gamla och den nya instansen och bortse från svaret från den nya för att undvika att utsätta användarna för risk.
‘Det ska inte vara skrämmande att lansera programvara’ av Charity Majors (7 min läsning). Skapa kohorter när du lanserar. Driftsätt för interna användare först, sedan för eventuella kostnadsfria nivåer och så vidare i stigande prioritetsordning. Hoppa inte från 10 % till 25 % till 50 % och sedan 100 % — vissa förändringar hänger samman med att serverresurserna mättas, och steget från 50 % till 100 % kommer att fälla dig.
Användarupplevelse
‘Så väljer du rätt UX-mätvärden för din produkt’ av Kerry Rodden (7 min läsning). HEART-ramverket för att mäta framgången hos din användarupplevelse: nöjdhet, engagemang, användning, bibehållande och uppgiftsframgång.
‘Net Promoter Score är skadligt (och vad UX-proffs kan göra åt det)’ av Jared M. Spool (15 min läsning). En åsiktsdriven text om NPS svagheter. Det argument som tilltalade mig mest är att NPS bygger på en förutsägelse av framtida beteende, inte tidigare beteende. Jag håller med om att NPS verkliga värde inte ligger i siffran, utan i trenden och särskilt i svaret på frågan ”varför gav du oss det här betyget?”.
‘Personor kontra jobb som ska utföras’ av Page Laubheimer (9 min läsning). Sammanfattar bästa praxis för JTBD och personor. Metoderna utesluter inte varandra. De kan användas tillsammans — JTBD för att fokusera på de underliggande önskade resultaten och personan för att prioritera inom jobbet och skapa empati.
‘Beroende genom design’ av Natasha Dow Schull (30 min föredrag). Hur vaneforskning kan missbrukas. Spelautomater försätter människor i ”zonen”, vilket kan jämföras med flow. De återkommer till spelandet inte på grund av chansen att vinna, utan för att uppleva zonen.
‘Öka konverteringen i din tratt genom att psykologiskt påverka användarna’ av Darius Contractor (9 min läsning). Introducerar det psykologiska ramverket, som bygger på två centrala antaganden: (1) Varje element på sidan tillför eller drar ifrån känslomässig energi (2) Att inspirera användare är lika viktigt som att minska friktion.
‘Vad videospelens psykologi kan lära dig om produktengagemang’ av Jamie Madigan (40 min föredrag). Effekten av skenbart uppnådda framsteg: när människor känner att de har gjort vissa framsteg mot ett mål blir de mer engagerade i att fortsätta anstränga sig för att nå målet. Groddammeffekten: vi känner oss bättre över våra prestationer när vi är den bäst presterande medlemmen i en dålig grupp än när vi är den sämst presterande medlemmen i en bra grupp.
Marknadsföring
‘Konsten att skriva produktbeskrivningar i en enda mening’ av David Bailey (4 min läsning). För det mesta kommer du inte själv att vara där för att presentera din produkt. Dina användare kommer att prata med sina vänner och så vidare — håll det därför så enkelt som möjligt. Du har inte 30 sekunder, du har 3. Ett vanligt format är: ”Du gör X och Y händer”. Exempel från Uber: ”Tryck på en knapp, få en resa”. Exempel från det tidiga Facebook: ”Skriv in någons namn och ta reda på en massa information om personen.” Fantastiskt inlägg.
Dataanalys
‘Det där är ingen hypotes’ av Tal Raviv (6 min läsning). En bra hypotes är ett påstående om vad du anser vara sant idag. Den innehåller anledningen till att du tror att något är sant. Det är inte en förutsägelse som ”Om vi lägger till konkreta exempel i Patreons introduktion, kommer vi att se en ökning av antalet framgångsrika kreatörer”. En hypotes kan leda till många förutsägelser. En övertygelse kan få dig att prova många saker.
‘Demokratisering av kontrollerade onlineexperiment på Booking.com’ av Lukas Vermeer (26 min föredrag). Du kan inte förlita dig enbart på experiment som ett sätt att utveckla din produkt. Det är ett verktyg i din verktygslåda och kompletterar de andra verktyg du redan har. Data är bara data. För att fatta bra beslut behöver vi bra bevis. Vi behöver inte bara data, utan data som stöder en idé. Berättelsen och ”varför” bakom experiment och datapunkter är avgörande.
‘Snälla, snälla, A/B-testa inte det där’ av Tal Raviv (9 min läsning). A/B-testning är ingen försäkring mot bristande kritiskt tänkande eller okunskap om dina användare. Även om det låter fantastiskt är det ofta inte rätt sak att göra. Använd det endast när du antingen (1) behöver en exakt kvantifiering av förändringen eller (2) när det finns en rimlig nackdel.
