10 mejores programas gratuitos de incorporación de usuarios analizados en 2026

Reseñas del mejor software gratuito de incorporación de usuarios

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   Userpilot

   Ideal para pruebas de incorporación respaldadas por análisis

   • Prueba gratuita de 14 días + demostración gratuita disponible
   • Desde $299/mes

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   Rating:4.7/5

   

   Userpilot es una plataforma de incorporación de usuarios con flujos dentro de la aplicación sin código, listas de verificación, segmentación, análisis de participación, encuestas y mensajería dirigida, disponible mediante una prueba gratuita de 14 días en lugar de un plan gratuito permanente.

   ¿Para quién es más adecuado Userpilot?

   Userpilot es adecuado para equipos de producto y crecimiento que necesitan flujos de incorporación sin código, segmentación de usuarios y análisis durante una prueba de 14 días.

   Por qué elegí Userpilot

   Elegí Userpilot para realizar pruebas de incorporación respaldadas por análisis porque puedo conectar los flujos dentro de la aplicación con informes de participación, embudos, retención y recorridos. Utilizo la segmentación y las encuestas de bienvenida para adaptar la incorporación y, después, analizo dónde abandonan los usuarios. Su prueba de 14 días me permite probar estos flujos de trabajo antes de comprometerme con un plan de pago.

   Características principales de Userpilot

   • Listas de verificación de incorporación: Crea listas de tareas con activadores inteligentes, redirecciones o acciones de JavaScript.
   • Encuestas NPS: Recopila y analiza las respuestas de la puntuación neta del promotor (NPS) dentro de tu producto.
   • Reproducción de sesiones: Revisa sesiones de usuarios grabadas para identificar dificultades en los planes de crecimiento.
   • Agente de IA Lia: Genera listas de verificación, segmentos y contenido dentro de la aplicación a partir de instrucciones en lenguaje natural.

   Integraciones de Userpilot

   Userpilot cuenta con seis integraciones nativas documentadas, entre ellas Segment, Mixpanel, Amplitude, Heap, Intercom y Slack. Los planes de crecimiento y superiores incluyen una API HTTP/REST y webhooks para integraciones personalizadas.

   ¿Qué es gratuito?

   Userpilot ofrece una prueba gratuita de 14 días, no un plan gratuito permanente. Cuando finalice la prueba, necesitarás un plan de pago.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Información sobre la incorporación respaldada por análisis
   • Creación de flujos y listas de verificación sin código
   • Asistencia receptiva para preguntas sobre la configuración

   Cons:

   • No ofrece un plan gratuito permanente
   • Los análisis avanzados requieren niveles superiores
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   Userflow

   La mejor opción para crear flujos sin código con asistencia de IA

   • Prueba gratuita de 14 días
   • Desde $500/mes

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   Rating:4.8/5

   

   Userflow es un software de incorporación de usuarios para crear recorridos sin código, listas de verificación, experiencias segmentadas, encuestas dentro de la aplicación y análisis de interacción, con creación de flujos asistida por IA y lógica de ramificación.

   ¿Para quién es más adecuado Userflow?

   Userflow es adecuado para equipos de producto y crecimiento de empresas SaaS B2B que necesitan una incorporación personalizada dentro de la aplicación sin depender de ingeniería.

   Por qué elegí Userflow

   Elegí Userflow por su creación de flujos sin código con asistencia de IA, que convierte un recorrido grabado del producto en un flujo editable de hasta 30 pasos. Utilizo lógica de ramificación, sugerencias emergentes, ventanas modales y Smartflows para adaptar la incorporación según el comportamiento del usuario. Ofrece una prueba de 14 días, pero no un plan gratuito permanente.

   Funciones principales de Userflow

   • Listas de verificación de incorporación: Crea tareas con condiciones personalizadas de finalización y visibilidad.
   • Segmentación de usuarios: Dirígete a los usuarios según atributos, eventos, listas CSV o cohortes de análisis.
   • Análisis de interacción: Revisa embudos por pasos, tasas de finalización, abandonos y tendencias.
   • Encuestas dentro de la aplicación: Activa encuestas NPS, CSAT, CES o personalizadas según el segmento o el evento.

