60+ Artikel für Ihre Leseliste als Produktmanager im Jahr 2026
Themen rund um Best Practices im Produktmanagement, Strategie, Kundenerkenntnisse, Umsetzung, Nutzererlebnis, Marketing, Datenanalyse und Produktartefakte wie Roadmaps.
Beste Praktiken im Produktmanagement
’10 Eigenschaften großartiger PMs’ von Noah Weiss (2 Min. Lesezeit). Lebe in der Zukunft und arbeite rückwärts. Stärke deine Teams. Konzentriere dich auf Wirkung. Schreibe gut. Sorge für ein schnelles Tempo bei hochwertigen Entscheidungen. Optimiere für Lernen. Führe tadellos aus. Setze Produktgespür ein. Zeige Datenkompetenz. Tauche tief in die Technik ein.
‘Wir verkaufen hier keine Sättel’ von Stewart Butterfield (12 Min. Lesezeit). Großartiges Memo vom Slack-CEO an sein Team kurz vor dem ersten Launch. Die angesprochenen Punkte sind zeitlos und gelten für alle, die Software entwickeln.
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‘Produkte sind Funktionen’ von Ryan Singer (4 Min. Lesezeit). Produkte wandeln eine Ausgangssituation in eine Ergebnis-Situation um. So kann beschrieben werden, was das Produkt tut, indem die Situation der Nutzer:innen transformiert wird – statt einfach nur Funktionen aufzulisten. Der Nutzer startet in einer Situation x. Das angewendete Produkt oder die Lösung ist eine Funktion f(). Die Anwendung des Produkts in dieser Situation – f(x) – erzeugt das Ergebnis: y. → f(x) = y.
‘17 Produktmanager, die die Zukunft der Tech-Branche in NYC gestalten – und 9 Frameworks, die sie dafür nutzen’ von First Round (28 Min. Lesezeit). Viele Einblicke, wie man ein guter PM wird: Priorisierung, Stakeholder-Management, Produktvision, Storytelling und wann welche Themen zu bearbeiten sind. Ein persönliches Highlight: Ein guter PM schließt Lücken und tritt gleichzeitig in den Hintergrund.
‘Praktische Tipps zur Anwendung des Growth Mindsets auf Produkte’ von Merci Victoria Grace (10 Min. Lesezeit). Sie betrachtet Selbstwahrnehmung, emotionale Widerstandsfähigkeit und die Fähigkeit, andere Menschen zu verstehen, als wesentliche Faktoren für die Leistungsfähigkeit von PMs. Suche Feedback und manage nach oben. Fördere ein Growth Mindset in dir selbst und deinem Team.
‘Builder sind die besten Produktmenschen’ von Piero Sierra (4 Min. Lesezeit).
Die besten Produktleiter sind jene, die andere durch ihren Service anführen – Menschen mit hohem EQ und wenig Ego, die die Bedürfnisse ihres Teams (persönlich und beruflich) erkennen. Sie sprechen für die Kund:innen, nicht für sich selbst. Sie stellen die Ziele des Teams vor ihre eigenen Ambitionen und treffen Entscheidungen im Konsens.
‘Trainiere deine Intuition für Produkte’ von Merci Victoria Grace (6 Min. Lesezeit). Produktintuition ist eine Fähigkeit: die Beobachtung menschlichen Verhaltens, durch Daten trainiert und auf Software angewendet. Für den Aufbau von Produktintuition füllst du zuerst deine Produkthierarchie aus: Beginne mit den Kund:innen als Basis, gehe zu ihren Problemen oder Chancen, dann zum Anwendungsszenario und schließlich zu deinem Produkt bzw. deiner Lösung.
‘Götter, Superheld:innen und Produktmanager’ von Randy Silver (21 Min. Vortrag). Deine Kund:innen sind die Held:innen deiner Geschichte. Du als PM bist ihr Mentor, der ihnen zum Erfolg verhilft. Denke an Q in den James-Bond-Filmen. Als Mentor spielst du nur eine kleine Rolle. Du bist jemand, der kurz vorbeikommt, absolut notwendig für die Kund:innen, aber nicht im Mittelpunkt steht. Die Kund:innen beschäftigen andere Dinge. Sie haben eigene Probleme zu lösen und suchen bei dir Unterstützung dafür.
‘Wie man eine Produktkritik durchführt’ von Julie Zhuo (6 Min. Lesezeit). Schritt-für-Schritt-Fragen, die du dir bei der Bewertung eines Produkts stellen solltest. Unterteilt in Fragen vor dem Öffnen der App (wie hast du sie entdeckt usw.), in den ersten Minuten der Nutzung (Gefühl, Bedienbarkeit usw.) und in den Wochen & Monaten danach (warum kommst du zurück, Engagement usw.).
Strategie & Produktvision
‘Wenn dein Produkt großartig ist, muss es nicht gut sein’ von Paul Buchheit (4 Min. Lesezeit). Was ist der richtige Ansatz für neue Produkte? Wähle drei Schlüsselfunktionen oder Merkmale, bringe diese Dinge wirklich, wirklich gut hin und vergiss alles andere. Fantastischer Lesetipp.
‘Engagement sorgt für Bindung, Bindung sorgt für Nutzerbindung und Nutzerbindung sorgt für Wachstum’ von Sequoia (6 Min. Lesezeit). Unabhängig vom Kernwert deines Produkts ist dein stärkster Wachstumstreiber das Schaffen magischer Momente, in denen Nutzer diesen Wert erkennen. Fehlen solche Momente, leidet die Nutzerbindung und nachhaltiges Wachstum ist schwer zu erreichen. Mittelmäßige Unternehmen fokussieren sich nur auf Wachstum. Ein großartiges Unternehmen konzentriert sich auf nachhaltiges Wachstum – durch Engagement, Bindung und Nutzerbindung.
’Vor 20 Jahren sagte Jeff Bezos, dass eine Sache Menschen, die dauerhaften Erfolg erzielen, von denen unterscheidet, die das nicht tun’ von Jeff Haden (6 Min. Lesezeit). Fokussiere dich auf Dinge, die sich nicht verändern. Bezos: „In unserem Einzelhandelsgeschäft wissen wir, dass Kunden niedrige Preise wollen, und ich weiß, dass das in zehn Jahren immer noch so sein wird. Sie wollen schnelle Lieferung; sie wollen große Auswahl. Es ist unmöglich, sich eine Zukunft in zehn Jahren vorzustellen, in der ein Kunde kommt und sagt: ‘Jeff, ich liebe Amazon; ich wünschte nur, die Preise wären etwas höher.’ ’Ich liebe Amazon; ich wünschte, ihr würdet etwas langsamer liefern.’ Unmöglich.”
‘Nachhaltiges Produktwachstum’ von Sequoia (12 Min. Lesezeit). Der aktuelle Wachstumsstatus eines Produkts fällt in eines von vier Szenarien: „Leckender Eimer“, „Todesspirale“, „Ende des Lebenszyklus“ und „nachhaltiges Wachstum“. Nutzerbindung (Produkt-Markt-Fit) und Netto-Wachstum sind die beiden wichtigsten Faktoren für die Nachhaltigkeit des Produktwachstums. Weder hohes Wachstum ohne Bindung noch hohe Bindung ohne Wachstum ist langfristig haltbar.
‘Was ist eigentlich eine Strategie?’ von Vince Law (9 Min. Lesezeit). Produktstrategie ist das Set an Leitprinzipien für Planung und Umsetzung, um sicherzustellen, dass alles mit deiner Mission und Vision im Einklang steht. Die Strategie schließt die Lücke zwischen dem, was du sein möchtest, und dem, was du tust. Der Artikel enthält ein sehr gutes Beispiel, wie man anderen das Thema Strategie näherbringt – inklusive großartiger Visualisierungen.
‘Das neue Toolset der Produktstrategie’ von Paul Jackson (22 Min. Lesezeit). Hervorragende Zusammenfassung von JTBD und anderen Ansätzen, um Produktstrategie zu gestalten. Menschen haben Aufgaben. Dinge nicht. Es macht keinen Sinn zu fragen: „Welchen Job erledigt das Produkt?“ Produkte, Dinge und Dienstleistungen sind Lösungen für Aufgaben. Sie haben kein eigenes Leben, das verbessert werden kann, keine Emotionen, keine Ziele, keine Probleme. Menschen schon. Konsumenten übernehmen ein Produkt nicht einfach – sie wechseln von etwas anderem.
