Gode produkter trenger utrolige ideer. Hver eneste oppstartsbedrift, bransjeforstyrrelse og teknologiske fremskritt har sitt utspring i en god idé. Få idégenereringen på plass, så vil du være godt rustet til å løfte produktet ditt – og deretter løfte det igjen og igjen.
Men gode ideer oppstår ikke bare av seg selv. Det tar tid og øvelse å lære seg alle sider ved idégenereringsprosessen, effektive tankekart- og idédugnadsteknikker, samt hvordan man kan omorganisere en gruppe gode ideer til et helhetlig og lønnsomt produktkonsept.
Så la oss komme i gang!
Hva er idégenerering?
Idégenerering er prosessen med å komme opp med ideer som bidrar til teamets mål. Det er det første trinnet i prosessen for idéhåndtering, som også ofte omtales som «idéutvikling». Idégenerering innebærer å samarbeide med tverrfunksjonelle team og interessenter for å utforme innovative konsepter for nye produkter, produktforbedringer, nye funksjoner og egenskaper, eller andre tilbud som skaper merverdi for kundene dine.
Hvorfor er idégenerering viktig?
Ideer er det som holder selskaper foran konkurrentene, og gjør det mulig for produktteam å finne innovative måter å løse kundeproblemer på og skille tjenestene sine fra konkurrentenes. Alle oppstartsbedrifter begynner med en idé som gründere må justere og videreutvikle for å finne produkt-marked-tilpasning. Produktutviklingsprosessen krever nye ideer og måter å forbedre opplevelsen på, slik at de beste ideene kan lanseres i markedet.
Uten ideer blir selskaper stillestående og sakker akterut i møte med endringer. De beste virksomhetene finner måter å fornye seg på kontinuerlig, ved å ta i bruk ny teknologi og følge kundetrender for å forbli relevante og skape nye vekstområder.
Idégenerering er uten tvil det viktigste aspektet ved idéhåndtering for å drive innovasjon i selskapet. Uten å generere utrolige ideer i begynnelsen av prosessen, blir det vanskelig å validere og lansere konsepter på en vellykket måte.
Bakgrunn: Idégenereringens opprinnelse
Idéutvikling som konsept har eksistert i over 200 år, og den første registrerte bruken av ordet «ideation» som substantiv går tilbake til 1818. Den skriftlige bruken av begrepet økte i popularitet fra og med 1980, noe som hadde en sterk sammenheng med teknologirevolusjonen. Begrepet har fortsatt å være populært ettersom teknologiselskaper utvikler seg raskere enn noen gang og genererer nye ideer for å forandre forbrukernes liv.
Eksempler på idégenerering
Det er et velkjent faktum at de beste ideene våre ikke oppstår når vi sitter ved skrivebordet. Faktisk stammer mange av de mest vellykkede eksemplene fra virkeligheten på at nye ideer blir satt ut i livet, fra menneskers egne erfaringer og ønske om å skape endring. Idégenerering starter ofte med å tilpasse noe vi allerede kjenner til og anvende det i en ny situasjon eller forsøke å videreutvikle det.
Samskaping av ideer med ansatte i Orange
I 2007 opprettet teleselskapet Orange en forslagskasse for å oppmuntre ansatte til å sende inn ideer for forbedring av prosessene. Innen 2010 hadde forslagskassen mottatt mer enn 93 000 ideer, og over 7 500 prosjekter var satt ut i livet! Dette ga selskapet mer enn €600 millioner i inntekter eller besparelser.
Airbnb startet med grunnleggernes mulighet
Airbnb oppsto fra grunnleggernes idé om at de kunne betale husleien ved å huse konferansedeltakere på luftmadrasser i leilighetene sine. Denne ideen utviklet seg til et selskap som nå er verdt $113 billion, og har en markedsandel på 20 % + i markedet for ferieboligutleie.
