Existe uma diferença significativa entre um coach e um consultor. Um coach desenvolve pessoas. Um consultor resolve problemas. Os melhores consultores de produto trazem uma perspetiva própria — uma estrutura testada, uma metodologia estruturada, uma abordagem distinta sobre o comportamento dos clientes ou sobre a forma como as equipas devem trabalhar — e aplicam-na à sua situação específica. Você traz o contexto. Eles trazem o sistema.
Os consultores desta lista construíram, cada um, um corpo de trabalho suficientemente sólido para serem considerados uma referência na área. Alguns são autores cujas estruturas foram adotadas por milhares de equipas de produto. Outros são investigadores e estrategas cujo trabalho com clientes se tornou a referência para a forma como uma descoberta rigorosa e fundamentada comercialmente deve ser realizada. Todos estão ativamente a exercer a sua atividade e todos têm resultados documentados dos clientes que sustentam as suas reputações.
Esta lista está organizada em três categorias: Consultores de Estruturas & Metodologia, que vendem um processo definido e repetível que pode implementar; Consultores de Investigação & Descoberta, que ajudam a compreender os seus clientes e a validar a sua direção com rigor; e Consultores de Estratégia & Organização, que ajudam a reestruturar a forma como o produto funciona ao nível da empresa.
Consultores de Estruturas & Metodologia
April Dunford
Consultora de posicionamento & Autora
April Dunford é consultora de posicionamento e autora de dois livros fundamentais sobre entrada no mercado B2B: Obviamente Fantástico: Como aperfeiçoar o posicionamento de um produto para que os clientes o compreendam,…
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Bob Moesta
CEO & Fundador | The Re-Wired Group
Bob Moesta é o CEO e fundador da The Re-Wired Group e um dos dois principais arquitetos do modelo Jobs-to-Be-Done (JTBD), que desenvolveu juntamente com o falecido professor da Harvard Business School…
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Tony Ulwick
Fundador | Strategyn
Tony Ulwick é o fundador da Strategyn e o criador da Inovação Orientada para Resultados (ODI), uma interpretação autónoma e distinta da teoria Jobs-to-Be-Done que antecede a versão de Bob Moesta e…
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Consultores de Investigação e Descoberta
Nir Eyal
Consultor de Design Comportamental & Autor
Nir Eyal é consultor de design comportamental, antigo professor na Universidade de Stanford e autor de Hooked: Como criar produtos que formam hábitos (2014) e Indistractable: Como controlar a sua atenção e…
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David Bland
Fundador | Precoil
David Bland é o fundador da Precoil, uma consultora de descoberta de produtos e experimentação empresarial, e coautor, com Alex Osterwalder, de Testar ideias de negócio: um guia prático para experimentação rápida…
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Jeff Gothelf
Consultor de Lean UX & Autor
Jeff Gothelf é consultor, orador e autor de Lean UX: Conceber excelentes produtos com equipas ágeis (2013, com Josh Seiden) e Sense & Respond: Como as organizações bem-sucedidas ouvem os clientes e…
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Laura Klein
Investigação de UX & Consultora de Produto | Passionate Alligator
Laura Klein é investigadora de UX, consultora de produto e autora de UX para startups enxutas: investigação e design da experiência do utilizador mais rápidos e inteligentes (2013) e Criar produtos melhores:…
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Jared Spool
Fundador | Center Centre & UIE
Jared Spool é o fundador da UIE (Engenharia de Interfaces de Utilizador), a organização de investigação e formação em UX com mais tempo de atividade no setor, e da Center Centre, uma…
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Thomas Stokes
Diretor & Cofundador | Drill Bit Labs
Thomas Stokes é consultor de investigação de UX, consultor de estratégia digital e diretor e cofundador da Drill Bit Labs, uma empresa de investigação e consultoria cuja missão é promover a prática…
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Consultores de Estratégia e Organização
Tendayi Viki
Parceiro associado, Strategyzer | Autor
Tendayi Viki é parceiro associado na Strategyzer e autor de A Startup Empresarial: Como as Empresas Estabelecidas Podem Desenvolver Ecossistemas de Inovação Bem-Sucedidos (2017) e Piratas na Marinha: Como os Inovadores Lideram…
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Denise Tilles
Consultora de operações de produto & Autora
Denise Tilles é consultora de operações de produto e coautora, com Melissa Perri, de Operações de Produto: Como as Empresas Bem-Sucedidas Criam Produtos Melhores à Escala (2023), o primeiro livro de grande…
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Hiten Shah
Empreendedor em série, investidor & consultor de produto
Hiten Shah é um empreendedor em série, investidor-anjo e consultor de produto que cofundou a KISSmetrics, uma das primeiras plataformas de análise de produtos, a Crazy Egg e a FYI, entretanto adquirida.…
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Sobre esta lista
Esta lista centra-se em consultores que trazem uma perspetiva definida e documentada para o trabalho com os seus clientes — pessoas cujos modelos, metodologias e abordagens de investigação são suficientemente específicos para serem avaliados, aprendidos e aplicados para além de qualquer projeto individual. Não é um diretório abrangente de profissionais de consultoria de produto; o setor é vasto e muitos consultores excelentes atuam sem um perfil público. Os leitores devem verificar diretamente a disponibilidade atual dos serviços, o âmbito e os modelos de colaboração, uma vez que estes evoluem ao longo do tempo.
