Naiset teknologiassa: Jenny Kay Pollock viidestä asiasta, joita tarvitset loistavien tuotteiden kehittämiseen

By Hannah Clark

Kaupallistamisen johtaja Jenny Kay Pollock kertoo, miksi sinnikkyys on kuin lihas ja miten sitä voi vahvistaa.

Tällä hetkellä vain noin yksi neljästä teknologia-alan työntekijästä identifioituu naiseksi. Mitä siis tarvitaan menestyksekkään uran luomiseen teknologia-alalla naisena? Tässä Naiset teknologiassa -nimisessä haastattelusarjassa keskustelimme teknologia-alan menestyneiden johtajien kanssa kuullaksemme tarinoita ja näkemyksiä siitä, mitä he tekivät rakentaakseen kukoistavan uran. Keskustelemme myös vaiheista, joita tarvitaan loistavan teknologiatuotteen luomiseen. Osana tätä sarjaa minulla oli etuoikeus haastatella Jenny Kay Pollockia.

Jenny Kay Pollock johtaa ansaintamallien kehitystä Together Labsissa, jossa hän keskittyy strategioihin, joiden avulla IMVU pysyy Yhdysvaltojen viiden eniten kuluttavan sosiaalisen sovelluksen joukossa. Jenny puhuu säännöllisesti mobiilisovellusten ansaintamalleista, naisista työelämässä ja teknologiauran rakentamisesta. Hän on julkaissut näistä aiheista esimerkiksi Forbesissa ja Ellevatessa.


Paljon kiitoksia, että liityit seuraamme tähän haastattelusarjaan! Ennen kuin perehdymme aiheeseen, lukijamme haluaisivat kuulla sinusta lisää. Voisitko kertoa tarinan siitä, mikä toi sinut juuri tälle urapolulle?

Kun katson uraani taaksepäin, muutto Keskilännestä Piilaaksoon erottuu urani kannalta ratkaisevana käänteenä. 

Työskentelin myyntitehtävissä Wisconsinin keskiosissa, mikä tarkoitti paljon ajamista asiakkaalta toiselle. Tuolloin teknologian ihmisille kaikkialla maailmassa tarjoamat mahdollisuudet alkoivat kiehtoa minua. Kuuntelin Randall Strossin äänikirjoja, kuten Lähtölava: Y Combinatorin, Piilaakson eksklusiivisimman startup-koulun sisällä, sekä Leo Laporten podcasteja, kuten Tämä viikko teknologiassa. Mitä enemmän kuuntelin ja opin, sitä innostuneemmaksi tulin ajatuksesta olla osa sitä. Halusin auttaa rakentamaan teknologiatuotteita, jotka muuttavat ihmisten elämää.  

Pian tämän jälkeen muutin toteuttamaan unelmani ja suuntasin Piilaaksoon, maailman teknologiapääkaupunkiin. Vaihdoin myyntiroolini työpaikkaan mainostoimistossa, jolla oli myös teknologiayrityksiä asiakkaina. Se ei ollut teknologiayritys, jossa tiesin haluavani työskennellä, mutta pystyin hyödyntämään teknologia-asiakkaidemme parissa hankkimaani kokemusta ja siirtymään ensimmäiseen startup-yritykseeni, mobiili-AR-yritys Blippariin.

Urapolku on matka, jota kehitetään jatkuvasti. Pystyn johdonmukaisesti hyödyntämään uusinta kokemustani ponnahduslautana seuraavaan vaiheeseen. Jokainen kokemus on tarjonnut minulle uuden haasteen ja vienyt minut lähemmäs niitä teknologia-alan visionäärejä ja päätöksentekijöitä, joiden kanssa halusin työskennellä.  

On sanottu, että virheemme voivat joskus olla parhaita opettajiamme. Voisitko kertoa hauskimmasta virheestä, jonka teit urasi alkuvaiheessa? Voisitko kertoa, minkä opetuksen opit siitä?

Ajoin paikallisen drone-yrityksen toimistolle viimeiseen haastattelukierrokseen. Henkilökunta testasi droneja parkkipaikalla. Se näytti hauskalta. 

