Skip to main content

Er zijn miljoenen apps. Veel daarvan zijn zeer succesvol, maar de meeste niet. Welke stappen zetten succesvolle appmakers die hen onderscheiden van minder succesvolle appmakers? Daarnaast hebben veel mensen ideeën voor een app, maar weten ze niet waar ze moeten beginnen. Welke stappen moet je zetten om een succesvolle app te maken? In het kader van deze serie had ik het genoegen om Ahmed Reza te interviewen.

photo of Ahmed Reza

Ahmed Reza

Ahmed Reza is de oprichter van Yobi, een van de snelst groeiende AI-communicatieapps voor bedrijven, en medeoprichter van TrepHub, een non-profitorganisatie die zich inzet voor het opbouwen van ecosystemen voor start-ups. Ahmed is een serieel ondernemer met een achtergrond in AI en software-engineering. Nadat hij zijn vorige onderneming had verkocht, realiseerde hij zich dat kleine bedrijven en start-ups moeite hebben met het opschalen van klantgerichte teams, zoals verkoop- en klantenserviceteams, en dat hij een platform kon bouwen waarmee bedrijven deze teams eenvoudig succesvol konden opbouwen. Yobi groeit snel en heeft inmiddels meer dan 14.000 zakelijke klanten.

Hartelijk dank dat je bij ons bent! Voordat we erin duiken, zouden onze lezers je graag wat beter leren kennen. Kun je ons iets vertellen over je achtergrond en hoe je bent opgegroeid?

Ik heb een ingenieursdiploma behaald, maar mijn verlangen om succesvol te zijn was belangrijker, ongeacht de sector. Ondernemerschap kwam op mijn pad uit noodzaak en niet zozeer als een vooropgezet plan. Ik begon mijn ondernemersreis op de middelbare school, toen ik wierook en oliën verkocht op een festival. Dat was niet zo winstgevend als we hadden gehoopt. Naarmate ik ouder werd, richtte ik me op verschillende bijbaantjes om mijn bedrijfservaring verder uit te breiden. Ik begon auto’s te kopen en door te verkopen. Het Milken Institute kende me een beurs toe, waardoor ik lid werd van een exclusieve groep winnaars. Een medebeursstudent inspireerde me om ondernemerschap als een voltijdscarrière te overwegen. 

Want more from The CPO Club?

Sign up for a free membership to complete reading this article:

Name*
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
This field is hidden when viewing the form
By submitting, you agree to receive our newsletter and occasional emails related to The CPO Club. You can unsubscribe at any time. For details, review our Privacy Policy.

De meesten van ons zijn al veel langer onder ons dan apps bestaan. Wat waren je hobby’s en interesses in je jeugd, voordat iemand wist wat een ‘app’ was?

Voordat smartphones en apps populair werden, was ik kindacteur in Bangladesh, dus ik ging toen al om met bekende mensen. Ik heb altijd graag gelezen, tijd doorgebracht met vrienden en buitenactiviteiten gedaan, zoals wandelen en kamperen. Ik ben van nature geïnteresseerd in mensen en vond het leuk om me bij clubs of groepen aan te sluiten.

Kun je een verhaal vertellen over de grappigste fout die je maakte toen je net begon? Kun je ons vertellen welke lessen je daarvan hebt geleerd?

De grappigste fout was dat mijn vriend en ik al ons geld, inclusief ons spaargeld, in onze onderneming met wierook en oliën investeerden. De oorspronkelijke $200 die we hadden, was die dag veranderd in $20. Bovendien zaten we opgescheept met een grote hoeveelheid wierook waarvan we niet wisten wat we ermee moesten doen. Geldbeheer en planning waren enkele van de eerste lessen die we die dag leerden.

Ik kom meestal twee soorten appontwikkelaars tegen: mensen die gepassioneerd zijn door appontwikkeling en technologie, en mensen die een app zijn begonnen omdat ze die zagen als een middel om een probleem op te lossen. Tot welke groep reken jij jezelf, en hoe ben je daar terechtgekomen?

Ik kan zeggen dat ik zeer gepassioneerd ben door appontwikkeling en technologie, maar ik ben ook een ontwikkelaar die een app is begonnen om een probleem op te lossen. Ik word voortdurend gedreven door een sterk verlangen om vernieuwende oplossingen te ontwikkelen.