   Integraciones de Userflow

   Userflow ofrece integraciones documentadas con Mixpanel, Amplitude, Segment, Heap, Intercom, Zendesk, HubSpot y Salesforce, además de Slack. También admite conexiones personalizadas mediante su API REST y Zapier.

   ¿Qué es gratuito?

   Userflow ofrece una prueba gratuita de 14 días, no un plan gratuito permanente. Cuando finalice la prueba, necesitarás una suscripción de pago.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Crea recorridos con ramificaciones sin necesidad de ingeniería
   • La IA convierte los recorridos del producto en flujos editables
   • Identifica los abandonos de incorporación mediante embudos por pasos

   Cons:

   • No ofrece un nivel gratuito permanente
   • La personalización avanzada requiere asistencia técnica
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   Appcues

   • Prueba gratuita disponible
   • Precios previa solicitud

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   Rating:4.7/5

   

   Appcues es una plataforma de incorporación de usuarios para crear flujos, listas de verificación, información sobre herramientas, banners y menús de recursos sin código, con segmentación, análisis, pruebas A/B y flujos de trabajo por correo electrónico o notificaciones push; ofrece una prueba, pero no un plan gratuito permanente.

   ¿Para quién es más adecuado Appcues?

   Appcues es adecuado para gerentes de producto y especialistas en marketing de crecimiento que necesitan probar y optimizar los flujos de incorporación sin contar con soporte continuo de ingeniería.

   Por qué elegí Appcues

   Elegí Appcues para equipos que quieren probar los flujos de incorporación antes de comprometerse con un plan de pago. Sus pruebas A/B, grupos de control, objetivos y análisis de abandono a nivel de paso muestran qué rutas de incorporación mejoran la activación. La prueba de 14 días es útil para la evaluación, pero Appcues no ofrece un plan gratuito permanente.

   Características principales de Appcues

   • Paneles de lanzamiento: Añade menús de recursos dentro de la aplicación para ofrecer orientación de autoservicio.
   • Listas de verificación: Muestra tareas de incorporación basadas en el progreso mediante un indicador flotante.
   • Flujos de trabajo multicanal: Coordina mensajes dentro de la aplicación, correos electrónicos y notificaciones push.
   • Haz clic para realizar un seguimiento: Crea eventos sin código directamente dentro de tu producto.

   Integraciones de Appcues

   Appcues ofrece seis integraciones nativas bidireccionales documentadas, entre ellas Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Mixpanel y Heap. También es compatible con Segment, almacenes de datos, una API, webhooks y Zapier.

   ¿Qué es gratis?

   Appcues ofrece una prueba gratuita de 14 días en lugar de un plan gratuito para siempre. Cuando termine la prueba, necesitarás un plan de pago, cuyo precio está disponible previa solicitud.

   Pros and Cons

   Pros:

   • El creador para Chrome permite crear flujos sin código
   • Las pruebas A/B conectan la incorporación con la activación
   • Las listas de verificación guían a los usuarios a través de los hitos del producto

   Cons:

   • No existe un plan gratuito permanente
   • La configuración por parte de un desarrollador sigue siendo necesaria para la instalación
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   Pendo

   Ideal para la incorporación basada en analítica de producto

   • Plan gratuito + prueba gratuita de 30 días disponible
   • Precio bajo solicitud

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   Rating:4.4/5

   

   Pendo es una plataforma gratuita de incorporación de usuarios con guías dentro de la aplicación sin código, segmentación conductual, analítica de producto, métricas de guías y encuestas NPS para aplicaciones web y móviles.

   ¿Para quién es mejor Pendo?

   Responsables de producto y equipos de crecimiento de productos web o móviles pequeños que necesitan guías sin código, segmentación conductual y analítica detallada de la incorporación.

   Por qué elegí Pendo

   Elegí Pendo porque su incorporación basada en analítica conecta las indicaciones dentro de la aplicación con el comportamiento de los usuarios. Utilizo embudos retroactivos, rutas, informes de retención y métricas de abandono a nivel de guía para identificar dónde se detienen los usuarios nuevos. La segmentación conductual me permite activar información sobre herramientas, ventanas emergentes o banners específicos según el uso de las funciones y las interacciones con las guías.