Haastattelu alkoi kuten useimmat paikan päällä järjestettävät haastattelut: ohjelmassa oli paneeli- ja yksilöhaastatteluja, joita seurasi lounas. Lounaan jälkeen minun piti pitää heidän pyytämänsä esitys, joten otin matkallani lounaalta mukaan kivennäisveden. Nesteytyksestä on tärkeää huolehtia! Laitoin kivennäisveden laukkuuni ja suuntasin kadun yli rakennukseen, jossa esitys pidettiin.

Kun ihmiset saapuivat esitykseeni, saimme esitykseni näkyviin näytölle. Otin kivennäisveden laukustani hörpätäkseni sitä ennen aloittamista enkä pysähtynyt ajattelemaan, että se oli juuri kulkenut laukussa kadun yli ja joutunut kunnolla ravistelluksi.  Kun avasin tölkin, se ryöpsähti ympäri pöytää, suihkuten kahden osallistujan ja yhden Macbookin päälle.

Kaikki suhtautuivat tilanteeseen huumorilla ja auttoivat minua siivoamaan sotkun, mikä oli mielestäni hyvä esimerkki tiimityöstä. Vaikka en saanut työtarjousta, sain hyviä kontakteja. Se oli myös hyvä opetus siitä, ettei haastattelujen aikana kannata stressata liikaa. Olisi ollut helppoa joutua paniikkiin ja olettaa, että olin pilannut haastattelun typerän sattumuksen vuoksi, mutta sen sijaan tilanne rentoutti tunnelmaa ja teki minusta ehdottomasti mieleenpainuvan! Tapasin yhden haastattelijoista vuosia myöhemmin konferenssissa, ja hän muisti minut.

Mikä hetki on mielestäsi määrittänyt urasi? Haluaisimme kuulla, mitä sitä edelsi, mitä tapahtui ja miten se vaikutti elämääsi.

Ensimmäisessä kokoaikaisessa työpaikassani yliopiston jälkeen sain selville, että edellisessä tehtävässäni ollut mies ansaitsi 8 000 dollaria enemmän kuin minä. Oliko hänellä enemmän kokemusta? Oliko kyse sukupuolisyrjinnästä? Oliko kyse tiedostamattomasta ennakkoluulosta? Johtuiko se siitä, etten neuvotellut?

Olin niin innostunut saamastani tarjouksesta, etten neuvotellut. En koskaan saa tietää, mikä palkkaeron todellisuudessa aiheutti, mutta kokemus opetti minulle tärkeän läksyn. Nykyään neuvottelen aina ja suosittelen samaa myös muille naisille. Olet itse paras puolestapuhujasi.

Neuvottelu voi koskea palkkaa, bonusta ja/tai omistusosuutta. Se voi koskea myös etuja, kuten aloituspäivää, etätyöaikataulua, lomapäiviä tai mitä tahansa muuta sinulle tärkeää. Mieti, mitä haluat, ja pyydä sitä. 

Vaikka et saisikaan kaikkea pyytämääsi, olet antanut itsellesi mahdollisuuden saada tilanteesta kaiken mahdollisen hyödyn. Pahimmassa tapauksessa he sanovat ei, mutta useimmiten olen huomannut organisaatioiden haluavan löytää kaikkia hyödyttävän ratkaisun ja olevan valmiita tulemaan vastaan.   

Get Free Access to the Product Vault
We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.
Get Free Access

Have an account? Log In

Voisitko kertoa vaikeista ajoista, joita kohtasit matkasi alkuvaiheessa? Harkitsitko koskaan luovuttamista? Mistä sait voimaa jatkaa, vaikka asiat olivat niin vaikeita?

Työskentelin Meta View -nimisessä lisätyn todellisuuden laitteistoyrityksessä. Olin suunnattoman innoissani siitä, että sain työskennellä lisätyn todellisuuden parissa ja rakentaa tietojenkäsittelyn tulevaisuutta Y-Combinator-yrityksessä. Se oli juuri sitä, mitä olin kuvitellut ennen kuin muutin Piilaaksoon. Se oli unelmatyöni, kunnes yritys ei onnistunut hankkimaan seuraavaa rahoituskierrosta ja joutui toteuttamaan joukkoirtisanomiset.