Å låne ideer fra en annen bransje hos Ford
Innføringen av samlebåndet hos Ford var basert på en helt annen bransje, nemlig «demonteringslinjen» som ble brukt på slakterier. Denne ideen oppsto gjennom tenkning på tvers av bransjer og reduserte tiden det tok å sette sammen en bil fra 12 timer til 93 minutter, noe som forvandlet måten produksjonen ble håndtert på.
Fordeler ved å bruke strategier for idégenerering
Teknikker og strategier for idégenerering er rammeverk som team bruker for å komme opp med mange ideer basert på et problem eller et mål. Dette kan omfatte strukturer (ofte angitt med et akronym) for idédugnader og asynkrone metoder for idégenerering. Det er to hovedfordeler ved å bruke strategier for idégenerering:
Have an account? Log In
1. De bidrar til å generere ideer av høy kvalitet, slik at produkter kan vokse og påvirke selskapets bunnlinje.
Metoder for idégenerering gir team en mal for å utvikle de beste ideene. De skaper et eget rom for tenkning og gir metoder for å legge til rette for dette. De gjør det mulig å løsrive seg fra detaljene og gå inn i en ny, mer kreativ tankemodus.
2. De er en fantastisk måte å samle interessenter på og gi et team mulighet til å lykkes.
De fleste strategier for idéutvikling innebærer samarbeid på tvers av team og samskaping med ansatte. Når idégenerering skjer i samarbeid, tilfører det et mangfold av kunnskap og perspektiver, slik at teamene faktisk kan utvikle den beste løsningen for den bredere målgruppen.
Dette gir ikke bare bedre ideer, men fører også til varige fordeler i et team, for eksempel:
- Økt ekspertise
- Forbedret produktivitet
- Lavere fravær
- Større sannsynlighet for at teamene presterer på sitt beste
Det blir mye enklere for prosjektledere å håndtere idéutviklingsprosessen effektivt når man har teknikker for idégenerering på plass. Det gjør det mulig å følge en tydelig prosess som alle forstår, og få frem de riktige ideene fra folk. De riktige strategiene gjør det mulig selv for de mest stille personene i et team å dele sine verdifulle meninger. Uten disse strategiene kan det som begynner som en idégenereringsøkt, raskt utvikle seg til kaos.
4 vanlige utfordringer ved idégenerering
Det er ikke alltid enkelt å komme opp med den neste gode ideen. Her er noen vanlige utfordringer team møter i idégenereringsfasen:
1. Mangel på kreativitet i idégenereringen
De fleste gjør ikke sin beste kreative tenkning innenfor en begrenset tidsperiode eller i et begrenset miljø. Ideer kan komme fra mange ulike vinkler og er ofte inspirert av en annen løsning eller av å ha et klart sinn. Noen måter å overvinne dette på er:
- Oppmuntre folk til å tenke på problemløsning før en dedikert idégenereringsøkt
- Bruke effektive isbrytere i starten av en idédugnad
- Ta i bruk kontinuerlige idégenereringsteknikker, der ideer kan fremmes når som helst.
2. Ikke nok fokus
Mange team gjør også den vanlige feilen at de blir avsporet i idégenereringen. Hvis den ikke er fokusert nok, kan folk ende opp med å generere ideer som faktisk ikke vil fremme nye initiativer eller støtte forretningsmålene. Du kan unngå denne fellen ved å:
- Sette tydelige mål for hva dere skal utvikle ideer om
- Gi alle de samme innsiktene og den samme kunnskapen på forhånd
- Sørge for at disse målene og innsiktene er tydelige i begynnelsen av enhver idéutviklingsøkt
3. Å stoppe ideer før de er ferdig utviklet
Folk har en tendens til å se begrensningene ved et konsept og tro at noe ikke vil fungere. Vi kan være raske til å avvise ideer som går imot våre opprinnelige oppfatninger, eller som vi tror kan være for krevende. Dette stopper ofte en idé i stedet for å videreutvikle den og generere ideer som kanskje kan fungere. Måter å overvinne denne utfordringen på omfatter:
- Fremme idégenerering med «Hvordan kan vi …?»