‘Die ClassPass-Gründerin darüber, wie Marktplatz-Startups Produkt-Markt-Fit erreichen’ von Payal Kadakia (20 Min. Lesezeit). Die Geschichte von ClassPass. Meine Lieblingserkenntnisse: Beschränke Nutzer nicht zu sehr in ihrem Verhalten. Lasse sie lieber das Produkt entdecken – du könntest überrascht sein, wie sie es einsetzen möchten. Wenn du Nutzungsverhalten beeinflussen willst, nutze Foggs Gleichung. Sei bereit, liebgewonnene Elemente auch zu streichen, und sei dir darüber im Klaren, dass du stets weiterentwickeln musst, um Produkt-Markt-Fit zu halten.
‘Warum das Onboarding der wichtigste Teil deiner Wachstumsstrategie ist’ von Casey Winters (8 Min. Lesezeit). Lege fest, was für dich erfolgreiches Onboarding bedeutet. Es geht um (1) ein Nutzungshäufigkeitsziel und (2) eine definierte Schlüsselaktion. Drei Prinzipien für erfolgreiches Onboarding: Führe Nutzer so schnell wie möglich zum Produktwert – aber nicht überhastet. Entferne jede Hürde, die davon ablenkt, den Produktwert zu erleben. Und habe keine Angst, kontextbezogen aufzuklären.
‘Echte Wettbewerbsanalyse bedeutet, deinen Konkurrenten zu schätzen’ von Chris Butler (9 Min. Lesezeit). Gute Liste von Praktiken für die Wettbewerbsanalyse.
‘Vision-gesteuerte Produktentwicklung’ von Wook Jin Chung (7 Min. Lesezeit). Die Notwendigkeit einer Produktvision: „Wir sind nicht auf einer Schatzsuche, auf der wir unterwegs Hinweise suchen. Vielmehr befinden wir uns auf einer Mission, ein beabsichtigtes Endziel mit begrenzter Zeit und Ressourcen zu erreichen. Wir kennen vielleicht nicht alle Details der Reise, aber wir müssen wissen, wo wir am Ende hinkommen müssen.“
[auf Mediums kostenpflichtiger Stufe] ‘Wie großartige Gründer ihre Vision unausweichlich erscheinen lassen’ von David Bailey (4 Min. Lesezeit). Eine Produktvision sollte ein inspirierendes zukünftiges Produkt beschreiben, das einer großen Gruppe von Menschen hilft und dabei viel Geld einbringt.
Kundenermittlung
‘Ein 5-Schritte-Prozess zur Durchführung von Nutzerforschung’ von David Sherwin (19 Min. Lesezeit). Nutzerforschung in 5 Schritten durchführen. Beginne mit den Zielen, also den Fragen, die du beantworten möchtest. Liste deine Hypothesen auf. Entscheide, welche Forschungsmethoden du verwenden willst. Nutze mehrere Methoden. Am Ende sammle Daten und fasse die Ergebnisse zusammen. Ein großartiger Artikel, um Wissen über Nutzerforschung zu strukturieren.
‘Warum du wahrscheinlich die falschen Leute interviewst (und wie du es änderst)’ von Teresa Torres (9 Min. Lesezeit). Suche nach Vielfalt bei den Menschen, die du interviewst. Prüfe die Teilnehmer, wenn du sie für das Interview rekrutierst. Schließe auch Extremnutzer ein. Verwechsle sie nicht mit deiner Zielgruppe, aber du kannst dennoch viel von ihnen lernen.
‘Die drei Personas: Wie Marketing, Produkt und Analyse versuchen, den Kunden zu definieren’ von Casey Winters (5 Min. Lesezeit). Nutzer können anhand ihres Verhaltens segmentiert und auf dieser Basis definiert werden. Diese Segmentierung hilft einzuschätzen, ob dein Produkt im Laufe der Zeit an Attraktivität gewinnt oder verliert. Ein Beispiel von Pinterest: Nutzer wurden als Kern-, Gelegenheits-, Rand- und inaktive Nutzer eingeordnet. Kernnutzer kamen täglich, Gelegenheitsnutzer wöchentlich, Randnutzer monatlich, und inaktive Nutzer kamen gar nicht mehr zu Pinterest zurück.
‘Die wirkenden Kräfte bei der Produktwahl’ von Rian van der Merwe (2 Min. Lesezeit). Artikel über JTBD. Fortschritt-erzeugende Kräfte bewegen Menschen dazu, ihr bestehendes Verhalten durch ein neues zu ersetzen. Sie bestehen aus dem Druck durch die aktuelle Situation (Dinge, die sie am bestehenden Produkt stören) und dem Sog der neuen Idee (Dinge, die am neuen Produkt reizvoll erscheinen). Fortschritt-hindernde Kräfte halten Menschen davon ab, ihr Verhalten zu ändern. Sie setzen sich zusammen aus der Bindung an das aktuelle Verhalten (Dinge, die sie am bestehenden Produkt besonders mögen) und der Angst vor der neuen Lösung (Sorgen über Lernkurven oder, die eigenen Ziele mit der neuen Lösung nicht erreichen zu können).
‘Wenn sie nicht nach dem Preis fragen, ist es absoluter Quatsch’ von David Wu (2 Min. Lesezeit). Was eine Person sagt, was sie will, unterscheidet sich oft von den „offenbarten Präferenzen“ – dem, was sie tatsächlich wählt, wenn sie etwas kauft.
‘Es ist nicht dein Job, jeden möglichen Kunden glücklich zu machen’ von Steve Blank (6 Min. Lesezeit). Teil der Kundenentwicklung ist es, zu verstehen, welche Kunden zu deinem Geschäft passen. Das Ziel, Kunden zuzuhören, ist nicht, jeden zufrieden zu stellen, sondern herauszufinden, welches Kundensegment kurz- und langfristig Sinn für dein Unternehmen macht.
‘Explorative Forschung: Wie man sie in der Produktentwicklung nutzt’ von Jillian Wells (5 Min. Lesezeit). Erklärt die 3 Arten der Nutzerforschung: explorative, evaluierende und iterative Forschung.
‘6 Leitprinzipien für eine effektive Produktentdeckung’ von Teresa Torres (13 Min. Lesezeit). So baust du Empathie für deine Zielgruppe auf: Werde konkret, ignoriere alle, die nicht deinem idealen Nutzer entsprechen, und lerne obsessiv über die Bedürfnisse und Herausforderungen deiner Zielkunden.
‘Wann zuhören & wann messen’ von Laura Klein (6 Min. Lesezeit). Quantitative Forschung zeigt dir, WAS dein Problem ist. Qualitative Forschung erklärt dir, WARUM du dieses Problem hast.
‘Die Kunst des Nutzerinterviews’ von Nick Babich (14 Min. Lesezeit). Großartige und ziemlich umfassende Sammlung von Ratschlägen für Nutzerinterviews. Gut geschrieben, direkt anwendbar und auf den Punkt gebracht.
‘6 Tipps für bessere Nutzerinterviews’ von Veronica Camara (5 Min. Lesezeit). Vermeide Fachjargon in deinen Nutzerinterviews. Akzeptiere unangenehme Stille. Halte deine Reaktionen neutral.
‘Vermeide suggestive Fragen, um bessere Einsichten von Teilnehmenden zu erhalten’ von Amy Schade (5 Min. Lesezeit). Erklärt, was eine suggestive Frage ausmacht und warum du sie in Interviews vermeiden solltest. Enthält einige nützliche Vorher/Nachher-Beispiele.
‘5 Schritte zu guten Nutzerinterview-Fragen von @Metacole — Ein umfassender Leitfaden’ von Teo Yu Sheng (9 Min. Lesezeit). Nachdem du eine Problemstellung für deine Recherche identifiziert hast (z.B. „Wie kaufen Menschen online ein?“), solltest du diese so oft wie möglich umformulieren. Das eröffnet neue Perspektiven für deinen Zugang zum Problem (z.B. Denkweise vs. Gefühle der Menschen).