Selvisin siitä järjestämällä aikaa niiden työkavereiden ja verkostoni muiden työnhakijoiden kanssa, joita tilanne kosketti. Tapasimme joka keskiviikko lounaalla paikallisessa ruokatapahtumassa. Kokoonnuimme paikalliseen Starbucksiin tarkastelemaan toistemme hakemusmateriaaleja sekä jakamaan työpaikkavinkkejä ja suositteluja.

Lähetin tämän työnhaun aikana 82 työhakemusta. Tapasin uravalmentajan. Se vaati paljon työtä, mutta sain seuraavan työpaikkani työtoverini aviomiehen suosittelun kautta. Myös hänet oli irtisanottu. Yhteisö tekee vaikeista ajoista helpompia. Kaikesta ei tarvitse selviytyä yksin. Ota yhteyttä verkostoosi, ystäviisi ja perheeseesi saadaksesi tukea. 

Haluaisimme kuulla hieman yrityksestäsi. Mihin ongelmakohtaan yrityksesi auttaa löytämään ratkaisun? Miten yrityksesi auttaa ihmisiä? 

Together Labs keskittyy siihen, että ihmisillä olisi mahdollisuus muodostaa yhteyksiä, luoda ja ansaita digitaalisissa maailmoissa. Autamme ihmisiä ympäri maailmaa luomaan aitoja yhteyksiä metaversumissa. 

Together Labsin valikoimaan kuuluvat: IMVU, maailman suurin ystävyyksien löytämiseen keskittyvä sosiaalinen metaversumiympäristö; WithMe, ystävyyden tutkimuksesta saatujen oivallusten pohjalta rakennettu sosiaalinen metaversumi, joka on avoimessa beetavaiheessa; sekä MetaJuice, joka rakentaa lohkoketjuteknologiaan perustuvia hyödykkeitä, kuten NFT:itä ja metatunnuksia, jotka vapauttavat metaversumin arvon.

Together Labs sisällytettiin TIME:n vuoden 2022 sadan vaikutusvaltaisimman yrityksen listalle sekä Wunderman Thompsonin The Future 100:n vuoden 2022 seurattavien trendien -listalle. 

Jos joku haluaa johtaa hienoa yritystä ja luoda loistavia tuotteita, mikä on tärkein ominaisuus, joka hänellä tulisi olla, ja millaisia tapoja tai toimintamalleja suosittelisit juuri tämän ominaisuuden kehittämiseen?

Sinnikkyys, jolla tarkoitetaan hyvin päättäväistä olemista, on tärkein yksittäinen ominaisuus tiimien johtamisessa ja loistavien tuotteiden rakentamisessa. 

Tuotetta rakentaessasi kohtaat monia esteitä, kuten ohjelmistovirheitä, viivästyksiä tai kompromisseja, joita on tehtävä, jotta asiat pysyvät aikataulussa. Insinööri ja tietojenkäsittelytieteilijä Fred Brooks huomauttaa: ”Miten projekti päätyy vuoden aikataulusta jäljessä? Yksi päivä kerrallaan.”

Sinnikkyys jatkaa eteenpäin ja puolustaa visiotasi joka päivä on  välttämätöntä, jotta tuote saadaan ideasta julkaisupäivään asti.

Seuraavassa on muutamia ehdotuksia sinnikkyyden kehittämiseen:  

  • Määritä selkeät seuraavat askeleet jokaisen kokouksen lopussa
  • Lähetä seurantaviestit heti ja määritä niissä konkreettiset tehtävät
  • Perustele näkemyksesi tiedoilla  
  • Päivitä odotetut aikataulut ja viesti niistä sidosryhmille 

Sinnikkyys, kuten useimmat taidot, on kuin lihas. Mitä enemmän käytät sitä, sitä vahvemmaksi se tulee. 

