Robert Steele: 5 asiaa, jotka sinun on tiedettävä erittäin menestyvän sovelluksen luomisesta

By Hannah Clark

Robert Steele pyrkii Thumzup-sovelluksellaan demokratisoimaan mainosalaa.

Maailmassa on miljoonia sovelluksia. Monet niistä ovat erittäin menestyneitä, mutta useimmat eivät ole. Mitkä ovat menestyneiden sovellusten kehittäjien toteuttamat vaiheet, jotka erottavat heidät epäonnistuneista? Lisäksi monilla ihmisillä on ideoita sovellusta varten, mutta he eivät tiedä, mistä aloittaa. Mitä vaiheita sinun on otettava luodaksesi menestyvän sovelluksen? Osana tätä sarjaa minulla oli ilo haastatella Robert Steeleä.

Robert Steele on Thumzup Median perustaja, toimitusjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja. Ennen nykyistä tehtäväänsä Robert toimi kahden pörssiyhtiön toimitusjohtajana. Quintek tarjosi liiketoimintaprosessien ulkoistuspalveluja Fortune 500 -yrityksille, kuten Amgenille, FedExille, GMAC:lle ja Ecolabille (NYSE: ECL), ja Rightscorp oli ohjelmistoyritys, joka etsii Internetistä tekijänoikeusrikkomuksia. Hän valmistui George Mason Universitystä sähkötekniikan ja tietojenkäsittelytieteen kandidaatiksi.

Kiitos paljon, että liityit seuraamme! Ennen kuin sukellamme aiheeseen, lukijamme haluaisivat "tutustua sinuun" hieman paremmin. Voitko kertoa hieman taustastasi ja siitä, millainen lapsuutesi oli?

Synnyin Virginiassa, ja olen aina ollut sydämeltäni teknologiaihminen. Opin ohjelmoimaan tietokonetta kahdeksanvuotiaana, ja 12-vuotiaana ostin Apple II -tietokoneen ja aloin rakentaa tietokonepelien ohjaimia. Teini-ikäisenä söin jopa lounasta Steve Wozniakin, silloisen idolini, kanssa.

Valmistuttuani George Mason Universitystä sähkötekniikan ja tietojenkäsittelytieteen kandidaatiksi loin yhden ensimmäisistä PC-pohjaisista paikkatietojärjestelmistä (GIS) Fairfax Countyn kaapelitelevisiojärjestelmää varten. Tämä järjestelmä oli yksi ensimmäisistä tapauksista, joissa koko piirikunnan sähkö- ja tietoliikenneverkkojen karttoja voitiin muokata ja ylläpitää PC-pohjaisella teknologialla. 

Sen jälkeen olen toiminut kahden pörssiyhtiön toimitusjohtajana. Toinen tarjosi liiketoimintaprosessien ulkoistuspalveluja Fortune 500 -yrityksille, kuten Amgenille, FedExille, GMAC:lle ja Ecolabille (NYSE: ECL). Se käsitteli yli miljardin dollarin arvosta Ecolabin ostovelkatapahtumia vuodessa ja skannasi yli 30 miljoonaa sivua GMAC:n lainadokumentaatiota. Toinen kehitti ohjelmiston, joka etsii Internetistä tekijänoikeusrikkomuksia. Tähän mennessä tekijänoikeuksien haltijoille on myönnetty yli miljardin dollarin arvosta siviilioikeudellisia korvauksia tämän teknologian seurauksena syntyneen oikeuskäytännön perusteella.

Useimmat meistä ovat olleet olemassa paljon kauemmin kuin sovellukset. Mitkä olivat harrastuksesi ja kiinnostuksenkohteesi nuoruudessasi, ennen kuin kukaan tiesi, mikä sovellus oli?

Olen rakastanut ulkoilma-aktiviteetteja lapsesta asti. Kuulun vaelluskerhoon ja käyn vaeltamassa lähes joka viikonloppu. Olen myös muusikko, ja esiinnyn sekä sävellän aktiivisesti. Soitan kosketinsoittimia ja kitaraa sekä laulan. 

Voitko kertoa hauskimmasta virheestä, jonka teit aloittaessasi? Voitko kertoa, mitä oppeja tai oivalluksia sait siitä?