[auf Mediums kostenpflichtiger Stufe] ‘User Research — was hat das mit Tomatenketchup zu tun?’ von Lisa Jewell (5 Min. Lesezeit). Die Geschichte des Redesigns der Heinz-Ketchup-Flasche zeigt, wie wichtig es ist, Menschen bei der Nutzung deines Produkts zu beobachten, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Mit Leuten zu sprechen oder nur Umfragen durchzuführen reicht oft nicht aus.
Umsetzung
‘4 effektive Wege, wie Rapid Prototyping den Produkterfolg fördert’ von Teresa Torres (10 Min. Lesezeit). In den Anfangstagen von Palm trug der Gründer Jeff Hawkins einen Holzklotz in seiner Tasche, um die optimale Größe für den ersten PalmPilot zu testen.
‘Nicht mehr validieren, sondern gemeinsam kreieren’ von Teresa Torres (9 Min. Lesezeit). Statt unsere Kunden zu fragen: „Funktioniert dieses Design?“, wenn wir am Ende mit einem Design zufrieden sind, können wir ihnen drei oder vier Designideen zeigen, mit denen wir experimentieren. Wir können fragen: „Was hältst du von diesen Optionen?“
‘Wie viel Zeit solltest du für Product Discovery aufwenden?’ von Teresa Torres (9 Min. Lesezeit). Man muss eine Balance zwischen Entdeckung (Discovery) und Lieferung (Delivery) finden. Zu viel Lieferung ist schlecht, weil man nicht effektiv lernt. Zu viel Discovery ist schlecht, weil man nichts Wertvolles ausliefert („Analyse-Lähmung"). Nützliche Werkzeuge dazu sind Opportunity-Solution-Trees und die Unterscheidung zwischen Entscheidungen vom Typ 1 und Typ 2.
‘Deploy != Release (Teil 1)’ (5 Min. Lesezeit) und ‘Deploy != Release (Teil 2)’ (6 Min. Lesezeit) von Art Gillespie. Ship = Bauen → Testen → Bereitstellen → Veröffentlichen. Viele Teams verwenden das Konzept „release in place“ (deploy == release), aber es gibt bessere Wege, Risiken zu minimieren. Ein Beispiel: ein Canary Deployment, bei dem du zunächst nur bei einer Instanz veröffentlichst, bevor du alle auswählst. Drei weitere Möglichkeiten, das Risiko eines Releases zu minimieren: Dogfooding = zuerst an Mitarbeitende ausliefern. Inkrementelle Freigabe = von einem kleinen Prozentanteil auf 100% hochfahren. Dark Traffic = eine Anfrage sowohl an die alte wie die neue Instanz senden und die Antwort der neuen einfach verwerfen, um Nutzer keinem Risiko auszusetzen.
‘Software auszuliefern sollte nicht beängstigend sein’ von Charity Majors (7 Min. Lesezeit). Erstelle Kohorten für die Veröffentlichung: erst an interne Nutzer, dann an Gratis-Nutzer usw. in Reihenfolge wachsender Wichtigkeit. Springe nicht von 10% zu 25% zu 50% und dann auf 100% – manche Änderungen betreffen die Auslastung der Backend-Ressourcen, und der Sprung von 50% auf 100% kann sich fatal auswirken.
Benutzererlebnis
‘Wie man die richtigen UX-Metriken für sein Produkt wählt’ von Kerry Rodden (7 Minuten Lesezeit). HEART-Framework zur Messung des Erfolgs des Nutzererlebnisses: Zufriedenheit, Engagement, Akzeptanz, Bindung und Aufgabenerfolg.
‘Net Promoter Score als schädlich betrachtet (und was UX-Profis dagegen tun können)’ von Jared M. Spool (15 Minuten Lesezeit). Meinungsstarker Artikel über die Schwächen des NPS. Das Argument, das bei mir am meisten Resonanz fand, ist die Tatsache, dass NPS auf einer Vorhersage zukünftigen Verhaltens basiert und nicht auf vergangenem Verhalten. Ich stimme der Ansicht zu, dass der wirkliche Wert des NPS nicht in der Zahl liegt, sondern in der Entwicklung und vor allem in der Beantwortung der Frage „Warum haben Sie uns diese Bewertung gegeben?“
‘Personas vs. Jobs-to-Be-Done’ von Page Laubheimer (9 Minuten Lesezeit). Fasst bewährte Methoden für JTBD und Personas zusammen. Beide Methoden schließen sich nicht gegenseitig aus. Sie können zusammen genutzt werden — die JTBD, um sich auf die zugrunde liegenden gewünschten Ergebnisse zu konzentrieren, und die Persona, um innerhalb der Aufgabe zu priorisieren und Empathie zu schaffen.
‘Sucht nach Design’ von Natasha Dow Schull (30 Minuten Vortrag). Wie die Wissenschaft der Gewohnheiten missbraucht werden kann. Spielautomaten versetzen Menschen in „die Zone“, vergleichbar mit Flow. Sie kehren nicht wegen der Gewinnchance zum Glücksspiel zurück, sondern um die Zone zu erleben.
‘Steigere deine Funnel-Konversion, indem du Nutzer psychologisch aktivierst’ von Darius Contractor (9 Minuten Lesezeit). Stellt das ‘psych’-Framework vor, das auf zwei Hauptannahmen basiert: (1) Jedes Element auf der Seite fügt emotionale Energie hinzu oder zieht sie ab. (2) Nutzer zu inspirieren ist genauso wichtig wie das Reduzieren von Reibung.
‘Was die Psychologie von Videospielen über Produktengagement lehren kann’ von Jamie Madigan (40 Minuten Vortrag). Endowed-Progress-Effekt: Wenn Menschen das Gefühl haben, bei einem Ziel Fortschritte gemacht zu haben, sind sie eher bestrebt, weitere Anstrengungen für dessen Erreichung zu unternehmen. Froschteich-Effekt: Wir fühlen uns besser bezüglich unserer Leistung, wenn wir das beste Mitglied einer schlechten Gruppe sind, als wenn wir das schlechteste Mitglied einer guten Gruppe sind.
Marketing
‘Die Kunst, Produktbeschreibungen in einem Satz zu verfassen’ von David Bailey (4 Minuten Lesezeit). Meistens wirst du nicht selbst dein Produkt anpreisen können. Deine Nutzer sprechen mit ihren Freunden etc. – also halte es super einfach. Du hast keine 30 Sekunden, sondern 3. Ein häufiges Format lautet: „Du machst X und Y passiert“. Beispiel von Uber: „Tippe auf einen Button, bekomme eine Fahrt“. Beispiel von frühem Facebook: „Gib den Namen einer Person ein und erfahre eine Menge Informationen über sie.“ Hervorragender Beitrag.
Datenanalyse
‘Das ist keine Hypothese’ von Tal Raviv (6 Minuten Lesezeit). Eine gute Hypothese ist eine Aussage darüber, was du heute für wahr hältst. Sie enthält den Grund, warum du etwas für wahr hältst. Es ist keine Vorhersage wie „Wenn wir in das Patreon-Onboarding konkrete Beispiele einbauen, werden wir einen Anstieg erfolgreicher Creator sehen“. Aus einer Hypothese können viele Vorhersagen abgeleitet werden. Ein Glaube kann dich zu vielen Versuchen führen.
‘Online-Kontrollierte Experimente bei Booking.com demokratisieren’ von Lukas Vermeer (26 Minuten Vortrag). Du kannst dich nicht allein auf Experimente als Weg zur Produktentwicklung verlassen. Es ist ein Werkzeug in deinem Werkzeugkasten und ergänzt die anderen Werkzeuge, die du bereits hast. Daten sind nur Daten. Um gute Entscheidungen zu treffen, brauchen wir gute Belege. Wir brauchen nicht nur Daten, sondern Daten zur Untermauerung einer Idee. Die Geschichte und das „Warum“ hinter Experimenten und Datenpunkten ist entscheidend.
‘Bitte, bitte mach darauf kein A/B-Test’ von Tal Raviv (9 Minuten Lesezeit). A/B-Testing ist keine Versicherung für kritisches Denken oder das Wissen über deine Nutzer. Obwohl es großartig klingt, ist es oft nicht das Richtige. Nutze es nur, wenn du entweder (1) eine präzise Quantifizierung der Veränderung brauchst oder (2) wenn es einen plausiblen Nachteil gibt.