Puhutaan seuraavaksi tiimeistä. Millainen tiiminhallintastrategia tai -viitekehys on mielestäsi ollut erityisen hyödyllinen tuotekehitysprosessissa?

Kun liityn tiimiin tai rakennan tiimiä, tarkastelen tiimiä aina sen kehitysvaiheiden kautta. Ymmärtääksesi, missä vaiheessa tiiminä olette, voit käyttää Tuckmanin tiimin kehitysmallia: muodostuminen, kuohuntavaihe, yhdenmukaistuminen ja toimiva vaihe. 

Jokaiselle vaiheelle ovat ominaisia erilaiset tunteet, toimintatavat ja tiimin tehtävät. Kun tiimissä tapahtuu muutos, kuten uuden henkilön liittyminen tiimiin, aloitatte jälleen muodostumisvaiheesta. Kaikilla tiimeillä ei ole aikaa saavuttaa jokaista vaihetta. Tuckmanin mallin avulla voit ymmärtää, missä vaiheessa tiimi kokonaisuutena on ja mitä voitte tehdä yhdessä päästäksenne seuraavalle tasolle ja parantaaksenne tuottavuutta. 

Kun ajattelet vahvinta tiimiä, jonka kanssa olet koskaan työskennellyt, miksi mielestäsi tiimi toimi niin hyvin yhdessä, ja muistatko jonkin esimerkin, joka havainnollistaa tätä dynamiikkaa?

Vahvin tiimi, jossa olen työskennellyt, oli mainosteknologian startup-yrityksessä. Tiimiäni johti Brian Sullivan, joka viesti aina selkeästi ja rehellisesti koko tiimille. Kaikki tiesivät, mitkä tavoitteet olivat ja mitä vaiheita niiden saavuttaminen edellytti.

Suosikkimenetelmäni, jota tämä tiimi käytti, oli viikoittainen tiimikokous, jossa jokainen projekti käytiin läpi ja tiimi työskenteli yhdessä täydentääkseen lauseen: ”Ensi viikkoon mennessä olemme saaneet ___ valmiiksi.” 

Seurasimme tätä Google-taulukossa, joten kristallinkirkkaat odotukset olivat aina saatavilla riippumatta siitä, missä olit. 

Jos sinulla olisi käytössäsi vain yksi ohjelmistotyökalu, mikä se olisi, miksi, ja mitä muita työkaluja (ohjelmistoja tai konkreettisia välineitä) pidät toiminnan kannalta välttämättöminä?

Google Workspace on valitsemani ohjelmisto. Rehellisesti sanottuna Google Kalenteri ja Google Docs pyörittävät elämääni sekä ammatillisesti että henkilökohtaisesti. 

Hallitse kalenteriasi, tai kalenterisi hallitsee sinua. Aikatauluta toistuvat kokoukset ja työskentelyjaksot, jotta saavutat tavoitteesi. Jos työskentelen strategisten suunnitelmien tai ennusteiden parissa, minun on varattava muutama tunti keskeytyksetöntä aikaa.

Tiedä, mihin aikaan päivästä olet tuottavimmillasi, ja aikatauluta sen mukaan. Jos esimerkiksi olet aamuihminen, tartu ensin monimutkaisimpaan työhösi. 

Työpöytäni vieressä on lainaus, joka auttaa minua tiedostamaan, miten käytän aikaani: ”Se, miten käytämme päivämme, on tietenkin sama asia kuin se, miten käytämme elämämme.” – Annie Dillard, Elämän kirjoittaminen. 

Muista aikatauluttaa aikaa asioille, jotka ovat sinulle tärkeitä, niin työssä kuin kotonakin. 

Puhutaanpa palautumisesta. Mikä on oma tapasi tai rituaalisi ehkäistä työuupumusta?

Tykkään aloittaa ja lopettaa päivän menemällä ulos ja ihailemalla lahden maisemia samalla, kun ulkoilutan corgiani.

Pidän vesivärimaalauksesta ja maalaan viikonloppuisin säännöllisesti tutoriaalien mukana. Vietän suuren osan päivästäni digitaalisten asioiden parissa, joten on hienoa tehdä jotakin konkreettista, jonka voin ripustaa jääkaapin oveen. 