Ollessani 25-vuotias liikekumppaneillani ja minulla oli 30 työntekijää sekä monia merkittäviä asiakkaita tietokoneavusteisen suunnittelun alalla. Ajattelin aiemmin, että potentiaalisten asiakkaiden oli ehdottoman tärkeää ymmärtää, mitä tietokoneen "bitit ja tavut" olivat. Lopulta opin, että se, mitä minä pidän olennaisena, ei välttämättä ole asiakkaalle tärkeää.  Ajan myötä olen oppinut esittämään kysymyksiä ja selvittämään, mikä on asiakkaillemme tärkeää.

Get Free Access to the Product Vault
We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.
Get Free Access

Have an account? Log In

Tapaan yleensä kahdenlaisia sovelluskehittäjiä: ihmisiä, jotka suhtautuvat intohimoisesti sovelluskehitykseen ja teknologiaan, sekä ihmisiä, jotka aloittivat sovelluksen kehittämisen, koska näkivät sen keinona ratkaista ongelman. Kumpaan ryhmään sijoittaisit itsesi, ja miten päädyit siihen?

Olen hieman kumpaakin, mutta pääasiallinen motivaattorini on halu luoda teknologiaa, joka parantaa ihmisten elämää. Rakastan teknologioiden ja yritysten rakentamisen prosessia, mutta Thumzup-alustan ihmisille tarjoama perusratkaisu saa minut käyttämään sen menestymiseen tarvittavan ajan ja energian. Thumzupin avulla haluan innokkaasti rakentaa yhteisöä, joka palkitsee tavallisia ihmisiä siitä, että he auttavat brändejä ja yrityksiä saamaan lisää asiakkaita.

Mikä piti sinut motivoituneena kehittämään ensimmäisen vähimmäistoimivan tuotteesi, ja miten olet pitänyt yllä vauhtia sen jälkeen?

Halusin aidosti luoda tavan, jolla kaikki, eivät vain muutamat suuret portinvartijat, voisivat hyötyä taloudellisesti kaikkialla maailmassa tapahtuvasta valtavasta digitaalisen mainonnan kulutuksesta. Ajattelin myös, että yritysten oli haastavaa markkinoida tuotteitaan ja palvelujaan suurelle yleisölle suurten mainoskonsernien kautta. Olen tekninen ihminen, ja digitaalisten mainosten ostaminen suurilta yrityksiltä tuntuu minusta monimutkaiselta.

Thumzupin avulla demokratisoimme mainosalaa aivan kuten Uber teki liikenteelle ja Airbnb lyhytaikaisille vuokrauksille. Olemme kehittäneet yrityksille kustannustehokkaan tavan mainostaa tuotteitaan ja samalla mahdollistaneet käytännössä kaikille rahan ansaitsemisen julkaisemalla sosiaalisen median tileillään laadukkaita julkaisuja rakastamistaan tuotteista ja palveluista.

Voitko kertoa hieman sovelluksestasi? Miten se auttaa ihmisiä? Mikä mielestäsi erottaa sen muista? Mistä olet kaikkein ylpein? 

Olemme tietojemme mukaan ainoa alusta, joka ei ainoastaan mahdollista brändien suoraa yhteydenpitoa kuluttajiin, vaan myös maksaa käyttäjille käteispalkkioita heidän puolestapuhumisestaan – ei pisteitä tai jonkinlaista virtuaalivaluuttaa – kun he julkaisevat sosiaalisessa mediassa hyväksyttyjä julkaisuja tuotteista ja palveluista, joista he pitävät. 

Thumzupilla uskomme, että jokaisen ääni on arvokas. Autamme yksityishenkilöitä ansaitsemaan ylimääräistä rahaa laskujen maksamiseen, perheidensä tukemiseen ja parempaan elämään. Käyttäjämme ovat jo kertoneet, että Thumzupista saadut lisätulot ovat parantaneet suoraan heidän kuukausittaista ruokabudjettiaan. Samalla Thumzup auttaa yrityksiä vauhdittamaan kasvuaan kannustamalla asiakkaita ryhtymään puolestapuhujiksi. Sen sijaan, että niiden mainosbudjetit päätyisivät New Yorkissa tai Los Angelesissa toimiville suuryrityksille, valtaosa mainoskulutuksesta jää paikallisyhteisöjen asiakkaille ja auttaa edistämään niiden kasvua.