‘Det handlar helt om A/B-testning: Netflix plattform för experiment’ av Netflix Technology Blog (11 min läsning). Värdefulla insikter i hur Netflix genomför A/B-tester i stor skala.
‘Från styrkeberäkningar till p-värden: A/B-testning på Stack Overflow’ av Julia Silge (9 min läsning). Intressant citat: “Produktcentrerat tänkande är avgörande här… Om vi är säkra på att förändringen är i linje med vår produktstrategi och skapar en bättre upplevelse för användarna kan vi avstå från ett A/B-test. I dessa fall kan vi använda kvalitativa metoder för att validera idéer, till exempel genom att genomföra användbarhetstester eller användarintervjuer för att få feedback från användarna.”
‘Observationer om data, mätvärden och mål’ av Dan Hill (2 min läsning). Kort text om dataaspekten av produktledning. Mitt favoritcitat: “Känn till konfidensintervallen kring ett mätvärde innan du skickar iväg människor för att förklara varför det har gått upp eller ner den här veckan. Att förklara brus är ett enormt slöseri med tid.”
‘Introduktion till metoder för företagsforskning’ av dr Anthony Yeong (presentation på 40 bilder). En bra påminnelse om terminologin inom den vetenskapliga metoden.
‘Kurvan för avancerade användare: det bästa sättet att förstå dina mest engagerade användare’ av Andrew Chen (8 min läsning). Kurvor för avancerade användare är ett fantastiskt sätt att mäta användarengagemang. Använd graferna L30 och L7 och titta även på grupper av avancerade användare över tid. Efter att ha läst det här inlägget genomförde vi en liknande analys på Typeform.
‘Att kvantifiera kvalitativ forskning’ av Leisa Reichelt (27 min föredrag). Ingen forskning är neutral. Ingen analys är opartisk. Ett fantastiskt föredrag – här är två bra citat från det. “Sanningen ska göra dig fri, men först kommer den att göra dig förbannad” — Gloria Steinem. “Tilltron till data växer i takt med avståndet till insamlingen av den” — Scott Berkun.
Inlägg om maskininlärning:
‘Vad maskininlärning kan göra för ditt företag och hur du tar reda på det’ av Yael Gavish (8 min läsning). En serie i sex delar om maskininlärning. ML är en lösning — du måste först definiera problemet. Texten tar upp vanliga tillämpningar och ger vägledning om hur du hittar möjligheter att använda ML i din produkt. Den förklarar de fyra typerna av inlärning, NLP, avvägningen mellan precision och återkallelse samt andra viktiga begrepp. Den förklarar också ett typiskt arbetsflöde för att bygga funktioner med ML.
‘Artificiell intelligens, djupinlärning och maskininlärning: en introduktion’ av Frank Chen (45 min föredrag). En bra introduktion till artificiell intelligens, maskininlärning och djupinlärning. Innehåller några exempel på användningsområden och en historik över området. En grundläggande introduktion till ämnet, användbar när man ska lära andra.
Produktartefakter
‘Varför du bör sluta använda produktfärdplaner och prova GIST-planering’ av Itamar Gilad (8 min läsning). Avfärda aldrig idéer på förhand, utsätt dem inte för en prioriteringsduell på liv och död, gynna inte ledningens idéer och välj inte de idéer som är mest hajpade, säljande eller politiserade. Samla i stället alla idéer i en synlig idébank. “Om du vill ha bra idéer måste du ha många idéer. De flesta kommer att vara fel, och det du måste lära dig är vilka du ska kasta bort“ — Linus Pauling
‘Varför prioritering utifrån effekt och insats inte fungerar’ av Itamar Gilad (9 min läsning). Fem sätt att få prioritering utifrån värde kontra insats att fungera bättre. Gör överslagsberäkningar av effekten. Använd tillgängliga data eller samla in nya data. Fundera på kostnadseffektiva sätt att validera dina antaganden. Ta hänsyn till konfidens. A/B-tester.
Emotionell intelligens
Ämnen som rör självmedvetenhet, självledarskap, social medvetenhet samt övertalning och inflytande.
‘De 7 vanorna hos mycket effektiva människor: kraftfulla lärdomar i personlig förändring’ av Stephen R. Covey (bok på 432 sidor). Den här boken är en klassiker av en anledning, den är fantastisk. De 7 vanorna: (1) Var proaktiv: du har möjlighet att välja hur du reagerar på vilken situation som helst. (2) Börja med slutet i åtanke: arbeta baklänges och följ dina principer på vägen. (3) Sätt det viktigaste först: prioritera det som är viktigast, inte bara det som är brådskande; och ha disciplinen att göra det du inte vill göra. (4) Tänk vinna-vinna: behåll möjligheten att avstå från en överenskommelse som reservplan. (5) Försök först att förstå, och därefter att bli förstådd: lyssna empatiskt och förstå problemet innan du erbjuder en lösning. (6) Skapa synergi: precis som inom förhandlingsteori, gemensam problemlösning. (7) Slipa sågen: förbättra dig kontinuerligt och ge dig själv möjlighet att vila fysiskt, andligt, mentalt och socialt.
