Maailmassa on miljoonia sovelluksia. Monet niistä ovat erittäin menestyneitä, mutta useimmat eivät ole. Mitkä ovat menestyneiden sovellusten tekijöiden toimintatavat, jotka erottavat heidät epäonnistuneista? Lisäksi monilla ihmisillä on idea sovelluksesta, mutta he eivät tiedä, mistä aloittaa. Mitä vaiheita sinun on otettava menestyvän sovelluksen luomiseksi? Osana tätä sarjaa minulla oli ilo haastatella henkilöä Ahmed Reza.
Ahmed Reza
Ahmed Reza on Yobin perustaja. Yobi on yksi nopeimmin kasvavista tekoälypohjaisista yritysten viestintäsovelluksista. Hän on myös startup-ekosysteemien rakentamiseen keskittyvän voittoa tavoittelemattoman TrepHubin toinen perustaja. Ahmed on sarjayrittäjä, jolla on tausta tekoälyn ja ohjelmistotekniikan parissa. Myytyään edellisen yrityksensä hän ymmärsi, että pienillä yrityksillä ja startup-yrityksillä on vaikeuksia kasvattaa asiakasrajapinnassa työskenteleviä tiimejä, kuten myynti- ja asiakaspalvelutiimejä, ja että hän voisi rakentaa alustan, jonka avulla yritysten olisi helppo rakentaa nämä tiimit menestyksekkäästi. Yobi kasvaa nopeasti, ja sillä on nyt yli 14 000 yritysasiakasta.
Kiitos paljon, että liityit seuraamme! Ennen kuin sukellamme aiheeseen, lukijamme haluaisivat tutustua sinuun hieman paremmin. Kertoisitko hieman taustastasi ja siitä, millaista lapsuutesi oli?
Sain tutkinnon tekniikan alalta, mutta haluni menestyä oli alasta riippumatta tärkeämpää. Yrittäjyys tuli elämääni välttämättömyyden, ei suunnitelman kautta. Aloitin yrittäjän taipaleeni jo lukiossa myymällä suitsukkeita ja öljyjä festivaaleilla, mikä ei ollut niin kannattavaa kuin olimme toivoneet. Vanhempana keskityin erilaisiin sivubisneksiin jatkaakseni liiketoimintakokemukseni kartuttamista. Aloin ostaa ja jälleenmyydä autoja. Milken Institute myönsi minulle stipendin, jonka ansiosta minusta tuli yksinoikeudellisen voittajaryhmän jäsen. Eräs toinen stipendin saaja innosti minua tutustumaan liiketoimintaan kokopäiväisenä urana.
Useimmat meistä ovat olleet olemassa paljon kauemmin kuin sovellukset. Mitkä olivat harrastuksesi ja kiinnostuksenkohteesi nuoruudessasi, ennen kuin kukaan tiesi, mitä ’sovellus’ tarkoittaa?
Ennen älypuhelinten ja sovellusten yleistymistä olin lapsinäyttelijä Bangladeshissa, joten vietin jo silloin aikaa tunnettujen ihmisten seurassa. Olen aina pitänyt lukemisesta, ystävien kanssa oleskelusta ja ulkoilusta, kuten vaeltamisesta ja retkeilystä. Olen luonnostani kiinnostunut ihmisistä ja pidin kerhoihin tai ryhmiin liittymisestä.
Voitko kertoa hauskimmasta virheestä, jonka teit aloittaessasi? Voitko kertoa, mitä opit siitä?
Hauskin virhe sattui, kun ystäväni ja minä laitoimme kaikki rahamme, myös säästömme, suitsukkeita ja öljyjä myyvään liiketoimintaamme. Alkuperäinen 200 dollarin summamme muuttui sinä päivänä 20 dollariksi, ja kaiken lisäksi meille jäi suuri määrä suitsukkeita, joiden kanssa emme tienneet, mitä tehdä. Opimme sinä päivänä ensimmäisten asioiden joukossa rahankäytön hallintaa ja suunnittelua.
Tapaan yleensä kahdenlaisia sovelluskehittäjiä: ihmisiä, jotka ovat intohimoisia sovelluskehityksestä ja teknologiasta, sekä ihmisiä, jotka aloittivat sovelluksen, koska näkivät sen keinona ratkaista ongelman. Kumpaan ryhmään itse kuulut, ja miten päädyit siihen?
Voin sanoa olevani erittäin intohimoinen sovelluskehityksestä ja teknologiasta, mutta olen myös kehittäjä, joka aloitti sovelluksen ongelman ratkaisemiseksi. Minua ajaa jatkuvasti voimakas halu kehittää uusia ratkaisuja.