Kuinka paljon sovelluksellasi on tällä hetkellä arviolta käyttäjiä tai tilaajia? Voitko kertoa lukijoillemme kolme tärkeintä toimenpidettä, joilla olet rakentanut näin suuren yhteisön?

Pääsimme betatestivaiheesta vasta marraskuun lopulla, joten olemme vielä alkuvaiheessa. Kasvamme nopeasti: mainostajien määrä alustallamme kasvoi yli 500 prosenttia alle kahdessa kuukaudessa alkuvaiheen käyttöönottovaiheessa Los Angelesin Westsidella.

Olemme toteuttaneet kolme päätoimenpidettä:  

  1. Katutiimien käyttäminen sekä käyttäjien että mainostajien perehdyttämiseen;
  2. Näkyvyyden lisääminen sosiaalisessa mediassa;
  3. Mainoskampanja mainostauluilla alkaa tammikuun lopulla, minkä pitäisi lisätä tietoisuutta sekä käyttäjien että mainostajien keskuudessa.

Kun etenemme kohti paikallisen toiminnan kriittistä massaa, odotamme paikallisten käyttäjien määrän kasvavan viraalisti, kun yhä useammat potentiaaliset mainostajat ja käyttäjät tulevat tietoisiksi Thumzupista. Tähän mennessä mainostajat ovat rekisteröityneet palveluumme nähtyään Thumzupin toiminnassa naapuriliikkeessä. Tavoitteenamme on varmistaa, että sekä mainostajilla että käyttäjillä on erinomainen kokemus, jotta he palaavat Thumzupiin yhä uudelleen. Ihmiset julkaisevat joka päivä viestejä mainostajistamme. Jos haet Googlella hakusanalla #thumzup, löydät paljon julkaisuja. Olemme innoissamme nähdessämme, kuinka upeilta monet niistä näyttävät.

Mikä on ansaintamallinne? Miten kaupallistatte käyttäjäyhteisönne?

Thumzup tuottaa liikevaihtoa ottamalla osuuden rahasta, jonka mainostajat antavat meille maksaakseen brändiensä puolestapuhujille hyväksyttyjen julkaisujen tekemisestä. Thumzup menestyy, kun asiakkaamme ja käyttäjämme menestyvät – tämä on aina ollut meille järkevimmältä tuntuva toimintamalli. Tavoitteenamme on saada merkittävä osuus niistä kymmenistä miljardeista dollareista, jotka Amerikan 31 miljoonaa pienyritystä käyttävät vuosittain mainontaan. Jos onnistumme siinä, uskomme, että Thumzup voisi saavuttaa ”yksisarvisstatuksen”.

Uskomme yksinkertaisuuteen. Uber on yksinkertainen. Meillä on suoraviivainen tapa, jolla brändit ja yritykset voivat maksaa ihmisille digitaalista rahaa brändistä tai yrityksestä julkaisemisesta sosiaalisessa mediassa. Meillä on vaivaton tapa ansaita rahaa julkaisemalla brändeistä ja yrityksistä, joista pitää. Nyt laajennamme toimintaa alueellisesti, kansallisesti ja maailmanlaajuisesti.

Voitko kertoa lukijoillemme epätavanomaisimmasta taktiikasta, jota olet käyttänyt tuotteen testaamiseen, markkinointiin tai palautteen keräämiseen? Mitä kokeilit, mikä siinä oli ainutlaatuista ja mikä oli lopputulos?

Sanoisin, että arvolupauksemme ydin – mainostajien yhdistäminen heidän faneihinsa, jotta he voivat maksaa näille sosiaalisen median julkaisuista – on itse asiassa epätavanomainen ja toimii itsessään palautteena. Aiemmin perustamistani teknologiayrityksistä opin, että tavoitteena tulisi olla kestävä ja tasainen kasvu. Käytämme aikaa yhteisöltämme saamamme palautteen huomioimiseen, varmistamme järjestelmiemme ja taustajärjestelmämme skaalautuvuuden sekä markkinoimme kustannustehokkaasti varmistaaksemme resurssiemme mahdollisimman tehokkaan hyödyntämisen. 