‘Våga stort: Hur modet att vara sårbar förändrar sättet vi lever, älskar, uppfostrar och leder på’ av Brené Brown (bok på 290 sidor). Fantastisk bok, jag förändrades mycket efter att ha läst den. Sårbarhet ligger till grund för alla känslor — inte bara dåliga sådana som rädsla, ångest och skam, utan även goda sådana som kärlek, glädje och passion. Sårbarhet innebär styrka, inte svaghet. Förstå och sätt ord på din skam för att få den att försvinna, ”Misslyckande är tillfälligt, det är att ge upp som gör det permanent.”
‘Karismamyten: Hur vem som helst kan bemästra konsten och vetenskapen bakom personlig dragningskraft’ av Olivia Fox Cabane (272 sidor). Fantastisk bok, den förändrade mig mycket och är mycket användbar i praktiken. Karisma definieras som beteenden som utstrålar närvaro, kraft och värme. Karisma är en färdighet som du kan lära dig och öva på. Karismatiska beteenden måste ha sitt ursprung i ditt sinne. 4 typer av karisma: auktoritär, visionär, fokuserad och vänlig karisma.
‘Så kan du få mer återkoppling från ditt team’ av Lighthouse Blog (9 min läsning). Be om specifik återkoppling, inte en allmän ”har du någon återkoppling till mig?”. Utgå alltid från goda avsikter. Omvandla återkoppling till handling: antingen agerar du, ger den andra personen möjlighet att agera eller förklarar varför du inte kan ändra något just nu. Använd ömsesidighet och föregå med gott exempel.
‘Visa sårbarhet för att skapa en verklig kontakt’ av Michael Simmons (4 min läsning). När någon som står oss nära presterar bättre än vi i en uppgift som är relevant för oss, hotar det ofta vår självkänsla. Ju mer relevant uppgiften är, desto större blir hotet vi upplever.
‘Vad en verklig ursäkt kräver’ av Joseph Grenny (5 min läsning). När en ursäkt är som bäst är den resultatet av personlig förändring, inte ett verktyg för mellanmänsklig övertalning. Det mesta som har skrivits om ursäkter är i grunden manipulativt, eftersom fokus ligger på teknik — på att tillämpa psykologi för att få andras förlåtelse, som i: ”Vad behöver jag säga för att få min chef/mitt barn/min granne att lita på mig igen?” Denna syn på ursäkter är ett av dagens mest skadliga angrepp på tillit.
‘Gör du detta stora misstag när det gäller emotionell intelligens?’ av Daniel Goleman (3 min läsning). Du kan inte mäta emotionell intelligens med ett ”EQ”-värde. Vi har inget EI-värde; vi har en EI-profil. Den mest exakta EI-profilen har toppar och dalar som visar i vilken utsträckning du uppvisar styrkor (eller inte) inom en viss kompetens.
‘Sex vanor hos mycket empatiska människor’ av Roman Krznaric (9 min läsning). Empati är en vana som vi kan odla.
‘4 sätt att få ärlig och kritisk återkoppling från dina medarbetare’ av Ron Carucci (5 min läsning). Lär känna dina utlösande faktorer och uppmuntra andra att påpeka dem. Läs av icke-verbala signaler.
‘Vad sjutton är självinsikt och varför borde du bry dig?’ av Kate Leto (8 min läsning). Johari-fönstret för att strukturera återkoppling.
‘4 sätt att kontrollera dina känslor i spända stunder’ av Joseph Grenny (6 min läsning). Yttre utlösande faktorer är inte ansvariga för våra känslor, det är vi själva. När vi känner oss känslomässigt hotade berättar vi vanligtvis för oss själva en variant av någon av dessa berättelser. Offerberättelser som betonar våra dygder och befriar oss från ansvar för det som händer. Skurkberättelser som överdriver andras brister och tillskriver det som händer deras onda motiv. Hjälplöshetsberättelser som övertygar oss om att varje hälsosam handlingsväg (som att lyssna ödmjukt eller tala ärligt) är meningslös.
‘Utrymmet mellan självkänsla och självmedkänsla’ av Kristin Neff (19 min föredrag). Med självmedkänsla ger vi oss själva samma vänlighet och omtanke som vi skulle ge en god vän. Självmedkänsla bygger på självvänlighet, gemensam mänsklighet och mindfulness.
[på Mediums betalnivå] ‘Charmhackaren’ av Teresa Chin (37 min läsning). Berättelsen om Olivia Fox Cabane, författare till ‘Karismamyten’, och hennes metod för att lära sig bli mer karismatisk.