   Características principales de Pendo

   • Compatibilidad con aplicaciones móviles: Crea guías para aplicaciones de iOS, Android, Xamarin y React Native.
   • Preparación de guías: Prueba las guías antes de publicarlas para los usuarios.
   • Activadores de guías: Inicia guías al cargar una página, hacer clic, confirmar acciones o mostrar insignias.
   • Claves de aplicación ilimitadas: Gestiona varias aplicaciones web y móviles con una sola cuenta.

   Integraciones de Pendo

   Pendo Free no incluye integraciones nativas ni acceso a la API. Los planes de pago ofrecen más de 85 integraciones, incluidas Salesforce, HubSpot, Intercom, Gainsight, Segment, Slack, Jira y Zapier.

   ¿Qué es gratis?

   Pendo ofrece un plan gratuito en lugar de limitarse a una prueba de duración determinada. Pendo Free incluye guías sin código y analítica, pero excluye las integraciones nativas y el acceso a la API; los planes de pago incluyen más de 85 integraciones.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Analítica detallada del abandono a nivel de guía
   • La segmentación conductual permite una incorporación específica
   • Las guías sin código requieren poco apoyo de ingeniería

   Cons:

   • No incluye funciones de listas de comprobación ni listas de tareas
   • La configuración puede ser complicada para las aplicaciones de una sola página
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   Flows

   Ideal para flujos de incorporación sin interfaz instalados por desarrolladores

   • Plan gratuito disponible
   • Desde $30/mes

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   Rating:4.4/5

   

   Flows es una plataforma gratuita de incorporación de usuarios para crear recorridos de producto basados en flujos de trabajo, listas de verificación, información sobre herramientas, encuestas, mensajes dentro de la aplicación y componentes personalizados en aplicaciones web.

   ¿Para quién es mejor Flows?

   Flows es adecuado para equipos de producto de startups web en etapas iniciales que puedan contar con desarrolladores para crear flujos de incorporación, listas de verificación, encuestas y orientación dentro de la aplicación adaptados a sus necesidades.

   Por qué elegí Flows

   Elegí Flows porque es ideal para flujos de incorporación sin interfaz instalados por desarrolladores que deben adaptarse al sistema de diseño de un producto. Los componentes personalizados de React y JavaScript permiten a los desarrolladores crear experiencias que parecen nativas, mientras que las bifurcaciones de flujos de trabajo permiten recorridos basados en roles y procesos de incorporación según el ciclo de vida. Las listas de verificación flotantes pueden iniciar recorridos, modales o URL desde una única ruta guiada.

   Características principales de Flows

   • Formatos de encuesta: Crea encuestas NPS, CSAT, CES, PMF, de valoración y de texto libre.
   • Análisis de flujos de trabajo: Realiza un seguimiento de las entradas, finalizaciones, salidas y abandonos a nivel de bloque.
   • Segmentación por página: Hace coincidir las rutas URL mediante reglas de igualdad, inclusión, inicio o expresiones regulares.
   • Controles del panel de inicio: Prioriza los flujos de trabajo y limita las experiencias simultáneas dentro de la aplicación.

   Integraciones de Flows

   Flows no tiene integraciones nativas documentadas. Admite SDK de React y JavaScript, integraciones de frameworks para Next.js, Angular, Vue/Nuxt, Svelte y otros, además de webhooks para conectividad personalizada.

   ¿Qué incluye el plan gratuito?

   Flows ofrece un plan Hobby gratuito para siempre, sin necesidad de tarjeta de crédito, con flujos de trabajo ilimitados y hasta 100 usuarios rastreados mensuales (MTUs). Incluye soporte de la comunidad y vistas previas de componentes personalizados, pero los componentes totalmente personalizados y la eliminación de la marca de Flows requieren el plan Pro de $30 al mes.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Flujos de trabajo y plazas de equipo ilimitados
   • Las bifurcaciones admiten rutas de incorporación según el ciclo de vida
   • Las listas de verificación se conectan directamente con los recorridos guiados

   Cons:

   • La configuración por desarrolladores precede a la edición no técnica
   • Los selectores CSS complican la segmentación visual
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   Driver.js

   Ideal para resaltar elementos desarrollados por programadores

   • Plan gratuito disponible
   • Gratis

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   Rating:0.0/5

   

   Driver.js es una biblioteca JavaScript gratuita y de código abierto para la incorporación de usuarios que permite a los desarrolladores crear recorridos de productos basados en código, resaltar elementos, mostrar sugerencias contextuales y diseñar interacciones guiadas.