Mitä strategioita olet käyttänyt tuotteidesi parantamiseen ja niiden menestyksen rakentamiseen?

Kuuntelemme jatkuvasti asiakkaiden ja käyttäjien palautetta, erityisesti toiminta-alueillamme työskentelevien katutiimiemme kautta, ja hyödynnämme tätä palautetta tuotteemme kehittämisessä varmistaaksemme, että palvelemme sidosryhmiämme parhaalla mahdollisella tavalla.

More Articles

Mitkä ovat kokemuksesi ja menestyksesi perusteella viisi tärkeintä asiaa, jotka tulisi tietää erittäin menestyksekkään sovelluksen luomiseksi? Jos mahdollista, kerro kustakin tarina tai esimerkki. 

  1. Tunnista ongelma, jonka haluat ratkaista elämäsi seuraavien kymmenen vuoden aikana.
  2. Löydä kanssaperustaja ja varhaisen vaiheen työntekijöitä, joiden taidot täydentävät omiasi ja jotka ovat valmiita työskentelemään yhtä ahkerasti kuin sinä menestyvän yrityksen rakentamiseksi.
  3. Löydä sijoittajia, joilla on kokemusta startup-yritysten rakentamisesta ja jotka jakavat näkemyksesi yrityksesi pitkän aikavälin potentiaalista, ja pyydä riittävästi rahaa tuotteen rakentamiseen ja toiminnan pyörittämiseen vähintään vuoden ajan. 
  4. Kuuntele asiakkaiden palautetta ja kehitä sovellustasi jatkuvasti varmistaaksesi, että se ratkaisee mahdollisimman hyvin ongelman, jonka haluat ratkaista.
  5. Aloita pienestä rajatulla maantieteellisellä alueella, rajatulla asiakaskunnalla ja rajatulla ominaisuusvalikoimalla, jotta saat tuotteen ja järjestelmät toimimaan oikein ennen voimakasta laajentumista. Tämä säästää huomattavasti aikaa ja resursseja.

Jos voisit käynnistää liikkeen, joka toisi mahdollisimman paljon hyvää mahdollisimman monille ihmisille, mikä se olisi?

Jos voisin tehdä jotain, voimaannuttaisin ihmisiä – ja juuri sitä Thumzup tekee. Me voimaannutamme ihmisiä. Uskomme, että äänelläsi on arvoa, ja haluamme auttaa miljardeja ihmisiä saamaan siitä palkkaa.

Uskomme myös Uberin, Airbnb:n, Robinhoodin ja jopa kryptovaluuttojen myötä nähtyyn demokratisoitumiskehitykseen, jossa ihmiset haluavat olla osa tarinaa ja jakaa palkkiot. Siksi rahoitamme yritystä tavalla, joka mahdollistaa sijoittamisen lähes kenelle tahansa. Yleensä vain laajasti verkostoituneet suuret sijoittajat pääsevät käsiksi tässä vaiheessa olevien yritysten korkeaan tuottopotentiaaliin. Verkkosivustollamme lähes kuka tahansa voi napsauttaa linkkiä ja sijoittaa suoraan Thumzupiin sekä hyötyä kanssamme taloudellisesti, kun teemme tästä maailmanlaajuisen liikkeen.

Miten lukijamme voivat seurata työtäsi verkossa?

Käy jonkin mainostajamme luona ja saa palkkaa julkaisemisesta! Lataa Thumzup-sovellus Apple Storesta tai Google Playsta! Verkkosivustollamme ThumzupMedia.com on erinomaista tietoa, ja sitä päivitetään säännöllisesti uusimmilla uutisillamme.  Jos haet Thumzupia Googlesta, näet lehdistötiedotteita, videoarvosteluja ja jopa käyttäjiemme sosiaalisen median julkaisuja.

Jos haluat lisää tämän kaltaista sisältöä, tilaa CPO Clubin uutiskirje.

Hannah Clark
Hannah Clark is the Editor of The CPO Club. Following six years of experience in the tech industry, she pivoted into the content space where she's had the pleasure of working with some of the most brilliant voices in the product world. Driven by insatiable curiosity and a love of bringing people together, her mission is to foster a fun, vibrant, and inspiring community of product people. Interested in being reviewed? Find out more here.
Follow the author:

You may also like