Kommunikation
Bästa praxis för kommunikation, effektivt skrivande och hur man skapar bra presentationer.
Bästa praxis
‘Kraften i ett positivt nej’ av William Ury (272 sidor). Fantastisk bok som helt förändrade hur jag ser på hantering av intressenter och teamdiskussioner. Strukturen för ett positivt nej är ett ”Ja! Nej. Ja?-påstående.” Det första Ja! uttrycker ditt intresse; Nejet hävdar din makt; och det andra Ja? för relationen framåt. Du kan till exempel säga ”Jag vill också att potentiella kunder ska se vårt företag som aktuellt och lättillgängligt. Jag tycker inte att ett dussin ikoner för sociala medier högst upp på sidan hjälper oss att uppnå det. Tänk om vi tog fram några alternativa tillvägagångssätt och valde det mest effektiva tillsammans?”
‘Konsten att vara övertygande som produktchef’ av Sachin Rekhi (6 min läsning). Använd följande tekniker för att bli mer övertygande. Inramning: presentera ett visst perspektiv för att styra publiken mot en önskad slutsats. Sociala bevis: utnyttja andras gemensamma åsikt för att övertyga viktiga intressenter. Målsökning: omdefiniera ditt initiativ utifrån beslutsfattarens egna mål. Idéimplantation: få någon annan att tro att idén var deras egen. Hänvisning: dela data, A/B-testresultat och kundens röst för att stödja ditt argument. Berättande: omformulera ditt argument som en engagerande berättelse.
‘Bemästra konsten att påverka — övertalning som färdighet och vana’ av Tyler Odean (25 min läsning). När du presenterar idéer, håll det enkelt och fokusera på huvudbudskapet. Innehåller många fler användbara tips om kommunikation och övertalning. Ger exempel på hur tillgänglighetsbias minskar effektiviteten i vårt beslutsfattande.
‘Att nå ja: så förhandlar du fram en överenskommelse utan att ge efter’ av Roger Fisher (bok på 224 sidor). Den första och mest grundläggande av tre viktiga böcker om förhandlingar från samma författare. Skilj människorna från problemet. Fokusera på intressen, inte ståndpunkter. Generera alternativ för ömsesidig vinning. Håll fast vid att använda objektiva kriterier. Förbered en BATNA.
‘Effektivt berättande för att motivera och ena ditt team’ av Anna Marie Clifton (34 min föredrag). Data kan hjälpa dig att hitta den bästa vägen. Berättande är hur du får andra människor att följa med dig längs den vägen. Det här föredraget ger mycket praktiska tips om hur man använder effektivt berättande i sitt arbete som PM.
‘Kraften i att lyssna’ av William Ury (16 min föredrag). Bra för att lära andra varför det är viktigt att lyssna. Det hjälper oss att förstå den andra sidan. Det bygger samförstånd och förtroende. Det gör det mer sannolikt att den andra personen kommer att lyssna på oss.
‘Så formar du en berättelse enligt berömda författare’ av Nick Douglas (4 min läsning). Introducerar tre sätt att strukturera berättelser: Kurt Vonneguts berättelseformer, Joseph Campbells hjälteresa och Dan Harmons berättelsecirkel.
‘Så blir du en bra berättare’ av Aimée Lutkin (3 min läsning). Tips för bättre berättande: Lär dig saker utantill. Ha en stark inledning. Strama upp berättelsen. Lägg till dialog i en berättelse.
‘Därför bör du bli bra på kallprat’ av Aimée Lutkin (3 min läsning). Så väljer du ämnen för kallprat: FIRE. Familj, intressen, fritid och underhållning.
Skrivande
‘Att skriva bra’ av Slava Akhmechet (4 min läsning). En bra samling råd om att skriva väl från Paul Grahams ‘Essäernas tidsålder’, George Orwells ‘Politik och det engelska språket’ och Paul Roberts ‘Hur man säger ingenting med femhundra ord’.
‘”Att skriva är att tänka” — en kommenterad Twitter-tråd’ av Steven Sinofsky (6 min läsning). Förklarar vikten av att skriva för att kommunicera effektivt. Innehåller Jeff Bezos metafor om det perfekta handståendet för att förklara att det tar tid att bemästra något.
‘5 knep för att skriva slagkraftiga rubriker som leder till virala artiklar’ av Jeff Goins (4 min läsning). Använd vad, varför, hur eller när. Använd ett tal. Använd intressanta adjektiv. Ge ett djärvt löfte. Använd en unik motivering. (som du kan se följde jag inget av råden i det här inlägget 😂)
‘5 roliga sätt att testa ord’ av John Saito (7 min läsning). Skriv ut ditt utkast och be människor markera delar de gillar och inte gillar med olika färger. Fråga sedan deltagaren varför hen markerade just de orden.