- Fange opp avvisning av ideer når det skjer, og oppmuntre teamet til å utforske hva som er mulig
- Prøve en «verste idé»-tilnærming for å redusere frykten for å bli dømt og oppmuntre teammedlemmene til å tenke kritisk på hvordan dårlige ideer kan forbedres
4. Utfordringer med samarbeidende idégenerering
Det kan også være vanskelig å legge til rette for samarbeidende idégenerering. I gruppesituasjoner har noen ofte sterkere meninger enn andre, og ender opp med å dominere økten. Du må også passe på at du ikke går i fellen med gruppetenkning, der folk tar beslutninger av dårlig kvalitet fordi de prøver å ikke avvike for mye fra gruppen.
Disse atferdsmønstrene begrenser vanligvis kvaliteten på ideene og gjør at teamene ikke får tenkt kreativt nok til å utvikle nye konsepter. Du kan motvirke denne utfordringen ved å:
- Ha en kreativ prosess for å generere ideer og gode fasiliteringsrutiner
- Skape psykologisk trygghet slik at alle føler at de kan dele tankene sine og arbeide for å oppnå best mulige resultater
- La alle få ordet etter tur, med avsatt tid til at hver eneste person kan dele ideen sin
Typer idégenerering
Det finnes flere ulike måter å gjennomføre effektive økter for idégenerering på. Faktorer som hvor mye tid du har, hvor mange personer du ønsker å samle, og hva det nøyaktige målet med idégenereringen er, vil påvirke hvilken type idégenerering du velger å gå videre med.
Forslagsordninger
Forslagsordninger er en varig tilnærming til idégenerering. De innebærer vanligvis at kolleger kommer med forslag til forbedringer basert på observasjonene sine. Disse ideene kan føre til interne effektivitetsforbedringer eller forbedringer av kundeverdien.
At Orange genererer €600 millioner i inntekter eller besparelser (fremhevet i eksemplene ovenfor), er et godt eksempel på dette. Nestlé benyttet også en lignende tilnærming med InGenius, der de engasjerte mer enn 65 000 ansatte og fikk inn 7 000 ideer.
Det eneste som kreves for å opprette en forslagsordning, er et sted der ansatte kan sende inn ideer, samt å gjøre ordningen kjent i hele selskapet. Å belønne ansatte for å sende inn ideer og fremheve vellykkede eksempler oppmuntrer dem til å delta.
Samskaping med kunder
I stedet for bare å hente inn ideer internt kan du også få kundene dine til å bidra med ideer. Xiaomi brukte fellesskapet sitt til å utveksle kunnskap, få innsikt i teknologi og dele meningene sine om de nyeste dingsene.
Unilever opprettet sin «åpne innovasjonsplattform» og delte utfordringer med offentligheten, slik at enkeltpersoner kunne sende inn ideer. De fikk inn over 1 000 forslag på seks måneder.
Loom har en Trello-tavle for kunder der de kan foreslå forbedringer av funksjoner og stemme over prioriteringer, slik at selskapet kan hente inn kundeinnsikt direkte.
Med sosiale medier, fokusgrupper og brukervennlige verktøy som Trello er det enklere enn noen gang å samle inn tilbakemeldinger fra kunder i sanntid og legge til rette for åpen idégenerering for å utvikle et nytt produkt kundene dine vil elske.
Hackatoner
Hackatoner er en fantastisk måte å samle et stort og variert utvalg mennesker på for å utvikle store ideer raskt. Dette kan fungere svært godt innen produktledelse og teknologiutvikling.
Et hackaton innebærer vanligvis at team bruker mellom 2 og 5 dager borte fra det daglige arbeidet sitt for å løse et nytt problem. De beste hackatonene har visse begrensninger, for eksempel hvilket resultat som skal oppnås eller hvilket problem som skal løses. Teamene utvikler ideer som de tror vil fungere innenfor dette området, og utvikler deretter en løsning gjennom hackatonet. Teamene settes vanligvis sammen av personer som normalt ikke arbeider sammen, noe som gir mange fordeler gjennom samarbeid på tvers.