‘Alles dreht sich um A/B-Testing: Die Netflix-Experimentierplattform’ vom Netflix Technology Blog (11 Minuten Lesezeit). Wertvolle Einblicke, wie Netflix A/B-Tests im großen Maßstab durchführt.
‘Von Power-Berechnungen zu p-Werten: A/B-Testing bei Stack Overflow’ von Julia Silge (9 Minuten Lesezeit). Interessantes Zitat: „Produktdenken ist hier entscheidend... Wenn wir überzeugt sind, dass die Änderung mit unserer Produktstrategie übereinstimmt und eine bessere Nutzererfahrung schafft, verzichten wir möglicherweise auf einen A/B-Test. In solchen Fällen greifen wir auf qualitative Ansätze zurück, wie Usability-Tests oder Nutzerinterviews, um Feedback von Nutzern einzuholen.“
‘Beobachtungen zu Daten, Metriken & Zielen’ von Dan Hill (2 Minuten Lesezeit). Kurzer Beitrag über den Datenaspekt im Produktmanagement. Mein Lieblingszitat: „Kenne die Konfidenzintervalle einer Metrik, bevor du Leute losschickst, um zu erklären, warum sie diese Woche gestiegen/gesunken ist. Rauschen zu erklären ist reine Zeitverschwendung.“
‘Einführung in Methoden der betriebswirtschaftlichen Forschung’ von Dr. Anthony Yeong (40 Folien Präsentation). Gute Erinnerung an die Terminologie der wissenschaftlichen Methode.
‘Die Power-User-Kurve: Der beste Weg, die engagiertesten Nutzer zu verstehen’ von Andrew Chen (8 Minuten Lesezeit). Power-User-Kurven sind eine hervorragende Methode, um das Nutzerengagement zu messen. L30- und L7-Grafiken, ebenso wie Analysen von Power-User-Kohorten über die Zeit. Nach dem Lesen dieses Beitrags haben wir eine ähnliche Analyse bei Typeform durchgeführt.
‘Qualitative Forschung quantifizieren’ von Leisa Reichelt (27 Minuten Vortrag). Keine Forschung ist neutral. Keine Analyse ist unvoreingenommen. Großartiger Vortrag, hier zwei hervorragende Zitate daraus. „Die Wahrheit wird dich befreien, aber zuerst wird sie dich wütend machen“ — Gloria Steinem. „Das Vertrauen in Daten wächst im Verhältnis zur Entfernung von deren Erhebung“ — Scott Berkun.
Beiträge zu Machine Learning:
‘Was Machine Learning für Ihr Unternehmen leisten kann und wie Sie es herausfinden’ von Yael Gavish (8 Minuten Lesezeit). Sechsteilige Serie über Machine Learning. ML ist eine Lösung – man muss zuerst das Problem definieren. Es geht um typische Anwendungsgebiete, Hinweise, wie man Möglichkeiten im eigenen Produkt für ML findet. Erklärt die vier Lernarten, NLP, den Zielkonflikt zwischen Präzision und Recall und weitere wichtige Begriffe. Zeigt auch einen typischen Workflow zum Aufbau von ML-Funktionalitäten.
‘KI, Deep Learning und Machine Learning: Eine Einführung’ von Frank Chen (45 Minuten Vortrag). Gute Einführung in künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Deep Learning. Enthält einige Praxisbeispiele und einen kurzen Abriss über die Geschichte des Feldes. Grundlegender Einstieg ins Thema, nützlich zum Weitergeben an andere.
Produkt-Artefakte
‘Warum du aufhören solltest, Produkt-Roadmaps zu verwenden, und stattdessen GIST-Planning ausprobieren solltest’ von Itamar Gilad (8 Minuten Lesezeit). Töte Ideen nie direkt am Anfang, lass sie in einer Priorisierungsrunde gegeneinander antreten, bevorzuge keine Management-Ideen und entscheide dich nicht für die gehyptesten, präsentierten oder politisierten Vorschläge. Sammle alle Ideen stattdessen in einer sichtbaren Ideensammlung. „Wenn du gute Ideen haben willst, musst du viele haben. Die meisten davon werden falsch sein, und du musst lernen, welche du wegwerfen solltest“ — Linus Pauling
‘Warum Impact/Effort-Priorisierung nicht funktioniert’ von Itamar Gilad (9 Minuten Lesezeit). Fünf Wege, die Wert-gegen-Aufwand-Priorisierung zu verbessern. Mache grobe Impact-Berechnungen. Nutze verfügbare oder neue Daten. Überlege, wie du Annahmen kostengünstig validieren kannst. Berücksichtige das Vertrauen in die Annahmen. A/B-Tests.
Emotionale Intelligenz
Themen zu Selbstwahrnehmung, Selbststeuerung, sozialem Bewusstsein sowie Überzeugungskraft & Einflussnahme.
‘Die 7 Wege zur Effektivität: Prinzipien für persönlichen und beruflichen Erfolg’ von Stephen R. Covey (432 Seiten). Dieses Buch ist aus gutem Grund ein Klassiker, es ist großartig. Die 7 Gewohnheiten: (1) Sei proaktiv: Du hast die Möglichkeit, selbst zu bestimmen, wie du auf jede Situation reagierst. (2) Beginne mit dem Ende im Sinn: Arbeite rückwärts und folge dabei deinen Prinzipien. (3) Das Wichtigste zuerst tun: Priorisiere, was am wichtigsten ist, nicht nur, was dringend ist; und habe die Disziplin, auch Dinge zu tun, die dir nicht gefallen. (4) Denke win-win: Halte dir immer die Option „Kein Deal“ als Backup offen. (5) Erst verstehen, dann verstanden werden: Höre empathisch zu und verstehe das Problem, bevor du eine Lösung anbietest. (6) Synergien schaffen: Wie in der Verhandlungstheorie – gemeinsames Problemlösen. (7) Die Säge schärfen: Ständige Verbesserung und dir erlauben, dich körperlich, geistig, spirituell und sozial zu erholen.
‘Verletzlichkeit macht stark: Wie wir unsere Schutzmechanismen aufgeben und innerlich reich werden’ von Brené Brown (290 Seiten). Ein beeindruckendes Buch – nach dem Lesen hat es mich sehr verändert. Verletzlichkeit steht im Zentrum aller Gefühle – nicht nur der schlechten wie Angst, Scham und Unsicherheit, sondern auch der guten wie Liebe, Freude und Leidenschaft. Verletzlichkeit ist Stärke, keine Schwäche. Verstehe und benenne deine Scham, um sie aufzulösen. „Scheitern ist nur vorübergehend, aufzugeben macht es dauerhaft.“
‘Der Charisma-Mythos: Wie jeder die Kunst des persönlichen Magnetismus meistern kann’ von Olivia Fox Cabane (272 Seiten). Tolles Buch, es hat mich stark geprägt und gibt viele praktische Anregungen. Charisma wird als Verhalten definiert, das Präsenz, Macht und Wärme ausstrahlt. Charisma ist eine Fähigkeit, die jeder erlernen und üben kann. Charismatische Verhaltensweisen müssen im Kopf beginnen. Es gibt vier Typen von Charisma: Autoritäts-Charisma, Visions-Charisma, Fokussierungs-Charisma und Freundlichkeits-Charisma.
‘Wie du mehr Feedback von deinem Team bekommst’ vom Lighthouse Blog (9 Minuten Lesezeit). Bitte um spezifisches Feedback statt eines allgemeinen „Hast du Feedback für mich?“. Gehe immer von guter Absicht aus. Mache aus Feedback Taten: Entweder du handelst, oder du ermöglichst anderen zu handeln, oder du erklärst, warum du derzeit nichts ändern kannst. Nutze Gegenseitigkeit und führe mit gutem Beispiel.
‘Wie du echte Beziehungen schaffst, indem du Verletzlichkeit zeigst’ von Michael Simmons (4 Minuten Lesezeit). Wenn jemand in unserem Umfeld uns auf einem für uns wichtigen Gebiet übertrifft, fühlen wir uns oft in unserem Selbstwert bedroht. Je wichtiger dieses Gebiet für uns ist, desto größer empfinden wir die Bedrohung.