Presentationer
‘Front Series B-presentation’ av Mathilde Collin (presentation med 24 bilder). Så skapar du en övertygande presentation med hårda data. Fantastiskt.
Samarbete
Ämnen som rör ledarskap, lagarbete, intressenthantering och att utveckla andra.
Ledarskap
‘Det är ditt fartyg: Ledarskapstekniker från flottans allra bästa fartyg’ av D. Michael Abrashoff (bok på 240 sidor). Huvudprinciperna: Föregå med gott exempel. Var oenig och stå sedan bakom beslutet. Lyssna aktivt och behandla varje möte som det viktigaste just då. Kommunicera syfte och mening. Skapa ett klimat av förtroende. Ge människor så mycket ansvar som de kan hantera och backa sedan undan. Sök resultat, inte honnör (säkerställ psykologisk trygghet). Ta kalkylerade risker. Gå bortom standardförfaranden. Bygg upp dina medarbetare. Skapa enighet. Förbättra allas livskvalitet.
‘Vad de bästa ledarna gör’ av Claire Lew (8 min läsning). Skapa tydlighet. Ge sammanhang. Säkerställ psykologisk trygghet. Ställ meningsfulla frågor. Svara inom 24 timmar. Släpp taget. Led framifrån. Var konsekvent. Skapa en god relation.
‘Byt: Så förändrar du saker när förändring är svårt’ av Chip & Dan Heath (305 sidor). Det finns tre aspekter av förändring: den känslomässiga sidan (elefanten), den rationella sidan (ryttaren) och miljön (vägen). Ju större förändring du föreslår, desto mer kommer den att tömma människors självkontroll. Det som ser ut som ett människoproblem är ofta ett situationsproblem → forma vägen genom att justera miljön, skapa vanor och samla flocken. Det som ser ut som lathet är ofta utmattning → motivera elefanten genom att hitta känslan, göra förändringen mindre och utveckla dina medarbetare. Det som ser ut som motstånd är ofta brist på tydlighet → vägled ryttaren genom att hitta ljuspunkterna, beskriva de avgörande stegen och peka ut destinationen.
‘Det enkla verktyget som återupplivar medarbetarnas motivation’ av Jack Chou (20 min läsning). De fyra delarna av motivation på arbetsplatsen. När ett team kan säga: ‘Ja, jag tycker om att arbeta med de här människorna (”människor”). Jag får fatta beslut som är relevanta för det jag gör (”ägarskap”), vi når våra mål (”mål”), och jag förstår varför dessa mål hänger ihop med det vi försöker åstadkomma som företag under 5 till 10 år (”uppdrag”),’ då har människor verkligen en tydlig och motiverande väg framåt.
‘Den tålmodiga förändringsagenten’ av John Cutler (8 min läsning). Om en föreslagen organisatorisk förändring eller processförändring fungerar kommer du att känna av framåtrörelsen och entusiasmen. Den kommer att vara påtaglig. Ingen framåtrörelse … då fungerar det inte. ”Hmm. Det var intressant …” är inte framåtrörelse.
Lagarbete
‘Använd denna ekvation för att fastställa, diagnostisera och återställa förtroende’ av Anne Raimondi (25 min läsning). Förtroende är summan av trovärdighet, pålitlighet och autenticitet, dividerad med hur mycket du tror att den andra personen agerar utifrån egenintresse. När din trovärdighet är låg ska du vara pålitlig och öppen med det. Vänta inte med att dela dåliga nyheter eller be om hjälp. Överraska inte människor med beslut eller problem från ingenstans. Artikeln nämner också tydliga tecken på försvagat förtroende och när ekvationen ska tillämpas. Mycket läsvärd.
‘Den typ av mångfald i teamet som du förmodligen inte uppmärksammar’ av Itamar Goldminz (16 min läsning). En bra sammanfattning av modellen hjärta / vilja / huvud, som definierar tre “typer” av människor och hur de ser på världen omkring sig. Artikeln förklarar typerna, lyfter fram deras styrkor och svagheter samt ger praktiska tips för att bättre förstå andra.
‘Hur mycket ska man leda (“enheter för ledningsenergi”)’ av Steven Sinofsky (15 min läsning). Var proaktiv: att vara en stark teammedlem innebär att göra det enkelt för din chef att veta vad som pågår.
‘Så förbereder du dig inför ett enskilt möte som anställd’ av Claire Lew (7 min läsning). Bra vägledning för effektiva enskilda möten. Dela vad som har motiverat dig mest. Berätta vad som har varit dränerande och demotiverande för dig. Förklara hur du vill utmanas och utvecklas. Lyft fram vad du uppskattar hos företaget, arbetsmiljön eller hur din chef har behandlat dig.