   ¿Para quién es más adecuado Driver.js?

   Driver.js es adecuado para desarrolladores que necesitan recorridos de productos ligeros y basados en código, sugerencias contextuales y resaltado de elementos dentro de aplicaciones web personalizadas.

   Por qué elegí Driver.js

   Elegí Driver.js para resaltar elementos mediante desarrollo porque su API basada en código gestiona recorridos de productos enfocados, destacados de un solo elemento y señales de sugerencias en las que se puede hacer clic. Puedo usar highlight() para un nuevo control del panel, drive() para una incorporación de varios pasos y enlaces del ciclo de vida para conectar los eventos del recorrido con análisis personalizados. Es más adecuado para la incorporación dirigida por equipos de ingeniería que para la gestión de campañas sin código.

   Características principales de Driver.js

   • Paquete sin dependencias : Instala la biblioteca ligera de TypeScript sin dependencias adicionales en tiempo de ejecución.
   • Compatibilidad adaptable : Usa recorridos en dispositivos móviles y en los principales navegadores.
   • Controles interactivos : Configura el avance al hacer clic, los elementos con retraso, los pasos omitidos y la navegación personalizada.
   • Tematización personalizada : Ajusta las superposiciones, el relleno, el radio de las esquinas, las clases de las ventanas emergentes, los colores y las fuentes.

   Integraciones de Driver.js

   Driver.js no tiene integraciones nativas. Funciona con JS puro, React, Vue, Angular, Svelte, Solid y Next.js, mientras que los enlaces del ciclo de vida permiten a los desarrolladores conectar análisis personalizados u otros servicios.

   ¿Qué es gratis?

   Driver.js es gratuito para siempre como biblioteca JavaScript de código abierto, sin límites de usuarios ni de tiempo. Requiere implementación por parte de un desarrollador y no tiene integraciones nativas, por lo que tu equipo debe conectar los análisis u otros servicios mediante código personalizado.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Experiencia de destacado enfocada para elementos clave de la interfaz
   • La implementación ligera es adecuada para aplicaciones en las que el rendimiento es prioritario
   • La API adaptable admite comportamientos de recorrido personalizados

   Cons:

   • Cada cambio en la incorporación requiere una implementación por parte de un desarrollador
   • No incluye análisis, segmentación ni listas de verificación integrados
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   Frigade

   Ideal para listas de verificación de incorporación B2B codificadas por desarrolladores

   • Plan gratuito disponible
   • Desde $300/mes

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   Rating:0.0/5

   

   Frigade es una plataforma de incorporación de usuarios basada en código para aplicaciones React, que ofrece listas de verificación integradas, recorridos, información sobre herramientas, anuncios, encuestas, formularios y mensajes dirigidos dentro de la aplicación mediante un plan Engage gratuito.

   ¿Para quién es más adecuado Frigade?

   Equipos de SaaS B2B liderados por desarrolladores que necesitan listas de verificación de incorporación integradas y flujos dirigidos basados en eventos en aplicaciones React.

   Por qué elegí Frigade

   Elegí Frigade como el mejor software gratuito de incorporación de usuarios porque está diseñado para listas de verificación de incorporación B2B codificadas por desarrolladores. Utilizo sus componentes de React para crear listas de verificación, recorridos e información sobre herramientas basados en eventos que responden a las acciones del producto. Las listas de verificación a nivel de grupo también permiten que cuentas de clientes completas compartan el progreso, mientras que la segmentación admite propiedades de usuario, eventos, URL y finalización de flujos.

   Características principales de Frigade

   • Estilos de listas de verificación: Elige diseños de listas de verificación de carrusel o contraíbles.
   • Progreso persistente: Guarda el progreso de las listas de verificación entre las sesiones de los usuarios.
   • Componentes de mensajes: Crea anuncios, banners, tarjetas, formularios y encuestas.
   • Estilo personalizado: Adapta los componentes a los colores, las fuentes y el espaciado de tu producto.