‘Was eine echte Entschuldigung ausmacht’ von Joseph Grenny (5 Minuten Lesezeit). Eine Entschuldigung ist im besten Fall die Frucht persönlicher Veränderung, kein Werkzeug zur Beeinflussung anderer. Das meiste, was über Entschuldigungen geschrieben wird, ist im Kern manipulativ, da es um Techniken geht – um psychologische Tricks, um Vergebung zu bekommen, z.B.: „Was muss ich sagen, damit mein Chef/Kind/Nachbar mir wieder vertraut?“ Diese Sichtweise ist eines der schädlichsten Angriffe auf Vertrauen heutzutage.
‘Machst du diesen einen großen Fehler beim Thema emotionale Intelligenz?’ von Daniel Goleman (3 Minuten Lesezeit). Emotionale Intelligenz kann man nicht mit einem ‚EQ‘-Score messen. Wir haben keinen EI-Score, sondern ein EI-Profil. Das präziseste EI-Profil zeigt Spitzen und Täler auf – es zeigt, wie sehr du in einzelnen Kompetenzen Stärken zeigst (oder eben nicht).
‘Sechs Gewohnheiten hoch empathischer Menschen’ von Roman Krznaric (9 Minuten Lesezeit). Empathie ist eine Fähigkeit, die wir uns aneignen können.
‘4 Wege, ehrliches und kritisches Feedback von Mitarbeitenden zu bekommen’ von Ron Carucci (5 Minuten Lesezeit). Kenne deine eigenen Trigger und ermutige andere, dich darauf aufmerksam zu machen. Achte auf nonverbale Signale.
‘Was zum Teufel ist Selbstwahrnehmung – und warum sollte es dich interessieren?’ von Kate Leto (8 Minuten Lesezeit). Das Johari-Fenster als Struktur für Feedback.
‘4 Wege, die eigenen Emotionen in angespannten Momenten zu kontrollieren’ von Joseph Grenny (6 Minuten Lesezeit). Äußere Auslöser sind nicht verantwortlich für unsere Gefühle, das sind wir selbst. Wenn wir uns emotional bedroht fühlen, erzählen wir uns meist eine dieser Geschichten: Opfergeschichten, die unsere Tugend betonen und uns aller Verantwortung entheben. Bösewicht-Geschichten, die die Fehler der anderen übertreiben und deren schlechte Absichten verantwortlich machen. Hilflos-Geschichten, die uns davon überzeugen, dass jeder gesunde Weg (wie demütiges Zuhören, ehrliches Ansprechen) sinnlos ist.
‘Der Raum zwischen Selbstwertgefühl und Selbstmitgefühl’ von Kristin Neff (19-minütiger Vortrag). Mit Selbstmitgefühl schenken wir uns selbst die gleiche Freundlichkeit und Fürsorge, die wir einem guten Freund geben würden. Selbstmitgefühl basiert auf Selbstfreundlichkeit, gemeinsamer Menschlichkeit und Achtsamkeit.
[auf Mediums Bezahlstufe] ‘Der Charme-Hacker’ von Teresa Chin (37-minütige Lektüre). Die Geschichte von Olivia Fox Cabane, der Autorin von ‘Der Charisma-Mythos’, und ihrem Ansatz, wie man lernt, charismatischer zu werden.
Kommunikation
Best Practices für Kommunikation, effektives Schreiben und wie man gute Präsentationen gestaltet.
Best Practices
‘Die Kraft eines positiven Neins’ von William Ury (272 Seiten). Großartiges Buch, hat meine Herangehensweise an Stakeholder-Management & Teamgespräche völlig verändert. Die Struktur eines positiven Neins ist die Aussage „Ja! Nein. Ja?“. Das erste Ja! drückt dein Interesse aus; das Nein behauptet deine Position; und das zweite Ja? fördert die Beziehung. Zum Beispiel: „Auch ich möchte, dass potenzielle Kunden unser Unternehmen als modern und zugänglich wahrnehmen. Ich denke nicht, dass ein Dutzend Social-Media-Badges am oberen Rand der Seite uns dabei hilft. Was wäre, wenn wir ein paar alternative Ansätze entwickeln und gemeinsam den effektivsten auswählen?“
‘Die Kunst, als Product Manager überzeugend zu sein’ von Sachin Rekhi (6-minütige Lektüre). Nutze folgende Techniken, um überzeugender zu sein. Framing: Präsentiere eine bestimmte Perspektive, um das Publikum zu einer gewünschten Schlussfolgerung zu führen. Soziale Bewährtheit: Nutze die geteilte Meinung anderer, um wichtige Stakeholder zu überzeugen. Zielorientierung: Definiere dein Vorhaben im Sinne der Ziele des Entscheidungsträgers neu. Inception: Gib dem anderen das Gefühl, die Idee sei seine eigene. Zitation: Teile Daten, A/B-Testergebnisse, Kundenstimmen zur Untermauerung deiner Argumentation. Erzählung: Verwandle dein Argument in eine fesselnde Geschichte.
‘Meistere die Kunst der Einflussnahme – Überzeugungskraft als Fähigkeit und Gewohnheit’ von Tyler Odean (25-minütige Lektüre). Wenn du Ideen präsentierst, halte es einfach und fokussiere auf die Hauptbotschaft. Enthält viele weitere praktische Tipps zu Kommunikation und Überzeugungskraft. Zeigt Beispiele, wie der Verfügbarkeits-Bias die Effektivität unserer Entscheidungsfindung verringert.
‘Vom Nein zum Ja: Wie Sie schwierige Verhandlungen erfolgreich bestehen, ohne Ihr Gesicht zu verlieren’ von Roger Fisher (224 Seiten). Das erste und grundlegendste von drei wichtigen Büchern zum Thema Verhandlung desselben Autors. Trenne die Menschen vom Problem. Konzentriere dich auf Interessen statt Positionen. Entwickle Optionen zum beiderseitigen Vorteil. Bestehe auf objektiven Kriterien. Bereite eine BATNA vor.
‘Effektives Storytelling, um dein Team zu motivieren und auszurichten’ von Anna Marie Clifton (34-minütiger Vortrag). Daten können helfen, den besten Weg zu finden. Durch Storytelling schaffst du es, dass andere Menschen diesen Weg mit dir gehen. Dieser Vortrag gibt sehr praktische Tipps, wie du als PM effektives Storytelling einsetzt.
‘Die Kraft des Zuhörens’ von William Ury (16-minütiger Vortrag). Hervorragend geeignet, um anderen zu zeigen, warum Zuhören wichtig ist. Es hilft, die Gegenseite zu verstehen. Es baut Beziehung und Vertrauen auf. Es macht es wahrscheinlicher, dass die andere Person uns zuhört.
‘Wie man eine Geschichte formt, laut berühmten Autoren’ von Nick Douglas (4-minütige Lektüre). Stellt drei Möglichkeiten vor, Geschichten zu strukturieren: Kurt Vonneguts Story Shapes, Joseph Campbells Heldenreise und Dan Harmons Story Circle.
‘Wie man ein guter Geschichtenerzähler wird’ von Aimée Lutkin (3-minütige Lektüre). Tipps für besseres Storytelling: Dinge „aus dem Herzen“ kennen. Einen starken Einstieg haben. Die Geschichte straffen. Dialoge hinzufügen.
‘Warum du Small Talk beherrschen solltest’ von Aimée Lutkin (3-minütige Lektüre). So wählst du Themen für Small Talk: FIRE. Familie, Interessen, Freizeit, Unterhaltung.
Schreiben
‘Gut schreiben’ von Slava Akhmechet (4-minütige Lektüre). Gute Sammlung von Ratschlägen zum guten Schreiben aus Paul Grahams ‘Das Zeitalter des Essays’, George Orwells ‘Politik und die englische Sprache’ und Paul Roberts’ ‘Wie man in fünfhundert Wörtern nichts sagt’.
‘„Schreiben ist Denken“ – ein kommentierter Twitter-Thread’ von Steven Sinofsky (6 Min. Lesezeit). Erklärt die Bedeutung des Schreibens für eine effektive Kommunikation. Enthält Jeff Bezos’ Metapher des perfekten Handstands, um zu verdeutlichen, dass Meisterschaft Zeit braucht.