‘Fem misstag som produktteam gör när de samarbetar’ av Bryan Kelly (5 min läsning). SCARF-modellen för socialt beteende (status, visshet, autonomi, samhörighet, rättvisa). Hjärnan bearbetar information på två möjliga sätt: genom att minimera hot eller maximera belöningar. En positiv känsla eller belöning skapar en stimulans som får människor att agera, medan en negativ känsla eller bestraffning orsakar en hotstimulans, vilket leder till undvikande. Fundera över vilken inverkan dina handlingar har inom SCARF-områdena för socialt beteende.
‘Så bygger du en stark relation med en ny chef’ av Carolyn O’Hara (7 min läsning). Din nya chef har sannolikt mycket att hantera, så ta ansvar för att skapa en bra arbetsrelation från början. Visa empati. Leta efter gemensamma nämnare. Fråga om deras kommunikationsstil. Hjälp dem att nå tidiga framgångar. Kom förberedd med lösningar och alternativ.
‘Nästa gång du vill klaga på jobbet, gör detta i stället’ av Peter Bregman (7 min läsning). Vi klagar eftersom det känns (väldigt) bra, innebär minimal risk och är enkelt. Men det är destruktivt för dig själv och din organisation. Prata i stället direkt med personen och försök förändra grundorsaken till din vilja att klaga.
Intressenthantering
‘Konsten att hantera intressenter genom produktupptäckt’ av Teresa Torres (9 min läsning). Det enda sättet att påverka en intressent med högre position är att tillföra ny information. Föredra korta, frekventa uppdateringar framför långa, sällsynta uppdateringar. Var visuell. Integrera den feedback du får. Be om feedback enskilt.
‘Så skapar du tid för kundintervjuer och validering’ av Rich Mironov (6 min läsning). 5 typiska fördomar i ledningsgrupper. (1) Aktualitetsbias: “Jag pratade med HSBC i morse, och alla vill ha det de vill ha”. (2) Förenkling: “Halliburton behöver bara en användarkonfigurerbar rapportmotor. Hur svårt kan det vara?” (3) Urvalsbias, (4) ledarskapsbias och (5) bristande minne av vad som för närvarande finns i produktplanen.
Att utveckla andra
‘Att lyssna för att hjälpa människor att förändras’ av Guy Itzchakov och Avraham N. (Avi) Kluger (8 min läsning). I stället för att tala om för människor vad de ska göra, skapa en trygg miljö där de kan hitta sina egna svar genom att lyssna effektivt. Försök inte få människor att förändras, få dem att vilja förändras. Ge 100 % av din uppmärksamhet, annars ska du inte lyssna. Avbryt inte. Påtvinga inte dina lösningar. Ställ fler (bra) frågor. Reflektera över samtal du har haft.
Produktivitet
Ämnen som rör beslutsfattande och kognitiva bias, produktivitetstekniker och karriärråd för produktchefer.
Beslutsfattande och kognitiva bias
‘Starka åsikter som hålls löst – ett ramverk för tänkande’ av Ameet Ranadive (8 min läsning). Så tillämpar du principen ”starka åsikter som hålls löst” i ditt beslutsfattande. Först, och så snabbt som möjligt (på McKinsey sker det inom 24 timmar efter att ett projekt har påbörjats), ska du bygga upp en stark åsikt. Denna första hypotes kommer från en kombination av god problemlösningsförmåga, mönsterigenkänning och intuition. För det andra ska du försöka bevisa att du har fel. Sök efter motbevis tills din tidsgräns för att fatta beslutet löper ut eller tills du blir ombedd att fatta beslutet.
‘Så leder jämförande beslut till bättre produktresultat’ av Teresa Torres (19 min läsning). Undvik beslut av typen ”om eller inte” och skapa i stället jämförande beslut. Om eller inte: vi frågar ”Är den här idén bra (eller inte)?” Jämförelse: vi frågar ”Vilken av dessa idéer verkar bäst?” De flesta team experimenterar för att avgöra om en enskild idé är bra eller inte, vilket är ännu ett beslut av typen ”om eller inte”. Experimentera i stället för att hjälpa dig välja bland flera bra idéer och skapa därmed ett jämförande beslut.
‘De bästa produktteamen söker sanningen och räknar på saker’ av Hope Gurion (10 min läsning). Ett stort hot mot framgången för vilken produkt som helst är den ogrundade känslan av visshet. Så övervinner du övertrohetsbias: Fråga dig: ”Hur kan vi misslyckas?” Ta in synpunkter från oberoende experter. Följ upp förutsägelser jämfört med faktiska resultat. Var ödmjuk.
‘Resultatfelslutet förstör dina beslut’ av Stuart Firestein (10 min läsning). Separera dig själv från resultaten så mycket du kan när du tänker på beslutens kvalitet (”resultatbedömning”). Vi tenderar att skapa ett alltför starkt samband mellan resultatets kvalitet och beslutets kvalitet.