   Integraciones de Frigade

   Frigade Engage ofrece ocho integraciones documentadas: Amplitude, Heap, HubSpot, Mixpanel, PostHog, Salesforce, Segment y Slack. El plan gratuito no incluye ninguna, pero Frigade admite acceso a la API y webhooks para conexiones personalizadas en los planes de pago.

   ¿Qué es gratis?

   Frigade ofrece un plan Engage gratuito para siempre para crear listas de verificación de incorporación, recorridos, información sobre herramientas y mensajes dentro de la aplicación. El plan gratuito no incluye integraciones documentadas, mientras que el acceso a la API y los webhooks están disponibles en los planes de pago.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Las listas de verificación basadas en eventos reflejan acciones reales del producto
   • Las listas de verificación de grupo admiten la incorporación a nivel de cuenta
   • Los componentes de React se adaptan a interfaces de productos con identidad de marca

   Cons:

   • Los desarrolladores deben colocar los componentes inicialmente
   • Los usuarios gratuitos no tienen análisis integrados
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   Shepherd.js

   Ideal para recorridos de producto programados por desarrolladores

   • Plan gratuito disponible
   • Desde $50

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   Rating:0.0/5

   

   Shepherd.js es una herramienta de incorporación de usuarios diseñada para guiarlos a través de recorridos por la aplicación. Es ideal para desarrolladores que quieren mejorar la experiencia del usuario con tutoriales interactivos. La herramienta es compatible con varios marcos de trabajo, lo que la hace versátil para distintos entornos técnicos.

   Por qué elegí Shepherd.js: Shepherd.js ofrece una versión gratuita que se centra en los recorridos guiados, lo que la diferencia de otras herramientas. Incluye funciones como navegación completa mediante el teclado y cumplimiento de los estándares de accesibilidad, aspectos cruciales para crear experiencias fáciles de usar. La versión gratuita permite personalizar el aspecto y la apariencia de los recorridos, asegurando que se ajusten a tu marca. Está lista para integrarse con marcos de trabajo populares como React y Angular, lo que proporciona flexibilidad a tu equipo.

   Funciones e integraciones destacadas:

   Las funciones incluyen navegación completa mediante el teclado, lo que la hace accesible para todos los usuarios. La herramienta es altamente personalizable, lo que permite adaptarla a la estética de tu marca. También ofrece una integración sencilla con diversos marcos de trabajo, lo que mejora su adaptabilidad.

   Las integraciones incluyen React, Ember, Angular, Vue.js, módulos ES y JavaScript puro.

   ¿Qué incluye la versión gratuita? Shepherd.js ofrece un plan gratuito para siempre sin restricciones en el número de usuarios ni de recorridos que puedes crear.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Recorridos fáciles de personalizar
   • Compatible con varios marcos de trabajo
   • Navegación completa mediante el teclado

   Cons:

   • Requiere conocimientos técnicos
   • Diseño básico de serie
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   OnboardJS

   Ideal para flujos creados por desarrolladores y monitorizados mediante PostHog

   • Plan gratuito disponible
   • Plan gratuito disponible

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   Rating:0.0/5

   

   OnboardJS es una biblioteca gratuita de incorporación de usuarios para React y Next.js, con licencia MIT, que permite a los desarrolladores programar flujos ramificados, listas de comprobación, componentes de interfaz de usuario personalizados, progreso guardado y seguimiento mediante PostHog o Mixpanel.

   ¿Para quién es más adecuado OnboardJS?

   Los equipos de ingeniería que desarrollan productos con React o Next.js y utilizan PostHog valorarán sus flujos de incorporación ramificados programados y el análisis de activación.

   Por qué elegí OnboardJS

   Elegí OnboardJS para equipos que quieren flujos creados por desarrolladores y monitorizados mediante PostHog. Puedo definir recorridos ramificados en React o Next.js y, después, utilizar su complemento de PostHog para embudos de abandono, hitos de progreso, detección del riesgo de cancelación y pruebas A/B controladas mediante indicadores de funcionalidad. Es adecuado para ingenieros que quieren vincular los datos de activación directamente con una lógica de incorporación personalizada.