‘5 Tricks, um eingängige Überschriften zu schreiben, die virale Artikel ermöglichen’ von Jeff Goins (4 Min. Lesezeit). Nutze Was, Warum, Wie oder Wann. Verwende eine Zahl. Nimm interessante Adjektive. Gib ein kühnes Versprechen. Nutze eine einzigartige Begründung. (wie du siehst, habe ich keinen der Tipps in diesem Beitrag befolgt 😂)
‘5 unterhaltsame Wege, Wörter zu testen’ von John Saito (7 Min. Lesezeit). Drucke deinen Entwurf aus und bitte Personen, Abschnitte, die ihnen gefallen oder nicht gefallen, mit verschiedenen Farben zu markieren. Danach frage die Teilnehmenden, warum sie die jeweiligen Wörter markiert haben.
Präsentieren
‘Front Series B Deck’ von Mathilde Collin (24 Foliensätze Präsentation). Wie man mit harten Fakten überzeugend pitcht. Großartig.
Zusammenarbeit
Themen rund um Führung, Teamarbeit, Stakeholder-Management und persönliche Weiterentwicklung.
Führung
‘It’s Your Ship: Management Techniques from the Best Damn Ship in the Navy’ von D. Michael Abrashoff (240 Seiten Buch). Die wichtigsten Prinzipien: Mit gutem Beispiel vorangehen. Widersprechen und sich dennoch verpflichten. Aktiv zuhören, jede Begegnung als das momentan Wichtigste ansehen. Sinn und Zweck vermitteln. Ein Klima des Vertrauens schaffen. Den Menschen so viel Verantwortung geben wie sie bewältigen können, und dann zurücktreten. Ergebnisse statt Zustimmung erwarten (psychologische Sicherheit schaffen). Kalkulierte Risiken eingehen. Über Standardprozesse hinausgehen. Mitarbeitende aufbauen. Einigkeit erzeugen. Die Lebensqualität aller verbessern.
‘Was die besten Führungskräfte tun’ von Claire Lew (8 Min. Lesezeit). Für Klarheit sorgen. Kontext geben. Psychologische Sicherheit gewährleisten. Sinnvolle Fragen stellen. Innerhalb von 24 Stunden antworten. Loslassen. Von vorn führen. Konsistent sein. Beziehung aufbauen.
‘Switch: Wie man Dinge ändert, wenn Veränderung schwerfällt’ von Chip & Dan Heath (305 Seiten). Es gibt drei Aspekte der Veränderung: Die emotionale Seite (der Elefant), die rationale Seite (der Reiter) und die Umgebung (der Pfad). Je größer die Veränderung ist, die du vorschlägst, desto mehr wird sie den Menschen Selbstbeherrschung abverlangen. Was wie ein „Menschenproblem“ aussieht, ist oft ein Problem der Situation → gestalte den Pfad, indem du die Umgebung anpasst, Gewohnheiten etablierst und die Gruppe auf deine Seite bringst. Was wie Trägheit aussieht, ist oft Erschöpfung → motiviere den Elefanten, indem du das Gefühl findest, die Veränderung verkleinerst und deine Leute stärkst. Was wie Widerstand aussieht, ist oft fehlende Klarheit → leite den Reiter, indem du die Lichtblicke erkennst, die entscheidenden Schritte festlegst und das Ziel aufzeigst.
‘Das einfache Tool, das die Mitarbeitermotivation wiederbelebt’ von Jack Chou (20 Min. Lesezeit). Die 4 Elemente der Arbeitsmotivation. Sobald ein Team sagen kann: „Ja, ich arbeite gerne mit diesen Leuten zusammen („Menschen“). Ich kann Entscheidungen treffen, die für meine Arbeit wichtig sind („Eigentum"), wir erreichen unsere Ziele („Ziele"), und ich verstehe, warum diese Zahlen für unser Unternehmen über 5 bis 10 Jahre hinweg entscheidend sind („Mission“),“ dann haben die Leute wirklich einen klaren und motivierenden Weg.
‘Der geduldige Change Agent’ von John Cutler (8 Min. Lesezeit). Wenn eine vorgeschlagene Organisations- oder Prozessänderung funktioniert, spürt man Schwung und Begeisterung. Das ist deutlich zu merken. Kein Schwung… dann funktioniert es nicht. „Hmmm. Das ist interessant…“ ist kein Schwung.
Teamarbeit
‘Verwenden Sie diese Gleichung, um Vertrauen zu bestimmen, zu diagnostizieren und zu reparieren’ von Anne Raimondi (25 Min. Lesezeit). Vertrauen ist die Summe aus Glaubwürdigkeit, Zuverlässigkeit und Authentizität, geteilt durch das Maß, in dem Sie denken, dass die andere Person aus Eigeninteresse handelt. Wenn Ihre Glaubwürdigkeit niedrig ist, seien Sie zuverlässig und sprechen Sie das offen an. Warten Sie nicht, schlechte Nachrichten zu teilen oder um Hilfe zu bitten. Überraschen Sie Menschen nicht unerwartet mit Entscheidungen oder Problemen. Der Artikel nennt auch verräterische Anzeichen für erschüttertes Vertrauen und wann die Gleichung angewendet werden soll. Großartige Lektüre.
‘Die Art von Teamdiversität, auf die Sie wahrscheinlich nicht achten’ von Itamar Goldminz (16 Min. Lesezeit). Gute Zusammenfassung des Herz-/Wille-/Kopf-Modells, das drei „Typen“ von Menschen definiert und wie sie die Welt um sich sehen. Der Artikel erklärt die Typen, hebt ihre Stärken und Schwächen hervor und gibt umsetzbare Tipps, um andere besser zu verstehen.
‘Wie viel managen? („Management-Energieeinheiten“)’ von Steven Sinofsky (15 Min. Lesezeit). Seien Sie proaktiv: Ein starkes Teammitglied zu sein bedeutet, es Ihrem Manager leicht zu machen, immer zu wissen, was gerade passiert.
‘So bereiten Sie sich als Mitarbeiter auf ein Vier-Augen-Gespräch vor’ von Claire Lew (7 Min. Lesezeit). Gute Tipps für effektive 1-zu-1-Gespräche. Teilen Sie mit, was Sie am meisten motiviert hat. Zeigen Sie auf, was anstrengend oder demotivierend war. Erklären Sie, wie Sie sich weiterentwickeln und wachsen möchten. Heben Sie hervor, wofür Sie dem Unternehmen, dem Arbeitsumfeld oder Ihrem Vorgesetzten dankbar sind.
‘Fünf Fehler, die Produktteams bei der Zusammenarbeit machen’ von Bryan Kelly (5 Min. Lesezeit). SCARF-Modell des sozialen Verhaltens (Status, Gewissheit, Autonomie, Verbundenheit, Fairness). Das Gehirn verarbeitet Informationen auf zwei Arten: Es minimiert Bedrohungen oder maximiert Belohnungen. Ein positives Gefühl oder eine Belohnung erzeugt einen Reiz, damit Menschen handeln, während ein negatives Gefühl oder eine Bestrafung einen Bedrohungsreiz erzeugt – was zur Vermeidung führt. Berücksichtigen Sie die Auswirkungen Ihrer Handlungen in den SCARF-Bereichen des sozialen Verhaltens.
‘Wie Sie eine starke Beziehung zu einer neuen Chefin/einem neuen Chef aufbauen’ von Carolyn O’Hara (7 Min. Lesezeit). Ihr neuer Manager hat wahrscheinlich viel auf dem Tisch, also übernehmen Sie Verantwortung dafür, von Anfang an eine großartige Arbeitsbeziehung aufzubauen. Zeigen Sie Empathie. Suchen Sie nach Gemeinsamkeiten. Fragen Sie nach dem bevorzugten Kommunikationsstil. Helfen Sie, frühe Erfolge zu erzielen. Kommen Sie mit Lösungen und Optionen.
‘Wenn Sie das nächste Mal bei der Arbeit klagen wollen, machen Sie stattdessen das hier’ von Peter Bregman (7 Min. Lesezeit). Wir beschweren uns, weil es sich (wirklich) gut anfühlt, wenig Risiko birgt und einfach ist. Aber es ist destruktiv – für Sie und Ihre Organisation. Stattdessen sprechen Sie direkt mit der betreffenden Person und versuchen, die Ursache Ihres Beschwerdeanlasses zu ändern.