TrepHubin toisena perustajana olen nähnyt, kuinka vaikeaa yrityksen kasvattaminen skaalautuvaksi ja kannattavaksi voi olla. Perususkomukseni on, että paras tapa tukea startup-yrityksiä on luoda ympäristö, jossa ne voivat kukoistaa ja menestyä. Startup-ekosysteemien rakentamiseen keskittyvä voittoa tavoittelematon TrepHub tunnustettiin panoksestaan startup-yhteisölle ympäri maailmaa. Emme ainoastaan luoneet paikkaa, jossa ihmiset voivat työskennellä ja tehdä yhteistyötä, vaan myös paikan, jossa he voivat luoda suhteita ja muodostaa yhteisöjä toistensa tukemiseksi ja haastamiseksi.
Yrittäjyys on maraton, ei sprintti – vaikka joskus se taitaa olla molempia samanaikaisesti. Mikä piti sinut motivoituneena kehittämään ensimmäisen vähimmäiskelpoisen tuotteesi, ja miten olet pitänyt yllä vauhtia sen jälkeen?
Olen aina uskonut, että elämäni tarkoitus on auttaa ihmisiä menestymään. Uskon, että jokaisella on mahdollisuus saavuttaa suuria asioita, ja tehtäväni on auttaa heitä hyödyntämään täyden potentiaalinsa. Teen tämän tarjoamalla ohjausta, tukea ja resursseja niitä tarvitseville. Olipa kyse mentoroinnista, valmennuksesta tai tarvittavien työkalujen tarjoamisesta, yritän tehdä kaikkeni auttaakseni muita saavuttamaan menestystä. Olen sitoutunut vaikuttamaan myönteisesti ympärilläni olevien ihmisten elämään ja pyrin siihen joka päivä – juuri tämä pitää minut motivoituneena. Vähimmäiskelpoista tuotetta kehittäessäni on tärkeää sovittaa tarpeeni ja toiveeni yhteen markkinoiden mahdollisuuksien kanssa. Vauhdin ylläpitämiseksi on tärkeää olla tietoinen urakehitysmahdollisuuksista sekä oppia jatkuvasti ja pysyä motivoituneena.
Voitko kertoa hieman sovelluksestasi? Miten se auttaa ihmisiä? Mikä mielestäsi erottaa sen muista? Mistä olet kaikkein ylpein?
Yobi auttaa yrityksiä tehostamaan sisäistä ja ulkoista viestintäänsä. Sovellus käyttää kehittyneitä tekoälyalgoritmeja automatisoidakseen toistuvia tehtäviä ja parantaakseen tiimin jäsenten ja asiakkaiden välisen viestinnän tehokkuutta. Yobin avulla vapautamme tekoälyn voiman pienyritysten käyttöön. Se hyödyntää tehokasta tekoälyteknologiaa käännösten tukemiseen, henkilökohtaisen avustajan tarjoamiseen sekä puheluiden ja viestien analysointiin ja raportointiin. Yobin tekoäly auttaa paljon aikaa vievissä tehtävissä, joita ihmiset tekisivät muuten hitaasti. Sen tavoitteena on jäljitellä ihmisten välistä puhelin-, chat- ja sähköpostiviestintää ja vähentää siihen liittyvää ihmisen tarvetta.
Kuinka monta käyttäjää tai tilaajaa sovelluksellanne tällä hetkellä on? Voitteko jakaa lukijoidemme kanssa kolme tärkeintä vaihetta, joiden avulla olette rakentaneet näin suuren yhteisön?
Yobilla on tähän mennessä yli 14 000 käyttäjää. Kolme tärkeintä vaihetta ovat ensinnäkin ainutlaatuisen ongelman tunnistaminen ja ratkaiseminen tarvittavan tutkimuksen avulla sekä käyttäjien ymmärtäminen; toiseksi vahvan markkinointistrategian rakentaminen, laatikon ulkopuolelta ajatteleminen ja parhaiden markkinointiosaajien hankkiminen; ja kolmanneksi sovelluksen jatkuva kehittäminen ja parantaminen markkinoiden alati muuttuvan teknologian mukaisesti.
Mikä on ansaintamallinne? Miten ansaitsette käyttäjäyhteisöllänne? Oletteko harkinneet muita ansaintavaihtoehtoja? Miksi ette käyttäneet niitä?
Yobi perustuu tilausmalliin, jossa käyttäjät maksavat käyttöoikeudesta kuukausittain tai vuosittain. Lisäksi tarjoamme freemium-mallin, jonka avulla käyttäjät voivat tutustua sovellukseen ja halutessaan maksaa lisämaksusta premium-ominaisuuksista ja -toiminnoista.
Voitteko kertoa lukijoillemme epätavallisimmasta taktiikasta, jota olette käyttäneet tuotteen testaamiseen, markkinointiin tai palautteen keräämiseen? Mitä kokeilitte, mikä siinä oli ainutlaatuista ja mikä oli lopputulos?
Ensimmäisen vuoden aikana tiimimme jäsen soitti käyttäjälle aina tämän rekisteröityessä ja otti häneen välittömästi yhteyttä toivottaakseen hänet tervetulleeksi ja kysyäkseen, miten hän aikoi käyttää sovellusta. Tämä loi välittömän yhteyden pilottikäyttäjiimme ja kasvatti merkittävästi käyttäjien pysyvyyttä.