   Características principales de OnboardJS

   • Tipo de paso de lista de comprobación: Crea listas de comprobación de incorporación basadas en el progreso y con visibilidad condicional.
   • Progreso guardado: Almacena el estado de la incorporación en localStorage, Supabase o un backend personalizado.
   • Compatibilidad con React y Next.js: Añade flujos de incorporación a aplicaciones React con compatibilidad segura para SSR.
   • API de TypeScript: Define pasos tipados con autocompletado y comprobaciones en tiempo de compilación.

   Integraciones de OnboardJS

   OnboardJS ofrece tres integraciones oficiales documentadas: Supabase para la autenticación y el progreso guardado, además de PostHog y Mixpanel para analítica. Su sistema de complementos admite almacenamiento, analítica y tipos de paso personalizados.

   ¿Qué incluye el plan gratuito?

   OnboardJS es gratuito para siempre como biblioteca con licencia MIT, en lugar de ofrecer una prueba por tiempo limitado. Requiere implementación por parte de un desarrollador en un producto React o Next.js, y tendrás que configurar tu propio almacenamiento, analítica y componentes de interfaz de usuario personalizados.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Los flujos ramificados permiten recorridos de activación condicionales
   • Control total sobre las interfaces de incorporación con la identidad de marca
   • El seguimiento del progreso permite reanudar los recorridos de los usuarios

   Cons:

   • Los desarrolladores deben crear cada interfaz de incorporación
   • No ofrece controles visuales de segmentación ni de mensajería
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    Candu

    Ideal para recorridos creados con AI con asientos gratuitos ilimitados

    • Plan gratuito disponible
    • Desde $199/mes (facturación anual)

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    Rating:0.0/5

    

    Candu es un software de incorporación de usuarios para crear recorridos de producto asistidos por AI, superposiciones dirigidas y orientación dentro de la aplicación mediante edición sin código, segmentación y análisis de interacción.

    ¿Para quién es mejor Candu?

    Equipos de producto que necesitan recorridos de producto y superposiciones dirigidas creados con AI, con asientos gratuitos ilimitados para colaboradores interfuncionales.

    Por qué elegí Candu

    Elegí Candu porque sus recorridos creados con AI convierten un flujo de trabajo registrado en pasos dirigidos, textos, selectores y reglas de URL. También puedo proporcionar al asistente de AI una captura de pantalla o un archivo de Figma para crear un borrador de un recorrido acorde con la marca. Los asientos gratuitos ilimitados permiten colaborar a los equipos de producto, diseño y crecimiento, aunque el plan Gratuito limita a los equipos a tres experiencias de superposición activas.

    Características principales de Candu

    • Segmentación avanzada: Dirige el contenido mediante atributos de usuario, eventos, grupos, URL y reglas anidadas.
    • Acciones ramificadas en los recorridos: Vincula pasos con modales, URL, devoluciones de llamada, otros recorridos o elementos de la página.
    • Análisis de interacción: Haz un seguimiento de las visualizaciones, los descartes, las finalizaciones, las tasas de conversión y el abandono del embudo.
    • Controles de estilo personalizados: Ajusta las fuentes, los colores, el espaciado, los bordes, las sombras y los diseños adaptables.

    Integraciones de Candu

    Candu documenta integraciones con Segment, Rudderstack, PostHog, Databricks, HubSpot (beta), Salesforce, Census, Amplitude y Heap. También admite webhooks, además de API de JavaScript y REST para flujos de datos personalizados.

    ¿Qué es gratis?

    Candu ofrece un plan gratuito para siempre con asientos ilimitados, pero limita a los equipos a tres experiencias de superposición activas. Los planes de pago comienzan en $199 al mes con facturación anual, y también hay disponible una prueba gratuita de 14 días.

    Pros and Cons

    Pros:

    • La AI crea recorridos a partir de flujos de trabajo registrados
    • Los asientos ilimitados facilitan la colaboración interfuncional
    • La segmentación personaliza los recorridos según el comportamiento

    Cons:

    • El plan gratuito no incluye listas de comprobación ni orientación integrada
    • Los desarrolladores deben instalar JavaScript antes del lanzamiento
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