Stakeholder-Management
‘Die Kunst, Stakeholder durch Produktentdeckung zu steuern’ von Teresa Torres (9 Min. Lesezeit). Die einzige Möglichkeit, einen ranghöheren Stakeholder zu beeinflussen, besteht darin, neue Informationen einzubringen. Bevorzugen Sie kurze, häufige Updates gegenüber langen, seltenen. Arbeiten Sie visuell. Integrieren Sie erhaltenes Feedback. Holen Sie sich Feedback einzeln ein.
‘Wie Sie Zeit für Kundeninterviews und Validierungen schaffen’ von Rich Mironov (6 Min. Lesezeit). 5 typische Verzerrungen in Führungsteams. (1) Repräsentativitätsverzerrung: „Ich hatte heute Morgen einen Anruf mit HSBC, und alle wollen das, was sie wollen.“ (2) Vereinfachung: „Halliburton braucht nur ein benutzerkonfigurierbares Reporting-Tool. Wie schwer kann das sein?“ (3) Selektionsverzerrung, (4) Führungsbias und (5) fehlendes Erinnerungsvermögen an den aktuellen Fahrplan.
Andere entwickeln
‘Die Kraft des Zuhörens, um Menschen bei Veränderungen zu unterstützen’ von Guy Itzchakov und Avraham N. (Avi) Kluger (8 Min. Lesezeit). Anstatt Menschen zu sagen, was sie tun sollen, schaffe eine sichere Umgebung, in der sie durch effektives Zuhören ihre eigenen Antworten finden können. Zwinge Menschen nicht zur Veränderung, sondern sorge dafür, dass sie sich selbst verändern wollen. Schenke 100 % deiner Aufmerksamkeit, oder höre gar nicht zu. Unterbrich nicht. Dränge anderen nicht deine Lösungen auf. Stelle mehr (gute) Fragen. Reflektiere Gespräche, die du geführt hast.
Produktivität
Themen rund um Entscheidungsfindung & kognitive Verzerrungen, Produktivitätstechniken und Karriere-Tipps für Produktmanager.
Entscheidungsfindung & kognitive Verzerrungen
‘Starke Meinungen, lose vertreten — ein Denkrahmen’ von Ameet Ranadive (8 Min. Lesezeit). Wie man das Prinzip „starke Meinungen, lose vertreten“ in der eigenen Entscheidungsfindung anwendet. Zuerst, und so schnell wie möglich (bei McKinsey innerhalb von 24 Stunden nach Projektstart), entwickle eine starke Meinung. Diese anfängliche Hypothese ergibt sich aus einer Kombination aus guten Problemlösungsfähigkeiten, Mustererkennung und Intuition. Im zweiten Schritt versuche, dich selbst zu widerlegen. Suche nach widersprechenden Belegen, bis dein Zeitfenster für die Entscheidung abläuft oder du gerufen wirst, um die Entscheidung zu treffen.
‘Wie Vergleiche-und-Gegenüberstellungs-Entscheidungen zu besseren Produktresultaten führen’ von Teresa Torres (19 Min. Lesezeit). Vermeide „Ja-oder-Nein“-Entscheidungen und erstelle stattdessen „Vergleiche-und-Gegenüberstellungs“-Entscheidungen. Ja-oder-Nein: Wir fragen, „Ist diese Idee gut (oder nicht)?“ Vergleiche-und-Gegenüberstellungs-Entscheidung: Wir fragen, „Welche dieser Ideen ist am besten?“ Die meisten Teams testen, um herauszufinden, ob eine einzelne Idee gut oder schlecht ist – ein weiteres „Ja-oder-Nein“-Muster. Stattdessen sollten Experimente helfen, die beste von mehreren guten Ideen auszuwählen und so eine „Vergleiche-und-Gegenüberstellungs“-Entscheidung ermöglichen.
‘Die besten Produktteams suchen die Wahrheit und rechnen nach’ von Hope Gurion (10 Min. Lesezeit). Eine große Bedrohung für den Erfolg eines Produkts ist das unbegründete Gefühl der Sicherheit. So überwindet man Überlegenheits-Bias: Überlege dir: „Wie könnten wir scheitern?“ Hole dir Meinungen von unabhängigen Experten. Vergleiche Vorhersagen mit den echten Ergebnissen. Sei demütig.
‘Die Resulting-Fallacy ruiniert deine Entscheidungen’ von Stuart Firestein (10 Min. Lesezeit). Trenne dich so gut wie möglich von Ergebnissen, wenn du über die Qualität von Entscheidungen nachdenkst („resulting“). Wir neigen dazu, Qualität des Ergebnisses und Qualität der Entscheidung zu eng miteinander zu verknüpfen.
‘Kosten pro vernünftiger Entscheidung (CPRD)’ von John Cutler (5 Min. Lesezeit). Habe ein System, um aus vergangenen Entscheidungen zu lernen. Viele Unternehmen, die bei neuen Entscheidungen ausflippen, tun sehr wenig, um aus alten Entscheidungen zu lernen.
‘Diese Matrix hilft wachsenden Teams, großartige Entscheidungen zu treffen’ von Gil Shklarski (12 Min. Lesezeit). Stellt eine visuelle Methode zur Darstellung von Optionen vor. Die Matrix hilft, die Vorteile, Kosten und Risikominimierungen jeder Option zu bewerten.
‘Hyperbolische Diskontierung: Warum du schlechte Lebensentscheidungen triffst’ von Lakshmi Mani (4 Min. Lesezeit). Menschen wählen kleinere, sofortige Belohnungen statt größere, spätere Belohnungen. Das erklärt das Aufschieben. Damit umgehen kann man, indem man Mitgefühl für das eigene zukünftige Ich entwickelt, sich vorab verpflichtet und große Ziele in kleine, handhabbare Schritte unterteilt.
‘Fundamentaler Attributionsfehler: Warum du schlechte Lebensentscheidungen triffst’ von Nir Eyal (6 Min. Lesezeit). Der fundamentale Attributionsfehler beschreibt die Tendenz, andere Menschen anders zu beurteilen, als wir uns selbst beurteilen. Beispiel: Wenn wir Fehler machen, glauben wir meist, dass die Umstände schuld waren. Wenn andere scheitern, denken wir oft, es liegt an deren schlechten Entscheidungen oder ihrem Charakter.
‘Warum Fakten unsere Meinung nicht ändern’ von James Clear (8 Min. Lesezeit). Der Artikel ist etwas verstreut, enthält aber inspirierende Zitate über Bestätigungsfehler und die Wichtigkeit, neugierig und offen zu bleiben. „Wenn man vor der Wahl steht, die eigene Meinung zu ändern oder zu beweisen, dass es keinen Grund dazu gibt, beschäftigt sich fast jeder mit dem Beweis.“ — J.K. Galbraith
[auf der kostenpflichtigen Medium-Stufe] ‘Der Scheinwerfer-Effekt: Warum sich niemand sonst daran erinnert, was Sie getan haben’ von Louis Chew (4 Minuten Lesezeit). Der Scheinwerfer-Effekt: Menschen glauben oft, dass mehr Leute ihre Handlungen und ihr Aussehen bemerken, als es tatsächlich der Fall ist. Wir denken, wir stehen im Rampenlicht und alle Augen sind auf uns gerichtet. In Wirklichkeit interessiert es niemanden.
Produktivitätstechniken
‘Über die Kürze des Lebens’ von Seneca (112 Seiten Buch). Kurze Lektüre, voller großartiger Ideen. Es liegt nicht daran, dass wir wenig Zeit zum Leben haben, sondern dass wir viel davon vergeuden. Das Leben ist lang genug, und uns wurde eine ausreichend großzügige Menge für höchste Leistungen gegeben, wenn wir sie nur gut nutzen würden. Man wird niemanden finden, der bereit ist, sein Geld zu teilen; doch wie viele von uns teilen ihr Leben auf! Aufschieben ist die größte Zeitverschwendung: Es raubt uns jeden Tag, wie er kommt, und verwehrt uns die Gegenwart, indem es uns die Zukunft verspricht.
