Najbardziej odnoszący sukcesy właściciele firm wiedzą, że potrzebują skutecznej strategii wzrostu. To zespoły produktowe muszą przełożyć tę strategię na taktyczny plan rozwoju produktu. Strategia rozwoju produktu powinna być zgodna z celami biznesowymi i przyczyniać się do poprawy wyników finansowych.
Jak więc menedżerowie produktu mogą najlepiej dopasować swoją strategię produktową do szerszej strategii biznesowej? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się wszystkiego, co musisz wiedzieć.
Czym jest strategia rozwoju produktu?
Strategia rozwoju produktu to taktyczny plan działania zaprojektowany w celu zwiększenia bazy użytkowników produktu, przychodów oraz zasięgu rynkowego. Plany te zazwyczaj obejmują innowacje produktowe i optymalizację pod kątem utrzymania użytkowników, a także działania związane z rozszerzaniem produktu, takie jak wprowadzanie nowych linii produktowych. Współdziałają one ze strategiami marketingowymi i strategiami sukcesu klienta, aby skutecznie napędzać rozwój firmy poprzez pozyskiwanie nowych klientów i utrzymywanie obecnych.
Strategia rozwoju produktu, strategia rozwoju firmy i strategia marketingowa: najważniejsze różnice
Firmy opierają się na kilku rodzajach strategii wzrostu, aby zapewnić sobie długoterminowy sukces. Najlepsza strategia wzrostu będzie łączyć elementy każdej z nich. Oto zestawienie różnic między strategiami rozwoju produktu, firmy i marketingową:
- Strategia rozwoju produktu pozwala znaleźć sposoby na ulepszenie istniejącego produktu. Może to oznaczać rozszerzenie jego funkcji lub możliwości, poszerzenie bazy użytkowników albo ograniczenie utrudnień w ścieżce użytkownika.
- Strategia rozwoju firmy rozszerza ofertę produktów lub usług firmy, aby dotrzeć do większej liczby potencjalnych klientów. Może to oznaczać sprzedaż większej liczby istniejących produktów, opracowywanie nowych produktów albo dążenie do przejęć lub fuzji.
- Strategia marketingowa rozpowszechnia informacje o firmie, aby mogła ona dotrzeć do swoich grup docelowych. Obejmuje to rozwijanie organicznych kanałów wzrostu, takich jak obecność marki w internecie i mediach społecznościowych, a także płatne media i reklamę.
4 kluczowe taktyki rozwoju produktu wspierające wzrost
Klienci korzystają z Twoich produktów, ponieważ czerpią z nich wartość. Dlatego jeśli chcesz zbudować większą bazę użytkowników, powinieneś zoptymalizować dostarczaną wartość, aby odpowiadała potrzebom większego rynku lub zupełnie nowych rynków. Jeśli chodzi o same taktyki, omówmy sposoby rozwijania produktów w celu osiągnięcia wzrostu.
Have an account? Log In
1. Dywersyfikacja: zwiększanie wartości produktu
Wiele startupów i przedsiębiorców zaczyna od oferowania prostego rozwiązania pojedynczego problemu. Strategia dywersyfikacji ma na celu zwiększenie wartości, jaką produkt zapewnia klientom, oraz poszerzenie rynku docelowego o większą grupę potencjalnych użytkowników.
Choć początkowa oferta może osiągnąć dopasowanie produktu do rynku, warto zwiększać jej potencjał i przekształcać pierwszych użytkowników w zaawansowanych użytkowników. Pomaga to uniknąć uzależnienia całej działalności od jednego źródła i zwiększa odporność produktu w długiej perspektywie. Podejście dywersyfikacyjne do rozwoju produktu jest często powodem, dla którego produkty mają zarówno podstawową wartość, jak i dodatkowe korzyści.