Zapier ble til gjennom en hackathon under Startup Weekend, noe som viser kraften i å arbeide konsentrert med en idé på kort tid.
Interne workshop-er
Workshop-er er en annen flott måte å samle ideer på innenfor områder du raskt må fokusere på. De fungerer best for nye muligheter eller spesifikke problemområder, og kan være en god måte å samle folk på.
For at workshop-er skal gi størst mulig verdi, kan det være nyttig å ha et rammeverk for idéutvikling eller design som kan hjelpe folk med å generere ideer og tenke på problemer på en annen måte. Her er noen rammeverk og idéutviklingsteknikker du kan prøve:
«Hvordan kan vi»
Disse øktene hjelper team med å tenke på mulige måter å løse ulike problemer på. De fungerer best når det finnes et tydelig mål og fokus. I begynnelsen av økten kan ulike personer i teamet presentere data og innsikt om et bestemt problemområde. Hvert teammedlem skriver deretter ned «Hvordan kan vi»-formuleringer for å identifisere problemer de kan løse.
Hvis det for eksempel presenteres data som viser frafall i søkeskjemaet på nettstedet, kan «Hvordan kan vi»-formuleringen være «Hvordan kan vi redusere frafallet i søkeskjemaet med 4 %». Når «Hvordan kan vi»-formuleringene er samlet inn, velger dere de største problemene å løse, og teamet kan begynne å generere ideer til hvordan dere kan forbedre resultatet.
Tenkehatter
Konseptet går ut på at ulike personer bruker forskjellige «hatter» i rollespill, slik at de oppmuntres til å tenke på en annen måte. Hver fargede hatt krever at du tenker fra ulike vinkler. Grønne hatter genererer ideer, mens andre teammedlemmer spiller ulike roller for å utvide og videreutvikle disse konseptene. En rød hatt kan for eksempel representere forsiktighet og risiko, mens en rosa hatt kan representere potensial og idealer.
Denne tilnærmingen gir alle muligheten til å tenke fra et nytt perspektiv, og den kan virkelig hjelpe dere med å få frem eksisterende ideer ved å videreutvikle dem.
Lateral tenkning
Dette er en bredere teknikk som brukes for å få folk til å tenke utover sitt vanlige perspektiv og inn i et bredere spekter. Tenkehatter er en teknikk som brukes for å oppmuntre til lateral tenkning, men andre tilnærminger kan også brukes. Oppmuntre for eksempel til omvendt tenkning ved å arbeide bakover fra et ideelt resultat.
Dere kan se på hva som gjøres i andre bransjer og bruke dette som inspirasjon, forestille dere at det ikke finnes noen begrensninger og utforme de mest kreative løsningene, eller vurdere hva dere kunne ha gjort om 50 år for å løse dette problemet. Nøkkelen er å fjerne begrensningene i den nåværende tankegangen for å generere effektive ideer.
Åtte på åtte
Denne enkle teknikken krever at teammedlemmene skisserer åtte ulike ideer på åtte minutter. Rask tenkning betyr at dere må bevege dere raskt og utforske ulike alternativer, og alle kan delta. Jeg synes denne teknikken er nyttig for å venne folk til å generere ideer og lage en visuell fremstilling av dem, men mesteparten av verdien kommer av å videreutvikle de sterkeste konseptene.
Idéskriving
I denne øvelsen skriver hver person ned tre ideer knyttet til mulighetsområdet. Etter fem minutter stopper dere og sender arket videre til neste person. Denne personen skriver deretter ned tre flere ideer. Denne tilnærmingen gjør det mulig for teammedlemmene å sette i gang hverandres tanker og komme frem til et bredere spekter av ideer, samtidig som dere unngår gruppetenkning som følge av å tenke høyt.