Als medeoprichter van TrepHub heb ik gezien hoe moeilijk het kan zijn om een bedrijf op te bouwen dat schaalbaar en winstgevend is. Mijn kernidee is dat de beste manier om start-ups te ondersteunen bestaat uit het creëren van een omgeving waarin ze kunnen floreren en succesvol kunnen zijn. TrepHub, een non-profitorganisatie die zich inzet voor het opbouwen van ecosystemen voor start-ups, werd erkend voor zijn bijdrage aan de start-upgemeenschap wereldwijd. We creëerden niet alleen een plek waar mensen konden werken en samenwerken, maar ook een plek waar ze relaties konden ontwikkelen en gemeenschappen konden vormen om elkaar te ondersteunen en uit te dagen.

Ondernemerschap is een marathon, geen sprint — al vermoed ik dat het soms allebei tegelijk is. Wat hield je gemotiveerd om je eerste minimaal levensvatbare product te ontwikkelen, en hoe heb je sindsdien je momentum behouden?

Ik heb altijd geloofd dat het mijn levensdoel is om mensen te helpen succesvol te zijn. Ik geloof dat iedereen het potentieel heeft om grootse dingen te bereiken en het is mijn missie om hen te helpen hun volledige potentieel te benutten. Dat doe ik door begeleiding, ondersteuning en middelen te bieden aan mensen die dat nodig hebben. Of het nu gaat om mentorschap, coaching of toegang tot noodzakelijke hulpmiddelen, ik probeer alles te doen wat binnen mijn mogelijkheden ligt om anderen te helpen succes te behalen. Ik zet me ervoor in om een positieve invloed te hebben op het leven van de mensen om me heen en zal daar elke dag naar streven — dat houdt me gemotiveerd. Bij het ontwikkelen van een minimaal levensvatbaar product is het belangrijk om mijn behoeften en wensen af te stemmen op kansen in de markt. Om het momentum te behouden, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van mogelijkheden voor loopbaangroei, voortdurend te blijven leren en gemotiveerd te blijven.

Kun je ons iets vertellen over je app? Hoe helpt die mensen? Wat maakt de app volgens jou onderscheidend? Waar ben je het meest trots op?

Yobi helpt bedrijven hun interne en externe communicatie te stroomlijnen. De app gebruikt geavanceerde AI-algoritmen om repetitieve taken te automatiseren en de efficiëntie van de communicatie tussen teamleden en hun klanten te verbeteren. Met Yobi ontsluiten we de kracht van AI voor kleine bedrijven. De app maakt gebruik van krachtige AI-technologie om vertalingen te ondersteunen, een persoonlijke assistent te bieden, oproep- en berichtenanalyses uit te voeren en rapportages te leveren. Yobi’s AI helpt bij tijdrovende taken die door mensen werden vertraagd. Het doel is om de behoefte aan mensen in telefoon-, chat- en e-mailinteracties met mensen na te bootsen en te vervangen.

Ongeveer hoeveel gebruikers of abonnees heeft uw app momenteel? Kunt u onze lezers drie van de belangrijkste stappen vertellen die u hebt genomen om zo’n grote community op te bouwen?

Yobi heeft tot op heden meer dan 14k gebruikers. De drie belangrijkste stappen zijn ten eerste: een uniek probleem identificeren en oplossen door middel van het nodige onderzoek en door uw gebruikers te begrijpen; ten tweede: een sterke marketingstrategie opbouwen, buiten de gebaande paden denken en de beste marketingtalenten aantrekken; ten derde: de app voortdurend aanpassen en verbeteren in overeenstemming met de steeds veranderende technologie op de markt.

Wat is uw verdienmodel? Hoe verdient u geld aan uw community van gebruikers? Hebt u andere opties voor inkomsten overwogen? Waarom hebt u die niet gebruikt? 

Yobi werkt op abonnementsbasis en geeft gebruikers maandelijks of jaarlijks toegang tegen betaling. Daarnaast bieden we ook een freemium-model aan, waarmee gebruikers de app kunnen uitproberen en ervoor kunnen kiezen te betalen voor extra premiumfuncties en -mogelijkheden.

Kunt u onze lezers vertellen over de meest onconventionele tactiek die u hebt gebruikt om een product te testen, op de markt te brengen of feedback te verzamelen? Wat hebt u geprobeerd, wat was er uniek aan en wat was het resultaat?

In het eerste jaar belde telkens wanneer een gebruiker zich aanmeldde een lid van ons team de gebruiker op om direct contact te maken, hem of haar welkom te heten en te vragen hoe diegene van plan was de app te gebruiken. Hierdoor kregen we direct contact met onze testgebruikers en is het gebruikersbehoud aanzienlijk toegenomen.