Przykład strategii wzrostu opartej na dywersyfikacji: Dropbox
Główną wartością platformy Dropbox do przechowywania plików jest zapewnienie użytkownikom przestrzeni w chmurze. Umożliwia ona jednak także wspólną edycję dokumentów online oraz łatwe udostępnianie plików. Jest to skuteczna strategia rozszerzania oferty, ponieważ dodatkowe funkcje uzupełniają pierwotną ofertę produktu, a także skutecznie przyciągają nowych użytkowników.
2. Ekspansja rynkowa: wejście na nowe rynki
Poza udoskonalaniem produktu w celu zwiększenia jego atrakcyjności na obecnym rynku możesz również dążyć do wzrostu poprzez wejście na nowe rynki. Ta strategia wzrostu zazwyczaj polega na zmianie produktu tak, aby przyciągnąć potencjalnych klientów z rynku docelowego innego niż obecny. Może to oznaczać pozyskiwanie klientów z nowych lokalizacji geograficznych, branż lub grup docelowych nabywców.
Możesz realizować tę strategię wzrostu, najpierw identyfikując nową grupę, do której chcesz kierować ofertę, a następnie dostosowując produkt do jej sposobu wykorzystania. Możesz też podejść do tego kreatywnie i zastanowić się nad nowymi kontekstami, w których produkt mógłby być przydatny. W obu przypadkach zespół produktowy będzie musiał ustalić, czego brakuje w produkcie, aby mógł on być realną opcją dla alternatywnej grupy użytkowników docelowych.
Przykład strategii wzrostu opartej na ekspansji rynkowej: od małych i średnich firm do przedsiębiorstw
Wiele produktów typu business-to-business (B2B), oferowanych w modelu oprogramowania jako usługi (SaaS), dobrze odpowiada potrzebom małych firm lub startupów. Często jednak narzędziom tym brakuje funkcji klasy korporacyjnej niezbędnych do pozyskania dużych klientów. Firmy dodają zabezpieczenia oraz pojemniejszą pamięć masową, aby produkt był funkcjonalny w środowisku przedsiębiorstwa.
3. Rozwój rynku: kierowanie oferty do nowych grup użytkowników
Strategia rozwoju rynku polega w mniejszym stopniu na bezpośrednim wpływaniu na funkcje produktu lub odkrywaniu nowych zastosowań, a w większym na docieraniu z nim do większej liczby nowych użytkowników. Chodzi przede wszystkim o znajdowanie potencjalnych klientów i przeprowadzanie ich przez lejek marketingowy.
W przypadku tej strategii rozwoju produktu koncentrujesz się na istniejącym rynku, ale kierujesz działania marketingowe i inicjatywy sprzedażowe do określonych segmentów. Klienci ci mogą reprezentować nową niszę lub grupę demograficzną, w której Twój produkt nie jest jeszcze popularny. Kierując ofertę do tych segmentów, chcesz zwiększyć atrakcyjność produktu w oczach potencjalnych płacących klientów.
Przykład strategii rozwoju rynku: Miro
Niezwykle popularne narzędzie do pracy na wirtualnej tablicy Miro wykorzystuje strategię rozwoju oddolnego, napędzaną przez produkt, aby zdobywać nowych klientów. Oferuje wartościowy produkt freemium, w którym najważniejsze funkcje są dostępne dopiero w ramach konta biznesowego lub premium. Strategia pozyskiwania klientów opiera się na łatwym przyciąganiu nowych użytkowników, którzy naturalnie stanowią potencjalnych klientów:
Ta strategia koncentruje się wyłącznie na pozyskiwaniu użytkowników, a nie klientów, i pozwala im wywołać efekt domina w pozostałej części firmy. Nagle menedżer produktu, który wszedł do Miro, aby wypróbować szablon planowania, zaprosił do niego swój zespół.
— Jaryd Hermann i Aakash Gupta, Jak Miro się rozwija: praktyczne lekcje z historii tablicy wartej 17,5 mld dolarów
Ten model biznesowy działa dzięki zbudowaniu grona zaangażowanych klientów w organizacji, co sprawia, że przejście na płatne konto staje się oczywistą decyzją dla osób decyzyjnych w firmie.