‘Kostnad per rimligt beslut (CPRD)’ av John Cutler (5 min läsning). Ha ett system på plats för att lära av tidigare beslut. Många företag som blir uppjagade över nya beslut gör väldigt lite för att lära av tidigare beslut.
‘Den här matrisen hjälper växande team att fatta bra beslut’ av Gil Shklarski (12 min läsning). Artikeln introducerar ett visuellt sätt att representera alternativ. Matrisen hjälper till att bedöma fördelarna, kostnaderna och riskreducerande åtgärderna för varje alternativ.
‘Hyperbolisk diskontering: varför du gör dåliga livsval’ av Lakshmi Mani (4 min läsning). Människor väljer mindre, omedelbara belöningar i stället för större belöningar längre fram. Detta förklarar prokrastinering. Hantera det genom att känna empati med ditt framtida jag, binda dig i förväg och dela upp stora mål i små, hanterbara delar.
‘Det fundamentala attributionsfelet: varför du gör dåliga livsval’ av Nir Eyal (6 min läsning). Det fundamentala attributionsfelet är en bias där vi bedömer andra människor annorlunda än vi bedömer oss själva. Exempel: När vi gör bort oss tenderar vi att tro att saker hände på grund av omständigheter utanför vår kontroll. När andra misslyckas tenderar vi att tro att det beror på dåliga val eller på att någon är en dålig person.
‘Varför fakta inte förändrar våra uppfattningar’ av James Clear (8 min läsning). Artikeln spretar lite, men innehåller några inspirerande citat om bekräftelsebias och vikten av att förbli nyfiken och öppen för nya perspektiv. ”När nästan alla ställs inför valet mellan att ändra uppfattning och att bevisa att det inte finns någon anledning att göra det, ägnar de sig åt att bevisa det senare.” — J.K. Galbraith
[på Mediums betalnivå] ‘Spotlight-effekten: Varför ingen annan minns vad du gjorde’ av Louis Chew (4 min läsning). Spotlight-effekten: Människor tenderar att tro att fler lägger märke till deras handlingar och utseende än vad som faktiskt är fallet. Vi tror att vi står i rampljuset och att alla blickar är riktade mot oss. I verkligheten bryr sig ingen.
Produktivitetstekniker
‘Om livets korthet’ av Seneca (bok på 112 sidor). Kort läsning, full av de bästa idéerna. Det är inte så att vi har kort tid att leva, utan att vi slösar bort mycket av den. Livet är tillräckligt långt, och en tillräckligt generös mängd har getts åt oss för de högsta prestationerna om allt investerades väl. Du hittar ingen som är villig att dela ut sina pengar; men hur många delar var och en av oss upp sitt liv mellan! Att skjuta upp saker är livets största slöseri: det rycker bort varje dag när den kommer och förvägrar oss nuet genom att lova framtiden.
‘En Googlers syn på att hantera sin tid’ av Jeremiah Dillon (3 min läsning). Dina energinivåer följer en vågrörelse under veckan, så försök att planera därefter. Planera arbete som kräver mest fokus till tisdag och onsdag. Prioritera alltid din tid för att få saker gjorda till morgonen, innan du hamnar i en cykel av beslutsutmattning på eftermiddagen. Spara den sena eftermiddagen åt mer mekaniska uppgifter.
‘Essentialism: Den disciplinerade strävan efter mindre’ av Greg McKeown (bok på 272 sidor). Har bra idéer, men uppfinner egentligen inget nytt & upprepar sig. Försök inte få fler saker gjorda (effektivitet), fokusera på att få rätt saker gjorda (verkan). Ta itu med verkliga avvägningar och fatta svåra beslut: “Om det inte är ett tydligt ja, är det ett tydligt nej.” Det räcker inte att göra mindre, du måste ha disciplinen att lägga ner samma mängd ansträngning på färre saker.
‘Mentala modeller’ av Slava Akhmechet (11 min läsning). Introducerar många mentala modeller. Två huvudsakliga lärdomar för mig: Invertering — insikten att många svåra problem bäst löses när de angrips bakifrån. Med andra ord: ta reda på vad du inte vill ha, undvik det, så får du det du vill ha. Handlingsbenägenhet — i vardagen är många viktiga beslut lätt reversibla. Det räcker inte att ha information — det är avgörande att agera snabbt och återhämta sig om man hade fel, i stället för att överväga saken i all oändlighet.
‘Varför kalendrar är effektivare än att-göra-listor’ av Srinivas Rao (5 min läsning). Använd en kalender för att prioritera din tid. Om något verkligen betyder mycket för dig, lägg in det i kalendern. När en händelse schemaläggs regelbundet i kalendern är det mycket mer sannolikt att den omvandlas till en omedveten vana.