Se saattaa kuulostaa hassulta, mutta tietenkin nämäkin ovat kalenterissani toistuvina tapahtumina. 

More Articles

Mitä kokemuksesi perusteella ovat ”5 vaihetta loistavien teknologiatuotteiden luomiseen”?

Työskenneltäessä minkä tahansa teknologiatuotteen parissa, olipa kyse laitteistosta tai ohjelmistosta, käyttäjätutkimus ja sisäinen yhteistyö ovat menestyksen avaimia. Ne ovat loistavien teknologiatuotteiden luomisprosessini viiden vaiheen kulmakivet: 

1 . Käyttäjätutkimus -  Käytä aikaa siihen, että selvität, mitä käyttäjäsi todella haluavat. Hyödynnä sekä määrällisiä että laadullisia tutkimusmenetelmiä muodostaaksesi selkeän kokonaiskuvan ennen kehitystyön aloittamista. Määritä tutkimustavoitteesi ennen kysymysten kirjoittamista. Aloita kyselyllä ja varmista havaintosi käyttäjähaastatteluilla tai toimi päinvastoin.

On helpompi toimittaa tuote-markkinasopivuuden saavuttava ominaisuus, kun tiedät, mitä käyttäjät arvostavat tai mitkä heidän kipupisteensä ovat. Jos et ole varma, mistä aloittaa käyttäjätutkimuksessa, tutustu ilmaiseen käyttäjätutkimuksen työarkkiini, joka käy läpi käyttämäni nelivaiheisen viitekehyksen.  

2 .  Sisäinen yhteistyö - Tuotteen tuotekehityksen tiekartalle pääseminen edellyttää eri toimintojen välistä yhteistyötä. Sinun on myytävä visiosi muille tiimeille. Hyvä tapa tehdä tämä on rakentaa strategisesti vaikutusvaltaa yrityksessäsi luomalla suhteita yrityksen kaikilla tasoilla. Tarjoa säännöllisiä tiimien välisiä päivityksiä ja sopikaa onnistumisen mittareista samalla, kun työskentelet loistavan teknologiatuotteesi rakentamiseksi. 

3 . Ansaintastrategia - Selvitä myytyjen tuotteiden kustannukset (COGs), tarjoamasi arvo ja kohtuullinen vähittäishintojen vaihteluväli. Aloita alan kilpailijoiden arvioinnilla ymmärtääksesi heidän ansaintastrategioitaan ja erityisiä hintapisteitään.

Kaikkein tärkeintä on pohtia parhaita tapoja ansaita tarjoamallasi tuotteella tai palvelulla. Voit valita mainosrahoitteisen mallin, freemium-mallin, paymium-mallin, mikromaksut tai tilaukset. Monipuolisen ansaintastrategian käyttäminen auttaa sinua houkuttelemaan laajemman yleisön maksavia käyttäjiä. Esimerkiksi tilausvaihtoehdon lisääminen mikromaksuihin perustuvaan peliin voi antaa sitoutuneimmille pelaajille alennuksen vastineeksi kuukausittaisesta sitoutumisesta peliisi. Jos kehität sovellusta, pidä mielessä, että Applella ja Googlella on hieman erilaiset säännöt ja että kumpikin ottaa osuuden alustoillaan suoritetuista maksuista.

4 . Ensiluokkainen markkinoilletulo - Laadi viestintäsuunnitelma, joka kohdistuu käyttäjäkuntaasi ja tuo esiin ratkaisun, jonka ominaisuutesi tarjoaa. Kerro kaikille uudesta tuotteestasi sekä sen ominaisuuksista ja hyödyistä. Kun mahdollista, jaa käyttäjäkuntasi segmentteihin, jotta voit toimittaa oikean viestin oikealle käyttäjälle oikeaan aikaan. Kohdennettujen viestien avulla uusi ominaisuus saa enemmän kokeilijoita ja käyttäjiä. Muista, että ensivaikutelman voi tehdä vain kerran.