4. Penetracja rynku: zdobywanie udziału w rynku
Odnoszące sukcesy firmy oferujące produkty, które nie są unikalne, takie jak napoje gazowane czy smartfony, nieustannie dążą do zdobycia większego udziału w rynku — jest to również znane jako strategia penetracji rynku. Tego typu przedsiębiorstwa nieustannie walczą o większy kawałek rynkowego tortu. Nie chodzi tu o udowadnianie wartości produktu, pokazywanie różnych sposobów jego wykorzystania ani poszerzanie zasięgu komunikatów marketingowych. Chodzi natomiast o różnicowanie produktu.
Firmy działające na konkurencyjnych rynkach mogą wyróżnić się poprzez obniżanie cen, oferowanie rabatów lub programów poleceń, łączenie usług w pakiety, dodawanie wyróżniających funkcji, prowadzenie promocji, nawiązywanie strategicznych partnerstw i stosowanie innych strategii rozwoju opartych na penetracji rynku. Kluczowe jest przeprowadzenie badań rynku i porównanie swojej oferty z konkurencją, aby określić, co wyróżnia Twój produkt.
Przykład strategii penetracji rynku: Dollar Shave Club
Dollar Shave Club wszedł na niezwykle konkurencyjny rynek maszynek i ostrzy w czasie, gdy 70% rynku należało do firm Gillette i Schick. Unikalny model subskrypcji marki, skierowany bezpośrednio do konsumentów, zapewniał wygodę i oszczędność kosztów. Jednocześnie świeże i przystępne podejście do marketingu szybko stało się viralem. Wszystko to pozwoliło Dollar Shave Club szybko zdobyć znaczący udział w rynku, zanim firma została przejęta przez Unilever za 1 miliard dolarów.
More Articles
Jak stworzyć skuteczną strategię rozwoju produktu
Mając na uwadze najważniejsze taktyki rozwoju, czas opracować strategię, którą będzie realizował Twój zespół produktowy. Nie zawsze wiadomo, od czego zacząć, dlatego poniżej znajdziesz kilka wskazówek, które pomogą Ci w tym procesie:
- Dopasuj strategię rozwoju produktu do strategii biznesowej i marketingowej. Kluczowe jest, aby wszystkie 3 rodzaje strategii rozwoju współdziałały na rzecz wspólnych celów. Jeśli rozwijasz nowe funkcje, podczas gdy marketing promuje istniejące wśród nowej grupy użytkowników, oba działania prawdopodobnie zakończą się niepowodzeniem.
- Przeanalizuj różne możliwości rozwoju i nadaj priorytet tym, które mają największy potencjał. Będzie to zależeć od modelu biznesowego, dojrzałości firmy i produktu lub produktów oraz wyników badań rynku. Najlepsze strategie rozwoju są przemyślane i strategiczne.
- Określ, jakie wskaźniki będziesz śledzić, oraz kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) sukcesu produktu. Wiedza o tym, jak mierzyć wpływ swoich działań, jest niezbędna. Pomoże Ci zarówno ocenić sukces, jak i utrzymać koncentrację oraz spójność zespołu podczas dążenia do jego osiągnięcia.
Dąż do stałego rozwoju produktu
Niezależnie od tego, czy jesteś małym startupem, czy ugruntowaną firmą, utrzymywanie stałego tempa wzrostu jest jednym z najlepszych wskaźników kondycji biznesowej. Dzięki taktykom i wskazówkom przedstawionym w tym artykule masz dobre przygotowanie do rozwijania i lepszego pozycjonowania swoich produktów.
Śledź nas, aby poznać więcej informacji o zarządzaniu produktem
Aby być na bieżąco z naszymi najnowszymi treściami i wyprzedzać zmiany, zapisz się do newslettera dla menedżerów produktu. Będziemy wysyłać Ci nasze najnowsze treści i porady ekspertów, aby pomóc Ci zostać najlepszym menedżerem produktu!