På samma tema: ‘Att tämja den episka att-göra-listan’ av Allison Rimm (4 min läsning). Använd kalendern för att blockera tid för att slutföra viktiga uppgifter enligt schemat. I stället för att till exempel lägga till en punkt som “skriva tal” på din att-göra-lista, lägger du in den i kalendern och blockerar den nödvändiga förberedelsetiden för att få det gjort.
‘Utstickare: Berättelsen om framgång’ av Malcolm Gladwell (bok på 336 sidor). Mycket lättläst. Generaliserar ibland med pseudovetenskapliga påståenden. Har några bra insikter. Genialitet är överskattad. Framgång handlar inte bara om medfödd förmåga. Den kombineras med ett antal viktiga faktorer, såsom möjligheter, meningsfullt hårt arbete (10 000 timmar för att uppnå mästerskap) och ditt kulturella arv. Slumpmässiga faktorer, som när och var du föddes, kan påverka vilka möjligheter du har.
‘Varför tidshantering förstör våra liv’ av Oliver Burkeman (22 min läsning). Intressant långläsning som balanserar allt innehåll om självhjälp och produktivitet. En lärdom: i ett experiment presterade personer under tidspress sämre i Iowas hasardspel än personer som kände att de hade tillräckligt med tid och inte behövde skynda.
‘Skojar du, herr Feynman!’ av Richard P. Feynman (bok på 352 sidor). En klassiker. “Hela tiden säger du till dig själv: ‘Det där skulle jag kunna göra, men jag kommer inte att göra det’ — vilket bara är ett annat sätt att säga att du inte kan.”
‘En nybörjarguide till att få saker gjorda’ av Siobhan O’Rorke (11 min läsning). GTD har 5 steg: fånga, klargöra, organisera, reflektera och genomföra. Allt som dyker upp i ditt huvud organiserar du i listor enligt detta system.
‘Nätverka inte bara — bygg ditt ’meningsfulla nätverk’ för att maximera din påverkan’ av Mike Steib (15 min läsning). Tips för effektivt nätverkande. Klassificerar kontakter från obekanta -> bekanta -> intima -> meningsfulla och strukturerar råden därefter.
‘Prova denna militära meditationsrutin för att somna snabbt’ av Beth Skwarecki (2 min läsning). Intressant rutin från det amerikanska flygvapnet för när du har svårt att somna.
Karriärråd för PM
‘Så avgör du om en vd är värd att arbeta för’ av Claire Lew (4 min läsning). Innan du tackar ja till ett nytt jobb bör du ställa vd:n 4 frågor: När har du behövt försköna sanningen — eller undvika att berätta sanningen — för ditt team? Vad anser du vara din största blinda fläck som ledare? Hur ser ’framgång’ för företaget ut enligt dig? Vad skulle en medarbetare som har lämnat företaget säga att det är som att arbeta för dig?
‘Så får du nästa PM-jobb’ av Shreyas Doshi (195 bilder). Fantastiska, koncisa tips om karriärutveckling och intervjuer som PM samt om hur man går över till produktledning.
‘Vi studerade 100 mentor–adeptrelationer — här är vad som får mentorskap att fungera’ av Whitnie Low Narcisse (22 min läsning). Ha alltid flera mentorer, din personliga styrelse. Använd inte ordet ’mentor’, det avskräcker. Ta fram genomtänkta agendor för era möten och dela dem med din mentor i förväg. Det ideala erfarenhetsgapet är 5–10 år. Inled relationer kring specifika problem eller utmaningar. Överväg att från början sätta en preliminär tidsfrist för ett inledande åtagande. Skapa ett schema — men håll det flexibelt. Mät framstegen vid varje möte. Se det inte som en transaktion.
‘Varför inlärningsmodellen 70:20:10 fungerar och hur du implementerar den’ av Everwise (4 min läsning). När du lär dig bör du balansera dina insatser på följande sätt: 70 % av det vi lär oss kommer från arbetsrelaterade erfarenheter. 20 % från utvecklande relationer. 10 % från formella kurser och utbildningar. Det är lätt att lägga för stor vikt vid läsning och andra formella kurser, gå inte i den fällan.
‘Min favoritfråga vid PM-intervjuer … för chefer’ av Chris Jones (4 min läsning). Intressant intervjufråga för PM: ”Nu när jag känner dig lite skulle jag vilja ge dig en lista med 4 breda arbetsrelaterade egenskaper. Du är produktchef, så jag förväntar mig redan att du är stark inom var och en av dem. Men jag tvivlar starkt på att du anser dig vara lika kompetent inom alla. Därför kommer jag att be dig rangordna dem från starkast till svagast”. De fyra dimensionerna är genomförande, kreativitet, strategi och tillväxt.
Detta inlägg av Sebastien Phlix publicerades ursprungligen på Medium.
För vidare läsning kan du ta del av dessa böcker om produktledning.