Welke strategieën hebt u gebruikt om uw producten te verbeteren en voort te bouwen op hun succes?

We richtten ons op belangrijke succesindicatoren, het creëren van een solide productstrategie en specifieke functies en de manier waarop we die konden verbeteren.

Wat zijn op basis van uw ervaring en succes de vijf belangrijkste dingen die iemand moet weten om een zeer succesvolle app te creëren? Kunt u voor elk punt een verhaal of voorbeeld delen?

  1. Identificeer een uniek en nuttig probleem om op te lossen: De succesvolste apps zijn apps die pijnpunten van hun gebruikers oplossen. Onderzoek en identificeer voordat u de app ontwikkelt problemen die belangrijk en terugkerend zijn. Probeer ze vervolgens op een unieke, eenvoudige, betaalbare of blijvende manier op te lossen. Hoe meer aspecten uw oplossing omvat, hoe succesvoller de app die u creëert zal zijn. Zo zorgt u ervoor dat mensen de app daadwerkelijk willen gebruiken en blijven gebruiken.
  1. Creëer een sterke waardepropositie: Om potentiële gebruikers ervan te overtuigen uw app te downloaden en te gebruiken, moet u duidelijk communiceren welke waarde de app biedt. Dit staat bekend als uw waardepropositie. Bedenk wat uw app uniek maakt en hoe deze uw gebruikers kan helpen. Zorg ervoor dat u uw waardepropositie onder de aandacht brengt van de juiste doelgroepen. Als u vroeg ontdekt welke specifieke markten uw app zouden verwelkomen, heeft dat een enorme invloed op het succes ervan onder gebruikers.
  1. Ontwerp een gebruiksvriendelijke interface: Een goed ontworpen app is essentieel voor gebruikersbehoud. Neem de tijd om een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface te creëren waarin gemakkelijk te navigeren is. Goede ideeën zijn altijd gekoppeld aan eenvoudig gebruik. Onderzoek heeft aangetoond dat dit een enorm mond-tot-mondeffect creëert. Iedereen vertelt graag aan vrienden en familie over de nieuwste app die hij of zij heeft ontdekt. Zorg dat uw app die app is!
  1. Bouw een sterke marketingstrategie op: Ontwikkel een sterk marketingplan met een combinatie van traditionele en digitale marketingtactieken om bekendheid te geven aan uw app. De hulp van marketingexperts inschakelen kan uw app een enorm voordeel opleveren, maar zorg er altijd voor dat u er nauw bij betrokken blijft. Wanneer de marketingboodschap wordt opgesteld vanuit de visie van de maker van de app, heeft deze altijd meer impact.
  1. Verbeter en ontwikkel uw app voortdurend: De appmarkt ontwikkelt zich als geen andere markt. Bijblijven met de hevige concurrentie is de enige optie die appbedrijven hebben om te overleven. De nieuwste trends en technologieën kunnen zomaar van de ene op de andere dag ontstaan. Zorg ervoor dat u uw functies voortdurend verbetert, zodat uw app relevant blijft voor de behoeften van de markt.

Als u een beweging zou kunnen starten die zoveel mogelijk goeds voor zoveel mogelijk mensen zou brengen, welke beweging zou dat dan zijn?

Een beweging om AI te democratiseren en de kracht ervan voor zoveel mogelijk mensen toegankelijk te maken. Het doel is dat mensen een evenwichtiger beeld en een beter begrip krijgen van AI, de toepassingen ervan, de voordelen, risico’s, beperkingen, vooruitgang en waarschijnlijke toekomstige ontwikkelingen. Dit is gebaseerd op een deel van mijn persoonlijke ervaring met AI en de toepassingen ervan in de afgelopen jaren als serieel ondernemer. Ik ben ervan overtuigd dat deze beweging het potentieel heeft om het leven van miljoenen mensen over de hele wereld te verbeteren.

Hoe kunnen onze lezers uw werk online verder volgen?

Twitter: https://twitter.com/AhmedRezaT

Facebook: https://www.facebook.com/AhmedReza101

Instagram: https://www.instagram.com/ahmedrezat/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ahmedreza/

Perspagina van Yobi: https://yobi.app/press/

Blog van Yobi: https://yobi.app/blog/

Abonneer je voor meer inhoud zoals deze op de nieuwsbrief van The CPO Club.