‘Ein Googler über Zeitmanagement’ von Jeremiah Dillon (3 Minuten Lesezeit). Ihr Energielevel verläuft im Laufe der Woche wie eine Welle, also planen Sie entsprechend. Planen Sie konzentrierte Arbeit für Dienstag und Mittwoch. Legen Sie Ihre Make Time bevorzugt in den Vormittag, bevor Sie in einen Zyklus aus Entscheidungs-Müdigkeit am Nachmittag geraten. Bewahren Sie den späten Nachmittag für mechanischere Aufgaben auf.
‘Essentialismus: Die disziplinierte Suche nach Weniger’ von Greg McKeown (272 Seiten Buch). Enthält gute Ideen, erfindet aber nichts wirklich Neues & wiederholt sich. Versuchen Sie nicht, mehr Dinge zu erledigen (Effizienz), konzentrieren Sie sich darauf, die richtigen Dinge zu erledigen (Effektivität). Setzen Sie sich mit echten Kompromissen auseinander und treffen Sie schwierige Entscheidungen: „Wenn es kein klares Ja ist, ist es ein klares Nein.“ Es reicht nicht, weniger zu tun, Sie brauchen die Disziplin, in weniger Dinge denselben Aufwand zu stecken.
‘Mentale Modelle’ von Slava Akhmechet (11 Minuten Lesezeit). Stellt viele mentale Modelle vor. Zwei wichtigste Erkenntnisse für mich: Inversion — die Beobachtung, dass viele schwierige Probleme am besten "umgekehrt" gelöst werden. Anders ausgedrückt: Finden Sie heraus, was Sie nicht wollen, vermeiden Sie es, und Sie bekommen, was Sie wollen. Handlungsdrang — im Alltag sind viele wichtige Entscheidungen leicht rückgängig zu machen. Es reicht nicht, Informationen zu haben – entscheidend ist, schnell zu handeln und sich gegebenenfalls zu korrigieren, statt ewig zu überlegen.
‘Warum Kalender effektiver sind als To-Do-Listen’ von Srinivas Rao (5 Minuten Lesezeit). Nutzen Sie einen Kalender, um Ihre Zeit zu priorisieren. Wenn Ihnen etwas wirklich wichtig ist, tragen Sie es in Ihren Kalender ein. Wenn ein Termin regelmäßig im Kalender steht, wird er viel wahrscheinlicher zur unbewussten Gewohnheit.
Ähnlich: ‘Die epische To-Do-Liste zähmen’ von Allison Rimm (4 Minuten Lesezeit). Nutzen Sie Ihren Kalender, um Zeit zu blocken, damit Sie wichtige Aufgaben planmäßig erledigen. Zum Beispiel: Statt „Rede schreiben“ auf die To-Do-Liste zu setzen, tragen Sie es in den Kalender ein – inklusive der nötigen Vorbereitungszeit.
‘Überflieger: Die Geschichte von Erfolg’ von Malcolm Gladwell (336 Seiten Buch). Sehr leichte Lektüre. Mitunter Generalisierungen mit pseudowissenschaftlichen Behauptungen. Enthält einige gute Erkenntnisse. Genie wird überschätzt. Erfolg hängt nicht nur von angeborener Begabung ab. Es ist eine Kombination aus mehreren Schlüsselfaktoren wie Gelegenheit, harte und sinnvolle Arbeit (10.000 Stunden bis zur Meisterschaft) sowie Ihrem kulturellen Erbe. Zufällige Faktoren wie Zeitpunkt und Ort der Geburt beeinflussen die Chancen, die man hat.
‘Warum Zeitmanagement unser Leben ruiniert’ von Oliver Burkeman (22 Minuten Lesezeit). Interessant als langer Gegenpol zur ganzen Selbsthilfe/Produktivitäts-Lektüre. Eine Erkenntnis: In einem Experiment schnitten Menschen unter Zeitdruck beim Iowa Gambling Game schlechter ab als Menschen, die glaubten, genug Zeit zu haben und sich nicht beeilen zu müssen.
‘Sie scherzen wohl, Mr. Feynman!’ von Richard P. Feynman (352 Seiten Buch). Klassiker. „Die ganze Zeit sagt man sich: ‚Ich könnte das tun, aber ich werde es nicht tun‘ — was nur eine andere Art ist zu sagen, dass man es nicht kann.“
‘Einsteigerleitfaden für Getting Things Done’ von Siobhan O’Rorke (11 Minuten Lesezeit). GTD hat 5 Schritte: erfassen, klären, organisieren, reflektieren und umsetzen. Alles, was Ihnen in den Kopf kommt, sortieren Sie in Listen gemäß diesem System.
‘Netzwerke nicht nur – Baue dein "bedeutsames Netzwerk" auf, um deine Wirkung zu maximieren’ von Mike Steib (15 Minuten Lesezeit). Tipps für effektives Networking. Kategorisiert Verbindungen von unbekannt -> bekannt -> vertraut -> bedeutsam und strukturiert die Ratschläge entsprechend.
‘Probiere diese militärische Meditationsroutine aus, um schnell einzuschlafen’ von Beth Skwarecki (2 Minuten Lesezeit). Interessante Routine aus der US Air Force für diejenigen, die Einschlafprobleme haben.
PM-Karriere-Tipps
‘Woran man erkennt, ob sich die Arbeit für einen CEO lohnt’ von Claire Lew (4 Minuten Lesezeit). Bevor du einen neuen Job annimmst, stelle dem CEO diese 4 Fragen: Wann hast du deinem Team zuletzt die Wahrheit beschönigt – oder vermieden, sie zu sagen? Was ist deiner Meinung nach dein größter Führungsschwachpunkt? Wie sieht für dich ‚Erfolg‘ für das Unternehmen aus? Was würde ein ehemaliger Mitarbeiter darüber sagen, wie es ist, für dich zu arbeiten?
‘Wie man den nächsten PM-Job bekommt’ von Shreyas Doshi (195 Folien). Prägnante und hilfreiche Tipps zur Karriereentwicklung & Interviewfragen für Produktmanager sowie zum Einstieg in das Produktmanagement.
‘Wir haben 100 Mentor-Mentee-Paare untersucht – Das macht Mentoring erfolgreich’ von Whitnie Low Narcisse (22 Minuten Lesezeit). Habe immer mehrere Mentoren, dein persönliches Beratungsgremium. Verwende nicht das Wort ‚Mentor‘, das wirkt abschreckend. Entwickle durchdachte Agenden für eure Treffen und teile sie dem Mentor im Voraus mit. Der ideale Erfahrungsunterschied beträgt 5–10 Jahre. Starte Beziehungen um konkrete Probleme oder Herausforderungen. Setze am Anfang einen lockeren Zeitrahmen für das erste Engagement. Erstelle einen Zeitplan – aber halte ihn flexibel. Messe den Fortschritt bei jedem Treffen. Behandle das Verhältnis nicht wie eine Transaktion.
‘Warum das 70:20:10 Lernmodell funktioniert und wie du es umsetzt’ von Everwise (4 Minuten Lesezeit). Beim Lernen solltest du dein Engagement wie folgt aufteilen: 70% dessen, was wir lernen, stammen aus beruflichen Erfahrungen. 20% aus entwicklungsfördernden Beziehungen. 10% aus formalen Kursen und Trainings. Es ist leicht, zu stark auf Lesen und andere formale Kurse zu setzen – tappe nicht in diese Falle.
‘Meine Lieblings-PM-Interviewfrage … für Manager’ von Chris Jones (4 Minuten Lesezeit). Interessante Interviewfrage für PMs: „Jetzt, wo ich dich ein wenig kenne, möchte ich dir 4 umfassende Arbeitsattribute nennen. Du bist Produktmanager und ich erwarte, dass du in allen stark bist. Aber ich glaube kaum, dass du dich in allen gleich kompetent siehst. Deshalb bitte ich dich, sie in der Reihenfolge von deiner stärksten bis schwächsten Kompetenz anzuordnen.“ Die vier Dimensionen sind Ausführung, Kreativität, Strategie und Wachstum.
Dieser Beitrag von Sebastien Phlix wurde ursprünglich auf Medium veröffentlicht.
Für weitere Lektüre siehe diese Bücher über Produktmanagement.