5 . Iterointi -  Valmistaudu mittaamaan tuloksia ja tekemään muutoksia. Seuraa edistymistä kohti aiemmin määrittelemiäsi onnistumisen mittareita. Pyri ymmärtämään, mikä johti tuloksiin, ja tee sitten pieniä muutoksia päästäksesi lähemmäs tavoitteitasi. Jos ylität tavoitteesi etuajassa, pyri ymmärtämään, miten se tapahtui, ja hyödynnä oppeja seuraavassa ominaisuusjulkaisussasi. 

Oletko tällä hetkellä tyytyväinen teknologia-alan naisia koskevaan nykytilanteeseen? Mitä erityisiä muutoksia mielestäsi tarvitaan nykytilanteen muuttamiseksi?

Olemme edistyneet, mutta matkaa on vielä paljon. Teknologia-alalla näen pulaa naisista johtotehtävissä, ylimmässä johdossa ja hallituksissa. Voittoa tavoittelemattoman Girls In Tech -järjestön mukaan: 

  • Vain 5 % teknologia-alan johtotehtävistä on naisten hallussa.
  • 20 % yli 35-vuotiaista naisista on edelleen junioritehtävissä.
  • Naisten vaihtuvuusaste on 47 % (miehillä 17 %).
  • Naiset kokevat kautta linjan 3 %:n palkkaeron, LGBTQ-ihmisillä palkkaero on 8 %, ja mustilla naisilla se kasvaa 11 %:iin.

Kyseessä on järjestelmätason ongelma, joka vaatii monimutkaisia ratkaisuja, mutta pieniä edistysaskelia otetaan jo. 

Yhä useammat yritykset tarjoavat työntekijöiden resurssiryhmiä (ERG), jotka ovat erinomainen tapa verkostoitua ja saada mentorointia muilta naisilta. Suosittelen lämpimästi liittymään ERG-ryhmään, ja jos yrityksessäsi ei ole sellaista, työskentele henkilöstöhallinnon kanssa sellaisen perustamiseksi!  

Tärkeintä, mitä voimme kaikki tehdä, on auttaa muita naisia etenemään kanssamme. Älä kuitenkaan keskity vain naisten auttamiseen, vaan muista tukea myös kaikkia vähemmistöjä ja aliedustettuja yhteisöjä. Kaikenlainen monimuotoisuus hyödyttää meitä kaikkia ja auttaa meitä saavuttamaan parempia tuloksia.

Onko maailmassa henkilöä, jonka kanssa haluaisit nauttia yksityisen aamiaisen tai lounaan, ja miksi?


Haluaisin mennä brunssille Lolita Taubin kanssa. Hän on Ganas Venturesin latinalaisamerikkalainen pääomasijoittaja, joka sijoittaa yhteisölähtöisiin yrityksiin ja muuttaa startup-, pääomasijoitus- ja teknologia-alan kasvoja.

Lo­litan työ auttaa edistämään monimuotoisuutta teknologia-alalla. Hänen aito lähestymistapansa ja halunsa auttaa ovat tehneet hänen uutiskirjeestään postilaatikkoni pitkäaikaisimman pakollisen luettavan. Olen seurannut häntä vuosien ajan ja saan olla hänen kanssaan vuorovaikutuksessa Twitterissä. Brunssilla keskustelisin hänen kanssaan siitä, miten monimuotoisuutta voidaan lisätä teknologia-alan kaikilla tasoilla, sekä tietysti vuoden tulevista teknologian trendeistä.

Terveisiä Lolitille – seuraavan kerran, kun olet Bay Arealla, tarjoan brunssin. 

Kiitos paljon tästä. Tämä oli erittäin inspiroivaa, ja toivotamme sinulle jatkuvaa menestystä! 

Hannah Clark
Hannah Clark is the Editor of The CPO Club. Following six years of experience in the tech industry, she pivoted into the content space where she's had the pleasure of working with some of the most brilliant voices in the product world. Driven by insatiable curiosity and a love of bringing people together, her mission is to foster a fun, vibrant, and inspiring community of product people. Interested in being reviewed? Find out more here.
Follow the author:

You may also like