Mitä strategioita olette käyttäneet tuotteidenne parantamiseen ja niiden menestyksen pohjalta rakentamiseen?
Keskityimme keskeisiin menestysmittareihin, vankan tuotestrategian luomiseen sekä tiettyihin ominaisuuksiin ja niiden parantamiseen.
Mitkä ovat kokemuksenne ja menestyksenne perusteella viisi tärkeintä asiaa, jotka pitäisi tietää erittäin menestyvän sovelluksen luomiseksi? Jos mahdollista, jakakaa kustakin myös tarina tai esimerkki.
- Tunnista ainutlaatuinen ja hyödyllinen ratkaistava ongelma: Menestyneimmät sovellukset ratkaisevat käyttäjiensä kipukohtia. Ennen sovelluksen kehittämistä tutki ja tunnista ongelmat, jotka ovat tärkeitä ja toistuvia. Yritä sitten ratkaista ne ainutlaatuisella, helpolla, edullisella tai pysyvällä tavalla. Mitä useampia näkökulmia ratkaisusi kattaa, sitä menestyneempi luomasi sovellus on. Näin varmistat, että ihmiset todella haluavat käyttää sovellusta ja jatkaa sen käyttöä.
- Luo vahva arvolupaus: Vakuuttaaksesi potentiaaliset käyttäjät lataamaan ja käyttämään sovellustasi varmista, että kerrot selkeästi sen tarjoamasta arvosta. Tätä kutsutaan arvolupaukseksi. Mieti, mikä tekee sovelluksestasi ainutlaatuisen ja miten se voi hyödyttää käyttäjiäsi. Varmista, että tuot arvolupauksesi oikeiden kohderyhmien tietoon. Se, että selvität varhaisessa vaiheessa pienimmät markkinat, jotka ottaisivat sovelluksesi hyvin vastaan, vaikuttaa merkittävästi sen menestykseen käyttäjien keskuudessa.
- Suunnittele käyttäjäystävällinen käyttöliittymä: Hyvin suunniteltu sovellus on avain käyttäjien pysyvyyteen. Käytä aikaa intuitiivisen ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän luomiseen, jossa on helppo navigoida. Loistavat ideat liittyvät aina helppokäyttöisyyteen. Tutkimuksissa on osoitettu, että se synnyttää valtavan puskaradiovaikutuksen. Kaikki haluavat kertoa ystävilleen ja perheelleen uusimmasta sovelluslöydöstään. Tee sovelluksestasi juuri sellainen!
- Rakenna vahva markkinointistrategia: Kehitä vahva markkinointisuunnitelma, joka sisältää perinteisten ja digitaalisten markkinointikeinojen yhdistelmän, jotta ihmiset saavat tietää sovelluksestasi. Markkinoinnin asiantuntijoiden apu voi antaa sovelluksellesi valtavan edun, mutta varmista aina, että olet itse vahvasti mukana. Kun markkinointiviesti laaditaan sovelluksen tekijän vision pohjalta, se on aina vaikuttavampi.
- Kehitä ja iteroi sovellustasi jatkuvasti: Sovellusmarkkinat kehittyvät aivan kuten kaikki muutkin markkinat. Kova kilpailu pakottaa sovellusyritykset jatkuvasti kehittymään, jos ne haluavat selviytyä. Uusimmat trendit ja teknologiat voivat syntyä yhdessä yössä. Varmista, että kehität ominaisuuksiasi jatkuvasti, jotta sovelluksesi pysyy markkinoiden tarpeiden kannalta relevanttina.
Jos voisit käynnistää liikkeen, joka toisi mahdollisimman paljon hyvää mahdollisimman monille ihmisille, mikä se olisi?
Liike kohti tekoälyn demokratisointia ja sen voiman vapauttamista mahdollisimman monien ihmisten käyttöön. Tavoitteena on, että ihmisillä olisi tasapainoisempi näkemys ja parempi ymmärrys tekoälystä, sen sovelluksista, hyödyistä, riskeistä, rajoituksista, kehityksestä ja todennäköisistä tulevaisuuden suunnista. Tämä perustuu osittain omaan kokemukseeni tekoälystä ja sen sovelluksista viime vuosien ajalta sarjayrittäjänä. Olen vakuuttunut siitä, että tällä liikkeellä on mahdollisuus parantaa miljoonien ihmisten elämää ympäri maailmaa.
Miten lukijamme voivat seurata työtänne verkossa?
Twitter: https://twitter.com/AhmedRezaT
Facebook: https://www.facebook.com/AhmedReza101
Instagram: https://www.instagram.com/ahmedrezat/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ahmedreza/
Yobin lehdistösivu: https://yobi.app/press/
Yobin blogi: https://yobi.app/blog/
Jos haluat lisää tämänkaltaista sisältöä, tilaa The CPO Clubin uutiskirje.