Gjør det til ditt eget
Alle disse idéutviklingsteknikkene kan kombineres for å få frem de beste ideene fra teamet ditt. Nøkkelen til alle disse er å:
- Ha et tydelig fokus for økten
- Sørge for at tidsplanen er organisert
- Sikre at deltakerne deler den samme informasjonen og innsikten før dere starter
Ideen er å ha en divergerende tilnærming før ideene konvergeres. Deretter kan dere prioritere ideene som vil gi størst effekt, og videreutvikle disse ved behov.
Disse øktene trenger ikke brukes til å bestemme nøyaktig hva som skal bygges, men bør i stedet brukes til å samle et bredt spekter av meninger og få interessentene engasjert i mulighetene for hva dere kan oppnå.
Slik lager du systemer for idégenerering
Systemer for idégenerering gjør det mulig å etablere prosesser for kontinuerlig utvikling av innovative ideer. De beste systemene for idégenerering bruker en kombinasjon av tilnærminger for å sikre en konstant strøm av nye ideer og tankemåter. Her er noen systemer for idégenerering du kan implementere i produktteam:
Kontinuerlige systemer for idéutvikling
Hvis du innfører ordninger for innspill eller metoder for samskaping med kunder, bør du jevnlig gjennomgå innsikten som kommer fra dem. Du bør vurdere om noen av disse ideene kan bidra til målene for teamet og virksomheten, og prioritere de beste for videre utvikling.
Hvis du velger å videreutvikle og implementere en idé, bør du dele denne innsikten med personene som foreslo den, slik at du styrker engasjementet deres, spesielt hvis du ser gode resultater.
More Articles
Regelmessige hackathoner
Mange teknologiselskaper arrangerer hackathoner årlig, halvårlig eller kvartalsvis for å samle virksomheten og gi alle en velfortjent pause fra det daglige arbeidet. Det kan oppstå fantastiske ideer, og hvis det skjer, er det viktig å opprettholde fremdriften og følge dem helt frem til implementering.
Tydelige prosesser for utforskning og idéutvikling
I produktteam er det viktig å kontinuerlig gå gjennom idéutviklingsprosesser som en del av utforskningsarbeidet. Hvis et produktteam er resultatorientert, bør det forstå problemområdet og deretter generere ideer for å løse dette hver gang det endrer fokus.
Hver gang et team lanserer og tester noe, får det ny innsikt. Denne nye innsikten kan brukes til å utforme det neste settet med ideer, noe som skaper en naturlig og kontinuerlig syklus for idéutvikling.
Verktøy for idégenerering du bør prøve
Det finnes svært mange programvareverktøy som kan støtte idégenereringen og de overordnede prosessene for idéutvikling. Våre utvalgte beste programvarer for idéhåndtering er et godt sted å starte undersøkelsene dine og få en oversikt over markedet (les mer om fordelene med programvare for idéhåndtering her).
Hvis du ønsker noe som kan tilpasses mer, er også våre utvalgte programvarer for åpen kildekode-basert idéhåndtering verdt en titt. For samarbeidsbaserte idéutviklingsøkter kan nettbaserte idédugnadsverktøy gi teamene et felles område for å generere og videreutvikle ideer.
Beste praksis for idégenerering
Her er noen tips og anbefalte fremgangsmåter du bør ha i bakhodet for prosessene dine for idégenerering:
- Start alltid med et tydelig resultat og fokus
- Samle inn innsikt og data før dere begynner å generere ideer som team
- Bruk innsikt og data til å prioritere varige ideer som er knyttet til målene dine
- Sørg for at alle er på samme side ved å sette tydelige mål og delmål
- Oppmuntre alle til å delta for å skape et større mangfold av ideer
- Bruk en rekke teknikker for å få frem de beste ideene fra folk
- Oppmuntre til tid til å tenke utenfor arbeidsplassen for å finne nye måter å løse et problem på
- Følg en tydelig prosess for å gjennomføre effektive workshops for idéutvikling
Bli med for mer innsikt om idégenerering
Ikke glem å abonnere på nyhetsbrevet vårt for flere ressurser og veiledninger om produktledelse, i tillegg til de nyeste podkastene, intervjuene og annen innsikt fra bransjeledere og eksperter.
